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Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment uwant-eu.com (le « Site » ou « nous ») recueille, utilise et divulgue vos renseignements personnels lorsque vous visitez le Site ou y effectuez un achat.

Contact

Après avoir pris connaissance de cette politique, si vous avez des questions supplémentaires, souhaitez obtenir plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité ou souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par courriel à l'adresse suivante : info@uwant-eu.com or par courrier en utilisant les coordonnées ci-dessous :

CLS DAFA GmbH, Werner-von-Siemens-Straße 42-44, 76646 Bruchsal, Allemagne

Collecte d'informations personnelles

Lorsque vous consultez notre Site, nous recueillons certaines informations concernant votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également recueillir des informations supplémentaires si vous nous contactez pour obtenir de l'aide. Dans la présente Politique de confidentialité, nous désignons par « Informations personnelles » toute information concernant une personne physique identifiable (y compris les informations ci-dessous). Consultez la liste ci-dessous pour en savoir plus sur les Informations personnelles que nous recueillons et pourquoi.

  • Informations sur l'appareil
    • Objectif de la collecte : pour charger le Site correctement pour vous, et pour effectuer des analyses sur l'utilisation du Site afin d'optimiser notre Site.
    • Source de la collecte : Collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre Site via des cookies, des fichiers journaux, des balises Web, des tags ou des pixels.
    • Divulgation à des fins commerciales : partagé avec notre prestataire de paiement Shopify.
    • Informations personnelles collectées : version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations des cookies, sites ou produits consultés, termes de recherche et manière dont vous interagissez avec le Site.
  • Informations sur la commande
    • Objectif de la collecte : pour vous fournir des produits ou des services afin d'exécuter notre contrat, pour traiter votre demande paNous utilisons vos informations pour organiser l'expédition, vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, vérifier nos commandes afin de détecter tout risque potentiel ou toute fraude, et, conformément aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
    • Source de la collecte : recueilli auprès de vous.
    • Divulgation à des fins commerciales : partagé avec notre prestataire de paiement Shopify.
    • Informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, painformations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone).
  • Informations sur le support client
    • Objectif de la collecte :
    • Source de la collecte :
    • Divulgation à des fins commerciales :
    • Informations personnelles collectées :
    • Objectif de la collecte : Fournir un support client.
    • Source de la collecte : recueillis auprès de vous
    • Divulgation à des fins commerciales :
    • Informations personnelles collectées :

Mineurs

Ce site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne recueillons pas intentionnellement d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous êtes le paSi vous êtes locataire ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous à l’adresse ci-dessus pour demander leur suppression.

Partage d'informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services afin de nous aider à fournir nos services et à exécuter nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus.Par exemple:

  • Notre boutique en ligne est gérée par Shopify. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos données personnelles, cliquez ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Nous pouvons partager vos renseignements personnels afin de nous conformer aux lois et règlements applicables, de répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale de renseignements que nous recevons, ou encore de protéger nos droits.

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Par exemple :

  • Nous utilisons Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le Site. Pour en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos données personnelles, cliquez ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Nous partageons des informations concernant votre utilisation du Site, vos achats et vos interactions avec nos publicités sur d'autres sites web avec nos partenaires publicitaires. paNous collectons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires. partners, et dans certains cas par le biais de l'utilisation de cookies ou d'autres technologies similaires (auxquelles vous pouvez consentir, selon votre localisation).
  • Nous utilisons Shopify Audiences pour diffuser nos publicités sur d'autres sites web. paNous partageons des informations avec les acheteurs ayant effectué des achats auprès d'autres marchands Shopify et susceptibles d'être intéressés par nos offres. Nous partageons également des informations concernant votre utilisation du Site, vos achats et l'adresse courriel associée à ces achats avec Shopify Audiences, permettant ainsi à d'autres marchands Shopify de vous adresser des offres susceptibles de vous intéresser.
  • Marketing Facebook

Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter les ressources pédagogiques de la Network Advertising Initiative (NAI). page à https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée en :

De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : https://optout.aboutads.info/.

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, notamment : la vente de produits et le traitement des commandes. paNous assurons le suivi, l'expédition et l'exécution de votre commande, et nous vous tenons informés des nouveaux produits, services et offres.

Base légale

Conformément au Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), si vous résidez dans l’Espace économique européen (« EEE »), nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

  • Votre consentement ;
  • L’exécution du contrat entre vous et le Site ;
  • Respect de nos obligations légales ;
  • Pour protéger vos intérêts vitaux ;
  • Accomplir une tâche réalisée dans l'intérêt public ;
  • Pour nos intérêts légitimes, qui ne portent pas atteinte à vos droits et libertés fondamentaux.

Rétention

Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons vos données personnelles dans nos archives, sauf si vous nous demandez de les supprimer. Pour plus d'informations sur votre droit à l'effacement, veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous.

Prise de décision automatique

Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit de vous opposer à un traitement fondé exclusivement sur une prise de décision automatisée (y compris le profilage), lorsque cette prise de décision produit des effets juridiques vous concernant ou vous affecte de manière significative.

Nous s'engager dans une prise de décision entièrement automatisée ayant un effet juridique ou autrement significatif, utilisant les données clients.

Notre prestataire de services de paiement, Shopify, utilise un système de décision automatisé limité pour prévenir la fraude, sans incidence juridique ou autre significative sur vous.

Les services qui intègrent des éléments de prise de décision automatisée comprennent :

  • Liste noire temporaire des adresses IP associées à des transactions infructueuses répétées. Cette liste noire reste active pendant quelques heures.
  • Liste noire temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP figurant sur liste noire. Cette liste noire reste valable pendant quelques jours.


Vos droits

RGPD

Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons vous concernant, de les transférer à un autre service et de demander leur rectification, leur mise à jour ou leur suppression. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessus.

Vos données personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis transférées hors d'Europe pour y être stockées et traitées ultérieurement, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la conformité des transferts de données au RGPD, consultez la page blanche de Shopify relative au RGPD.papar: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.


Cookies

Un cookie est un petit fichier d'informations téléchargé sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons différents types de cookies, notamment des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires et de réseaux sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site web de mémoriser vos actions et préférences (comme votre identifiant et votre région). Ainsi, vous n'avez pas besoin de saisir à nouveau ces informations à chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez depuis un autre site. paLes cookies permettent également de recueillir des informations sur la façon dont les utilisateurs consultent le site web, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou s'ils sont des visiteurs réguliers.

Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre site et vous fournir nos services.

Cookies nécessaires au fonctionnement du magasin

Nom Fonction Durée
_ab Utilisé en lien avec l'accès administrateur. 2 ans
_secure_session_id Utilisé dans le cadre de la navigation au sein d'une boutique en ligne. 24h
_shopify_pays Utilisé lors du passage en caisse. session
_shopify_m Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. 1 an
_shopify_tm Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. 30 min
_shopify_tw Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. 2 semaines
_magasin_u Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations des comptes clients. 1 min
_consentement_de_suivi Préférences de suivi. 1 an
c Utilisé lors du passage en caisse. 1 an
chariot Utilisé en lien avec le panier d'achat. 2 semaines
devise du panier Utilisé en lien avec le panier d'achat. 2 semaines
cart_sig Utilisé lors du passage en caisse. 2 semaines
chariot_ts Utilisé lors du passage en caisse. 2 semaines
cart_ver Utilisé en lien avec le panier d'achat. 2 semaines
vérifier Utilisé lors du passage en caisse. 4w
jeton de paiement Utilisé lors du passage en caisse. 1 an
paiement_dynamique_affiché_sur_le_panier Utilisé lors du passage en caisse. 30 min
masquer_shopify_pay_pour_le_paiement Utilisé lors du passage en caisse. session
garder_vivant Utilisé dans le cadre de la localisation de l'acheteur. 2 semaines
id_de_périphérique_maître Utilisé en lien avec la connexion marchande. 2 ans
étape précédente Utilisé lors du passage en caisse. 1 an
souviens-toi de moi Utilisé lors du passage en caisse. 1 an
signature_client_sécurisée Utilisé en lien avec la connexion client. 20 ans
Shopify_pay Utilisé lors du passage en caisse. 1 an
Shopify_pay_redirect Utilisé lors du passage en caisse. 30 minutes, 3 semaines ou 1 an selon la valeur
storefront_digest Utilisé en lien avec la connexion client. 2 ans
suivi_début_checkout Utilisé lors du passage en caisse. 1 an
checkout_one_experiment Utilisé lors du passage en caisse. session

Rapports et analyses

Nom Fonction Durée
_atterrissage_page Atterrissage sur piste pages. 2 semaines
_référent_original Atterrissage sur piste pages. 2 semaines
_s Analyses Shopify. 30 min
_shopify_d Analyses Shopify. session
_shopify_s Analyses Shopify. 30 min
_shopify_sa_p Analyses Shopify relatives au marketing &et recommandations. 30 min
_shopify_sa_t Analyses Shopify relatives au marketing &et recommandations. 30 min
_shopify_y Analyses Shopify. 1 an
_y Analyses Shopify. 1 an
_shopify_evids Analyses Shopify. session
_shopify_ga Shopify et Google Analytics. session

La durée de conservation d'un cookie sur votre ordinateur ou appareil mobile dépend de son type : « cookie persistant » ou « cookie de session ». Les cookies de session expirent lorsque vous fermez votre navigateur, tandis que les cookies persistants restent jusqu'à leur expiration ou leur suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans après leur téléchargement sur votre appareil.

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur.pact votre expérience utilisateur et paCertaines parties de notre site web peuvent ne plus être entièrement accessibles.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir de les accepter ou non via les paramètres de votre navigateur, généralement accessibles dans le menu « Outils » ou « Préférences ». Pour plus d'informations sur la modification des paramètres de votre navigateur ou sur la manière de bloquer, gérer ou filtrer les cookies, consultez l'aide de votre navigateur ou des sites web tels que : www.allaboutcookies.org.

Veuillez également noter que le blocage des cookies ne permet pas nécessairement d'empêcher complètement le partage d'informations avec des tiers. pades années comme notre publicité paPour exercer vos droits ou vous opposer à certaines utilisations de vos informations par ces tiers. paPour toute question relative à la publicité comportementale, veuillez suivre les instructions de la section ci-dessus.

Ne pas suivre

Veuillez noter que, faute de consensus au sein du secteur sur la manière de répondre aux signaux « Ne pas suivre », nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal provenant de votre navigateur.

Changements

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Plaintes

Comme indiqué ci-dessus, si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies dans la section « Contact » ci-dessus.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre réclamation, vous avez le droit de la déposer auprès de l'autorité de protection des données compétente. Vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données ou notre autorité de contrôle ici :

Statut : 11 juin 2024

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