UWANT Verlengde garantievoorwaarden

Ingangsdatum: 15 april 2025

---

1. Inleiding

Deze uitgebreide garantieservice ("Verlengde garantie") wordt exclusief aangeboden door UWANT.EU ("UWANT") aan de oorspronkelijke koper van in aanmerking komende UWANT-merkproducten. De verlengde garantie vult de dekking van UWANTStandaard beperkte garantie (beschikbaar op https://uwant.eu/pages/warranty) onder de hieronder vermelde voorwaarden.

---

2. Serviceoverzicht

2.1 Geschiktheid

a. De verlengde garantie is optioneel, tegen betaling en alleen beschikbaar voor in aanmerking komende UWANT producten rechtstreeks gekocht bij UWANT.EU of geautoriseerde retailers.
b. De verlengde garantie gaat onmiddellijk in na het verstrijken van UWANTStandaard beperkte garantie van 's.

2.2 Aankoop en activering

a. De verlengde garantie moet worden aangeschaft op het moment van de oorspronkelijke producttransactie of binnen 30 dagen van levering. Het kan niet afzonderlijk worden gekochtparegelmatig.
b. Zodra de overeenkomst is geactiveerd, wordt de geselecteerde termijn als definitief beschouwd, tenzij anders vereist door de lokale wetgeving inzake consumentenbescherming.
c. Er kan slechts één uitgebreide garantie per product worden gekocht.

2.3 Dekking

a. Tijdens de verlengde garantieperiode ("Serviceperiode"), UWANT zal opnieuwpadefecten in materiaal of vakmanschap bij normaal gebruik en in overeenstemming met de handleiding van het product, kosteloos voor de klant repareren of vervangen.
b. Opnieuwpairs/vervangingen worden uitgevoerd door UWANT of haar geautoriseerde servicecentra. Arbeid, paDe verzendkosten (indien van toepassing) worden volledig vergoed.
c. Deze service is een contractuele overeenkomst en vormt geen verzekeringspolis.
d. Indien het product tijdens de verlengde garantieperiode wordt vervangen, valt de vervangende eenheid onder de oorspronkelijke garantietermijn of gedurende de garantieperiode. 90 dagen na vervanging, afhankelijk van welke periode het langst duurt.

2.4 Uitsluitingen

De dekking geldt niet voor:

• klasse="ds-markdown-paSchade veroorzaakt door verkeerd gebruik, ongelukken, ongeoorloofde wijzigingen of het niet opvolgen van de onderhoudsinstructies.
• klasse="ds-markdown-paVerbruiksartikelen (bijv. filters, batterijen), tenzij het defect het gevolg is van productiefouten.
• klasse="ds-markdown-paProducten die voor commerciële doeleinden worden gebruikt.
• klasse="ds-markdown-paNatuurrampen (bijvoorbeeld overstromingen, aardbevingen) of externe oorzaken buiten de macht van de mens. UWANT's controle.

---

3. Beperkingen en aansprakelijkheid

3.1 UWANTVerantwoordelijkheid van 's

A. UWANTDe aansprakelijkheid van 's onder deze uitgebreide garantie is beperkt tot de repavervanging van het product.
B. UWANT is niet aansprakelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door gebeurtenissen buiten UWANTredelijke controle van de onderneming. In geval van dergelijke vertragingen, UWANT zal de klant informeren over de geschatte tijd die nodig is voor de oplossing en op verzoek statusupdates verstrekken.
C. UWANT is niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade (bijvoorbeeld winstderving, gegevensverlies).
d. Lokale consumentenwetten kunnen aanvullende rechten bieden die niet worden beïnvloed door deze voorwaarden.
e. Niets in deze Uitgebreide Garantie doet afbreuk aan de wettelijke rechten van de klant krachtens de toepasselijke wetgeving inzake consumentenbescherming in de Europese Unie.

3.2 Verantwoordelijkheden van de klant

a. Voor claims zijn een aankoopbewijs en registratie voor de verlengde garantie vereist.
b. Producten moeten worden gebruikt in overeenstemming met de verstrekte richtlijnen.

---

4. Claimproces

4.1 Hoe u een claim indient

A.Contact UWANT Ondersteuning binnen 14 dagen van het ontdekken van een gebrek.
b. Verstrek:

• klasse="ds-markdown-paragraph">Aankoopbewijs (factuur/bon).
• klasse="ds-markdown-paragraph">Productserienummer.
• klasse="ds-markdown-paragraph">Gedetailleerde beschrijving van het probleem.
  c. Claims moeten per e-mail worden ingediend bij support@uwant.eu of via de UWANT.EU-ondersteuningsportaal.

4.2 Resolutie

A. UWANT zal binnen reageren 5 werkdagen om de bewering te valideren.
b. Indien goedgekeurd, UWANT zal opnieuw regelenpair, vervanging of terugbetaling (op UWANT(naar eigen goeddunken) binnen 15 werkdagen.

---

5. Beëindiging en overdraagbaarheid

a. Deze Verlengde Garantie vervalt indien het product wordt verkocht, overgedragen of niet langer in bezit is van de oorspronkelijke koper, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen of wordt gedekt door een officiële overdrachtsservice.
B. UWANT behoudt zich het recht voor om de dekking te beëindigen bij frauduleuze claims of schendingen van deze voorwaarden.

---

6. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

6.1 Toepasselijk recht

Deze verlengde garantievoorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetgeving van de Bondsrepubliek Duitsland. Als u een consument bent die woonachtig is in een EU-lidstaat, doet niets in deze voorwaarden afbreuk aan uw wettelijke rechten onder de dwingende consumentenbeschermingswetgeving van uw land van verblijf.

6.2 Geschillenbeslechting

a. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden zullen eerst worden opgelost door middel van minnelijke onderhandelingen tussen de parties.
b. Als de onderhandelingen mislukken:

• klasse="ds-markdown-paragraaf">EU-consumenten: U kunt een procedure starten bij de rechtbanken van uw EU-land van verblijf of het geschil voorleggen via de EU-platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR) (https://ec.europa.eu/consumers/odr).
• klasse="ds-markdown-paragraaf">Niet-EU-consumenten: Geschillen vallen onder de exclusieve jurisdictie van de Regionale rechtbank van Berlijn (Landgericht Berlin), Duitsland.
  C. UWANT.EU behoudt zich het recht voor om juridische stappen te ondernemen bij schendingen van deze Voorwaarden bij de Duitse rechtbank.

---

Contactgegevens

Voor vragen of claims kunt u een e-mail sturen naar: support@uwant.eu
UWANT.EU Klantenserviceteam
Draisstraße 10, 76646 Bruchsal, Duitsland

---

Belangrijkste concurrentievoordelen

1. klasse="ds-markdown-paragraaf">Duidelijkere structuur
   Vereenvoudigde navigatie met genummerde secties en hiërarchische koppen.
2. klasse="ds-markdown-paragraaf">Verbeterde Transparency
   Duidelijke tijdlijnen voor het oplossen van claims (validatie binnen 5 dagen, oplossing binnen 15 dagen).
3. klasse="ds-markdown-paragraaf">Flexibiliteit
   Een toegevoegd 30 dagen na aankoopperiode voor garantie-activering, die de industrienormen overtreft.
4. klasse="ds-markdown-paragraaf">EU-naleving
   Directe integratie van ODR-platformtoegang en duidelijke jurisdictie voor EU-consumenten.
5. klasse="ds-markdown-paragraaf">Gebruiksgerichte taal
   Juridisch jargon vermeden, maar de afdwingbaarheid behouden (bijvoorbeeld prioriteit gegeven aan ‘minnelijke onderhandelingen’).