Garantie - UWANT

période de garantie

La garantie légale est de deux ans.

Comment déposer votre plainte :

En cas de défaut du produit pendant la période de garantie, veuillez nous contacter par e-mail ou via notre site web. Si votre produit n'a pas été acheté directement auprès de nous, veuillez nous contacter. UWANTPour les clients de l'UE, veuillez contacter votre vendeur. En cas de réclamation, merci de nous fournir une description détaillée du défaut ainsi que les informations relatives à votre commande (nom, numéro et date de commande).

Que va-t-il se passer ? UWANT-L'UE fait-elle ?

En soumettant une réclamation, vous comprenez et acceptez qu'il puisse vous être demandé de nous retourner le produit ou de l'expédier à notre centre de service agréé.pany pour une inspection plus approfondie.

Si le produit présente des défauts de matériaux ou de fabrication et que votre réclamation est reçue pendant la période de garantie, UWANT-L'UE est responsable de la répal'ir et le remplacement, ainsi que l'expédition vers et depuis votre emplacement (uniquement dans le pays ou la région où le produit a été initialement acheté).

NoteLa garantie est uniquement valable dans le pays ou la région d'achat initial du produit. Elle n'est pas applicable à l'international. Si vous optez pour la garantie dans le pays ou la région d'achat initial, les frais de transport internationaux aller-retour, ainsi que les droits de douane et autres frais connexes, seront à votre charge.

UWANT-L'UE décidera, à sa seule discrétion :

• concernantpale produit utilisant des produits neufs ou remis à neuf parts, ou

• remplacer le produit par un produit neuf ou un produit fabriqué à partir de matériaux neufs ou remis à neuf parts qui soit au moins fonctionnellement équivalent au produit d'origine, ou

• remplacer le produit par un modèle nouveau et amélioré qui possède au moins une fonction équivalente ou améliorée par rapport au produit d'origine.

Quels défauts ne sont pas indemnisés ?

Nous évaluons chaque réclamation individuellement, mais les réclamations suivantes ne sont pas couvertes par la garantie.

• lUtilisation incorrecte ou excessive de l'article
• Lisez toujours le mode d'emploi du produit avant utilisation !