Assistance produit D700
FAQ
La brosse est mouillée en mode sec
- Le D700 ne convient pas comme aspirateur pur, car il projette de l'eau pendant les cinq premières secondes d'aspiration à sec afin de protéger la haute efficacité énergétique.
PA Filtrer pour éviter le colmatage. - Pour vérifier si l'eau continue de s'écouler après les 5 premières secondes, retirez le couvercle de la brosse rotative, redémarrez l'appareil, sélectionnez le mode Séchage et vérifiez que l'eau sort bien de la buse. Si l'eau continue de s'écouler après 5 secondes, l'appareil présente un défaut. Dans ce cas, il doit être envoyé en réparation.
pa ir.
L’autonettoyage ne fonctionne pas après la connexion à la station de recharge.
- Activer le mode autonettoyant : un simple clic sur le bouton autonettoyant/contrôle du niveau d’eau.
- Activer le mode séchage : Appuyer longuement sur le bouton autonettoyant/contrôle du niveau d’eau
Aucune eau ne sort
1. Veuillez cocher les points suivants :
- Vérifiez la buse : vérifiez si la buse pulvérise de l’eau.
2. Causes possibles :
- Le réservoir d'eau douce est vide.
- Le joint d'étanchéité est manquant ou installé à l'envers.
- La buse située sous le carter du rouleau est obstruée.
- Le tuyau du réservoir d'eau propre est desserré.
- Le contact du HE
PA Le filtre a été perdu. - Pompe à eau défectueuse - l'appareil doit être envoyé pour inspection et réparation
pa ir.
Le produit ne peut pas être facturé
- Vérifiez que la prise de charge est correctement branchée.
- Assurez-vous que l'appareil est complètement placé dans la base de chargement.
- Vérifiez que la connexion entre la tête de charge et la base de charge n'est pas défectueuse.
Le voyant du réservoir d’eaux usées est allumé
- Vidangez les eaux usées contenues dans la fosse septique si celle-ci est pleine.
- Assurez-vous qu'il
PA et le réservoir d'eaux usées sont correctement installés.
Pourquoi le temps d'utilisation de mon <tc>Uwant</tc> L'aspirateur D700 est-il plus court que prévu ?
La durée d'utilisation de votre
- Mode sec : L'autonomie de la batterie peut atteindre 35 minutes.
- Mode intelligent : L’autonomie de la batterie est d’environ 24 minutes, ce qui est normal.
- Mode Turbo : L'autonomie de la batterie est d'environ 20 minutes.
L'autonomie annoncée de la batterie, jusqu'à 35 minutes, fait référence à la durée maximale possible en mode sec.
Le D700 laisse des traces d'eau sur le sol
Pour éviter les taches d'eau lors de l'utilisation du D700, veuillez respecter les recommandations suivantes :
1. Utilisez le bon dosage de solution nettoyante : veillez à utiliser la quantité adéquate de solution nettoyante. Pour le D100, le dosage recommandé est de 1:30 (1 litre d’eau pour 30 millilitres de solution). Un mélange correct améliore considérablement les résultats de nettoyage.
2. Effectuez des mouvements lents et réguliers : essayez de déplacer l’appareil de manière constante et uniforme sur le sol. Cela contribue à un nettoyage plus homogène et réduit le risque de traces.
3. Ajustez le niveau d'eau : selon le type de sol, des traces d'eau peuvent apparaître. Pour les minimiser, testez différents réglages du niveau d'eau afin de trouver le niveau optimal.
Peut-il être utilisé pour aspirer les tapis ?
Oui, le D700 peut théoriquement être utilisé sur les tapis, mais ce n'est pas l'idéal. Si le D700 est utilisé uniquement pour aspirer les tapis, cela peut facilement entraîner le colmatage du système HE.
Cela peut rendre la moquette légèrement humide. C'est pourquoi nous recommandons d'utiliser le D700 principalement sur les sols durs.
Pourquoi mon D700 ne se charge-t-il pas et pourquoi une seule barre de batterie clignote-t-elle sur l'écran ?
Si l'appareil a fonctionné jusqu'à décharge complète et s'est éteint automatiquement en raison d'une batterie vide, veuillez suivre les étapes suivantes :
1. Placez le D700 sur la station de charge pour lancer le processus de recharge.
2. Après environ 10 minutes, la fonction de séchage automatique devrait démarrer.
3. Il faut 60 à 90 minutes supplémentaires pour que l'indicateur de batterie orange clignotant, qui n'affiche initialement qu'une seule barre, affiche une deuxième barre et passe finalement de l'orange clignotant au vert fixe.
Pendant la charge, l'état de la batterie s'actualise progressivement. Les barres s'affichent une à une pour indiquer la progression de la charge :
- 1 barre représente environ 20 % de charge,
- 2 barres indiquent environ 40 %, et ainsi de suite, jusqu'à ce que la batterie soit complètement chargée à 100 %.
Le rechargement complet du D700 prend environ 6 heures. Veillez à ce que l'appareil reste immobile sur la station de charge, alimentée en permanence, pendant toute la durée du rechargement.
Si le problème persiste après avoir suivi ces étapes, cela peut indiquer un défaut et nécessiter une assistance supplémentaire. Pour obtenir de l'aide, n'hésitez pas à contacter le service client.
Combien de temps dure le séchage ?
60 minutes (cycle de séchage automatique)
Combien de temps prend la charge ?
Environ 6 heures pour une charge complète.
Pourquoi ma batterie s'épuise-t-elle rapidement ?
L'autonomie de la batterie dépend du mode :
- Mode séchage : jusqu'à 35 minutes
- Mode intelligent : environ 24 minutes
- Mode Turbo : environ 20 minutes
Seul le mode Dry permet une durée de fonctionnement maximale.
Mon sol a l'air rayé après le nettoyage. Que puis-je faire ?
- Déplacez-vous lentement et de façon régulière.
- Essayez différents réglages du niveau d'eau.
Puis-je l'utiliser uniquement avec de l'eau ou avec un tiers ?<tc>pa</tc>nettoyeurs rty ?
Oui, l'eau seulement convient. Troisièmement…
Puis-je l'utiliser sur des tapis ?
Techniquement oui, mais ce n'est pas idéal. Cela risque de boucher l'échangeur de chaleur.

