UWANT Kiterjesztett jótállási feltételek
Hatálybalépés dátuma2025. április 15.
1. Bevezetés
Ezt a kiterjesztett jótállási szolgáltatást („kiterjesztett jótállás”) kizárólag a következő cég kínálja: UWANT.EU ("
2. Szolgáltatás áttekintése
2.1 Jogosultság
a. A Kiterjesztett Jótállás opcionális, díjköteles, és csak a jogosultak számára érhető el.
b. A kiterjesztett jótállás a lejárta után azonnal megkezdődik.
2.2 Vásárlás &Aktiválás
a. A kiterjesztett garanciát az eredeti termékvásárláskor vagy azon belül kell megvásárolni. 30 nap szállítás. Nem vásárolható meg külön.
b. Aktiválás után a kiválasztott időszak véglegesnek tekintendő, kivéve, ha a helyi fogyasztóvédelmi törvények másként rendelkeznek.
c. Termékenként csak egy Kiterjesztett garancia vásárolható.
2.3 Lefedettség
a. A kiterjesztett jótállási időszak alatt („Szolgáltatási időszak”),
b. Újra
c. Ez a szolgáltatás szerződéses megállapodás, és nem minősül biztosítási kötvénynek.
d. Ha a Terméket a Kiterjesztett Jótállási Időszak alatt kicserélik, a cserekészülékre az eredeti jótállási időszak vonatkozik, vagy 90 nap csere után, attól függően, hogy melyik a hosszabb.
2.4 Kizárások
A fedezet nem vonatkozik a következőkre:
- class="ds-markdown-"
pa paragraf">Helytelen használat, balesetek, jogosulatlan módosítások vagy a kezelési utasítások be nem tartása által okozott károk. - class="ds-markdown-"
pa paragraf">Fogyóeszközök (e.g., szűrők, elemek), kivéve, ha a meghibásodás gyártási hibából ered. - class="ds-markdown-"
pa paragraf"&Kereskedelmi célokra használt termékek. - class="ds-markdown-"
pa paragraf"&természeti jelenségek (e.gárvizek, földrengések) vagy külső okok, amelyek túlmutatnakUWANT irányítása alatt áll.
3. Korlátozások &Felelősség
3.1 UWANT felelőssége
egy.
b.
kb.
d. A helyi fogyasztóvédelmi törvények további, a jelen feltételek által nem érintett jogokat is biztosíthatnak.
e. A jelen Kiterjesztett Jótállás egyetlen rendelkezése sem érinti az Európai Unióban alkalmazandó fogyasztóvédelmi törvények alapján az ügyfél törvényes jogait.
3.2 Ügyfél felelőssége
a. A reklamációkhoz vásárlást igazoló bizonylat és kiterjesztett garancia regisztráció szükséges.
b. A termékeket a megadott irányelveknek megfelelően kell használni.
4. Reklamációs folyamat
4.1 Hogyan nyújtsunk be igényt
egy.Érintkezés
b. Biztosítsa:
- class="ds-markdown-"
pa paragraf">Vásárlást igazoló bizonylat (számla/nyugta). - class="ds-markdown-"
pa paragraf">Termék sorozatszáma. - class="ds-markdown-"
pa paragraf"&A probléma részletes leírása.
c. A követeléseket e-mailben kell benyújtani a következő címre: support@uwant.eu vagy a UWANT.EU támogatási portál.
4.2 Felbontás
egy.
b. Jóváhagyás esetén,
5. Megszűnés &Átruházhatóság
a. Ez a kiterjesztett jótállás megszűnik, ha a terméket eladják, átruházzák, vagy ha a termék már nem az eredeti vásárló tulajdonában van, kivéve, ha írásban másként állapodtak meg, vagy hivatalos átruházási szolgáltatás fedezi.
b.
6. Irányadó jog &Vitarendezés
6.1 Alkalmazandó jog
Jelen Kiterjesztett Jótállási Feltételekre a Németországi Szövetségi Köztársaság törvényei az irányadók, és azokat azok szerint kell értelmezni. Ha Ön egy EU-tagállamban élő fogyasztó, a jelen feltételek egyetlen rendelkezése sem érinti a lakóhelye szerinti ország kötelező fogyasztóvédelmi törvényei szerinti törvényes jogait.
6.2 Vitarendezés
a. A jelen Feltételekből eredő vagy azokkal kapcsolatos vitákat elsősorban a felek közötti békés tárgyalások útján kell rendezni.
b. Ha a tárgyalások kudarcot vallanak:
- class="ds-markdown-"
pa paragraf">EU fogyasztókAz eljárást az Ön lakóhelye szerinti uniós ország bíróságain indíthatja, vagy a vitás ügyet benyújthatja a következő címen: EU online vitarendezési (OVR) platform (https://ec.europa.eu/consumers/odr). - class="ds-markdown-"
pa paragraf">Nem EU-s fogyasztókA viták rendezése kizárólag a ... bíróság hatáskörébe tartozik. Berlini Területi Bíróság (Landgericht Berlin), Németország.
kb. UWANT.EU fenntartja a jogot, hogy a jelen Feltételek megsértése esetén jogi lépéseket tegyen német bíróságokon.
Elérhetőségek
Kérdések vagy reklamációk esetén írjon e-mailt: support@uwant.eu
UWANT.EU Ügyfélszolgálati csapat
Draisstraße 10, 76646 Bruchsal, Németország
Főbb versenyelőnyök
- class="ds-markdown-"
pa paragraf">Világosabb struktúra
Egyszerűsített navigáció számozott szakaszokkal és hierarchikus címsorokkal. - class="ds-markdown-"
pa paragraf">Továbbfejlesztett tranzakciókpa bér
A kárigények rendezésének explicit ütemterve (5 napos validáció, 15 napos megoldás). - class="ds-markdown-"
pa paragraf">Rugalmasság
Hozzáadott egy 30 napos vásárlás utáni ablak a garancia aktiválásához, meghaladva az iparági szabványokat. - class="ds-markdown-"
pa paragraf">EU-megfelelőség
Az ODR platformhoz való hozzáférés közvetlen integrációja és a joghatóság egyértelművé tétele az uniós fogyasztók számára. - class="ds-markdown-"
pa paragraf">Felhasználóközpontú nyelv
Kerülte a jogi zsargont, miközben megőrizte a végrehajthatóságot (e.g., a „békés tárgyalások” prioritásként kezelve).