Soporte de producto D100
Preguntas frecuentes
Utilice este texto para compartir información sobre su producto o políticas de envío.
El cepillo se moja en modo seco
- La D100 no es adecuada como aspiradora pura, ya que rocía agua en los primeros cinco segundos de aspiración en seco para proteger el HE.
PA filtro contra obstrucciones. - Para comprobar si sigue saliendo agua después de los primeros 5 segundos, retire la tapa del cepillo giratorio, reinicie el aparato, seleccione el modo Seco y compruebe que salga agua por la boquilla. Si el agua sigue saliendo después de 5 segundos, el aparato tiene una avería. En este caso, debe enviarlo a revisión y repararlo.
pa ir.
La autolimpieza no funciona después de cargar el atraco de la estación.
- Activar el modo de autolimpieza: haga un solo clic en el botón de autolimpieza/control de nivel de agua.
- Activar el modo de secado: mantenga presionado el botón de autolimpieza/control de nivel de agua
No sale agua
1. Por favor, compruebe lo siguiente:
- Compruebe la boquilla: compruebe si la boquilla pulveriza agua.
2. Posibles causas:
- No hay agua en el tanque de agua dulce.
- Falta el anillo de sellado o está instalado al revés.
- La boquilla debajo de la cubierta del rodillo está bloqueada.
- La manguera del tanque de agua dulce está suelta.
- El contacto del Excmo.
PA Se ha perdido el filtro. - Bomba de agua defectuosa: el aparato debe enviarse para inspección y reparación.
pa ir.
El producto no se puede cobrar
- Compruebe si el enchufe de carga está conectado correctamente.
- Asegúrese de que el dispositivo esté completamente colocado en la base de carga.
- Verifique la conexión entre el cabezal de carga y la base de carga para detectar si hay mal contacto.
La luz del tanque de aguas residuales está encendida
- Drene las aguas residuales en el tanque de aguas residuales si está lleno.
- Asegúrese de que la educación superior
PA y el tanque de aguas residuales estén instalados correctamente.
¿Por qué el tiempo de uso de mi <tc>Uwant</tc> ¿Aspiradora D100 más corta de lo esperado?
El tiempo de uso de su
- Modo seco: la duración de la batería puede durar hasta 35 minutos.
- Modo inteligente: la duración de la batería es de aproximadamente 24 minutos, lo cual es normal.
- Modo Turbo: La duración de la batería es de unos 20 minutos.
La duración de batería anunciada de hasta 35 minutos se refiere a la duración máxima posible, alcanzable en modo seco.
D100 deja rayas de agua en el piso
Para evitar manchas de agua al utilizar el D100, tenga en cuenta las siguientes recomendaciones:
1. Use la proporción correcta de solución limpiadora: asegúrese de usar la cantidad correcta. Para el modelo D100, la proporción recomendada es 1:30 (1 litro de agua y 30 mililitros de solución). Una mezcla adecuada puede mejorar significativamente los resultados de limpieza.
2. Realice movimientos lentos y constantes: Intente mover el aparato de forma constante y uniforme por el suelo. Esto contribuye a una limpieza más uniforme y reduce el riesgo de dejar marcas.
3. Ajuste el nivel del agua: Dependiendo del tipo de suelo, pueden verse vetas de agua. Para minimizar esto, experimente con los ajustes del nivel de agua hasta encontrar el equilibrio óptimo para su...
¿Se puede usar para aspirador en alfombras?
Sí, la aspiradora D100 teóricamente se puede usar en alfombras, pero no es ideal. Si solo se usa para aspirar alfombras, puede obstruir fácilmente el filtro HE.
Esto puede provocar que la alfombra se humedezca ligeramente. Por lo tanto, recomendamos usar el D100 principalmente en suelos duros.
¿Por qué mi D100 no está cargando y por qué solo hay 1 barra de batería parpadeando en la pantalla?
Si el dispositivo ha funcionado hasta descargarse por completo y se ha apagado por falta de batería, siga estos pasos:
1. Coloque el D100 en la estación de carga para iniciar el proceso de recarga.
2. Después de aproximadamente 10 minutos, debería comenzar la función de secado automático.
3. Se necesitan entre 60 y 90 minutos adicionales para que el indicador de batería parpadeante de color naranja, que inicialmente muestra solo una barra, muestre una segunda barra y finalmente cambie de color naranja intermitente a verde fijo.
A medida que el dispositivo se carga, el estado de la batería se actualizará gradualmente. Las barras en la pantalla aparecerán una a una para indicar el progreso de la carga:
- 1 barra representa aproximadamente el 20% de carga,
- 2 barras indican aproximadamente el 40%, y así sucesivamente, hasta que la batería esté completamente cargada al 100%.
En total, el D100 tarda unas 6 horas en cargarse por completo. Asegúrese de que el dispositivo permanezca en la estación de carga con la fuente de alimentación activa durante este periodo.
Si el problema persiste después de seguir estos pasos, podría indicar un defecto y se necesitaría más ayuda. Para obtener más ayuda, no dude en contactar con Atención al Cliente.
¿Cuánto tiempo lleva el secado?
60 minutos (ciclo de secado automático)
¿Cuánto tiempo lleva la carga?
Alrededor de 6 horas para una carga completa.
¿Por qué mi batería se agota rápidamente?
La duración de la batería depende del modo:
- Modo seco: hasta 35 minutos
- Modo inteligente: alrededor de 24 minutos
- Modo Turbo: alrededor de 20 minutos
Sólo el modo seco permite el máximo tiempo de funcionamiento.
Mi piso se ve rayado después de la limpieza. ¿Qué puedo hacer?
- Muévete lenta y uniformemente.
- Pruebe diferentes configuraciones de nivel de agua.
¿Puedo usarlo solo con agua o con un tercero?<tc>pa</tc>¿Limpiadores Rty?
Sí, solo agua está bien. Tercero-
¿Puedo usarlo en alfombras?
Técnicamente sí, pero no es ideal. Podría obstruir el filtro HE.