UWANT Erweiterte Garantiebedingungen

Datum des Inkrafttretens: 15. April 2025

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1. Einleitung

Dieser erweiterte Garantieservice („Erweiterte Garantie“) wird ausschließlich angeboten von UWANT.EU ("UWANT") an den ursprünglichen Käufer der berechtigten UWANT-Markenprodukte. Die erweiterte Garantie ergänzt und erweitert den Geltungsbereich von UWANTStandardmäßige eingeschränkte Garantie (erhältlich unter https://uwant.eu/pages/warranty) unter den unten aufgeführten Bedingungen.

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2. Leistungsübersicht

2.1 Teilnahmeberechtigung

a. Die erweiterte Garantie ist optional, kostenpflichtig und nur für berechtigte UWANT Produkte, die direkt gekauft wurden von UWANT.EU oder autorisierte Händler.
b. Die Garantieverlängerung beginnt unmittelbar nach Ablauf der UWANTStandardmäßige eingeschränkte Garantie.

2.2 Kauf & Aktivierung

a. Die erweiterte Garantie muss zum Zeitpunkt der ursprünglichen Produkttransaktion oder innerhalb 30 Tage Lieferung. Es kann nicht gekauft werdenpaschnell.
b. Nach der Aktivierung gilt die gewählte Laufzeit als endgültig, sofern die lokalen Verbraucherschutzgesetze nichts anderes vorschreiben.
c. Pro Produkt kann nur eine erweiterte Garantie erworben werden.

2.3 Abdeckung

a. Während der erweiterten Garantiezeit („Servicezeitraum“) UWANT werde wiederpaBei normalem Gebrauch und unter Beachtung des Produkthandbuchs Material- oder Verarbeitungsfehler zu beheben oder kostenlos für den Kunden zu ersetzen.
b. Repairs/Ersetzungen werden durchgeführt von UWANT oder seine autorisierten Service-Center. Arbeit, paZoll- und Versandkosten (falls zutreffend) werden vollständig übernommen.
c. Dieser Service ist eine vertragliche Vereinbarung und stellt keine Versicherungspolice dar.
d. Wird das Produkt während der Garantieverlängerung ersetzt, so unterliegt das Ersatzgerät der ursprünglichen Garantiezeit oder 90 Tage nach dem Austausch, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist.

2.4 Ausschlüsse

Der Versicherungsschutz gilt nicht für:

• Klasse = "ds-markdown-paragraph">Schäden, die durch Missbrauch, Unfälle, nicht autorisierte Änderungen oder Nichtbefolgen der Pflegehinweise verursacht wurden.
• Klasse = "ds-markdown-paragraph">Verbrauchskomponenten (z. B. Filter, Batterien), sofern der Fehler nicht auf Herstellungsfehler zurückzuführen ist.
• Klasse = "ds-markdown-paragraph">Produkte, die für kommerzielle Zwecke verwendet werden.
• Klasse = "ds-markdown-paragraph">Naturkatastrophen (z. B. Überschwemmungen, Erdbeben) oder externe Ursachen, die UWANT's Kontrolle.

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3. Beschränkungen und Haftung

3.1 UWANTVerantwortung

A. UWANTDie Haftung von im Rahmen dieser erweiterten Garantie ist auf denpaoder Ersatz des Produkts.
B. UWANT haftet nicht für Verzögerungen, die durch Ereignisse außerhalb UWANTIm Falle solcher Verzögerungen UWANT informiert den Kunden über die voraussichtliche Dauer der Lösung und stellt auf Anfrage Statusaktualisierungen bereit.
C. UWANT haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden (z. B. entgangener Gewinn, Datenverlust).
d. Lokale Verbraucherschutzgesetze können zusätzliche Rechte gewähren, die von diesen Bedingungen nicht berührt werden.
e. Diese erweiterte Garantie berührt nicht die gesetzlichen Rechte des Kunden gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen der Europäischen Union.

3.2 Kundenpflichten

a. Für die Geltendmachung von Ansprüchen sind ein Kaufnachweis und die Registrierung für die erweiterte Garantie erforderlich.
b. Die Produkte müssen gemäß den bereitgestellten Richtlinien verwendet werden.

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4. Schadenabwicklung

4.1 So reichen Sie einen Anspruch ein

A.Kontakt UWANT Unterstützung innerhalb 14 Tage der Entdeckung eines Defekts.
b. Bereitstellung von:

• Klasse = "ds-markdown-paragraph">Kaufnachweis (Rechnung/Quittung).
• Klasse = "ds-markdown-paragraph">Produktseriennummer.
• Klasse = "ds-markdown-paragraph">Detaillierte Beschreibung des Problems.
  c. Ansprüche müssen per E-Mail eingereicht werden an support@uwant.eu oder durch die UWANT.EU-Supportportal.

4.2 Auflösung

A. UWANT wird innerhalb antworten 5 Werktage um den Anspruch zu bestätigen.
b. Im Falle der Genehmigung UWANT wird neu arrangierenpair, Ersatz oder Rückerstattung (bei UWANTErmessen) innerhalb 15 Werktage.

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5. Kündigung und Übertragbarkeit

Diese erweiterte Garantie erlischt, wenn das Produkt verkauft oder übertragen wird oder nicht mehr im Besitz des ursprünglichen Käufers ist, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde oder ein offizieller Übertragungsservice dies abdeckt.
B. UWANT behält sich das Recht vor, den Versicherungsschutz bei betrügerischen Ansprüchen oder Verstößen gegen diese Bedingungen zu kündigen.

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6. Geltendes Recht und Streitbeilegung

6.1 Geltendes Recht

Diese erweiterten Garantiebedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland und werden entsprechend ausgelegt. Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in einem EU-Mitgliedsstaat sind, bleiben Ihre gesetzlichen Rechte nach den zwingenden Verbraucherschutzgesetzen Ihres Wohnsitzlandes unberührt.

6.2 Streitbeilegung

a. Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, werden zunächst durch gütliche Verhandlungen zwischen dem parties.
b. Wenn die Verhandlungen scheitern:

• Klasse = "ds-markdown-paragraph">Verbraucher in der EU: Sie können ein Verfahren vor den Gerichten Ihres EU-Wohnsitzlandes einleiten oder den Streitfall über das Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) der EU (https://ec.europa.eu/consumers/odr).
• Klasse = "ds-markdown-paragraph">Verbraucher außerhalb der EU: Streitigkeiten unterliegen der ausschließlichen Gerichtsbarkeit des Landgericht Berlin, Deutschland.
  C. UWANT.EU behält sich das Recht vor, bei Verstößen gegen diese Bedingungen vor deutschen Gerichten rechtliche Schritte einzuleiten.

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Kontaktinformationen

Bei Anfragen oder Reklamationen wenden Sie sich bitte per E-Mail an: support@uwant.eu
UWANT.EU Kundensupport-Team
Draisstraße 10, 76646 Bruchsal, Deutschland

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Wichtige Wettbewerbsvorteile

1. Klasse = "ds-markdown-paragraph">Klarere Struktur
   Vereinfachte Navigation mit nummerierten Abschnitten und hierarchischen Überschriften.
2. Klasse = "ds-markdown-paragraph">Verbesserte Transparency
   Explizite Zeitpläne für die Schadensregulierung (5-tägige Validierung, 15-tägige Lösung).
3. Klasse = "ds-markdown-paragraph">Flexibilität
   Hinzugefügt ein 30 Tage nach dem Kauf zur Garantieaktivierung und übertrifft den Industriestandard.
4. Klasse = "ds-markdown-paragraph">EU-Konformität
   Direkte Integration des ODR-Plattformzugangs und Klarheit der Gerichtsbarkeit für EU-Verbraucher.
5. Klasse = "ds-markdown-paragraph">Benutzerzentrierte Sprache
   Vermeidung juristischer Fachbegriffe bei gleichzeitiger Wahrung der Durchsetzbarkeit (z. B. Priorität auf „gütliche Verhandlungen“).