Versandbedingungen

Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Kostenloser Versand für Deutschland und Österreich beträgt über 29,99 €, unter 29,99 $. In anderen europäischen Ländern können Sie die berechneten Versandkosten nach Eingabe der Adresse an der Kasse einsehen. Produkte werden in der Regel dispainnerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet und innerhalb von 2–5 Werktagen geliefert, je nachdem, wo Sie wohnen.

Lieferung & Versand

In der Regel einmal paSobald die Zahlung eingegangen ist und der Artikel auf Lager ist, werden wir die Lieferung innerhalb von 48 Stunden veranlassen. (Lieferung innerhalb von 48 Stunden nachpatch ist in Deutschland, anderen EU-Ländern (siehe Tabelle unten) oder Großbritannien möglich und dauert normalerweise 3–7 Tage.

Hinweis: Die oben genannte Lieferzeit ist die Lieferzeit der meisten paPakete unter normalen Umständen, ausgenommen besondere Wetter- und Logistikverzögerungen. Alle Produkte werden aus dem oben genannten Lager versendet.

Nach Eingang Ihrer Bestellung bemühen wir uns, diese innerhalb des angegebenen Zeitrahmens zu versenden. Bestellungen, die werktags nach 12 Uhr eingehen, können frühestens am nächsten Tag versendet werden. Es können jedoch unvorhersehbare Ereignisse wie Unwetter, Unruhen und vieles mehr auftreten. Wir bitten daher um Ihr Verständnis, dass die CLS DAFA GmbH (Uwant Europa) kann für solche Lieferverzögerungen nicht haftbar gemacht werden. Um die Sicherheit der Einkäufe zu gewährleisten, hat die CLS DAFA GmbH (Uwant Europa) muss möglicherweise Kunden kontaktieren, um Bestellungen zu bestätigen, was zu Verzögerungen führen kann. Die Lieferzeit kann je nach Nähe zu unserem Lager und Verfügbarkeit der Waren variieren.

Länder
Zeit für die Auftragsabwicklung
Geschätzte Lieferzeit
Mögliche Logistikdienstleister
DE
1-2 Werktage
1-3 Werktage

DHL, Hermes
https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html
https://www.myhermes.de/empfangen/
Sendungsverfolgung/

Österreich, Bulgarien, Belgien, Polen, Dänemark, Frankreich, Finnland, Niederlande, Tschechische Republik, Kroatien, Litauen, Luxemburg, Rumänien, Portugal, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spain Griechenland, Ungarn, Italien, Irland, Estland, Lettland
1-2 Werktage
2-5 Werktage

DHL, Hermes
https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html
https://www.myhermes.de/empfangen/
Sendungsverfolgung/

Großbritannien (derzeit ist nur B100 verfügbar)

1-2 Werktage
2-5 Werktage
DHL, Hermes
https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html
https://www.myhermes.de/empfangen/
Sendungsverfolgung/

Zollgebühren

Weil wir so trans sein wollenpaWaren, die im Ausland gekauft werden, unterliegen Einfuhrzöllen, auch bekannt als Mehrwertsteuer (MwSt.), Verbrauchssteuern. Dies ist in einigen Ländern üblich und wird von den lokalen Zollbehörden erhoben. Europa: Hier ist ein Verweis von der Website der Europäischen Union: https://ec.europa.eu/taxation_customs/individuals/buying-goods-services-online-personal-use/buying-goods/buying-goods-online-coming- aus einem Nicht-EU-Union-Land_en.

Alle unsere Produkte sind in unseren EU-Lagern vorrätig. Wir pay Zollgebühren für unsere Sendungen nach Europa im Voraus, so dass Sie nicht müssen pay jeglicher zusätzlicher Betrag nach der Bestellung bei uns.



Bearbeitungsdauer

Wir bemühen uns, alle über unsere Website aufgegebenen Bestellungen innerhalb von 1 bis 2 Werktagen zu bearbeiten. An Wochenenden werden keine Bestellungen bearbeitet oder versendet.



Geschätzte Lieferzeiten

Die meisten Staubsaugerbestellungen werden per Landweg versandt. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 2-5 Werktage ab unserem Lager. Die voraussichtliche Lieferzeit beinhaltet nicht die Bearbeitungszeit oder die Zeit, die zur Klärung weiterer vom Kunden angeforderter Informationen benötigt wird. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir nicht für Lieferverzögerungen oder andere Formen von Verzögerungen verantwortlich gemacht werden können, die durch den Kurierdienst verursacht werden.pany. Alle anfallenden und genauen Versandkosten (ausgenommen Zollgebühren, falls zutreffend) werden an der Kasse angezeigt, bevor payment.



Woher weiß ich, dass meine Bestellung versandt wurde?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung per E-Mail/SMS. Die E-Mail/SMS enthält die Tracking-Informationen.



Beim Transport beschädigte Artikel

Obwohl wir alle angemessenen Vorkehrungen treffen, um sicherzustellen, dass die Produkte gut paVerpackt, kann es während des Transports von unserem Lager zu Ihrem Ziel zu Schäden kommen. Sollten Ihre Produkte während des Transports beschädigt werden, lehnen Sie bitte die Annahme ab und lassen Sie den Fahrer den Grund für die Ablehnung als „beschädigt“ vermerken. Wenn Sie die beschädigte Sendung nicht ablehnen können oder Transportschäden verborgen sind, benachrichtigen Sie uns und den Kurierdienst.pany sofort. Transportbedingte Schäden müssen dem Kurierdienst gemeldet werden.pany und uns innerhalb 72 Stunden nach Erhalt der Sendung. Machen Sie Fotos vom Schaden und bitten Sie den Kurier um eine Bestätigung oder eine Schadensnummer. Eröffnen Sie ein Support-Ticket bei der CLS DAFA GmbH (Uwant Europa) und beschreiben Sie den Schaden mit Fotos und der Kurierbestätigungsnummer. Werfen Sie das Original nicht weg paVerpackung.



Lieferbedingungen

Alle Bestellungen über 200 € und Garantieleistungen werden gegen Unterschrift versandt, sofern der Kunde nichts anderes wünscht oder besondere Umstände vorliegen. Die meisten Lieferungen erfolgen zwischen 8 und 20 Uhr und erfordern eine Unterschrift. PaFür Pakete, die aufgrund eines fehlgeschlagenen Zustellversuchs an uns zurückgeschickt werden, fällt eine Gebühr für den erneuten Versand von bis zu 35 € an (die Gebühr kann je nach Produkttyp variieren).



Falsche oder unvollständige Adresse

Wenn Ihr paWird ein Paket aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse an uns zurückgesandt, trägt der Kunde die Verantwortung und die Kosten für die erneute Zustellung der Bestellung an eine korrigierte Adresse. CLS DAFA GmbH (Uwant Europe) ist nicht für den Verlust Ihrer Bestellung verantwortlich, wenn die beim Bezahlvorgang angegebene Adresse unvollständig oder falsch ist.



Stand: 8. Januar 2025

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