30 Days

Return Without Reason

2 Years

2 Years Warranty

English and German

Customer Telephone Service

Klarna

Pay By Installments

2-7 Days

DHL Fast Delivery In EU

Garancia - UWANT

Jótállási időszak

A törvényes garancia két év.

Hogyan nyújthatja be panaszát:

A jótállási időszak alatti termékhiba esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mail címünkön vagy weboldalunkon keresztül. Ha a terméket nem közvetlenül tőlünk vásárolta, UWANT-EU, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az eladóval. Panasz esetén kérjük, mindig adja meg a hiba részletes leírását és a rendelési adatait (név, rendelési szám és rendelés dátuma).

Mi fog UWANT-Az EU ezt teszi?

Panasz benyújtásakor Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy előfordulhat, hogy vissza kell küldenie vagy el kell küldenie a terméket nekünk vagy hivatalos szervizünknek. company további ellenőrzésre.

Ha a termék anyag- vagy gyártási hibás, és a reklamáció a jótállási időszakon belül érkezik be, UWANT-Az EU felelős az újraindításértpaés csere, valamint a szállítás az Ön tartózkodási helyére és onnan vissza (csak abban az országban vagy régióban, ahol a terméket eredetileg vásárolta).

JegyzetA garanciális szolgáltatás csak abban az országban vagy régióban érhető el, ahol a terméket eredetileg vásárolták. A termék nem jogosult határokon átnyúló vagy nemzetközi garanciális szolgáltatásra. Ha a termék eredeti vásárlásának országában vagy régiójában választja a garanciális szolgáltatást, akkor Ön felelős a nemzetközi szállítási költségekért az Ön tartózkodási helyéről az eredeti vásárlás országába vagy régiójába, valamint a vámilletékekért és egyéb kapcsolódó díjakért.

UWANT-Az EU saját belátása szerint:

  • újrapaúj vagy felújított termék használata esetén parts, vagy
  • a terméket egy új termékre, vagy egy új vagy felújított felhasználásával készült termékre cseréli paolyan rts, amely legalább funkcionálisan egyenértékű az eredeti termékkel, vagy
  • a terméket egy új és továbbfejlesztett modellre cseréli, amely legalább egy, az eredeti termékkel egyenértékű vagy továbbfejlesztett funkcióval rendelkezik.

Milyen hibákat nem kompenzálnak?

Minden panaszt külön-külön bírálunk el, de a következő panaszok nem tartoznak a garancia hatálya alá

  • A termék helytelen vagy túlzott használata
  • Használat előtt mindig olvassa el a termék használati utasítását!
Quick Guide

Quick Guide

Manual Download

Manual Download

Useful Videos

Useful Videos

Contact Support

Contact Support

How long does shipping take?

We typically process and ship orders within 1-2 business days. Standard shipping times vary depending on your location. Delivery time is usually 1-3 days for Germany and 3-7 days for other countries in the EU.

What is your return policy?

We offer a 30-day return policy for items in new, unused condition. If you are not satisfied with your purchase, please contact our customer support team to initiate a return. Please note that certain conditions and exclusions may apply. You can find more information on our Returns & Refunds page.

How long is the warranty?

The warranty is for 2 years. We offer a customer service phone service in English and German, please feel free to contact us with any questions.

Do you offer international shipping?

Once your order is shipped, you will receive a tracking number via email. You can use this tracking number to track the status of your package. If you have any issues with tracking your order, please reach out to our customer support team.

What payment methods do you accept?

Credit cards: Visa, Mastercard, American Express, Maestro and UnionPay debit and credit cards.

Accelerated checkout: Apple Pay, Google Pay and Shop Pay.

Local payment methods: Bancontact, iDEAL, eps, Prepayment (Vorkasse) and Klarna.

At this time, we do not accept cash on delivery or personal checks.

What is the ratio of cleaning solution to water?

Cleaning solution-to-water ratio: 1:30