Soporte de producto D100
Preguntas frecuentes
El cepillo se moja en modo seco.
- La D100 no es adecuada como aspiradora convencional, ya que rocía agua durante los primeros cinco segundos de aspirado en seco para proteger el HE.
PA Filtro para evitar obstrucciones. - Para comprobar si sigue saliendo agua después de los primeros 5 segundos, retire la tapa del cepillo giratorio, reinicie el aparato, seleccione el modo Secado y compruebe que sale agua por la boquilla. Si el agua sigue saliendo después de 5 segundos, el aparato está averiado. En este caso, deberá enviarlo a revisión y reparar.
pa ir.
La autolimpieza no funciona después de acoplar la estación de carga.
- Activar el modo de autolimpieza: Un solo clic en el botón de autolimpieza/control del nivel de agua.
- Activar el modo de secado: Mantenga pulsado el botón de autolimpieza/control del nivel de agua
No sale agua
1. Por favor, revise lo siguiente:
- Compruebe la boquilla: Compruebe si la boquilla pulveriza agua.
2. Posibles causas:
- No hay agua en el depósito de agua potable.
- Falta la junta tórica o está instalada al revés.
- La boquilla que se encuentra debajo de la cubierta del rodillo está obstruida.
- La manguera del depósito de agua potable está suelta.
- El contacto de la JE
PA Se ha perdido el filtro. - Bomba de agua defectuosa: el aparato debe enviarse para su inspección y reparación.
pa ir.
El producto no se puede cargar
- Comprueba que el enchufe de carga esté conectado correctamente.
- Asegúrese de que el dispositivo esté completamente colocado en la base de carga.
- Compruebe que la conexión entre el cabezal de carga y la base de carga no sea deficiente.
La luz del tanque de aguas residuales está encendida
- Vacíe el agua residual del tanque si está lleno.
- Asegurar HE
PA y el tanque de aguas residuales están instalados correctamente.
¿Por qué el tiempo de uso de mi <tc>Uwant</tc> ¿La aspiradora D100 es más corta de lo esperado?
El tiempo de uso de su
- Modo seco: La duración de la batería puede ser de hasta 35 minutos.
- Modo inteligente: La duración de la batería es de aproximadamente 24 minutos, lo cual es normal.
- Modo Turbo: La duración de la batería es de aproximadamente 20 minutos.
La duración de la batería anunciada de hasta 35 minutos se refiere a la duración máxima posible, alcanzable en modo seco.
D100 deja rayas de agua en el suelo
Para evitar manchas de agua al usar el D100, tenga en cuenta las siguientes recomendaciones:
1. Utilice la proporción correcta de solución limpiadora: asegúrese de usar la cantidad correcta de solución limpiadora. Para la D100, la proporción recomendada es 1:30 (1 litro de agua y 30 mililitros de solución). La mezcla correcta puede mejorar significativamente los resultados de limpieza.
2. Realice movimientos lentos y constantes: Intente mover el aparato de forma constante y uniforme por el suelo. Esto contribuye a una limpieza más homogénea y reduce el riesgo de que queden marcas.
3. Ajusta el nivel de agua: Dependiendo del tipo de suelo, pueden aparecer marcas de agua. Para minimizarlas, experimenta con los ajustes del nivel de agua hasta encontrar el equilibrio óptimo para tu suelo.
¿Se puede utilizar para aspirar alfombras?
Sí, en teoría la D100 se puede usar en alfombras, pero no es lo ideal. Si solo se usa para aspirar alfombras, esto puede provocar fácilmente la obstrucción del colector de aire.
Esto puede provocar que la alfombra se humedezca ligeramente. Por lo tanto, recomendamos usar el D100 principalmente en suelos duros.
¿Por qué mi D100 no se carga y por qué solo parpadea 1 barra de batería en la pantalla?
Si el dispositivo ha funcionado hasta descargarse por completo y se ha apagado automáticamente debido a una batería agotada, siga estos pasos:
1. Coloque el D100 en la estación de carga para iniciar el proceso de recarga.
2. Después de aproximadamente 10 minutos, debería comenzar la función de secado automático.
3. Se necesitan entre 60 y 90 minutos adicionales para que el indicador de batería naranja parpadeante, que inicialmente muestra solo una barra, muestre una segunda barra y finalmente cambie de naranja parpadeante a verde fijo.
Mientras el dispositivo se carga, el estado de la batería se actualizará gradualmente. Las barras en la pantalla aparecerán una a una para indicar el progreso de la carga:
- 1 barra representa aproximadamente el 20% de la carga,
- Dos barras indican aproximadamente un 40%, y así sucesivamente, hasta que la batería esté completamente cargada al 100%.
En total, el D100 tarda aproximadamente 6 horas en recargarse por completo. Asegúrese de que el dispositivo permanezca sin moverse en la base de carga con una fuente de alimentación activa durante este período.
Si el problema persiste tras seguir estos pasos, podría tratarse de un fallo y requerir asistencia adicional. Para obtener más ayuda, no dude en ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.
¿Cuánto tiempo lleva el secado?
60 minutos (ciclo de secado automático)
¿Cuánto tiempo lleva la carga?
Unas 6 horas para una carga completa.
¿Por qué mi batería se agota rápidamente?
La duración de la batería depende del modo:
- Modo de secado: hasta 35 minutos
- Modo inteligente: unos 24 minutos
- Modo Turbo: unos 20 minutos
Solo el modo seco permite el tiempo de funcionamiento máximo.
Mi piso se ve rayado después de limpiarlo. ¿Qué puedo hacer?
- Muévase lenta y uniformemente.
- Prueba con diferentes niveles de agua.
¿Puedo usarlo solo con agua o también con un tercer componente?<tc>pa</tc>¿Limpiadores de autos?
Sí, solo con agua está bien. Tercero-
¿Puedo usarlo en alfombras?
Técnicamente sí, pero no es lo ideal. Podría obstruir el colector de escape.

















