30 Days

Return Without Reason

2 Years

2 Years Warranty

English and German

Customer Telephone Service

Klarna

Pay By Installments

2-7 Days

DHL Fast Delivery In EU

Garanti - UWANT

Garantiperiod

Den lagstadgade garantin är två år.

Så här skickar du in ditt klagomål:

Vid eventuell defekt på produkten under garantiperioden, vänligen kontakta oss via vår e-postadress eller via vår webbplats. Om din produkt inte köptes direkt från UWANT-EU, vänligen kontakta din säljare. Vid reklamation, vänligen ge oss alltid en detaljerad beskrivning av felet och dina beställningsuppgifter (namn, ordernummer och beställningsdatum).

Vad kommer att UWANT-Gör EU?

När du skickar in ett klagomål förstår och accepterar du att du kan behöva returnera eller skicka produkten till oss eller vår auktoriserade servicebyrå.pany för vidare inspektion.

Om produkten har material- eller tillverkningsfel och din reklamation tas emot inom garantiperioden, UWANT-EU ansvarar för återuppbyggnadenpaersättning, samt frakt till och från din plats (endast inom det land eller den region där produkten ursprungligen köptes).

NoteraGarantitjänster är endast tillgängliga i det land eller den region där produkten ursprungligen köptes. Produkten är inte berättigad till gränsöverskridande eller internationell garantitjänst. Om du väljer att få garantitjänster i det land eller den region där produkten ursprungligen köptes, kommer du att vara ansvarig för internationella fraktkostnader från och till din plats till det land eller den region där produkten ursprungligen köptes, samt tullavgifter och andra relaterade avgifter.

UWANT-EU kommer, efter eget gottfinnande, att:

  • repaberör produkten med ny eller renoverad parts, eller
  • ersätta produkten med en ny produkt eller en produkt som tillverkats med nya eller renoverade parts som åtminstone funktionellt sett är likvärdig med originalprodukten, eller
  • ersätta produkten med en ny och förbättrad modell som har minst en likvärdig eller förbättrad funktion jämfört med originalprodukten.

Vilka fel kompenseras inte?

Vi bedömer varje reklamation individuellt, men följande reklamationer täcks inte av garantin.

  • Felaktig eller överdriven användning av varan
  • Läs alltid produktens bruksanvisning före användning!
Quick Guide

Quick Guide

Manual Download

Manual Download

Useful Videos

Useful Videos

Contact Support

Contact Support

How long does shipping take?

We typically process and ship orders within 1-2 business days. Standard shipping times vary depending on your location. Delivery time is usually 1-3 days for Germany and 3-7 days for other countries in the EU.

What is your return policy?

We offer a 30-day return policy for items in new, unused condition. If you are not satisfied with your purchase, please contact our customer support team to initiate a return. Please note that certain conditions and exclusions may apply. You can find more information on our Returns & Refunds page.

How long is the warranty?

The warranty is for 2 years. We offer a customer service phone service in English and German, please feel free to contact us with any questions.

Do you offer international shipping?

Once your order is shipped, you will receive a tracking number via email. You can use this tracking number to track the status of your package. If you have any issues with tracking your order, please reach out to our customer support team.

What payment methods do you accept?

Credit cards: Visa, Mastercard, American Express, Maestro and UnionPay debit and credit cards.

Accelerated checkout: Apple Pay, Google Pay and Shop Pay.

Local payment methods: Bancontact, iDEAL, eps, Prepayment (Vorkasse) and Klarna.

At this time, we do not accept cash on delivery or personal checks.

What is the ratio of cleaning solution to water?

Cleaning solution-to-water ratio: 1:30