30 Days

Return Without Reason

2 Years

2 Years Warranty

English and German

Customer Telephone Service

Klarna

Pay By Installments

2-7 Days

DHL Fast Delivery In EU

Toimituskäytäntö

Lue seuraavat tiedot huolellisesti ennen tilauksen tekemistä. Ilmainen toimitus Saksaan ja Itävaltaan yli 29,99 € tilauksiin, alle 29,99 $ tilauksiin, ja muihin Euroopan maihin näet lasketut toimituskulut osoitteen täyttämisen jälkeen kassalla. Tuotteet yleensä lähetetäänpaLähetetään 1–2 arkipäivän kuluessa ja toimitetaan 2–5 arkipäivän kuluessa asuinpaikastasi riippuen.

Toimitus &Toimitus

Yleensä kerran paKun maksu on vastaanotettu ja tuote on varastossa, järjestämme toimituksen 48 tunnin kuluessa. (Toimitus 48 tunnin sisällä lähetyksestä)paVastaanotto on mahdollista Saksassa, muissa EU-maissa (katso alla oleva taulukko) tai Isossa-Britanniassa, ja se kestää yleensä 3–7 päivää.

Huomautus: Yllä oleva toimitusaika on useimpien tuotteiden toimitusaika. paPaketit normaalioloissa, lukuun ottamatta erityisiä sääolosuhteita ja logistiikan viivästyksiä. Kaikki tuotteet lähetetään yllä mainitusta varastosta.

Saatuamme tilauksesi teemme parhaamme lähettääksemme sen määritellyn ajan kuluessa. Tilaukset, jotka on vastaanotettu klo 12 jälkeen p.markisin lähetykset voidaan lähettää aikaisintaan seuraavana päivänä. Ennalta arvaamattomia tapahtumia, kuten myrskyjä, mellakoita ja paljon muuta, voi kuitenkin esiintyä. Siksi pyydämme ymmärrystänne siitä, että CLS DAFA GmbH (Uwant Eurooppa) ei ole vastuussa tällaisista toimitusviivästyksistä. Ostosten turvallisuuden varmistamiseksi CLS DAFA GmbH (Uwant Eurooppa) saattaa joutua ottamaan yhteyttä asiakkaisiin tilausten vahvistamiseksi, mikä voi johtaa viivästyksiin. Toimitusaika voi vaihdella varastomme etäisyyden ja tavaroiden saatavuuden mukaan.

Maat
Tilauksen käsittelyaika
Arvioitu toimitusaika
Mahdollisia logistiikkapalveluntarjoajia
Saksa
1–2 arkipäivää
1–3 arkipäivää

DHL, Hermes
https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html
https://www.myhermes.de/empfangen/
lähetysverfolgung/

Itävalta, Bulgaria, Belgia, Puola, Tanska, Ranska, Suomi, Alankomaat, Tšekki, Kroatia, Liettua, Luxemburg, Romania, Portugali, Ruotsi, Slovakia, Slovenia, Etelä-AfrikkapaKreikassa, Unkarissa, Italiassa, Irlannissa, Virossa ja Latviassa
1–2 arkipäivää
2–5 arkipäivää

DHL, Hermes
https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html
https://www.myhermes.de/empfangen/
lähetysverfolgung/

Iso-Britannia (Tällä hetkellä saatavilla vain B100)

1–2 arkipäivää
2–5 arkipäivää
DHL, Hermes
https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html
https://www.myhermes.de/empfangen/
lähetysverfolgung/

Tullimaksut

Koska haluamme olla transsukupuolisiapaulkomailta ostetuista tavaroista, jos mahdollista, kannetaan tuontitulleja eli arvonlisäveroa (ALV) ja kulutusveroja. Tämä on yleinen käytäntö joissakin maissa, ja paikalliset tulliviranomaiset keräävät verot. Eurooppa Tässä on viite Euroopan unionin verkkosivustolta: https://ec.europa.eu/taxation_customs/individuals/buying-goods-services-online-personal-use/buying-goods/buying-goods-online-coming- ei-unioni-maasta_fi.

Kaikki tuotteemme ovat varastossa EU:n varastoissamme. Me patullimaksut Eurooppaan suuntautuville lähetyksillemme etukäteen, joten sinun ei tarvitse pay mitään lisämaksua tilauksen jälkeen meiltä.



Käsittelyaika

Pyrimme käsittelemään kaikki verkkosivustomme kautta tehdyt tilaukset 1–2 arkipäivän kuluessa. Viikonloppuisin ei käsitellä tai lähetetä tilauksia.



Arvioidut toimitusajat

Useimmat pölynimuritilaukset lähetetään maateitse, ja keskimääräinen toimitusaika varastoltamme on 2–5 arkipäivää. Arvioitu toimitusaika ei sisällä käsittelyaikaa tai asiakkaan pyytämien lisätietojen selvittämiseen kuluvaa aikaa. Pyydämme ymmärrystäsi siitä, ettemme ole vastuussa toimitusviiveistä tai muista kuriirin aiheuttamista viivästyksistä.pany. Kaikki sovellettavat ja tarkat toimituskulut (pois lukien mahdolliset tullimaksut) näkyvät kassalla ennen tilausta. payment.



Mistä tiedän, että tilaukseni on lähetetty?

Saat lähetysilmoituksen sähköpostitse/tekstiviestitse, kun tilauksesi on lähetetty. Sähköposti/tekstiviesti sisältää seurantatiedot.



Kuljetuksessa vaurioituneet tavarat

Vaikka ryhdymme kaikkiin kohtuullisiin varotoimiin varmistaaksemme, että tuotteet ovat hyvin papakattuna, kuljetuksen aikana varastoltamme määränpäähäsi voi syntyä vahinkoja. Jos tuotteesi ovat vaurioituneet kuljetuksen aikana, kieltäydy toimituksesta ja pyydä kuljettajaa merkitsemään kieltäytymisen syyksi "vahingoittunut". Jos et voi kieltäytyä vaurioituneesta lähetyksestä tai jos kuljetuksen aikana syntyneet vauriot ovat piilossa, ilmoita siitä meille ja kuriirille.pavälittömästi. Lähetyksestä aiheutuneista vahingoista on ilmoitettava kuriirille. company ja me sisällämme 72 tuntia lähetyksen vastaanottamisesta. Ota valokuvia vahingoista ja pyydä kuriirilta vahvistus tai reklamaationumero. Avaa tukipyyntö CLS DAFA GmbH:lle (Uwant Eurooppa) ja kuvaile vauriot valokuvien ja kuriirin vahvistusnumeron avulla. Älä heitä alkuperäistä pois papakkaamista.



toimitusehdot

Kaikki yli 200 euron tilaukset ja takuupalvelut lähetetään kuitattuina, ellei asiakas toisin pyydä tai ole muita erityisiä olosuhteita. Useimmat toimitukset tehdään klo 8.00–20.00 välisenä aikana ja vaativat kuittauksen. PaEpäonnistuneen toimitusyrityksen vuoksi palautetuista paketeista veloitetaan enintään 35 euron uudelleenlähetysmaksu (maksu voi vaihdella tuotetyypistä riippuen).



Virheellinen tai puutteellinen osoite

Jos sinun paJos paketti palautetaan meille virheellisen tai puutteellisen osoitteen vuoksi, asiakas on vastuussa tilauksen uudelleentoimittamisesta korjattuun osoitteeseen ja vastaa sen kustannuksista. CLS DAFA GmbH (Uwant Eurooppa) ei ole vastuussa tilauksesi katoamisesta, jos kassalla annettu osoite on puutteellinen tai virheellinen.



Tilanne: 8. tammikuuta 2025

Quick Guide

Quick Guide

Manual Download

Manual Download

Useful Videos

Useful Videos

Contact Support

Contact Support

How long does shipping take?

We typically process and ship orders within 1-2 business days. Standard shipping times vary depending on your location. Delivery time is usually 1-3 days for Germany and 3-7 days for other countries in the EU.

What is your return policy?

We offer a 30-day return policy for items in new, unused condition. If you are not satisfied with your purchase, please contact our customer support team to initiate a return. Please note that certain conditions and exclusions may apply. You can find more information on our Returns & Refunds page.

How long is the warranty?

The warranty is for 2 years. We offer a customer service phone service in English and German, please feel free to contact us with any questions.

Do you offer international shipping?

Once your order is shipped, you will receive a tracking number via email. You can use this tracking number to track the status of your package. If you have any issues with tracking your order, please reach out to our customer support team.

What payment methods do you accept?

Credit cards: Visa, Mastercard, American Express, Maestro and UnionPay debit and credit cards.

Accelerated checkout: Apple Pay, Google Pay and Shop Pay.

Local payment methods: Bancontact, iDEAL, eps, Prepayment (Vorkasse) and Klarna.

At this time, we do not accept cash on delivery or personal checks.

What is the ratio of cleaning solution to water?

Cleaning solution-to-water ratio: 1:30