30 Days

Return Without Reason

2 Years

2 Years Warranty

English and German

Customer Telephone Service

Klarna

Pay By Installments

2-7 Days

DHL Fast Delivery In EU

FAQ

Vous voulez savoir autre chose ? Envoyez-nous un email à info@uwant-eu.com

B100-S aspirateur tapis
● Avant utilisation
1. Quel est le niveau sonore de l'aspirateur ?
La patechnologie de sustentation magnétique est utilisée pour réduire le bruit, ce qui peut réduire le bruit de manière significative. Le niveau sonore est d'environ 65 db, ce qui équivaut au bruit d'un sèche-cheveux domestique de faible puissance. Vous pouvez également placer une couverture sous la machine pour réduire le bruit.

2. Quelle est la longueur du câble ? Sera-t-il salissant ?
La longueur du câble est de 5m. UWANT a développé la fonction de collecte de câble à une touche pour vous aider à résoudre le problème de stockage des câbles d'alimentation.

3. Pour quelles substances est-il recommandé d'utiliser l'aspirateur pour le nettoyage ?
Tout tissu, à condition qu'il soit lavable à l'eau. Pour les matières coûteuses ou sujettes aux peluches (tapis en laine, canapés en cuir, matelas en latex), nous recommandons d'essayer de nettoyer dans une petite zone cachée. S'il n'y a pas de problème, utilisez-le sur une grande surface.

● Lors de l'utilisation
1. Quel est le rapport de la solution de nettoyage?
Après avoir retiré le réservoir d'eau propre, vous pouvez voir les lignes d'échelle sur le réservoir (divisé en grandes et petites zones) ; le rapport du liquide de nettoyage est de 1:30.

Pour le nettoyage de petites surfaces, remplissez de l'eau propre jusqu'au niveau le plus bas de 600 ml, puis versez 20 ml de liquide de nettoyage.

Pour le nettoyage de grandes surfaces, remplissez 1800 ml d'eau propre, puis versez 60ML de liquide de nettoyage (l'eau ne doit pas être plus chaude que 60°C pour éviter d'endommager le réservoir d'eau).


2. Puis-je mélanger trois solutions de nettoyage ensemble ?
Les trois solutions de nettoyage sont conçues pour des scénarios d'application différents, et il est recommandé de les utiliser separately pour obtenir de meilleurs résultats de nettoyage.

3. Pourquoi l'effet de nettoyage n'est-il pas bon ?
D'abord, déterminez le type de tache et depuis combien de temps elle est là. Pour les taches de longue durée, il est recommandé d'utiliser un liquide de nettoyage spécial et de ne pas ajouter d'eau. Appliquez le liquide de nettoyage directement sur la tache et laissez reposer pendant 20 minutes avant de brosser.

4. Pourquoi la surface est-elle mouillée après le lavage?
Elle est mouillée après le lavage à la machine à laver. L'eau est seulement pulvérisée avant le brossage, et il suffit ensuite de passer l'aspirateur. Lorsque vous passez l'aspirateur, tenez la brosse à la verticale et appuyez dessus.

5. Peut-on utiliser de l'eau froide avec cette machine ?
L'eau normale du robinet peut généralement être utilisée pour le nettoyage. Les températures peuvent varier de 5°C à 50°C et une surchauffe peut entraîner une défaillance de l'appareil.

6. Qu'est-ce que la fonction d'auto-nettoyage ? Comment pouvez-vous la démarrer?
Lorsque vous appuyez sur le bouton d'auto-nettoyage, l'appareil rince le tuyau et la buse avec de l'eau afin d'éliminer la saleté dans le tuyau, d'éviter les odeurs après utilisation et d'éviter les problèmes de démontage et de lavage à la main

● Après utilisation
1. Comment l'entretien quotidien doit-il être effectué ?"
Après utilisation, placez la brosse à plat sur le sol conformément au manuel d'instructions, appuyez sur le bouton d'auto-nettoyage pour nettoyer automatiquement la brosse et le tuyau, puis versez l'eau usée et nettoyez le réservoir d'eau afin d'éviter les odeurs.

Quick Guide

Quick Guide

Manual Download

Manual Download

Useful Videos

Useful Videos

Contact Support

Contact Support

How long does shipping take?

We typically process and ship orders within 1-2 business days. Standard shipping times vary depending on your location. Delivery time is usually 1-3 days for Germany and 3-7 days for other countries in the EU.

What is your return policy?

We offer a 30-day return policy for items in new, unused condition. If you are not satisfied with your purchase, please contact our customer support team to initiate a return. Please note that certain conditions and exclusions may apply. You can find more information on our Returns & Refunds page.

How long is the warranty?

The warranty is for 2 years. We offer a customer service phone service in English and German, please feel free to contact us with any questions.

Do you offer international shipping?

Once your order is shipped, you will receive a tracking number via email. You can use this tracking number to track the status of your package. If you have any issues with tracking your order, please reach out to our customer support team.

What payment methods do you accept?

Credit cards: Visa, Mastercard, American Express, Maestro and UnionPay debit and credit cards.

Accelerated checkout: Apple Pay, Google Pay and Shop Pay.

Local payment methods: Bancontact, iDEAL, eps, Prepayment (Vorkasse) and Klarna.

At this time, we do not accept cash on delivery or personal checks.

What is the ratio of cleaning solution to water?

Cleaning solution-to-water ratio: 1:30