Productondersteuning D100
FAQ
Gebruik deze tekst om informatie te delen over uw product- of verzendbeleid.
De borstel wordt nat in de droge modus
- De D100 is niet geschikt als pure stofzuiger, omdat hij in de eerste vijf seconden van het droogzuigen water sproeit om de HE te beschermen
PA filter tegen verstopping. - Om te controleren of er na de eerste 5 seconden nog steeds water uit de borstelrol komt, verwijdert u de kap van de borstelrol, start u het apparaat opnieuw op, selecteert u de droogmodus en controleert u of er water uit de sproeikop komt. Als er na 5 seconden nog steeds water uit de sproeikop komt, is er een defect aan het apparaat. In dat geval moet het apparaat ter inspectie worden opgestuurd en opnieuw worden gerepareerd.
pa ir.
Het zelfreinigen werkt niet na het aansporen van het laadstation.
- Activeer de zelfreinigingsmodus: Eén keer klikken op de zelfreinigingsknop/waterniveauregeling.
- Droogmodus activeren: Lang indrukken van de zelfreinigende knop/waterniveauregeling
Er komt geen water uit
1. Controleer het volgende:
- Controleer de sproeikop: Controleer of er water uit de sproeikop komt.
2. Mogelijke oorzaken:
- Er zit geen water in de tank voor vers water.
- De afdichtring ontbreekt of is verkeerd om gemonteerd.
- Het mondstuk onder de rolafdekking is verstopt.
- De slang van de verswatertank zit los.
- Het contact van de HE
PA filter is verloren gegaan. - Waterpomp defect - het apparaat moet ter inspectie en reparatie worden opgestuurd
pa ir.
Product kan niet worden opgeladen
- Controleer of de laadstekker goed is aangesloten.
- Zorg ervoor dat het apparaat volledig in het oplaadstation is geplaatst.
- Controleer of er sprake is van slecht contact tussen de oplaadkop en het oplaadstation.
Afvalwatertanklicht is aan
- Als de afvalwatertank vol is, laat u het afvalwater uit de tank lopen.
- Zorg ervoor dat HE
PA en de afvalwatertank correct zijn geïnstalleerd.
Waarom is de gebruikstijd van mijn <tc>Uwant</tc> D100 stofzuiger korter dan verwacht?
De gebruikstijd van uw
- Droge modus: De batterij gaat tot 35 minuten mee.
- Slimme modus: De batterijduur bedraagt ongeveer 24 minuten, dit is normaal.
- Turbomodus: De batterijduur bedraagt ongeveer 20 minuten.
De geadverteerde batterijduur van maximaal 35 minuten verwijst naar de maximaal mogelijke duur die haalbaar is in de droge modus.
D100 laat waterstrepen op de vloer
Om watervlekken bij gebruik van de D100 te voorkomen, dient u de volgende aanbevelingen in acht te nemen:
1. Gebruik de juiste verhouding reinigingsoplossing: zorg ervoor dat u de juiste hoeveelheid reinigingsoplossing gebruikt. Voor de D100 is de aanbevolen verhouding 1:30 (1 liter water en 30 milliliter oplossing). De juiste verhouding kan het reinigingsresultaat aanzienlijk verbeteren.
2. Maak langzame en gelijkmatige bewegingen: Probeer het apparaat gelijkmatig over de vloer te bewegen. Dit draagt bij aan een gelijkmatigere reiniging en vermindert het risico op strepen.
3. Pas het waterniveau aan: Afhankelijk van het type vloer kunnen er waterstrepen zichtbaar zijn. Om dit te minimaliseren, kunt u experimenteren met de waterniveau-instellingen om de optimale balans voor uw vloer te vinden.
Kan het worden gebruikt om tapijten te vacuüm?
Ja, de D100 kan theoretisch op tapijt worden gebruikt, maar dat is niet ideaal. Als de D100 alleen wordt gebruikt om tapijt te stofzuigen, kan dit gemakkelijk leiden tot verstopping van de HE.
Hierdoor kan het tapijt licht vochtig worden. Wij adviseren daarom de D100 vooral op harde vloeren te gebruiken.
Waarom wordt mijn D100 niet opgeladen en waarom is er slechts 1 batterijstang die op het display flitst?
Als het apparaat volledig ontladen is en zichzelf heeft uitgeschakeld vanwege een lege batterij, volgt u deze stappen:
1. Plaats de D100 op het laadstation om het oplaadproces te starten.
2. Na ongeveer 10 minuten zou de automatische droogfunctie moeten starten.
3. Er zijn nog eens 60 tot 90 minuten nodig voordat de oranje knipperende batterij-indicator, die aanvankelijk slechts één balk liet zien, een tweede balk laat zien en uiteindelijk overschakelt van knipperend oranje naar continu groen.
Naarmate het apparaat oplaadt, wordt de batterijstatus geleidelijk bijgewerkt. De balken op het display verschijnen één voor één om de laadvoortgang aan te geven:
- 1 balk staat voor ongeveer 20% lading,
- 2 balkjes geven aan dat de batterij ongeveer 40% is opgeladen, enzovoort, totdat de batterij volledig is opgeladen tot 100%.
In totaal duurt het ongeveer 6 uur om de D100 volledig op te laden. Zorg ervoor dat het apparaat gedurende deze tijd ongestoord op het laadstation staat en voorzien is van een actieve voeding.
Als het probleem aanhoudt na het volgen van deze stappen, kan dit duiden op een defect en is verdere hulp nodig. Neem voor verdere hulp gerust contact op met de klantenservice.
Hoe lang duurt het drogen?
60 minuten (automatische droogcyclus)
Hoe lang duurt het opladen?
Ongeveer 6 uur voor een volledige lading.
Waarom loopt mijn batterij snel op?
De levensduur van de batterij is afhankelijk van de modus:
- Droogmodus: tot 35 minuten
- Slimme modus: ongeveer 24 minuten
- Turbomodus: ongeveer 20 minuten
Alleen in de Droge modus is de maximale looptijd mogelijk.
Mijn vloer ziet er na het schoonmaken gestreept uit. Wat kan ik doen?
- Beweeg langzaam en gelijkmatig.
- Probeer verschillende waterniveau-instellingen.
Kan ik het alleen met water gebruiken of met derde-<tc>pa</tc>rty schoonmakers?
Ja, alleen water is prima. Ten derde-
Kan ik het op tapijten gebruiken?
Technisch gezien wel, maar niet ideaal. Het kan de HE verstoppen.