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Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie uwant-eu.com (die „Website“ oder „wir“) erhebt, nutzt und gibt Ihre persönlichen Daten weiter, wenn Sie die Website besuchen oder einen Kauf auf der Website tätigen.

Kontakt

Wenn Sie nach Durchsicht dieser Richtlinie weitere Fragen haben, mehr Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken wünschen oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@uwant-eu.com or per Post unter Verwendung der unten angegebenen Daten:

CLS DAFA GmbH, Werner-von-Siemens-Straße 42-44, 76646 Bruchsal, Deutschland

Erhebung personenbezogener Daten

Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website sowie Informationen, die zur Abwicklung Ihrer Käufe erforderlich sind. Wir erfassen möglicherweise auch zusätzliche Informationen, wenn Sie sich an unseren Kundenservice wenden. In dieser Datenschutzerklärung bezeichnen wir alle Informationen über eine identifizierbare Person (einschließlich der unten aufgeführten Informationen) als „personenbezogene Daten“. In der folgenden Liste finden Sie weitere Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir erfassen und warum.

  • Geräteinformationen
    • Zweck der Datenerhebung: um die Website für Sie korrekt zu laden und um Analysen zur Website-Nutzung durchzuführen, um unsere Website zu optimieren.
    • Quelle der Sammlung: Diese Daten werden automatisch erfasst, wenn Sie unsere Website besuchen, mithilfe von Cookies, Protokolldateien, Web Beacons, Tags oder Pixeln.
    • Offenlegung zu Geschäftszwecken: wurde mit unserem Zahlungsdienstleister Shopify geteilt.
    • Erfasste personenbezogene Daten: Version des Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Websites oder Produkte Sie ansehen, Suchbegriffe und Ihre Interaktion mit der Website.
  • Bestellinformationen
    • Zweck der Datenerhebung: um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zur Erfüllung unseres Vertrags bereitzustellen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten paWir verarbeiten Ihre Daten, um den Versand zu organisieren, Ihnen Rechnungen und/oder Auftragsbestätigungen zukommen zu lassen, mit Ihnen zu kommunizieren, unsere Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug zu überprüfen und Ihnen, sofern dies Ihren mitgeteilten Präferenzen entspricht, Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zukommen zu lassen.
    • Quelle der Sammlung: von Ihnen gesammelt.
    • Offenlegung zu Geschäftszwecken: wurde mit unserem Zahlungsdienstleister Shopify geteilt.
    • Erfasste personenbezogene Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, paZahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern, E-Mail-Adresse und Telefonnummer).
  • Kundensupportinformationen
    • Zweck der Datenerhebung:
    • Quelle der Sammlung:
    • Offenlegung zu Geschäftszwecken:
    • Erfasste personenbezogene Daten:
    • Zweck der Datenerhebung: Kundensupport leisten.
    • Quelle der Sammlung: von Ihnen gesammelt
    • Offenlegung zu Geschäftszwecken:
    • Erfasste personenbezogene Daten:

Minderjährige

Diese Website ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wir erfassen nicht absichtlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie der/die/das sind, paWenn Sie Mieter oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten Adresse, um die Löschung zu beantragen.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dienstleister weiter, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen und der Erfüllung unserer Verträge mit Ihnen unterstützen, wie oben beschrieben.Zum Beispiel:

  • Wir nutzen Shopify für unseren Online-Shop. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet, finden Sie hier: https://www.shopify.com/legal/privacyDie
  • Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf Vorladungen, Durchsuchungsbefehle oder andere rechtmäßige Anfragen nach Informationen zu reagieren oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.

Verhaltensbasierte Werbung

Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingmitteilungen zukommen zu lassen, von denen wir annehmen, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Zum Beispiel:

  • Wir nutzen Google Analytics, um besser zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Weitere Informationen darüber, wie Google Ihre personenbezogenen Daten verwendet, finden Sie hier: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/Sie können Google Analytics auch hier deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptoutDie
  • Wir teilen Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Käufe und Ihre Interaktion mit unseren Anzeigen auf anderen Websites mit unseren Werbepartnern. paWir erfassen und teilen einige dieser Informationen direkt mit unseren Werbepartnern. partners und in einigen Fällen durch den Einsatz von Cookies oder ähnlichen Technologien (der Sie je nach Ihrem Standort zustimmen können).
  • Wir nutzen Shopify Audiences, um unsere Werbeanzeigen auf anderen Websites zu schalten. paWir vermitteln Angebote an Käufer, die bereits bei anderen Shopify-Händlern eingekauft haben und möglicherweise auch an unserem Angebot interessiert sind. Darüber hinaus teilen wir Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und die zugehörige E-Mail-Adresse mit Shopify Audiences. Über Shopify Audiences können Ihnen andere Shopify-Händler Angebote unterbreiten, die für Sie von Interesse sein könnten.
  • Facebook-Marketing

Weitere Informationen zur Funktionsweise zielgerichteter Werbung finden Sie auf der Bildungsseite der Network Advertising Initiative (NAI). page at https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-workDie

Sie können zielgerichtete Werbung deaktivieren, indem Sie:

Darüber hinaus können Sie einige dieser Dienste deaktivieren, indem Sie das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance unter folgender Adresse besuchen: https://optout.aboutads.info/Die

Verwendung personenbezogener Daten

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen anzubieten. Dazu gehören: das Anbieten von Produkten zum Verkauf, die Verarbeitung Ihrer Daten. paLieferungen, Versand und Abwicklung Ihrer Bestellung sowie die Information über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote.

Rechtliche Grundlage

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, sofern Sie im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) ansässig sind, auf folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Ihre Zustimmung;
  • Die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und der Website;
  • Einhaltung unserer rechtlichen Verpflichtungen;
  • Zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen;
  • Eine Aufgabe auszuführen, die im öffentlichen Interesse liegt;
  • Für unsere berechtigten Interessen, die Ihre Grundrechte und -freiheiten nicht beeinträchtigen.

Zurückbehaltung

Wenn Sie über die Website eine Bestellung aufgeben, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten, bis Sie uns zur Löschung dieser Daten auffordern. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung finden Sie im Abschnitt „Ihre Rechte“ weiter unten.

Automatische Entscheidungsfindung

Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, Widerspruch gegen eine ausschließlich auf automatisierter Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) beruhende Verarbeitung einzulegen, wenn diese Entscheidung rechtliche Folgen für Sie hat oder Sie auf andere Weise erheblich beeinträchtigt.

Wir vollautomatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlicher oder anderweitig erheblicher Auswirkung unter Verwendung von Kundendaten.

Unser Zahlungsdienstleister Shopify nutzt eine eingeschränkte automatisierte Entscheidungsfindung zur Betrugsprävention, die keine rechtlichen oder sonstigen erheblichen Auswirkungen auf Sie hat.

Zu den Dienstleistungen, die Elemente der automatisierten Entscheidungsfindung beinhalten, gehören:

  • Temporäre Sperrliste von IP-Adressen, die mit wiederholt fehlgeschlagenen Transaktionen in Verbindung stehen. Diese Sperrliste bleibt für einige Stunden bestehen.
  • Temporäre Sperrliste für Kreditkarten, die mit gesperrten IP-Adressen verknüpft sind. Diese Sperrliste bleibt für einige Tage bestehen.


Ihre Rechte

DSGVO

Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, auf Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese an einen anderen Dienst zu übertragen und die Berichtigung, Aktualisierung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannten Kontaktdaten.

Ihre personenbezogenen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und anschließend zur Speicherung und Weiterverarbeitung, unter anderem nach Kanada und in die USA, außerhalb Europas übermittelt. Weitere Informationen zur Einhaltung der DSGVO bei Datenübermittlungen finden Sie im DSGVO-Leitfaden von Shopify.papro: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPRDie


Cookies

Ein Cookie ist eine kleine Informationseinheit, die beim Besuch unserer Website auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird. Wir verwenden verschiedene Arten von Cookies, darunter funktionale Cookies, Performance-Cookies, Werbe-Cookies sowie Social-Media- und Content-Cookies. Cookies verbessern Ihr Surferlebnis, indem sie es der Website ermöglichen, Ihre Aktionen und Präferenzen (z. B. Login und Regionsauswahl) zu speichern. Dadurch müssen Sie diese Informationen nicht jedes Mal erneut eingeben, wenn Sie die Website besuchen oder zwischen verschiedenen Seiten wechseln. pavon einem anderen zum nächsten. Cookies liefern auch Informationen darüber, wie Besucher die Website nutzen, beispielsweise ob es sich um ihren ersten Besuch handelt oder ob sie ein regelmäßiger Besucher sind.

Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu optimieren und unsere Dienste bereitzustellen.

Für die Funktion des Shops notwendige Cookies

Name Funktion Dauer
_ab Wird im Zusammenhang mit dem Administratorzugriff verwendet. 2 Jahre
_secure_session_id Wird im Zusammenhang mit der Navigation durch ein Online-Geschäftsportal verwendet. 24 Stunden
_shopify_country Wird im Zusammenhang mit dem Bezahlvorgang verwendet. Sitzung
_shopify_m Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen von Kunden verwendet. 1 Jahr
_shopify_tm Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen von Kunden verwendet. 30 Minuten
_shopify_tw Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen von Kunden verwendet. 2w
_storefront_u Dient zur Vereinfachung der Aktualisierung von Kundenkontoinformationen. 1 Minute
_tracking_consent Tracking-Präferenzen. 1 Jahr
C Wird im Zusammenhang mit dem Bezahlvorgang verwendet. 1 Jahr
Warenkorb Wird in Verbindung mit dem Warenkorb verwendet. 2w
Warenkorbwährung Wird in Verbindung mit dem Warenkorb verwendet. 2w
cart_sig Wird im Zusammenhang mit dem Bezahlvorgang verwendet. 2w
cart_ts Wird im Zusammenhang mit dem Bezahlvorgang verwendet. 2w
cart_ver Wird in Verbindung mit dem Warenkorb verwendet. 2w
Kasse Wird im Zusammenhang mit dem Bezahlvorgang verwendet. 4w
Checkout-Token Wird im Zusammenhang mit dem Bezahlvorgang verwendet. 1 Jahr
dynamic_checkout_shown_on_cart Wird im Zusammenhang mit dem Bezahlvorgang verwendet. 30 Minuten
Shopify ausblendenpay_for_checkout Wird im Zusammenhang mit dem Bezahlvorgang verwendet. Sitzung
keep_alive Wird im Zusammenhang mit der Käuferlokalisierung verwendet. 2w
Master-Geräte-ID Wird im Zusammenhang mit dem Händler-Login verwendet. 2 Jahre
vorheriger Schritt Wird im Zusammenhang mit dem Bezahlvorgang verwendet. 1 Jahr
erinnere dich an mich Wird im Zusammenhang mit dem Bezahlvorgang verwendet. 1 Jahr
sichere_Kundensignatur Wird im Zusammenhang mit dem Kundenlogin verwendet. 20 Jahre
shopify_pay Wird im Zusammenhang mit dem Bezahlvorgang verwendet. 1 Jahr
shopify_pay_redirect Wird im Zusammenhang mit dem Bezahlvorgang verwendet. 30 Minuten, 3 Wochen oder 1 Jahr, je nach Wert
storefront_digest Wird im Zusammenhang mit dem Kundenlogin verwendet. 2 Jahre
tracked_start_checkout Wird im Zusammenhang mit dem Bezahlvorgang verwendet. 1 Jahr
checkout_one_experiment Wird im Zusammenhang mit dem Bezahlvorgang verwendet. Sitzung

Berichterstattung und Analysen

Name Funktion Dauer
_Landung_page Landung pages. 2w
_orig_referrer Landung pages. 2w
_S Shopify-Analysen. 30 Minuten
_shopify_d Shopify-Analysen. Sitzung
_shopify_s Shopify-Analysen. 30 Minuten
_shopify_sa_p Shopify-Analysen im Zusammenhang mit Marketing &und Empfehlungen. 30 Minuten
_shopify_sa_t Shopify-Analysen im Zusammenhang mit Marketing &und Empfehlungen. 30 Minuten
_shopify_y Shopify-Analysen. 1 Jahr
_y Shopify-Analysen. 1 Jahr
_shopify_evids Shopify-Analysen. Sitzung
_shopify_ga Shopify und Google Analytics. Sitzung

Wie lange ein Cookie auf Ihrem Computer oder Mobilgerät gespeichert bleibt, hängt davon ab, ob es sich um einen „persistenten“ oder einen „Session-Cookie“ handelt. Session-Cookies bleiben so lange gespeichert, bis Sie Ihren Browser schließen, während persistente Cookies so lange gespeichert bleiben, bis sie ablaufen oder gelöscht werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind persistent und laufen zwischen 30 Minuten und zwei Jahren nach dem Herunterladen auf Ihr Gerät ab.

Sie können Cookies auf verschiedene Weise kontrollieren und verwalten. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies negative Auswirkungen haben kann.paVerbessern Sie Ihre Benutzererfahrung und paTeile unserer Website sind möglicherweise nicht mehr vollständig zugänglich.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können jedoch in den Browsereinstellungen festlegen, ob Cookies akzeptiert werden sollen. Diese Einstellungen finden Sie häufig im Menü „Extras“ oder „Einstellungen“. Weitere Informationen zum Ändern Ihrer Browsereinstellungen oder zum Blockieren, Verwalten oder Filtern von Cookies finden Sie in der Hilfedatei Ihres Browsers oder auf Websites wie beispielsweise: www.allaboutcookies.orgDie

Bitte beachten Sie außerdem, dass das Blockieren von Cookies die Weitergabe von Informationen an Dritte möglicherweise nicht vollständig verhindert. paRechte wie unsere Werbung paTeilnehmer. Um Ihre Rechte auszuüben oder bestimmten Nutzungen Ihrer Daten durch diese Unternehmen zu widersprechen. paFalls Sie Interesse haben, befolgen Sie bitte die Anweisungen im Abschnitt „Verhaltensbasierte Werbung“ weiter oben.

Nicht verfolgen

Bitte beachten Sie, dass es in der Branche kein einheitliches Verständnis darüber gibt, wie auf „Do Not Track“-Signale zu reagieren ist. Daher ändern wir unsere Datenerfassungs- und -nutzungspraktiken nicht, wenn wir ein solches Signal von Ihrem Browser empfangen.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Vorgehensweise oder andere betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe zu berücksichtigen.

Beschwerden

Wie bereits erwähnt, können Sie sich bei Beschwerden per E-Mail oder per Post an uns wenden. Die Kontaktdaten finden Sie oben unter „Kontakt“.

Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Sie können Ihre lokale Datenschutzbehörde oder unsere Aufsichtsbehörde hier kontaktieren:

Stand: 11. Juni 2024

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Contact Support

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How long does shipping take?

We typically process and ship orders within 1-2 business days. Standard shipping times vary depending on your location. Delivery time is usually 1-3 days for Germany and 3-7 days for other countries in the EU.

What is your return policy?

We offer a 30-day return policy for items in new, unused condition. If you are not satisfied with your purchase, please contact our customer support team to initiate a return. Please note that certain conditions and exclusions may apply. You can find more information on our Returns & Refunds page.

How long is the warranty?

The warranty is for 2 years. We offer a customer service phone service in English and German, please feel free to contact us with any questions.

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Once your order is shipped, you will receive a tracking number via email. You can use this tracking number to track the status of your package. If you have any issues with tracking your order, please reach out to our customer support team.

What payment methods do you accept?

Credit cards: Visa, Mastercard, American Express, Maestro and UnionPay debit and credit cards.

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Local payment methods: Bancontact, iDEAL, eps, Prepayment (Vorkasse) and Klarna.

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