Política de envío

Lea atentamente la siguiente información antes de realizar su pedido. El envío gratuito para Alemania y Austria es superior a 29,99 €, inferior a 29,99 $ y para otros países europeos. Puede consultar el coste de envío calculado tras introducir la dirección al finalizar la compra. Normalmente, los productos se descuentan.paSe entrega en un plazo de 1 a 2 días hábiles y se entrega en un plazo de 2 a 5 días hábiles según dónde viva.

Entrega y envío

Por regla general, una vez paUna vez recibido el pago y el artículo esté en stock, organizaremos la entrega en un plazo de 48 horas. (Entrega en un plazo de 48 horas desde la entrega)paEl envío es posible en Alemania, otros países de la UE (ver tabla a continuación) o el Reino Unido y suele tardar entre 3 y 7 días).

Nota: El tiempo de entrega anterior es el tiempo de entrega de la mayoría paEmbalaje en circunstancias normales, salvo por condiciones climáticas especiales y retrasos logísticos. Todos los productos se envían desde el almacén mencionado.

Tras recibir su pedido, haremos todo lo posible por enviarlo dentro del plazo especificado. Los pedidos recibidos después de las 12:00 h de lunes a viernes solo se enviarán al día siguiente como muy pronto. Sin embargo, pueden ocurrir imprevistos como tormentas, disturbios y otros. Por lo tanto, le rogamos su comprensión. CLS DAFA GmbH (Uwant Europa) no se responsabiliza de dichos retrasos en los envíos. Para garantizar la seguridad de las compras, CLS DAFA GmbH (Uwant Europa) podría necesitar contactar a los clientes para confirmar los pedidos, lo que podría ocasionar retrasos. El tiempo de envío puede variar según la proximidad a nuestro almacén y la disponibilidad de la mercancía.

Tasas de aduana

Porque queremos ser tan transpaEn la medida de lo posible, los bienes adquiridos en el extranjero están sujetos a derechos de importación, también conocidos como Impuesto al Valor Agregado (IVA), impuestos al consumo. Esta práctica es común en algunos países y la recaudan las autoridades aduaneras locales. Europa. Aquí tiene una referencia del sitio web de la Unión Europea: https://ec.europa.eu/taxation_customs/individuals/buying-goods-services-online-personal-use/buying-goods/buying-goods-online-coming- de un país sin unión_es.

Todos nuestros productos están en stock en nuestros almacenes de la UE. pay tasas aduaneras para nuestros envíos a Europa por adelantado, para que no tengas que pay cualquier suma adicional luego de realizar el pedido con nosotros.



Tiempo de procesamiento

Nuestro objetivo es procesar todos los pedidos realizados en nuestro sitio web en un plazo de 1 a 2 días hábiles. No se procesan ni envían pedidos los fines de semana.



Tiempos de envío estimados

La mayoría de los pedidos de aspiradoras se envían por tierra y el plazo de entrega promedio es de 2 a 5 días hábiles desde nuestro almacén. El plazo de entrega estimado no incluye el tiempo de procesamiento ni el tiempo necesario para aclarar la información adicional solicitada por el cliente. Le rogamos que comprenda que no nos hacemos responsables de retrasos en el envío ni de ningún otro tipo causados ​​por el servicio de mensajería.pany. Todos los gastos de envío aplicables y exactos (excluyendo cualquier tarifa aduanera, si corresponde) se mostrarán al finalizar la compra antes de... paymento.



¿Cómo sé que mi pedido ha sido enviado?

Recibirá una notificación de envío por correo electrónico o SMS una vez que su pedido haya sido enviado. El correo electrónico o SMS contiene la información de seguimiento.



Artículos dañados durante el transporte

Aunque tomamos todas las precauciones razonables para garantizar que los productos estén bien paSi su producto está embalado, podría sufrir daños durante el transporte desde nuestro almacén hasta su destino. Si se daña durante el transporte, rechace la entrega y solicite al conductor que indique el motivo del rechazo como "dañado". Si no puede rechazar el envío dañado o si el daño durante el transporte es oculto, notifíquenoslo a nosotros y a la empresa de mensajería.pany inmediatamente. Los daños relacionados con el envío deben informarse a la empresa de mensajería.paNueva York y nosotros dentro 72 horas después de recibir el envío. Tome fotos de los daños y solicite al mensajero una confirmación o un número de reclamación. Abra un ticket de soporte con CLS DAFA GmbH (Uwant Europa) y describa el daño con fotos y el número de confirmación del mensajero. No tire el paquete original. paembalaje.



Condiciones de entrega

Todos los pedidos superiores a 200 € y el servicio de garantía se envían con firma, a menos que el cliente solicite lo contrario o existan otras circunstancias especiales. La mayoría de las entregas se realizan entre las 8:00 y las 20:00 h y requieren firma. PaLos paquetes que nos sean devueltos debido a un intento de entrega fallido estarán sujetos a una tarifa de reenvío de hasta 35 € (la tarifa puede variar según los tipos de producto).



Dirección incorrecta o incompleta

Si tu paSi el paquete nos es devuelto debido a una dirección incorrecta o incompleta, el cliente será responsable y asumirá los costes de reenvío del pedido a una dirección corregida. CLS DAFA GmbH (Uwant Europa) no es responsable de la pérdida de su pedido si la dirección proporcionada al momento del pago está incompleta o es incorrecta.



A partir del: 8 de enero de 2025