Szállítási szabályzat

Kérjük, rendelés leadása előtt figyelmesen olvassa el a következő információkat. Németországban és Ausztriában a 29,99 € feletti rendelés esetén ingyenes a szállítás, 29,99 $ alatti összeg esetén, valamint más európai országokban a szállítási költség a fizetéskor, a cím megadása után kerül kiszámításra. A termékek általában 1-2 munkanapon belül kerülnek feladásra, és a szállítás 2-5 munkanapot vesz igénybe a lakóhelytől függően.

Szállítás & Kézbesítés

Általánosságban elmondható, hogy a fizetés beérkezése és a termék raktáron léte esetén 48 órán belül intézzük a kiszállítást. (Németországban a feladás utáni 48 órán belüli kézbesítés lehetséges, más EU országokban (lásd az alábbi táblázatot) vagy az Egyesült Királyságban általában 3-7 napot vesz igénybe).

Megjegyzés: A fenti szállítási idő a legtöbb csomag normál körülmények közötti szállítási idejét jelenti, kizárva a különleges időjárási és logisztikai késedelmeket. Minden termék a fent említett raktárból kerül kiszállításra.

A rendelés beérkezése után mindent megteszünk, hogy a megadott időn belül kiszállítsuk azt. A hétköznapokon 12 óra után beérkezett rendelések legkorábban csak a következő napon kerülhetnek feladásra. Azonban előre nem látható események, mint viharok, zavargások és egyéb okok előfordulhatnak. Ezért kérjük megértését, hogy a CLS DAFA GmbH (Uwant Europe) nem vállal felelősséget az ilyen szállítási késedelmekért. A vásárlások biztonsága érdekében a CLS DAFA GmbH (Uwant Europe) kapcsolatba léphet az ügyfelekkel a rendelések megerősítése érdekében, ami késedelmet okozhat. A szállítási idő változhat a raktárunkhoz való közelségtől és az áruk elérhetőségétől függően.

Szállítás Svájcba – Fontos információk

1. Az árak nem tartalmazzák a svájci adókat
A Svájcba szállított rendelések árai nettó árak, és nem tartalmazzák a svájci ÁFA-t (MwSt) vagy vámokat.

2. A behozatali adókat és díjakat a címzett fizeti
Mivel Svájc nem része az EU-nak, a szállítmányokra svájci import ÁFA, esetleges vámok és a fuvarozó által felszámított vámkezelési díjak vonatkoznak.Ezeket a költségeket a címzettnek kell megfizetnie.

3. A számlázást általában a fuvarozó intézi
A fuvarozó (pl. DHL) előlegezheti a behozatali adókat a címzett nevében, és külön számlát állít ki a kézbesítés előtt vagy után.

4. A fizetés megtagadása visszaküldést vagy megsemmisítést eredményezhet
Ha a címzett megtagadja a szükséges behozatali díjak megfizetését, a szállítmányt visszaküldhetik a feladónak vagy megsemmisíthetik, és az ebből eredő költségeket a címzettnek kell megfizetnie.

5. A visszaküldéseket „visszaküldött áruk” megjelöléssel kell ellátni
A Svájcból Németországba történő visszaküldéseket „Visszaküldött áruk / Retourware” megjelöléssel kell ellátni.
Helytelen vagy hiányos vámáru-nyilatkozat további behozatali adókhoz és a visszatérítés elvesztéséhez vezethet.

6. A svájci import ÁFA nem kerül automatikusan visszatérítésre
A svájci import ÁFA-t a svájci vámhatóság szedi be, nem mi.Visszaküldés esetén a svájci ÁFA visszatérítését általában annak a személynek kell kérnie közvetlenül a svájci vámhatóságtól, aki azt befizette.

7. Kérjük, rendelés előtt ellenőrizze a helyi díjakat
Javasoljuk a svájci vásárlóknak, hogy előre tájékozódjanak az esetleges behozatali adókról és kezelési díjakról, hogy elkerüljék a váratlan költségeket.

Vámköltségek

Mivel a lehető legátláthatóbbak szeretnénk lenni, a külföldről vásárolt árukra behozatali vámok vagy közismert nevükön ÁFA (értéknövelési adó), fogyasztási adók vonatkoznak. Ez néhány országban bevett gyakorlat, és a helyi vámhatóságok szedik be. Európa Itt egy hivatkozás az Európai Unió weboldaláról: https://ec.europa.eu/taxation_customs/individuals/buying-goods-services-online-personal-use/buying-goods/buying-goods-online-coming-from-a-noneu-union-country_en.

Minden termékünk raktáron van az EU-s raktárainkban. Az Európába történő szállításaink vámköltségeit előre kifizetjük, így Önnek nem kell további összeget fizetnie a rendelés után.



Feldolgozási idő

Célunk, hogy a weboldalunkon leadott összes rendelést 1-2 munkanapon belül feldolgozzuk. Hétvégén nem történik rendelés feldolgozás vagy szállítás.



Becsült szállítási idők

A legtöbb porszívó rendelés földi szállítással történik, és az átlagos kézbesítési idő 2-5 munkanap a raktárunktól számítva. A becsült kézbesítési idő nem tartalmazza a feldolgozási időt vagy a vásárló által kért további információk tisztázásához szükséges időt. Kérjük megértését, hogy nem vállalunk felelősséget a futárcég által okozott szállítási vagy egyéb késedelmekért. Minden alkalmazandó és pontos szállítási díj (kivéve az esetleges vámköltségeket) a fizetés előtt megjelenik a pénztárnál.



Honnan tudom, hogy a rendelésem feladásra került?

E-mailben/SMS-ben értesítést kap a szállításról, amint a rendelése feladásra került. Az e-mail/SMS tartalmazza a nyomon követési információkat.



Szállítás közben sérült tételek

Bár minden ésszerű óvintézkedést megteszünk annak érdekében, hogy a termékek jól legyenek csomagolva, a szállítás során a raktárunktól a rendeltetési helyig sérülés előfordulhat. Ha a termékei szállítás közben megsérülnek, kérjük, utasítsa vissza az átvételt, és kérje meg a sofőrt, hogy jegyezze fel az elutasítás okaként a „sérült” megjegyzést. Ha nem tudja visszautasítani a sérült szállítmányt, vagy ha a szállítás közbeni sérülés rejtett, azonnal értesítsen minket és a futárcéget. A szállítással kapcsolatos sérüléseket a futárcégnek és nekünk is be kell jelenteni 72 órán belül a szállítmány átvétele után. Készítsen fényképeket a sérülésről, és kérje a futártól a megerősítést vagy egy reklamációs számot. Nyisson támogatási jegyet a CLS DAFA GmbH (Uwant Europe) felé, és írja le a sérülést fényképekkel és a futár megerősítő számával. Ne dobja el az eredeti csomagolást.



kézbesítési feltételek

Minden 200 € feletti rendelés és garanciális szerviz aláírással kerül kézbesítésre, kivéve, ha a vásárló másképp kéri vagy egyéb különleges körülmények állnak fenn. A legtöbb kézbesítés 8 és 20 óra között történik, és aláírást igényel. Azok a csomagok, amelyeket sikertelen kézbesítési kísérlet miatt visszaküldenek nekünk, akár 35 €-ig terjedő újraküldési díjat vonhatnak maguk után (a díj a terméktípustól függően változhat).



Helytelen vagy hiányos cím

Ha a csomag visszakerül hozzánk helytelen vagy hiányos cím miatt, a vásárló felelős a megrendelés helyes címre történő újrakézbesítésének költségeiért. A CLS DAFA GmbH (Uwant Europe) nem vállal felelősséget a megrendelés elvesztéséért, ha a fizetéskor megadott cím hiányos vagy helytelen.



Állapot: 2025. január 8.