30 Days

Return Without Reason

2 Years

2 Years Warranty

English and German

Customer Telephone Service

Klarna

Pay By Installments

2-7 Days

DHL Fast Delivery In EU

Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób uwant-eu.com (dalej „Strona” lub „my”) zbiera, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz Stronę lub dokonujesz zakupów na niej.

Kontakt

Jeśli po zapoznaniu się z niniejszą polityką pojawią się dodatkowe pytania, będziesz chciał uzyskać więcej informacji o naszych praktykach dotyczących prywatności lub będziesz chciał złożyć skargę, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem info@uwant-eu.com or pocztą, korzystając z danych podanych poniżej:

Draisstraße 10, 76646 Bruchsal, Niemcy

Zbieranie danych osobowych

Gdy odwiedzasz Witrynę, zbieramy pewne informacje o Twoim urządzeniu, Twojej interakcji ze Stroną oraz informacje niezbędne do przetworzenia Twoich zakupów. Możemy również zbierać dodatkowe informacje, jeśli skontaktujesz się z nami w celu uzyskania pomocy technicznej. W niniejszej Polityce prywatności wszelkie informacje o możliwej do zidentyfikowania osobie (w tym informacje poniżej) określamy jako „Dane osobowe”. Zobacz poniższą listę, aby uzyskać więcej informacji o tym, jakie Dane osobowe zbieramy i dlaczego.

  • Informacje o urządzeniu
    • Cel zbierania: aby prawidłowo załadować Witrynę i przeprowadzić analizę korzystania z Witryny w celu jej optymalizacji.
    • Źródło kolekcji: Zbierane automatycznie, gdy uzyskujesz dostęp do naszej Witryny za pomocą plików cookie, plików dziennika, sygnałów nawigacyjnych, tagów lub pikseli.
    • Ujawnienie w celach biznesowych: udostępnione naszemu podmiotowi przetwarzającemu Shopify.
    • Gromadzone dane osobowe: wersja przeglądarki internetowej, adres IP, strefa czasowa, informacje o plikach cookie, jakie witryny lub produkty przeglądasz, wyszukiwane hasła i sposób interakcji ze Stroną.
  • Informacje o zamówieniu
    • Cel zbierania: aby dostarczyć Ci produkty lub usługi w celu wypełnienia naszej umowy, aby przetwarzać Twoje dane painformacje o dostawie, organizujemy wysyłkę oraz dostarczamy faktury i/lub potwierdzenia zamówień, komunikujemy się z Tobą, weryfikujemy nasze zamówienia pod kątem potencjalnego ryzyka lub oszustwa oraz, jeśli jest to zgodne z Twoimi preferencjami, dostarczamy Ci informacje i reklamy dotyczące naszych produktów lub usług.
    • Źródło kolekcji: zebrane od Ciebie.
    • Ujawnienie w celach biznesowych: udostępnione naszemu podmiotowi przetwarzającemu Shopify.
    • Gromadzone dane osobowe: imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, painformacje o płatnościach (w tym numery kart kredytowych, adresy e-mail i numery telefonów).
  • Informacje dotyczące obsługi klienta
    • Cel zbierania:
    • Źródło kolekcji:
    • Ujawnienie w celach biznesowych:
    • Gromadzone dane osobowe:
    • Cel zbierania: aby zapewnić obsługę klienta.
    • Źródło kolekcji: zebrane od Ciebie
    • Ujawnienie w celach biznesowych:
    • Gromadzone dane osobowe:

Nieletni

Witryna nie jest przeznaczona dla osób poniżej 18 roku życia. Nie zbieramy celowo danych osobowych od dzieci. Jeśli jesteś paJeśli wynajmujesz mieszkanie lub jesteś opiekunem i uważasz, że Twoje dziecko przekazało nam Dane osobowe, skontaktuj się z nami pod adresem podanym powyżej, aby poprosić o ich usunięcie.

Udostępnianie danych osobowych

Udostępniamy Twoje Dane Osobowe usługodawcom, aby mogli oni świadczyć nasze usługi i realizować umowy z Tobą, jak opisano powyżej.Na przykład:

  • Używamy Shopify do zasilania naszego sklepu internetowego. Możesz przeczytać więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe tutaj: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Możemy udostępniać Twoje Dane Osobowe w celu przestrzegania obowiązujących przepisów prawa, w odpowiedzi na wezwanie sądowe, nakaz przeszukania lub inne zgodne z prawem żądanie udzielenia informacji lub w celu ochrony naszych praw.

Reklama behawioralna

Jak opisano powyżej, wykorzystujemy Twoje Dane Osobowe, aby dostarczać Ci ukierunkowane reklamy lub komunikaty marketingowe, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować. Na przykład:

  • Używamy Google Analytics, aby pomóc nam zrozumieć, jak nasi klienci korzystają z Witryny. Możesz przeczytać więcej o tym, jak Google wykorzystuje Twoje Dane Osobowe tutaj: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Możesz również zrezygnować z Google Analytics tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Dzielimy się z naszymi partnerami reklamowymi informacjami o Twoim korzystaniu ze Strony, Twoich zakupach i Twojej interakcji z naszymi reklamami w innych witrynach. partners. Gromadzimy i udostępniamy część tych informacji bezpośrednio naszym reklamodawcom partners, a w niektórych przypadkach za pomocą plików cookie lub innych podobnych technologii (na które możesz wyrazić zgodę, w zależności od swojej lokalizacji).
  • Używamy Shopify Audiences, aby wyświetlać reklamy na innych stronach internetowych za pomocą naszych reklam partners kupującym, którzy dokonali zakupów u innych sprzedawców Shopify i którzy mogą być również zainteresowani naszą ofertą. Udostępniamy również informacje o Twoim korzystaniu ze Strony, Twoich zakupach i adresie e-mail powiązanym z Twoimi zakupami z Shopify Audiences, za pośrednictwem których inni sprzedawcy Shopify mogą składać oferty, które mogą Cię zainteresować.
  • Marketing na Facebooku

Aby uzyskać więcej informacji na temat działania ukierunkowanej reklamy, możesz odwiedzić stronę edukacyjną Network Advertising Initiative („NAI”) padojechać https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Możesz zrezygnować z reklam kierowanych na podstawie:

Ponadto możesz zrezygnować z niektórych z tych usług, odwiedzając portal rezygnacji Digital Advertising Alliance pod adresem: https://optout.aboutads.info/.

Korzystanie z danych osobowych

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu świadczenia Ci usług, które obejmują: oferowanie produktów do sprzedaży, przetwarzanie padostawy, wysyłkę i realizację Twojego zamówienia, a także informowanie Cię na bieżąco o nowych produktach, usługach i ofertach.

Podstawa prawna

Zgodnie z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych („RODO”), jeśli jesteś rezydentem Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”), przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie następujących podstaw prawnych:

  • Twoja zgoda;
  • Wykonanie umowy zawartej pomiędzy Tobą a Serwisem;
  • Zgodność z naszymi obowiązkami prawnymi;
  • Aby chronić Twoje żywotne interesy;
  • W celu wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym;
  • Dla realizacji naszych uzasadnionych interesów, które nie są nadrzędne wobec Twoich podstawowych praw i wolności.

Zatrzymanie

Gdy składasz zamówienie za pośrednictwem Witryny, zachowamy Twoje Dane Osobowe w naszych rejestrach, chyba że poprosisz nas o usunięcie tych informacji. Aby uzyskać więcej informacji na temat Twojego prawa do usunięcia, zapoznaj się z sekcją „Twoje prawa” poniżej.

Automatyczne podejmowanie decyzji

Jeżeli jesteś rezydentem EOG, masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu wyłącznie na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji (w tym profilowaniu), jeżeli takie podejmowanie decyzji wywołuje wobec Ciebie skutki prawne lub w inny sposób istotnie na Ciebie wpływa.

My podejmować w pełni zautomatyzowane decyzje, które mają skutek prawny lub inny istotny skutek, wykorzystując dane klientów.

Nasz podmiot przetwarzający Shopify korzysta z ograniczonego zautomatyzowanego podejmowania decyzji w celu zapobiegania oszustwom, które nie mają skutków prawnych lub innych znaczących skutków dla Ciebie.

Usługi obejmujące elementy zautomatyzowanego podejmowania decyzji obejmują:

  • Tymczasowa czarna lista adresów IP powiązanych z powtarzającymi się nieudanymi transakcjami. Ta czarna lista utrzymuje się przez niewielką liczbę godzin.
  • Tymczasowa czarna lista kart kredytowych powiązanych z adresami IP na czarnej liście. Ta czarna lista utrzymuje się przez niewielką liczbę dni.


Twoje prawa

RODO

Jeśli jesteś rezydentem EOG, masz prawo dostępu do Danych Osobowych, które o Tobie posiadamy, przeniesienia ich do nowej usługi i żądania poprawienia, aktualizacji lub usunięcia Twoich Danych Osobowych. Jeśli chcesz skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami za pomocą danych kontaktowych powyżej.

Twoje dane osobowe będą początkowo przetwarzane w Irlandii, a następnie zostaną przesłane poza Europę w celu przechowywania i dalszego przetwarzania, w tym do Kanady i Stanów Zjednoczonych. Aby uzyskać więcej informacji na temat zgodności transferów danych z RODO, zapoznaj się z dokumentem Shopify GDPR Whitepaza: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.


Ciastka

Plik cookie to niewielka ilość informacji pobierana na komputer lub urządzenie podczas odwiedzania naszej witryny. Używamy wielu różnych plików cookie, w tym plików cookie funkcjonalnych, wydajnościowych, reklamowych oraz plików cookie mediów społecznościowych lub treści. Pliki cookie poprawiają komfort przeglądania, umożliwiając witrynie zapamiętywanie Twoich działań i preferencji (takich jak login i wybór regionu). Oznacza to, że nie musisz ponownie wprowadzać tych informacji za każdym razem, gdy wracasz na witrynę lub przeglądasz ją z jednej page do innego. Pliki cookie dostarczają również informacji o tym, jak ludzie korzystają ze strony internetowej, na przykład czy odwiedzają ją po raz pierwszy, czy są częstymi gośćmi.

Używamy następujących plików cookie, aby zoptymalizować Twoje korzystanie z naszej Witryny i świadczyć nasze usługi.

Pliki cookie niezbędne do funkcjonowania sklepu

Nazwa Funkcjonować Czas trwania
_ab Używane w związku z dostępem do administratora. 2 lata
_bezpieczny_id_sesji Używane w związku z nawigacją po witrynie sklepowej. 24 godziny
_shopify_kraj Używane w związku z realizacją transakcji. sesja
_Shopify_m Służy do zarządzania ustawieniami prywatności klienta. 1 rok
_shopify_tm Służy do zarządzania ustawieniami prywatności klienta. 30 minut
_shopify_tw Służy do zarządzania ustawieniami prywatności klienta. 2 tyg.
_witryna_sklepowa_u Służy do ułatwienia aktualizacji danych konta klienta. 1 minuta
_śledzenie_zgody Preferencje śledzenia. 1 rok
C Używane w związku z realizacją transakcji. 1 rok
wózek Używane w powiązaniu z koszykiem zakupowym. 2 tyg.
waluta_koszyka Używane w powiązaniu z koszykiem zakupowym. 2 tyg.
sygnatura_koszyka Używane w związku z realizacją transakcji. 2 tyg.
koszyk_ts Używane w związku z realizacją transakcji. 2 tyg.
koszyk_ver Używane w powiązaniu z koszykiem zakupowym. 2 tyg.
wymeldować się Używane w związku z realizacją transakcji. 4 tyg.
token_wyjścia Używane w związku z realizacją transakcji. 1 rok
dynamiczna_płatność_pokazywana_w_koszyku Używane w związku z realizacją transakcji. 30 minut
ukryj_shopify_pay_do_kasy Używane w związku z realizacją transakcji. sesja
utrzymać przy życiu Używane w związku z lokalizacją kupującego. 2 tyg.
identyfikator_urządzenia_głównego Używane w związku z logowaniem sprzedawcy. 2 lata
poprzedni_krok Używane w związku z realizacją transakcji. 1 rok
zapamiętaj_mnie Używane w związku z realizacją transakcji. 1 rok
bezpieczny_podpis_klienta Używane w związku z logowaniem klienta. 20 lat
sklepify_pay Używane w związku z realizacją transakcji. 1 rok
sklepify_pay_przekierowanie Używane w związku z realizacją transakcji. 30 minut, 3 tygodnie lub rok w zależności od wartości
streszczenie_frontu_sklepowego Używane w związku z logowaniem klienta. 2 lata
śledzony_start_checkout Używane w związku z realizacją transakcji. 1 rok
sprawdź_jeden_eksperyment Używane w związku z realizacją transakcji. sesja

Raportowanie i analityka

Nazwa Funkcjonować Czas trwania
_lądowanie_paz Lądowanie na ścieżce pages. 2 tyg.
_orig_referrer Lądowanie na ścieżce pages. 2 tyg.
_S Analityka Shopify. 30 minut
_Shopify_d Analityka Shopify. sesja
Sklep internetowy Shopify Analityka Shopify. 30 minut
_shopify_sa_p Analityka Shopify dotycząca marketingu i poleceń. 30 minut
_shopify_sa_t Analityka Shopify dotycząca marketingu i poleceń. 30 minut
_shopify_y Analityka Shopify. 1 rok
_y Analityka Shopify. 1 rok
_shopify_dowodów Analityka Shopify. sesja
_shopify_ga Shopify i Google Analytics. sesja

Czas, przez jaki plik cookie pozostaje na Twoim komputerze lub urządzeniu mobilnym, zależy od tego, czy jest to plik cookie „trwały” czy „sesyjny”. Pliki cookie sesyjne trwają do momentu zakończenia przeglądania, a pliki cookie trwałe trwają do momentu wygaśnięcia lub usunięcia. Większość używanych przez nas plików cookie jest trwała i wygasa w okresie od 30 minut do dwóch lat od daty ich pobrania na Twoje urządzenie.

Możesz kontrolować i zarządzać plikami cookie na różne sposoby. Pamiętaj, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może mieć negatywny wpływpasprawdź swoje doświadczenie użytkownika i paNiektóre części naszej witryny internetowej mogą nie być już w pełni dostępne.

Większość przeglądarek automatycznie akceptuje pliki cookie, ale możesz wybrać, czy chcesz je akceptować, czy nie, za pomocą elementów sterujących przeglądarki, często znajdujących się w menu „Narzędzia” lub „Preferencje” przeglądarki. Więcej informacji na temat sposobu modyfikowania ustawień przeglądarki lub blokowania, zarządzania lub filtrowania plików cookie można znaleźć w pliku pomocy przeglądarki lub na takich stronach, jak: www.allaboutcookies.org.

Należy również pamiętać, że zablokowanie plików cookie może nie uniemożliwić całkowitego uniemożliwienia udostępniania informacji stronom trzecim. patakie jak nasze reklamy partners. Aby skorzystać ze swoich praw lub zrezygnować z niektórych sposobów wykorzystania Twoich informacji przez te paW tym celu należy postępować zgodnie z instrukcjami podanymi powyżej w sekcji „Reklama behawioralna”.

Nie śledź

Należy pamiętać, że ponieważ w branży nie ma spójnej wiedzy na temat tego, jak reagować na sygnały „Do Not Track”, nie zmieniamy naszych praktyk gromadzenia i wykorzystywania danych, gdy wykryjemy taki sygnał w Twojej przeglądarce.

Zmiany

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić na przykład zmiany w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych.

Uskarżanie się

Jak wskazano powyżej, jeśli chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pocztą tradycyjną, korzystając z danych kontaktowych podanych w sekcji „Kontakt” powyżej.

Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na Twoją skargę, masz prawo złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych. Możesz skontaktować się z lokalnym organem ochrony danych lub naszym organem nadzorującym tutaj:

Stan: 11 czerwca 2024 r.

Quick Guide

Quick Guide

Manual Download

Manual Download

Useful Videos

Useful Videos

Contact Support

Contact Support

How long does shipping take?

We typically process and ship orders within 1-2 business days. Standard shipping times vary depending on your location. Delivery time is usually 1-3 days for Germany and 3-7 days for other countries in the EU.

What is your return policy?

We offer a 30-day return policy for items in new, unused condition. If you are not satisfied with your purchase, please contact our customer support team to initiate a return. Please note that certain conditions and exclusions may apply. You can find more information on our Returns & Refunds page.

How long is the warranty?

The warranty is for 2 years. We offer a customer service phone service in English and German, please feel free to contact us with any questions.

Do you offer international shipping?

Once your order is shipped, you will receive a tracking number via email. You can use this tracking number to track the status of your package. If you have any issues with tracking your order, please reach out to our customer support team.

What payment methods do you accept?

Credit cards: Visa, Mastercard, American Express, Maestro and UnionPay debit and credit cards.

Accelerated checkout: Apple Pay, Google Pay and Shop Pay.

Local payment methods: Bancontact, iDEAL, eps, Prepayment (Vorkasse) and Klarna.

At this time, we do not accept cash on delivery or personal checks.

What is the ratio of cleaning solution to water?

Cleaning solution-to-water ratio: 1:30