30 Days

Return Without Reason

2 Years

2 Years Warranty

English and German

Customer Telephone Service

Klarna

Pay By Installments

2-7 Days

DHL Fast Delivery In EU

Takuu - UWANT

Takuuaika

Lakisääteinen takuu on kaksi vuotta.

Näin lähetät valituksen:

Jos tuotteessa ilmenee vika takuuaikana, ota meihin yhteyttä sähköpostiosoitteemme tai verkkosivujemme kautta. Jos tuotetta ei ole ostettu suoraan UWANT-EU:lta, ota yhteyttä myyjään. Reklamaatiotapauksissa anna meille aina yksityiskohtainen kuvaus viasta ja tilaustietosi (nimi, tilausnumero ja tilauspäivämäärä).

Mitä UWANT-EU tekee?

Kun lähetät valituksen, ymmärrät ja hyväksyt, että saatat joutua palauttamaan tai lähettämään tuotteen meille tai valtuutetulle huoltoyhtiöllemme lisätarkastusta varten.

Jos tuotteessa on materiaali- tai valmistusvirheitä ja reklamaatiosi vastaanotetaan takuuajan kuluessa, UWANT-EU on vastuussa korjauksesta ja vaihdosta sekä toimituksesta sijaintiisi ja sieltä pois (vain siinä maassa tai alueella, jossa tuote alun perin on ollut ostettu).

Huom: Takuuhuolto on saatavilla vain siinä maassa tai alueella, josta tuote alun perin ostettiin. Tuote ei oikeuta rajat ylittävään tai kansainväliseen takuuhuoltoon. Jos päätät saada takuuhuollon maassa tai alueella, josta tuote alun perin ostettiin, olet vastuussa kansainvälisistä rahtimaksuista sijaintiisi ja sinne maahan tai alueelle, josta tuote alun perin ostettiin, sekä tullimaksuista ja muut asiaan liittyvät maksut.

UWANT-EU oman harkintansa mukaan:

  • pan data-mce-fragment="1">pan>korjaa tuote käyttämällä uusia tai kunnostettuja osia tai
  • pan data-mce-fragment="1">pan>korvata tuote uudella tuotteella tai tuotteella, joka on valmistettu uusista tai kunnostetuista osista ja joka on vähintään toiminnallisesti vastaava alkuperäistä tuotetta, tai
  • pan data-mce-fragment="1">pan>korvata tuote uudella ja parannetulla mallilla, jossa on vähintään yksi alkuperäistä tuotetta vastaava tai parannettu toiminto.

Mitä vikoja ei korvata?

Arvioimme jokaisen valituksen erikseen, mutta seuraavat valitukset eivät kuulu takuun piiriin

  • pan data-mce-fragment="1">pan>l Tuotteen virheellinen tai liiallinen käyttö
  • pan data-mce-fragment="1">pan>lLue aina tuotteen käyttöohjeet ennen käyttöä!
Quick Guide

Quick Guide

Manual Download

Manual Download

Useful Videos

Useful Videos

Contact Support

Contact Support

How long does shipping take?

We typically process and ship orders within 1-2 business days. Standard shipping times vary depending on your location. Delivery time is usually 1-3 days for Germany and 3-7 days for other countries in the EU.

What is your return policy?

We offer a 30-day return policy for items in new, unused condition. If you are not satisfied with your purchase, please contact our customer support team to initiate a return. Please note that certain conditions and exclusions may apply. You can find more information on our Returns & Refunds page.

How long is the warranty?

The warranty is for 2 years. We offer a customer service phone service in English and German, please feel free to contact us with any questions.

Do you offer international shipping?

Once your order is shipped, you will receive a tracking number via email. You can use this tracking number to track the status of your package. If you have any issues with tracking your order, please reach out to our customer support team.

What payment methods do you accept?

Credit cards: Visa, Mastercard, American Express, Maestro and UnionPay debit and credit cards.

Accelerated checkout: Apple Pay, Google Pay and Shop Pay.

Local payment methods: Bancontact, iDEAL, eps, Prepayment (Vorkasse) and Klarna.

At this time, we do not accept cash on delivery or personal checks.

What is the ratio of cleaning solution to water?

Cleaning solution-to-water ratio: 1:30