30 Days

Return Without Reason

2 Years

2 Years Warranty

English and German

Customer Telephone Service

Klarna

Pay By Installments

2-7 Days

DHL Fast Delivery In EU

FAQ

Vous souhaitez en savoir plus ? Envoyez-nous un courriel à info@uwant-eu.comAspirateur B100-S pour tapis
● Avant utilisation
1. Quel est le niveau sonore de l'appareil de nettoyage ?
Le paLa technologie de lévitation magnétique sous tente permet de réduire considérablement le bruit. Le niveau sonore est d'environ 65 dB, soit l'équivalent d'un sèche-cheveux domestique de faible puissance. Vous pouvez également placer une couverture sous l'appareil pour atténuer le bruit.

2. Quelle est la longueur du câble ? Sera-t-il difficile à installer ?
La longueur du câble est de 5 m. UWANT Nous avons développé une fonction de rangement des câbles en une seule touche pour vous aider à résoudre le problème du rangement des câbles d'alimentation.

3. Pour quelles substances est-il recommandé d'utiliser l'aspirateur pour le nettoyage ?
Tout tissu lavable à l'eau convient. Pour les matières précieuses ou pelucheuses (tapis en laine, canapés en cuir, matelas en latex), nous recommandons de faire un essai sur une petite zone discrète. En l'absence de problème, vous pouvez ensuite utiliser le produit sur une grande surface.

● Lors de l'utilisation
1. Quel est le ratio de la solution de nettoyage ?
Une fois le réservoir d'eau propre retiré, vous pouvez voir les lignes de tartre sur le réservoir (divisé en grandes et petites zones) ; le rapport du liquide de nettoyage est de 1:30.

Pour nettoyer les petites surfaces, remplissez d'eau propre jusqu'au niveau le plus bas de 600 ml, puis versez 20 ml de liquide de nettoyage.

Pour le nettoyage de grandes surfaces, remplissez 1800 ml d'eau propre puis versez 60 ml de liquide de nettoyage (l'eau ne doit pas être plus chaude que 60 °C pour éviter d'endommager le réservoir d'eau).


2. Puis-je mélanger trois solutions de nettoyage ?
Les trois solutions de nettoyage sont conçues pour différents scénarios d'application, et il est recommandé de les utiliser séparément.paplus rapidement pour obtenir de meilleurs résultats de nettoyage.

3. Pourquoi l'effet nettoyant n'est-il pas bon ?
Commencez par identifier le type de tache et son ancienneté. Pour les taches tenaces, il est recommandé d'utiliser un produit nettoyant spécifique, sans ajouter d'eau. Appliquez le produit directement sur la tache et laissez agir 20 minutes avant de brosser.

4. Pourquoi la surface est-elle humide après le lavage ?
Après le lavage en machine, la brosse est mouillée. Il suffit de la vaporiser d'eau avant le brossage, puis de passer l'aspirateur. Pour aspirer, tenez la brosse verticalement et appuyez.

5. Peut-on utiliser de l'eau froide avec cette machine ?
L'eau du robinet peut généralement être utilisée pour le nettoyage. La température peut varier de 5 °C à 50 °C et une surchauffe peut entraîner une panne de l'appareil.

6. Qu'est-ce que la fonction autonettoyante ? Comment peut-on la démarrer ?
Lorsque vous appuyez sur le bouton d'autonettoyage, l'appareil rince le tuyau et la buse à l'eau afin d'éliminer les impuretés, d'éviter les mauvaises odeurs après utilisation et de vous épargner le démontage et le lavage à la main.

● Après utilisation
1. Comment l'entretien quotidien doit-il être effectué ?
Après utilisation, placez la brosse à plat sur le sol conformément au manuel d'instructions, appuyez sur le bouton d'auto-nettoyage pour nettoyer automatiquement la brosse et le tuyau, puis videz les eaux usées et nettoyez le réservoir d'eau pour éviter les odeurs.

Quick Guide

Quick Guide

Manual Download

Manual Download

Useful Videos

Useful Videos

Contact Support

Contact Support

How long does shipping take?

We typically process and ship orders within 1-2 business days. Standard shipping times vary depending on your location. Delivery time is usually 1-3 days for Germany and 3-7 days for other countries in the EU.

What is your return policy?

We offer a 30-day return policy for items in new, unused condition. If you are not satisfied with your purchase, please contact our customer support team to initiate a return. Please note that certain conditions and exclusions may apply. You can find more information on our Returns & Refunds page.

How long is the warranty?

The warranty is for 2 years. We offer a customer service phone service in English and German, please feel free to contact us with any questions.

Do you offer international shipping?

Once your order is shipped, you will receive a tracking number via email. You can use this tracking number to track the status of your package. If you have any issues with tracking your order, please reach out to our customer support team.

What payment methods do you accept?

Credit cards: Visa, Mastercard, American Express, Maestro and UnionPay debit and credit cards.

Accelerated checkout: Apple Pay, Google Pay and Shop Pay.

Local payment methods: Bancontact, iDEAL, eps, Prepayment (Vorkasse) and Klarna.

At this time, we do not accept cash on delivery or personal checks.

What is the ratio of cleaning solution to water?

Cleaning solution-to-water ratio: 1:30