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Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie uwant-eu.com (die „Site“ oder „wir“) sammelt, verwendet und gibt Ihre personenbezogenen Daten weiter, wenn Sie die Site besuchen oder einen Kauf auf der Site tätigen.

Kontakt

Wenn Sie nach der Durchsicht dieser Richtlinie weitere Fragen haben, weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken wünschen oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@uwant-eu.com or per Post unter Verwendung der unten angegebenen Details:

Draisstraße 10, 76646 Bruchsal, Deutschland

Erfassung personenbezogener Daten

Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website sowie Informationen, die für die Abwicklung Ihrer Einkäufe erforderlich sind. Wir können auch zusätzliche Informationen erfassen, wenn Sie uns für den Kundensupport kontaktieren. In dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen wir alle Informationen über eine identifizierbare Person (einschließlich der unten aufgeführten Informationen) als „personenbezogene Daten“. Weitere Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir erfassen und warum, finden Sie in der folgenden Liste.

  • Geräteinformationen
    • Zweck der Erhebung: um die Site für Sie genau zu laden und Analysen zur Site-Nutzung durchzuführen, um unsere Site zu optimieren.
    • Quelle der Erhebung: Wird automatisch erfasst, wenn Sie mithilfe von Cookies, Protokolldateien, Web Beacons, Tags oder Pixeln auf unsere Site zugreifen.
    • Offenlegung zu Geschäftszwecken: mit unserem Prozessor Shopify geteilt.
    • Erfasste personenbezogene Daten: Version des Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Websites oder Produkte Sie ansehen, Suchbegriffe und wie Sie mit der Site interagieren.
  • Bestellinformationen
    • Zweck der Erhebung: um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, um unseren Vertrag zu erfüllen, um Ihre paZahlungsinformationen, arrangieren den Versand und stellen Ihnen Rechnungen und/oder Auftragsbestätigungen zur Verfügung, kommunizieren mit Ihnen, überprüfen unsere Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug und stellen Ihnen, sofern dies mit den Präferenzen übereinstimmt, die Sie uns mitgeteilt haben, Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zur Verfügung.
    • Quelle der Erhebung: von Ihnen gesammelt.
    • Offenlegung zu Geschäftszwecken: mit unserem Prozessor Shopify geteilt.
    • Erfasste personenbezogene Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, paZahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern, E-Mail-Adresse und Telefonnummer).
  • Informationen zum Kundensupport
    • Zweck der Erhebung:
    • Quelle der Erhebung:
    • Offenlegung zu Geschäftszwecken:
    • Erfasste personenbezogene Daten:
    • Zweck der Erhebung: um Kundensupport zu leisten.
    • Quelle der Erhebung: von Ihnen gesammelt
    • Offenlegung zu Geschäftszwecken:
    • Erfasste personenbezogene Daten:

Minderjährige

Die Website ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wir sammeln nicht absichtlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie der paWenn Sie als Mieter oder Erziehungsberechtigter glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten Adresse, um die Löschung zu beantragen.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dienstanbieter weiter, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste und der Erfüllung unserer Verträge mit Ihnen unterstützen, wie oben beschrieben.Zum Beispiel:

  • Wir nutzen Shopify für unseren Online-Shop. Weitere Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Shopify finden Sie hier: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, um die geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf Vorladungen, Durchsuchungsbefehle oder andere rechtmäßige Anfragen nach Informationen, die wir erhalten, zu reagieren oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.

Verhaltensbasierte Werbung

Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingmitteilungen zukommen zu lassen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Zum Beispiel:

  • Wir nutzen Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Weitere Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Google finden Sie hier: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/Sie können Google Analytics auch hier deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Wir geben Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und Ihre Interaktion mit unseren Anzeigen auf anderen Websites an unsere Werbetreibenden weiter. paWir sammeln und teilen einige dieser Informationen direkt mit unseren Werbetreibenden paPartner und in einigen Fällen durch die Verwendung von Cookies oder anderen ähnlichen Technologien (denen Sie je nach Ihrem Standort zustimmen können).
  • Wir verwenden Shopify Audiences, um uns dabei zu helfen, Anzeigen auf anderen Websites mit unserer Werbung anzuzeigen paPartner für Käufer, die bei anderen Shopify-Händlern eingekauft haben und die ebenfalls an unserem Angebot interessiert sein könnten. Wir geben außerdem Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und die mit Ihren Einkäufen verknüpfte E-Mail-Adresse an Shopify Audiences weiter, über die andere Shopify-Händler Ihnen Angebote unterbreiten können, die für Sie von Interesse sein könnten.
  • Facebook-Marketing

Weitere Informationen zur Funktionsweise zielgerichteter Werbung finden Sie im Bildungsprogramm der Network Advertising Initiative („NAI“). page bei https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Sie können gezielte Werbung folgendermaßen deaktivieren:

Darüber hinaus können Sie sich von einigen dieser Dienste abmelden, indem Sie das Abmeldeportal der Digital Advertising Alliance unter folgender Adresse besuchen: https://optout.aboutads.info/.

Verwendung personenbezogener Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen. Dazu gehören: das Anbieten von Produkten zum Verkauf, die Verarbeitung paZahlungen, Versand und Erfüllung Ihrer Bestellung und halten Sie über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote auf dem Laufenden.

Rechtsgrundlage

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie Ihren Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) haben, auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Ihre Zustimmung;
  • Die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und der Site;
  • Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen;
  • Um Ihre lebenswichtigen Interessen zu schützen;
  • Zur Erfüllung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt;
  • Aus Gründen unserer berechtigten Interessen, die Ihre Grundrechte und -freiheiten nicht außer Kraft setzen.

Zurückbehaltung

Wenn Sie über die Website eine Bestellung aufgeben, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten, bis Sie uns zur Löschung auffordern. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung finden Sie weiter unten im Abschnitt „Ihre Rechte“.

Automatische Entscheidungsfindung

Wenn Sie Ihren Wohnsitz im EWR haben, haben Sie das Recht, einer Verarbeitung zu widersprechen, die ausschließlich auf automatisierter Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) beruht, wenn diese Entscheidungsfindung rechtliche Auswirkungen auf Sie hat oder Sie anderweitig erheblich beeinträchtigt.

Wir vollautomatische Entscheidungsfindungen mit rechtlichen oder anderweitig erheblichen Auswirkungen unter Verwendung von Kundendaten durchführen.

Unser Auftragsverarbeiter Shopify verwendet zur Verhinderung von Betrug eine begrenzte automatisierte Entscheidungsfindung, die keine rechtlichen oder anderweitig erheblichen Auswirkungen auf Sie hat.

Zu den Diensten, die Elemente der automatisierten Entscheidungsfindung beinhalten, gehören:

  • Temporäre schwarze Liste mit IP-Adressen, die mit wiederholt fehlgeschlagenen Transaktionen in Verbindung stehen. Diese schwarze Liste bleibt für wenige Stunden bestehen.
  • Temporäre schwarze Liste der Kreditkarten, die mit schwarzen IP-Adressen verknüpft sind. Diese schwarze Liste bleibt für wenige Tage bestehen.


Ihre Rechte

DSGVO

Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese auf einen neuen Dienst zu übertragen und die Korrektur, Aktualisierung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannten Kontaktinformationen.

Ihre personenbezogenen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und anschließend zur Speicherung und Weiterverarbeitung außerhalb Europas, unter anderem nach Kanada und in die USA, übermittelt. Weitere Informationen zur Einhaltung der DSGVO durch Datenübertragungen finden Sie im DSGVO-Whitepaper von Shopify.papro: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.


Cookie-Hinweis

Ein Cookie ist eine kleine Informationsmenge, die beim Besuch unserer Website auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird. Wir verwenden verschiedene Cookies, darunter Funktions-, Leistungs-, Werbe-, Social-Media- oder Inhalts-Cookies. Cookies verbessern Ihr Surferlebnis, indem sie es der Website ermöglichen, Ihre Aktionen und Präferenzen (wie Login und Regionsauswahl) zu speichern. Das bedeutet, dass Sie diese Informationen nicht jedes Mal erneut eingeben müssen, wenn Sie die Website erneut besuchen oder von einer Seite aus surfen. pavon einem zum anderen. Cookies liefern auch Informationen darüber, wie Benutzer die Website nutzen, beispielsweise ob sie sie zum ersten Mal besuchen oder ob sie sie häufig besuchen.

Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihr Erlebnis auf unserer Site zu optimieren und unsere Dienste bereitzustellen.

Für das Funktionieren des Shops erforderliche Cookies

Name Funktion Dauer
_ab Wird im Zusammenhang mit dem Zugriff auf den Administrator verwendet. 2 Jahre
_sichere_Sitzungs-ID Wird im Zusammenhang mit der Navigation durch eine Storefront verwendet. 24 Stunden
_shopify_land Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. Sitzung
_shopify_m Wird zum Verwalten der Datenschutzeinstellungen des Kunden verwendet. 1 Jahr
_shopify_tm Wird zum Verwalten der Datenschutzeinstellungen des Kunden verwendet. 30 Minuten
_shopify_tw Wird zum Verwalten der Datenschutzeinstellungen des Kunden verwendet. 2w
_storefront_u Wird verwendet, um die Aktualisierung der Kundenkontoinformationen zu erleichtern. 1 Minute
_Tracking-Zustimmung Tracking-Einstellungen. 1 Jahr
C Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. 1 Jahr
Warenkorb Wird in Verbindung mit dem Einkaufswagen verwendet. 2w
Warenkorbwährung Wird in Verbindung mit dem Einkaufswagen verwendet. 2w
cart_sig Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. 2w
Warenkorb Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. 2w
cart_ver Wird in Verbindung mit dem Einkaufswagen verwendet. 2w
Kasse Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. 4w
Kassentoken Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. 1 Jahr
dynamische_Kasse_im_Warenkorb_angezeigt Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. 30 Minuten
hide_shopify_pay_für_die_Kasse Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. Sitzung
am Leben erhalten Wird im Zusammenhang mit der Käuferlokalisierung verwendet. 2w
Master-Geräte-ID Wird im Zusammenhang mit der Händleranmeldung verwendet. 2 Jahre
vorheriger_Schritt Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. 1 Jahr
erinnere dich an mich Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. 1 Jahr
sichere_Kundensignatur Wird im Zusammenhang mit der Kundenanmeldung verwendet. 20 Jahre
shopify_pay Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. 1 Jahr
shopify_pay_redirect Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. 30 Minuten, 3 Wochen oder 1 Jahr, je nach Wert
storefront_digest Wird im Zusammenhang mit der Kundenanmeldung verwendet. 2 Jahre
Verfolgter_Start_Checkout Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. 1 Jahr
Kasse_ein_Experiment Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. Sitzung

Berichte und Analysen

Name Funktion Dauer
_Landung_page Gleislandung pages. 2w
_orig_referrer Gleislandung pages. 2w
_S Shopify-Analysen. 30 Minuten
_shopify_d Shopify-Analysen. Sitzung
_shopify_s Shopify-Analysen. 30 Minuten
_shopify_sa_p Shopify-Analysen in Bezug auf Marketing und Empfehlungen. 30 Minuten
_shopify_sa_t Shopify-Analysen in Bezug auf Marketing und Empfehlungen. 30 Minuten
_shopify_y Shopify-Analysen. 1 Jahr
_y Shopify-Analysen. 1 Jahr
_shopify_evids Shopify-Analysen. Sitzung
_shopify_ga Shopify und Google Analytics. Sitzung

Wie lange ein Cookie auf Ihrem Computer oder Mobilgerät verbleibt, hängt davon ab, ob es sich um ein „dauerhaftes“ oder ein „Sitzungscookie“ handelt. Sitzungscookies bleiben bestehen, bis Sie das Surfen beenden, dauerhafte Cookies bleiben bestehen, bis sie ablaufen oder gelöscht werden. Die meisten unserer Cookies sind dauerhaft und verfallen zwischen 30 Minuten und zwei Jahren nach dem Herunterladen auf Ihr Gerät.

Sie können Cookies auf verschiedene Weise kontrollieren und verwalten. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies negative Auswirkungen haben kann.pact Ihre Benutzererfahrung und paTeile unserer Website sind möglicherweise nicht mehr vollständig zugänglich.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können jedoch über Ihre Browsereinstellungen, die Sie häufig im Menü „Extras“ oder „Einstellungen“ Ihres Browsers finden, festlegen, ob Cookies akzeptiert werden sollen oder nicht. Weitere Informationen zum Ändern Ihrer Browsereinstellungen oder zum Blockieren, Verwalten oder Filtern von Cookies finden Sie in der Hilfedatei Ihres Browsers oder auf folgenden Websites: www.allaboutcookies.org.

Bitte beachten Sie außerdem, dass das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig verhindert, wie wir Informationen mit Dritten teilen parties wie unsere Werbung partners. Um Ihre Rechte auszuüben oder bestimmte Verwendungen Ihrer Informationen durch diese abzulehnen parties, befolgen Sie bitte die Anweisungen im Abschnitt „Verhaltensbasierte Werbung“ oben.

Nicht verfolgen

Bitte beachten Sie, dass es in der Branche kein einheitliches Verständnis dafür gibt, wie auf „Do Not Track“-Signale reagiert werden soll. Daher ändern wir unsere Praktiken zur Datenerfassung und -verwendung nicht, wenn wir ein solches Signal von Ihrem Browser erkennen.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen Rechnung zu tragen.

Beschwerden

Wenn Sie, wie oben erwähnt, eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder auf dem Postweg unter den oben unter „Kontakt“ angegebenen Kontaktdaten.

Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Sie können Ihre lokale Datenschutzbehörde oder unsere Aufsichtsbehörde hier kontaktieren:

Stand: 11. Juni 2024

Quick Guide

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Contact Support

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How long does shipping take?

We typically process and ship orders within 1-2 business days. Standard shipping times vary depending on your location. Delivery time is usually 1-3 days for Germany and 3-7 days for other countries in the EU.

What is your return policy?

We offer a 30-day return policy for items in new, unused condition. If you are not satisfied with your purchase, please contact our customer support team to initiate a return. Please note that certain conditions and exclusions may apply. You can find more information on our Returns & Refunds page.

How long is the warranty?

The warranty is for 2 years. We offer a customer service phone service in English and German, please feel free to contact us with any questions.

Do you offer international shipping?

Once your order is shipped, you will receive a tracking number via email. You can use this tracking number to track the status of your package. If you have any issues with tracking your order, please reach out to our customer support team.

What payment methods do you accept?

Credit cards: Visa, Mastercard, American Express, Maestro and UnionPay debit and credit cards.

Accelerated checkout: Apple Pay, Google Pay and Shop Pay.

Local payment methods: Bancontact, iDEAL, eps, Prepayment (Vorkasse) and Klarna.

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What is the ratio of cleaning solution to water?

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