30 Days

Return Without Reason

2 Years

2 Years Warranty

English and German

Customer Telephone Service

Klarna

Pay By Installments

2-7 Days

DHL Fast Delivery In EU

Szállítási szabályzat

Kérjük, rendelése előtt figyelmesen olvassa el az alábbi információkat. Az ingyenes szállítás Németországba és Ausztriába több mint 29,99 euró, kevesebb, mint 29,99 dollár, a többi európai ország pedig a pénztárnál a cím megadása után láthatja a számított szállítási költséget. A termékek általában diszpa1-2 munkanapon belül kiszállítjuk, és 2-5 munkanapon belül kézbesítjük, lakhelyétől függően.

Szállítás és szállítás

Általános szabály, hogy egyszer paMegérkezett és a termék raktáron van, 48 órán belül megbeszéljük a kiszállítást. (Kézbesítés a feladástól számított 48 órán belülpatch Németországban, más EU-országokban (lásd az alábbi táblázatot), vagy az Egyesült Királyságban általában 3-7 napot vesz igénybe.

Megjegyzés: A fenti szállítási idő a legtöbb szállítási idő panormál körülmények között, kivéve a különleges időjárási és logisztikai késéseket. Minden terméket a fenti raktárból szállítunk.

Megrendelésed kézhezvétele után mindent megteszünk, hogy a megadott határidőn belül kiszállítsuk. A hétköznap 12 óra után beérkezett rendeléseket legkorábban másnap tudjuk kiszállítani. Előfordulhatnak azonban előre nem látható események, például viharok, zavargások és még sok más. Ezért kérjük megértését, hogy a CLS DAFA GmbH (Uwant Európa) nem tehető felelőssé az ilyen szállítási késésekért. A vásárlások biztonsága érdekében a CLS DAFA GmbH (Uwant Európa) előfordulhat, hogy kapcsolatba kell lépnie az ügyfelekkel a megrendelés megerősítése érdekében, ami késedelmet okozhat. A szállítási idő a raktárunk közelségétől és az áru elérhetőségétől függően változhat.

Országok
A rendelés feldolgozásának ideje
Becsült szállítási idő
Lehetséges logisztikai szolgáltatók
DE
1-2 munkanap
1-3 munkanap

DHL, Hermes
https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html
https://www.myhermes.de/empfangen/
sendungsverfolgung/

Ausztria, Bulgária, Belgium, Lengyelország, Dánia, Franciaország, Finnország, Hollandia, Csehország, Horvátország, Litvánia, Luxemburg, Románia, Portugália, Svédország, Szlovákia, Szlovénia, SpaGörögországban, Magyarországon, Olaszországban, Írországban, Észtországban, Lettországban
1-2 munkanap
2-5 munkanap

DHL, Hermes
https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html
https://www.myhermes.de/empfangen/
sendungsverfolgung/

Egyesült Királyság (jelenleg csak a B100 elérhető)

1-2 munkanap
2-5 munkanap
DHL, Hermes
https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html
https://www.myhermes.de/empfangen/
sendungsverfolgung/

Vámdíjak

Mert olyan transz akarunk lennipalehetőség szerint a külföldről vásárolt árukra behozatali vámot vagy közismertebb nevén hozzáadottérték-adót (áfa), fogyasztási adót kell fizetni. Ez egyes országokban bevett gyakorlat, és a helyi vámhatóságok szedik be. Európa Íme egy hivatkozás az Európai Unió weboldaláról: https://ec.europa.eu/taxation_customs/individuals/buying-goods-services-online-personal-use/buying-goods/buying-goods-online-coming- from-a-noneu-union-country_hu.

Minden termékünk raktáron van EU raktárainkban. Mi pay Európába irányuló szállítmányaink vámdíját előre, így nem kell pay bármilyen további összeg a tőlünk történő rendelés után.



Feldolgozási idő

Célunk, hogy a weboldalunkon leadott összes rendelést 1-2 munkanapon belül feldolgozzuk. Hétvégén nem dolgozunk fel és nem szállítunk ki rendeléseket.



Becsült szállítási idők

A legtöbb porszívó rendelést földön szállítjuk, és az átlagos szállítási idő 2-5 munkanap a raktárunktól. A becsült szállítási idő nem tartalmazza a feldolgozási időt, illetve a vevő által kért további információk tisztázásához szükséges időt. Megértésüket kérjük, hogy nem tudunk felelősséget vállalni a szállítási késésekért vagy a futár com által okozott egyéb késésekért.pany. Minden vonatkozó és pontos szállítási költség (kivéve a vámokat, ha vannak ilyenek) megjelenik a fizetéskor, mielőtt payment.



Honnan tudhatom, hogy a rendelésemet kiszállították?

A rendelés kiszállítását követően e-mailben/SMS-ben kapsz egy szállítási értesítést. Az e-mail/SMS tartalmazza a nyomkövetési információkat.



A szállítás során sérült tárgyak

Bár minden ésszerű óvintézkedést megteszünk annak érdekében, hogy a termékek megfelelőek legyenek paraktárunkból a rendeltetési helyére történő szállítás során károk keletkezhetnek. Ha a termékei szállítás közben megsérülnek, kérjük, tagadja meg a kiszállítást, és kérje meg a sofőrtől, hogy az elutasítás okát „sérültként” jegyezze fel. Ha nem tudja visszautasítani a sérült küldeményt, vagy ha a szállítás során keletkezett kár rejtve van, értesítsen minket és a futárszolgálatot.pany azonnal. A szállítással összefüggő károkat be kell jelenteni a futárszolgálatnakpany és mi belül a küldemény kézhezvételétől számított 72 óra. Készítsen fényképeket a sérülésről, és kérjen megerősítést a futártól, vagy kérjen számot. Nyissa meg a támogatási jegyet a CLS DAFA GmbH-nál (Uwant Európa), és írja le a sérülést fényképekkel és a futár visszaigazolási számával. Ne dobja ki az eredetit packaging.



szállítási feltételek

Minden 200 € feletti rendelést és garanciális szervizt aláírással küldünk ki, kivéve, ha az ügyfél másként kéri, vagy egyéb különleges körülmény áll fenn. A legtöbb kézbesítés reggel 8 és este 8 óra között történik, és aláírás szükséges. Paa sikertelen kézbesítési kísérlet miatt hozzánk visszaküldött csomagokra legfeljebb 35 eurós újraszállítási díjat számítunk fel (a díj terméktípusonként változhat).



Helytelen vagy hiányos cím

Ha a te paHa a hibás vagy hiányos cím miatt visszaküldjük nekünk, a rendelés helyesbített címre történő visszaküldésének költsége a vásárlót terheli és viseli. CLS DAFA GmbH (Uwant Europe) nem vállal felelősséget a megrendelés elvesztéséért, ha a pénztárnál megadott cím hiányos vagy hibás.



Állapot: 2025. január 8

Quick Guide

Quick Guide

Manual Download

Manual Download

Useful Videos

Useful Videos

Contact Support

Contact Support

How long does shipping take?

We typically process and ship orders within 1-2 business days. Standard shipping times vary depending on your location. Delivery time is usually 1-3 days for Germany and 3-7 days for other countries in the EU.

What is your return policy?

We offer a 30-day return policy for items in new, unused condition. If you are not satisfied with your purchase, please contact our customer support team to initiate a return. Please note that certain conditions and exclusions may apply. You can find more information on our Returns & Refunds page.

How long is the warranty?

The warranty is for 2 years. We offer a customer service phone service in English and German, please feel free to contact us with any questions.

Do you offer international shipping?

Once your order is shipped, you will receive a tracking number via email. You can use this tracking number to track the status of your package. If you have any issues with tracking your order, please reach out to our customer support team.

What payment methods do you accept?

Credit cards: Visa, Mastercard, American Express, Maestro and UnionPay debit and credit cards.

Accelerated checkout: Apple Pay, Google Pay and Shop Pay.

Local payment methods: Bancontact, iDEAL, eps, Prepayment (Vorkasse) and Klarna.

At this time, we do not accept cash on delivery or personal checks.

What is the ratio of cleaning solution to water?

Cleaning solution-to-water ratio: 1:30