Visszatérési és visszatérítési politika

Kérjük, figyelmesen olvassa el az alábbi feltételeket, mielőtt visszaküldné a terméket.

FELTÉTELEK ÉS KIKÖTÉSEK

A weboldalunkon keresztül vásárolt összes terméknek meg kell felelnie ezeknek a feltételeknek a visszaküldéshez/cseréhez.

1. RENDELÉS LEMONDÁSA

Szállítás előtt:

Lemondhatja rendelését, ha az még nem hagyta el raktárunkat. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal. support@uwant-eu.com hogy lemondja a rendelését.

Szállítás után:

A kiszállítás utáni rendelés lemondásához kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.

2. RENDELÉS MÓDOSÍTÁSA

Ha a megrendelést a kézhezvétel előtt módosítani szeretné, kérjük, tekintse meg a szállítási feltételeinket.

A megrendelést a kézhezvétel után nem tudjuk módosítani. A vásárló új megrendelést adhat le, és az eredeti megrendelésében szereplő termékeket visszaküldheti, ha előzetesen felveszi a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.

Minden visszaküldési kérelemnek meg kell felelnie a visszaküldési feltételeinknek, és előzetes jóváhagyást kell kérnie ügyfélszolgálatunktól e-mailben.

3. ELÁLLÁSI JOG

Lemondási feltételek

Lemondási jog

Önnek joga van harminc napon belül indoklás nélkül felmondani ezt a szerződést.

A felmondási időszak harminc nap attól a naptól számítva, amikor Ön vagy egy harmadik fél paaz Ön által megjelölt fuvarozótól eltérő fuvarozó veszi birtokba az árut.

Az elállási jog gyakorlásához tájékoztatnia kell minket [CLS Dafa GmbH, Draisstr. 10, 76646 Bruchsal, Németország, +49 (0)72515098806, support@uwant-eu.com] egyértelmű nyilatkozattal (e.g(postai úton vagy e-mailben küldött levélben) a szerződés felmondására vonatkozó döntéséről.

Erre a célra használhatja a mellékelt minta elállási nyilatkozatot, de ez nem kötelező. A minta elállási nyilatkozatot elektronikusan is kitöltheti és benyújthatja weboldalunkon (https://account.uwant-eu.com). Ha él ezzel a lehetőséggel, visszaigazolást küldünk Önnek a lemondás kézhezvételéről (e.ge-mailben).

Az elállási határidő betartásához elegendő, ha az elállási jog gyakorlásáról szóló értesítést a lemondási határidő lejárta előtt elküldi.

A lemondás következményei

Ha Ön felmondja ezt a szerződést, akkor minden költséget visszatérítünk paaz Öntől kapott visszajelzéseket, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az általunk kínált legolcsóbb standard szállítási módtól eltérő szállítási módot választott), haladéktalanul, de legkésőbb a szerződéstől való elállásáról szóló értesítés kézhezvételétől számított tizennégy napon belül. A visszatérítéshez ugyanazt a visszatérítési módot fogjuk használni, mint a visszatérítéskor. paaz eredeti tranzakcióhoz használt fizetési módot, kivéve, ha kifejezetten másban állapodtak meg Önnel; semmilyen körülmények között sem számítunk fel díjat ezért a visszatérítésért. A visszatérítést mindaddig megtagadhatjuk, amíg vissza nem kapjuk az árut, vagy amíg Ön nem igazolja, hogy visszaküldte az árut, attól függően, hogy melyik következik be hamarabb.

A terméket haladéktalanul, de legkésőbb a szerződéstől való elállásról szóló értesítésétől számított tizennégy napon belül vissza kell küldenie vagy át kell adnia nekünk. Ez a határidő akkor tekinthető betartottnak, ha a terméket a tizennégy napos időszak lejárta előtt elküldi.

Az áru visszaküldésének közvetlen költsége Önt terheli.

Csak annyit kell tenned, hogy pay az áruk értékcsökkenéséért, ha ez az értékcsökkenés az áruk olyan kezeléséből ered, amely nem szükséges a minőségük, tulajdonságaik és működésük ellenőrzéséhez.

Ingyenes csere:

Az ügyfelek elutasíthatják a pajelentős szállítási sérülés (a működést befolyásoló sérülés) miatt, vagy vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal a kézhezvételtől számított 30 napon belül. pahiányzó vagy súlyosan sérült csomag pavagy egyéb minőséggel kapcsolatos problémák. Ügyfélszolgálati csapatunk segít a csere megszervezésében.

Ahhoz, hogy jobban megértsük a problémát és hatékonyan megoldhassuk, fényképek és/vagy videók szükségesek bizonyítékként.

*Kritikusan sérült tételek meghatározása: A termék fő szerkezete nyilvánvalóan deformálódott, és valamilyen módon befolyásolja a normál működését.

Megjegyzés: A következő helyzetek normálisnak tekinthetők, és nem jogosítanak fel ingyenes cserére vagy visszatérítésre:

JegyzetA visszaküldéshez a terméknek ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogyan átvette, hordatlannak vagy használatlannak, címkével ellátottnak és eredeti csomagolásában. pacsomagolás. Szüksége lesz a blokkra vagy a vásárlást igazoló bizonylatra is. Ha elvesztette vagy kidobta az eredeti paúj csomagolás esetén akár 50 eurót is levonhatunk. pacsomagolás a visszatérítéskor. NYOMATOSAN JAVASOLJUK, HOGY ŐRIZZE MEG AZ EREDETI DOKUMENTUMOT PAA CSOMAGOLÁS A TERMÉK ÁTVÉTELÉTŐL SZÁMÍTOTT 30 NAPIG TÖRTÉNIK.

Minőségi problémák esetén visszatérítés:

Ha ebben az időszakban bármilyen minőségi probléma merül fel, mindent megteszünk, hogy újra tudjuk kezelni.pair és értékesítés utáni szolgáltatás

- A lemondási feltételek vége -

3.4 Uwant-Az EU a jogszabályi előírásoknak megfelelően az alábbiak szerint tájékoztat a minta lemondási űrlapról:

Minta lemondási űrlap

(Ha el kívánja mondani a szerződést, kérjük, töltse ki és küldje vissza ezt az űrlapot.)

- Címzett Uwant-EU:

-Én/Mi (*) ezennel kijelentem/kijelentjük, hogy felmondom/felmondjuk (*) a következő árukra (*)/a következő szolgáltatás nyújtására (*) vonatkozó adásvételi szerződésemet/szerződésünket (*)

-Rendelési szám

-Megrendelés dátuma (*)/átvétel dátuma (*)

-A fogyasztó(k) neve

-A fogyasztó(k) címe

-A fogyasztó(k) aláírása (csak az értesítéshez) paper)

-Dátum ___________

(*) A megfelelő törlendő

Állapot: 2024.05.28.