30 Days

Return Without Reason

2 Years

2 Years Warranty

English and German

Customer Telephone Service

Klarna

Pay By Installments

2-7 Days

DHL Fast Delivery In EU

Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe uwant-eu.com (de “Site” of “wij”) verzamelt, gebruikt en openbaart uw Persoonlijke Informatie wanneer u de Site bezoekt of een aankoop doet via de Site.

Contact

Als u na het lezen van dit beleid nog vragen hebt, meer informatie wilt over ons privacybeleid of een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op info@uwant-eu.com or per post met behulp van onderstaande gegevens:

Draisstraße 10, 76646 Bruchsal, Duitsland

Het verzamelen van persoonlijke informatie

Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenservice. In dit privacybeleid verwijzen we naar alle informatie over een identificeerbare persoon (inclusief de onderstaande informatie) als "Persoonlijke Informatie". Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke Persoonlijke Informatie we verzamelen en waarom.

  • Apparaatinformatie
    • Doel van de verzameling: om de Site nauwkeurig voor u te laden en om analyses uit te voeren op het gebruik van de Site om onze Site te optimaliseren.
    • Bron van verzameling: Automatisch verzameld wanneer u onze site bezoekt met behulp van cookies, logbestanden, web beacons, tags of pixels.
    • Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify.
    • Verzamelde persoonlijke gegevens: versie van uw webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten u bekijkt, zoektermen en hoe u met de Site omgaat.
  • Bestelgegevens
    • Doel van de verzameling: om u producten of diensten te leveren om ons contract na te komen, om uw gegevens te verwerken pabetalingsinformatie, het regelen van de verzending, en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen, het communiceren met u, het controleren van onze bestellingen op mogelijke risico's of fraude en, indien in overeenstemming met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, het verstrekken van informatie of advertenties met betrekking tot onze producten of diensten.
    • Bron van verzameling: bij u verzameld.
    • Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify.
    • Verzamelde persoonlijke gegevens: naam, factuuradres, verzendadres, paBetalingsgegevens (waaronder creditcardnummers, e-mailadres en telefoonnummer).
  • Informatie over klantenondersteuning
    • Doel van de verzameling:
    • Bron van verzameling:
    • Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden:
    • Verzamelde persoonlijke gegevens:
    • Doel van de verzameling: om klantenondersteuning te bieden.
    • Bron van verzameling: van u verzameld
    • Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden:
    • Verzamelde persoonlijke gegevens:

Minderjarigen

De site is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar. We verzamelen niet opzettelijk persoonlijke informatie van kinderen. Als u de paHuurder of voogd en u denkt dat uw kind ons Persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via bovenstaand adres om te verzoeken deze te verwijderen.

Het delen van persoonlijke informatie

Wij delen uw Persoonsgegevens met dienstverleners zodat wij onze diensten kunnen leveren en onze contracten met u kunnen nakomen, zoals hierboven beschreven.Bijvoorbeeld:

  • We gebruiken Shopify voor onze online winkel. Lees hier meer over hoe Shopify uw persoonlijke gegevens gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Wij kunnen uw Persoonsgegevens delen om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander rechtmatig verzoek om informatie die wij ontvangen, of om op andere wijze onze rechten te beschermen.

Gedragsadvertenties

Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw Persoonsgegevens om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te sturen waarvan wij denken dat deze voor u interessant kunnen zijn. Bijvoorbeeld:

  • We gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in hoe onze klanten de site gebruiken. U kunt hier meer lezen over hoe Google uw persoonsgegevens gebruikt: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/U kunt zich hier ook afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • We delen informatie over uw gebruik van de Site, uw aankopen en uw interactie met onze advertenties op andere websites met onze advertentiepartners. paWe verzamelen en delen een deel van deze informatie rechtstreeks met onze advertentiewebsites. partners, en in sommige gevallen door het gebruik van cookies of andere vergelijkbare technologieën (waarvoor u mogelijk toestemming geeft, afhankelijk van uw locatie).
  • We gebruiken Shopify Audiences om ons te helpen advertenties op andere websites te tonen met onze advertentiecampagnes. paKlanten die aankopen hebben gedaan bij andere Shopify-verkopers en die mogelijk ook geïnteresseerd zijn in ons aanbod. We delen ook informatie over uw gebruik van de site, uw aankopen en het e-mailadres dat aan uw aankopen is gekoppeld met Shopify Audiences, waarmee andere Shopify-verkopers u aanbiedingen kunnen doen die u mogelijk interesseren.
  • Facebook-marketing

Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kunt u de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative (NAI) bezoeken. page bij https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties door:

Daarnaast kunt u zich voor sommige van deze diensten afmelden door de opt-outportal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op: https://optout.aboutads.info/.

Gebruik van persoonlijke informatie

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om u onze diensten te kunnen leveren, waaronder: het aanbieden van producten voor verkoop, het verwerken van pabetalingen, verzending en uitvoering van uw bestelling, en u op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.

Wettelijke basis

Overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”) verwerken wij uw persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen, indien u inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (“EER”):

  • Uw toestemming;
  • De uitvoering van het contract tussen u en de Site;
  • Naleving van onze wettelijke verplichtingen;
  • Om uw vitale belangen te beschermen;
  • Om een ​​taak van algemeen belang uit te voeren;
  • Voor onze legitieme belangen, die niet zwaarder wegen dan uw fundamentele rechten en vrijheden.

Behoud

Wanneer u een bestelling plaatst via de Site, bewaren wij uw Persoonsgegevens in onze administratie, tenzij en totdat u ons verzoekt deze gegevens te wissen. Voor meer informatie over uw recht op verwijdering, zie het gedeelte 'Uw rechten' hieronder.

Automatische besluitvorming

Als u ingezetene bent van de EER, hebt u het recht om bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde besluitvorming (waaronder profilering) als die besluitvorming rechtsgevolgen voor u heeft of u op een andere manier aanzienlijk treft.

Wij volledig geautomatiseerde besluitvorming met juridische of andere significante gevolgen uitvoeren met behulp van klantgegevens.

Onze verwerker Shopify maakt gebruik van beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen die geen juridische of anderszins wezenlijke gevolgen voor u heeft.

Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming bevatten, zijn onder meer:

  • Tijdelijke zwarte lijst van IP-adressen die geassocieerd worden met herhaaldelijk mislukte transacties. Deze zwarte lijst blijft een aantal uren bestaan.
  • Tijdelijke zwarte lijst van creditcards gekoppeld aan IP-adressen op de zwarte lijst. Deze zwarte lijst blijft een paar dagen bestaan.


Uw rechten

AVG

Bent u inwoner van de EER, dan hebt u het recht om de persoonsgegevens die wij over u bewaren in te zien, deze over te dragen naar een nieuwe dienst en te verzoeken om correctie, bijwerking of verwijdering van uw persoonsgegevens. Als u van deze rechten gebruik wilt maken, kunt u contact met ons opnemen via de bovenstaande contactgegevens.

Uw persoonlijke gegevens worden aanvankelijk verwerkt in Ierland en vervolgens buiten Europa overgedragen voor opslag en verdere verwerking, onder andere naar Canada en de Verenigde Staten. Voor meer informatie over hoe gegevensoverdrachten voldoen aan de AVG, zie de GDPR-richtlijnen van Shopify.paper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.


Koekjes

Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die naar uw computer of apparaat wordt gedownload wanneer u onze site bezoekt. We gebruiken verschillende cookies, waaronder functionele cookies, prestatiecookies, advertentiecookies en cookies voor sociale media of contentcookies. Cookies verbeteren uw surfervaring doordat de website uw acties en voorkeuren (zoals inloggegevens en regioselectie) kan onthouden. Dit betekent dat u deze informatie niet elke keer opnieuw hoeft in te voeren wanneer u terugkeert naar de site of van de ene site naar de andere gaat. panaar een andere. Cookies geven ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het hun eerste bezoek is of dat ze een frequente bezoeker zijn.

Wij gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze site te optimaliseren en onze diensten te leveren.

Cookies die nodig zijn voor het functioneren van de winkel

Naam Functie Duur
_ab Wordt gebruikt in verband met toegang tot het beheer. 2 jaar
_beveiligde_sessie_id Wordt gebruikt in verband met navigatie door een winkelpui. 24 uur
_shopify_land Wordt gebruikt in verband met afrekenen. sessie
_shopify_m Wordt gebruikt voor het beheren van de privacyinstellingen van klanten. 1 jaar
_shopify_tm Wordt gebruikt voor het beheren van de privacyinstellingen van klanten. 30 minuten
_shopify_tw Wordt gebruikt voor het beheren van de privacyinstellingen van klanten. 2w
_winkelpui_u Wordt gebruikt om het bijwerken van klantaccountgegevens te vergemakkelijken. 1 minuut
_tracking_toestemming Trackingvoorkeuren. 1 jaar
C Wordt gebruikt in verband met afrekenen. 1 jaar
kar Wordt gebruikt in verband met het winkelwagentje. 2w
winkelwagenvaluta Wordt gebruikt in verband met het winkelwagentje. 2w
winkelwagen_sig Wordt gebruikt in verband met afrekenen. 2w
winkelwagen_ts Wordt gebruikt in verband met afrekenen. 2w
winkelwagen_ver Wordt gebruikt in verband met het winkelwagentje. 2w
uitchecken Wordt gebruikt in verband met afrekenen. 4w
checkout_token Wordt gebruikt in verband met afrekenen. 1 jaar
dynamische_afrekening_weergegeven_in_de_winkelwagen Wordt gebruikt in verband met afrekenen. 30 minuten
verberg_shopify_pay_for_checkout Wordt gebruikt in verband met afrekenen. sessie
in leven houden Wordt gebruikt in verband met lokalisatie van kopers. 2w
master_device_id Wordt gebruikt in verband met het inloggen van een handelaar. 2 jaar
vorige_stap Wordt gebruikt in verband met afrekenen. 1 jaar
onthoud_mij Wordt gebruikt in verband met afrekenen. 1 jaar
beveiligde_klant_sig Wordt gebruikt in verband met de klantlogin. 20 jaar
shopify_paj Wordt gebruikt in verband met afrekenen. 1 jaar
shopify_pay_redirect Wordt gebruikt in verband met afrekenen. 30 minuten, 3w of 1y afhankelijk van de waarde
storefront_digest Wordt gebruikt in verband met de klantlogin. 2 jaar
tracked_start_checkout Wordt gebruikt in verband met afrekenen. 1 jaar
checkout_one_experiment Wordt gebruikt in verband met afrekenen. sessie

Rapportage en analyse

Naam Functie Duur
_landing_page Spoorlanding pages. 2w
_orig_referrer Spoorlanding pages. 2w
_S Shopify-analyses. 30 minuten
_shopify_d Shopify-analyses. sessie
_shopify_s Shopify-analyses. 30 minuten
_shopify_sa_p Shopify-analyses met betrekking tot marketing en verwijzingen. 30 minuten
_shopify_sa_t Shopify-analyses met betrekking tot marketing en verwijzingen. 30 minuten
_shopify_y Shopify-analyses. 1 jaar
_j Shopify-analyses. 1 jaar
_shopify_evids Shopify-analyses. sessie
_shopify_ga Shopify en Google Analytics. sessie

Hoe lang een cookie op uw computer of mobiele apparaat blijft staan, hangt af van of het een permanente of een sessiecookie is. Sessiecookies blijven actief totdat u stopt met browsen en permanente cookies blijven actief totdat ze verlopen of worden verwijderd. De meeste cookies die we gebruiken zijn permanent en verlopen tussen 30 minuten en twee jaar na de datum waarop ze op uw apparaat zijn gedownload.

U kunt cookies op verschillende manieren beheren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruik van onze website.pauw gebruikerservaring verbeteren en paHet is mogelijk dat bepaalde delen van onze website niet meer volledig toegankelijk zijn.

De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt zelf bepalen of u cookies accepteert via de instellingen van uw browser. Deze vindt u vaak in het menu 'Extra' of 'Voorkeuren' van uw browser. Meer informatie over het wijzigen van uw browserinstellingen of het blokkeren, beheren of filteren van cookies vindt u in de helpfunctie van uw browser of op websites zoals: www.allaboutcookies.org.

Houd er bovendien rekening mee dat het blokkeren van cookies niet volledig voorkomt dat wij informatie delen met derden. pamerken zoals onze reclame paOm uw rechten uit te oefenen of u af te melden voor bepaald gebruik van uw informatie door deze paVoor gebruikers met een beperking, volg de instructies in het gedeelte ‘Gedragsadvertenties’ hierboven.

Niet volgen

Houd er rekening mee dat er binnen de sector geen eenduidige inzichten zijn over hoe te reageren op 'Do Not Track'-signalen. Daarom passen wij onze gegevensverzamelings- en gebruikspraktijken niet aan wanneer wij een dergelijk signaal van uw browser detecteren.

Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen.

Klachten

Zoals hierboven vermeld, kunt u, indien u een klacht wilt indienen, contact met ons opnemen via e-mail of per post. Gebruik hiervoor de gegevens die u hierboven onder ‘Contact’ vindt.

Als u niet tevreden bent met ons antwoord op uw klacht, hebt u het recht om uw klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit. U kunt contact opnemen met uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit of met onze toezichthoudende autoriteit:

Status: 11 juni 2024

Quick Guide

Quick Guide

Manual Download

Manual Download

Useful Videos

Useful Videos

Contact Support

Contact Support

How long does shipping take?

We typically process and ship orders within 1-2 business days. Standard shipping times vary depending on your location. Delivery time is usually 1-3 days for Germany and 3-7 days for other countries in the EU.

What is your return policy?

We offer a 30-day return policy for items in new, unused condition. If you are not satisfied with your purchase, please contact our customer support team to initiate a return. Please note that certain conditions and exclusions may apply. You can find more information on our Returns & Refunds page.

How long is the warranty?

The warranty is for 2 years. We offer a customer service phone service in English and German, please feel free to contact us with any questions.

Do you offer international shipping?

Once your order is shipped, you will receive a tracking number via email. You can use this tracking number to track the status of your package. If you have any issues with tracking your order, please reach out to our customer support team.

What payment methods do you accept?

Credit cards: Visa, Mastercard, American Express, Maestro and UnionPay debit and credit cards.

Accelerated checkout: Apple Pay, Google Pay and Shop Pay.

Local payment methods: Bancontact, iDEAL, eps, Prepayment (Vorkasse) and Klarna.

At this time, we do not accept cash on delivery or personal checks.

What is the ratio of cleaning solution to water?

Cleaning solution-to-water ratio: 1:30