30 Days

Return Without Reason

2 Years

2 Years Warranty

English and German

Customer Telephone Service

Klarna

Pay By Installments

2-7 Days

DHL Fast Delivery In EU

Toimituspolitiikka

Lue seuraavat tiedot huolellisesti ennen tilauksen tekemistä. Ilmainen toimitus Saksaan ja Itävaltaan on yli 29,99 €, alle 29,99 dollaria, ja muut Euroopan maat näkevät lasketun toimitushinnan täyttämällä osoitteen kassalla. Tuotteet ovat yleensä dispaToimitetaan 1–2 arkipäivän sisällä ja toimitetaan 2–5 arkipäivän sisällä asuinpaikastasi riippuen.

Toimitus & Toimitus

Pääsääntöisesti kerran payment on vastaanotettu ja tuote on varastossa, järjestämme toimituksen 48 tunnin sisällä. (Toimitus 48 tunnin sisällä dispatch on mahdollista Saksassa, muissa EU-maissa (katso alla oleva taulukko) tai Yhdistyneessä kuningaskunnassa kestää yleensä 3–7 päivää.

Huomautus: Yllä oleva toimitusaika on useimpien toimitusten toimitusaika panormaalioloissa, lukuun ottamatta erityisiä sää- ja logistiikkaviiveitä. Kaikki tuotteet toimitetaan yllä olevasta varastosta.

Saatuamme tilauksesi, teemme parhaamme toimittaaksemme sen määritetyssä ajassa. Arkisin klo 12 jälkeen saapuneet tilaukset voidaan lähettää aikaisintaan seuraavana päivänä. Kuitenkin voi tapahtua odottamattomia tapahtumia, kuten myrskyjä, mellakoita ja paljon muuta. Pyydämme siksi ymmärtämään, että CLS DAFA GmbH (Uwant Europe) ei ole vastuussa tällaisista toimitusviiveistä. Ostosten turvallisuuden varmistamiseksi CLS DAFA GmbH (Uwant Europe) saattaa joutua ottamaan yhteyttä asiakkaisiin tilausten vahvistamiseksi, mikä voi johtaa viivästyksiin. Toimitusaika voi vaihdella varastomme läheisyyden ja tavaroiden saatavuuden mukaan.

maat
Tilauksen käsittelyn aika
Arvioitu toimitusaika
Mahdollisia logistiikkapalvelujen tarjoajia
DE
1-2 työpäivää
1-3 työpäivää

DHL, Hermes
https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html
https://www.myhermes.de/empfangen/
sendungsverfolgung/

Itävalta, Bulgaria, Belgia, Puola, Tanska, Ranska, Suomi, Alankomaat, Tšekki, Kroatia, Liettua, Luxemburg, Romania, Portugali, Ruotsi, Slovakia, Slovenia, SpaKreikassa, Unkarissa, Italiassa, Irlannissa, Virossa ja Latviassa
1-2 työpäivää
2-5 työpäivää

DHL, Hermes
https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html
https://www.myhermes.de/empfangen/
sendungsverfolgung/

Iso-Britannia (tällä hetkellä vain B100 on saatavilla)

1-2 työpäivää
2-5 työpäivää
DHL, Hermes
https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html
https://www.myhermes.de/empfangen/
sendungsverfolgung/

Tullimaksut

Koska haluamme olla transpaulkomailta ostetuista tavaroista maksetaan mahdollisimman vuokraa tuontitulleja tai yleisemmin arvonlisäverona (alv), kulutusveroja. Tämä on yleinen käytäntö joissakin maissa, ja paikalliset tulliviranomaiset keräävät sen. Eurooppa Tässä on viite Euroopan unionin verkkosivustolta: https://ec.europa.eu/taxation_customs/individuals/buying-goods-services-online-personal-use/buying-goods/buying-goods-online-coming- from-a-noneu-union-country_en.

Kaikki tuotteemme ovat varastossa EU-varastoissamme. Me pay tullimaksut lähetyksillemme Eurooppaan etukäteen, joten sinun ei tarvitse pay ylimääräinen summa meiltä tilauksen jälkeen.



Käsittelyaika

Pyrimme käsittelemään kaikki verkkosivuillamme tehdyt tilaukset 1-2 arkipäivän kuluessa. Tilauksia ei käsitellä tai lähetetä viikonloppuisin.



Arvioidut toimitusajat

Useimmat pölynimuritilaukset toimitetaan maahan ja keskimääräinen toimitusaika on 2-5 arkipäivää varastoltamme. Arvioitu toimitusaika ei sisällä käsittelyaikaa eikä asiakkaan pyytämien lisätietojen selventämiseen tarvittavaa aikaa. Pyydämme ymmärrystäsi, ettemme ole vastuussa lähetysviiveistä tai muista kuriiripalvelun aiheuttamista viivästyksistä.pany. Kaikki sovellettavat ja tarkat toimituskulut (pois lukien mahdolliset tullimaksut) näkyvät kassalla ennen payment.



Mistä tiedän, että tilaukseni on lähetetty?

Saat lähetysilmoituksen sähköpostilla/tekstiviestillä, kun tilauksesi on lähetetty. Sähköposti/tekstiviesti sisältää seurantatiedot.



Kuljetuksessa vaurioituneet tavarat

Vaikka ryhdymme kaikkiin kohtuullisiin varotoimiin varmistaaksemme, että tuotteet ovat kunnossa pavaurioitunut kuljetuksen aikana varastoltamme määränpäähäsi. Jos tuotteesi ovat vaurioituneet kuljetuksessa, hylkää toimitus ja pyydä kuljettajaa mainitsemaan hylkäämisen syy "vaurioituneeksi". Jos et voi kieltäytyä vahingoittuneesta lähetyksestä tai jos kuljetusvaurio on piilossa, ilmoita siitä meille ja kuriiripalvelullepany heti. Toimitukseen liittyvistä vaurioista tulee ilmoittaa kuriiripalvelullepany ja me sisällämme 72 tuntia lähetyksen vastaanottamisesta. Ota kuvia vahingosta ja pyydä kuriirilta vahvistus tai korvausnumero. Avaa tukikortti CLS DAFA GmbH:n kanssa (Uwant Eurooppa) ja kuvaile vauriota valokuvilla ja kuriirin vahvistusnumerolla. Älä heitä alkuperäistä pois papakkaaminen.



toimitusehdot

Kaikki yli 200 € tilaukset ja takuuhuolto lähetetään allekirjoitettuna, ellei asiakas toisin pyydä tai muita erityisiä olosuhteita ei ole. Suurin osa toimituksista tapahtuu klo 8.00–20.00 ja vaatii allekirjoituksen. PaEpäonnistuneen toimitusyrityksen vuoksi meille palautetuista paketeista peritään enintään 35 euron uudelleenlähetysmaksu (maksu voi vaihdella tuotetyypeistä riippuen).



Virheellinen tai puutteellinen osoite

Jos sinun package palautetaan meille virheellisen tai puutteellisen osoitteen vuoksi, asiakas vastaa ja vastaa tilauksen uudelleentoimittamisesta korjattuun osoitteeseen. CLS DAFA GmbH (Uwant Europe) ei ole vastuussa tilauksesi katoamisesta, jos kassalla annettu osoite on puutteellinen tai virheellinen.



Tilanne: 8.1.2025

Quick Guide

Quick Guide

Manual Download

Manual Download

Useful Videos

Useful Videos

Contact Support

Contact Support

How long does shipping take?

We typically process and ship orders within 1-2 business days. Standard shipping times vary depending on your location. Delivery time is usually 1-3 days for Germany and 3-7 days for other countries in the EU.

What is your return policy?

We offer a 30-day return policy for items in new, unused condition. If you are not satisfied with your purchase, please contact our customer support team to initiate a return. Please note that certain conditions and exclusions may apply. You can find more information on our Returns & Refunds page.

How long is the warranty?

The warranty is for 2 years. We offer a customer service phone service in English and German, please feel free to contact us with any questions.

Do you offer international shipping?

Once your order is shipped, you will receive a tracking number via email. You can use this tracking number to track the status of your package. If you have any issues with tracking your order, please reach out to our customer support team.

What payment methods do you accept?

Credit cards: Visa, Mastercard, American Express, Maestro and UnionPay debit and credit cards.

Accelerated checkout: Apple Pay, Google Pay and Shop Pay.

Local payment methods: Bancontact, iDEAL, eps, Prepayment (Vorkasse) and Klarna.

At this time, we do not accept cash on delivery or personal checks.

What is the ratio of cleaning solution to water?

Cleaning solution-to-water ratio: 1:30