Support produit D100
FAQ
Le pinceau est mouillé en mode sec
- Le D100 ne convient pas comme aspirateur pur, car il pulvérise de l'eau dans les cinq premières secondes de l'aspiration à sec pour protéger le HE
PA filtre contre le colmatage. - Pour vérifier si l'eau continue de couler après les 5 premières secondes, retirez le cache de la brosse rotative, redémarrez l'appareil, sélectionnez le mode Séchage et vérifiez que l'eau sort de la buse. Si l'eau continue de couler après 5 secondes, l'appareil est défectueux. Dans ce cas, envoyez-le pour inspection et remplacement.
pa ir.
L'autonomie ne fonctionne pas après l'amarrage de la station de charge.
- Activer le mode autonettoyant : Cliquez une fois sur le bouton autonettoyant/contrôle du niveau d'eau.
- Activer le mode séchage : Appuyez longuement sur le bouton d'autonettoyage/contrôle du niveau d'eau
Aucune eau ne sort
1. Veuillez vérifier les points suivants :
- Vérifiez la buse : Vérifiez si la buse pulvérise de l'eau.
2. Causes possibles :
- Pas d'eau dans le réservoir d'eau douce.
- La bague d'étanchéité est manquante ou installée à l'envers.
- La buse sous le couvercle du rouleau est bloquée.
- Le tuyau du réservoir d'eau douce est desserré.
- Le contact de l'HE
PA le filtre a été perdu. - Pompe à eau défectueuse - l'appareil doit être envoyé pour inspection et réparation
pa ir.
Le produit ne peut pas être facturé
- Vérifiez si la prise de charge est correctement connectée.
- Assurez-vous que l'appareil est complètement placé dans la base de chargement.
- Vérifiez la connexion entre la tête de chargement et la base de chargement pour un mauvais contact.
La lumière du réservoir des eaux usées est allumée
- Vidangez les eaux usées du réservoir d’eaux usées s’il est plein.
- Assurer l'ES
PA et le réservoir d'eaux usées sont installés correctement.
Pourquoi le temps d'utilisation de mon <tc>Uwant</tc> Aspirateur D100 plus court que prévu ?
Le temps d'utilisation de votre
- Mode sec : la durée de vie de la batterie peut aller jusqu'à 35 minutes.
- Mode intelligent : l'autonomie de la batterie est d'environ 24 minutes, ce qui est normal.
- Mode Turbo : L'autonomie de la batterie est d'environ 20 minutes.
L'autonomie annoncée de la batterie, pouvant atteindre 35 minutes, fait référence à la durée maximale possible, réalisable en mode sec.
D100 laisse des stries d'eau sur le sol
Pour éviter les taches d'eau lors de l'utilisation du D100, veuillez respecter les recommandations suivantes :
1. Utilisez le bon dosage de solution de nettoyage : assurez-vous d'utiliser la bonne quantité de solution. Pour le D100, le ratio recommandé est de 1:30 (1 litre d'eau pour 30 ml de solution). Un bon mélange peut améliorer considérablement les résultats de nettoyage.
2. Effectuez des mouvements lents et réguliers : essayez de déplacer l'appareil de manière régulière et régulière sur le sol. Cela contribue à un nettoyage plus uniforme et réduit le risque de traces.
3. Ajustez le niveau d'eau : Selon le type de sol, des traces d'eau peuvent apparaître. Pour minimiser ce phénomène, testez différents niveaux d'eau afin de trouver le niveau optimal.
Peut-il être utilisé pour l'aspirateur de tapis?
Oui, le D100 peut théoriquement être utilisé sur les moquettes, mais ce n'est pas idéal. Si le D100 est utilisé uniquement sur les moquettes, il risque d'obstruer le filtre HE.
Cela peut entraîner une légère humidité sur la moquette. Nous recommandons donc d'utiliser le D100 principalement sur les sols durs.
Pourquoi mon D100 ne se charge-t-il pas et pourquoi ne clignote-t-il qu'une barre de batterie sur l'affichage?
Si l'appareil a fonctionné jusqu'à ce qu'il soit complètement déchargé et s'est éteint en raison d'une batterie vide, veuillez suivre ces étapes :
1. Placez le D100 sur la station de charge pour lancer le processus de recharge.
2. Après environ 10 minutes, la fonction de séchage automatique devrait démarrer.
3. Il faut compter 60 à 90 minutes supplémentaires pour que l'indicateur de batterie clignotant en orange, qui n'affichait initialement qu'une seule barre, affiche une deuxième barre et passe finalement de l'orange clignotant au vert fixe.
Au fur et à mesure que l'appareil se charge, l'état de la batterie s'actualise. Les barres s'affichent une à une à l'écran pour indiquer la progression de la charge :
- 1 barre représente environ 20% de charge,
- 2 barres indiquent environ 40%, et ainsi de suite, jusqu'à ce que la batterie soit complètement chargée à 100%.
Au total, il faut environ 6 heures pour recharger complètement le D100. Veillez à ce que l'appareil reste sur la station de charge, sans être dérangé, avec une alimentation électrique active pendant cette période.
Si le problème persiste après avoir suivi ces étapes, cela peut indiquer un défaut et nécessiter une assistance supplémentaire. Pour obtenir de l'aide, n'hésitez pas à contacter le service client.
Combien de temps dure le séchage?
60 minutes (cycle de séchage automatique)
Combien de temps dure la charge?
Environ 6 heures pour une charge complète.
Pourquoi ma batterie s'épuise-t-elle rapidement?
L'autonomie de la batterie dépend du mode :
- Mode sec : jusqu'à 35 minutes
- Mode intelligent : environ 24 minutes
- Mode Turbo : environ 20 minutes
Seul le mode sec permet une durée de fonctionnement maximale.
Mon sol semble strié après le nettoyage. Que puis-je faire?
- Déplacez-vous lentement et uniformément.
- Essayez différents réglages de niveau d’eau.
Puis-je l'utiliser uniquement avec de l'eau ou avec un tiers ?<tc>pa</tc>nettoyeurs rty ?
Oui, l'eau seule est acceptable. Troisièmement-
Puis-je l'utiliser sur des tapis?
Techniquement oui, mais ce n'est pas idéal. Cela risque de boucher le circuit de chauffage.