30 Days

Return Without Reason

2 Years

2 Years Warranty

English and German

Customer Telephone Service

Klarna

Pay By Installments

2-7 Days

DHL Fast Delivery In EU

Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur uwant-eu.com (”Webbplatsen” eller ”vi”) samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker eller gör ett köp från webbplatsen.

Kontakta

Om du efter att ha granskat denna policy har ytterligare frågor, vill ha mer information om våra integritetsrutiner eller vill lämna in ett klagomål, vänligen kontakta oss via e-post på info@uwant-eu.com or via post med hjälp av uppgifterna nedan:

CLS DAFA GmbH, Werner-von-Siemens-Straße 42-44, 76646 Bruchsal, Deutschland

Insamling av personlig information

När du besöker webbplatsen samlar vi in ​​viss information om din enhet, din interaktion med webbplatsen och information som är nödvändig för att behandla dina köp. Vi kan också komma att samla in ytterligare information om du kontaktar oss för kundsupport. I denna integritetspolicy hänvisar vi till all information om en identifierbar individ (inklusive informationen nedan) som "Personlig information". Se listan nedan för mer information om vilken personlig information vi samlar in och varför.

  • Enhetsinformation
    • Syfte med insamlingen: för att ladda webbplatsen korrekt åt dig och för att utföra analyser av webbplatsanvändningen för att optimera vår webbplats.
    • Insamlingskälla: Samlas in automatiskt när du besöker vår webbplats med hjälp av cookies, loggfiler, webbfyrar, taggar eller pixlar.
    • Upplysningar för affärsändamål: delas med vår processor Shopify.
    • Insamlad personlig information: webbläsarversion, IP-adress, tidszon, cookieinformation, vilka webbplatser eller produkter du besöker, söktermer och hur du interagerar med webbplatsen.
  • Orderinformation
    • Syfte med insamlingen: för att tillhandahålla produkter eller tjänster till dig för att fullgöra vårt avtal, för att behandla dina pabetalningsinformation, ordna frakt och förse dig med fakturor och/eller orderbekräftelser, kommunicera med dig, granska våra beställningar för potentiell risk eller bedrägeri och, när det är i linje med de preferenser du har delat med oss, förse dig med information eller reklam relaterad till våra produkter eller tjänster.
    • Insamlingskälla: samlat in från dig.
    • Upplysningar för affärsändamål: delas med vår processor Shopify.
    • Insamlad personlig information: namn, faktureringsadress, leveransadress, paBetalningsinformation (inklusive kreditkortsnummer, e-postadress och telefonnummer).
  • Information om kundsupport
    • Syfte med insamlingen:
    • Insamlingskälla:
    • Upplysningar för affärsändamål:
    • Insamlad personlig information:
    • Syfte med insamlingen: att ge kundsupport.
    • Insamlingskälla: samlat in från dig
    • Upplysningar för affärsändamål:
    • Insamlad personlig information:

Minderåriga

Webbplatsen är inte avsedd för personer under 18 år. Vi samlar inte avsiktligt in personuppgifter från barn. Om du är den pahyresgäst eller vårdnadshavare och tror att ditt barn har lämnat oss personuppgifter, vänligen kontakta oss på adressen ovan för att begära radering.

Dela personlig information

Vi delar dina personuppgifter med tjänsteleverantörer för att hjälpa oss att tillhandahålla våra tjänster och uppfylla våra avtal med dig, enligt beskrivningen ovan.Till exempel:

  • Vi använder Shopify för att driva vår webbutik. Du kan läsa mer om hur Shopify använder dina personuppgifter här: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Vi kan komma att dela dina personuppgifter för att följa gällande lagar och förordningar, för att svara på en kallelse, husrannsakningsorder eller annan laglig begäran om information som vi tar emot, eller för att på annat sätt skydda våra rättigheter.

Beteendemässig reklam

Som beskrivits ovan använder vi dina personuppgifter för att förse dig med riktade annonser eller marknadsföringskommunikation som vi tror kan vara av intresse för dig. Till exempel:

  • Vi använder Google Analytics för att förstå hur våra kunder använder webbplatsen. Du kan läsa mer om hur Google använder dina personuppgifter här: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/Du kan också välja bort Google Analytics här: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Vi delar information om din användning av webbplatsen, dina köp och din interaktion med våra annonser på andra webbplatser med vår reklam. papartners. Vi samlar in och delar en del av denna information direkt med vår annonsering papartners, och i vissa fall genom användning av cookies eller annan liknande teknik (som du kan samtycke till, beroende på din plats).
  • Vi använder Shopify Audiences för att visa annonser på andra webbplatser med vår reklam. papartners till köpare som har gjort köp hos andra Shopify-handlare och som också kan vara intresserade av vad vi har att erbjuda. Vi delar också information om din användning av webbplatsen, dina köp och e-postadressen som är kopplad till dina köp med Shopify Audiences, genom vilken andra Shopify-handlare kan ge dig erbjudanden som kan vara intresserade av.
  • Facebook-marknadsföring

För mer information om hur riktad annonsering fungerar kan du besöka Network Advertising Initiatives (”NAI”) utbildningsmaterial. page på https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan välja bort riktad annonsering genom att:

Dessutom kan du välja bort vissa av dessa tjänster genom att besöka Digital Advertising Alliances portal för avanmälan på: https://optout.aboutads.info/.

Användning av personlig information

Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla våra tjänster till dig, vilket inkluderar: erbjuda produkter till försäljning, bearbeta pabetalningar, leverans och genomförande av din beställning, och att hålla dig uppdaterad om nya produkter, tjänster och erbjudanden.

Rättslig grund

I enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (”GDPR”) behandlar vi dina personuppgifter enligt följande lagliga grunder om du är bosatt i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (”EES”):

  • Ditt samtycke;
  • Fullgörandet av avtalet mellan dig och webbplatsen;
  • Efterlevnad av våra rättsliga skyldigheter;
  • För att skydda dina vitala intressen;
  • Att utföra en uppgift som utförs i allmänintresset;
  • För våra legitima intressen, som inte åsidosätter dina grundläggande rättigheter och friheter.

Retention

När du gör en beställning via webbplatsen kommer vi att behålla dina personuppgifter för våra register tills du ber oss att radera dessa uppgifter. För mer information om din rätt till radering, vänligen se avsnittet "Dina rättigheter" nedan.

Automatiskt beslutsfattande

Om du är bosatt inom EES har du rätt att invända mot behandling som enbart grundar sig på automatiserat beslutsfattande (vilket inkluderar profilering), när beslutet har rättslig verkan för dig eller på annat sätt väsentligt påverkar dig.

Vi delta i helt automatiserat beslutsfattande som har en rättslig eller annan betydande effekt med hjälp av kunddata.

Vår processor Shopify använder begränsat automatiserat beslutsfattande för att förhindra bedrägerier som inte har någon rättslig eller annan betydande effekt på dig.

Tjänster som inkluderar inslag av automatiserat beslutsfattande inkluderar:

  • Tillfällig svartlista över IP-adresser kopplade till upprepade misslyckade transaktioner. Denna svartlista finns kvar i ett litet antal timmar.
  • Tillfällig svartlista över kreditkort kopplade till svartlistade IP-adresser. Denna svartlista finns kvar i ett kort antal dagar.


Dina rättigheter

GDPR

Om du är bosatt inom EES har du rätt att få tillgång till de personuppgifter vi har om dig, att överföra dem till en ny tjänst och att begära att dina personuppgifter korrigeras, uppdateras eller raderas. Om du vill utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via kontaktuppgifterna ovan.

Dina personuppgifter kommer initialt att behandlas i Irland och sedan överföras utanför Europa för lagring och vidare behandling, inklusive till Kanada och USA. För mer information om hur dataöverföringar följer GDPR, se Shopifys GDPR White.paper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.


Småkakor

En cookie är en liten mängd information som laddas ner till din dator eller enhet när du besöker vår webbplats. Vi använder ett antal olika cookies, inklusive funktionella cookies, prestandacookies, annonseringscookies och cookies för sociala medier eller innehåll. Cookies förbättrar din webbupplevelse genom att låta webbplatsen komma ihåg dina handlingar och preferenser (t.ex. inloggning och regionsval). Det betyder att du inte behöver ange denna information varje gång du återvänder till webbplatsen eller surfar från en annan. page till en annan. Cookies ger också information om hur människor använder webbplatsen, till exempel om det är deras första besök eller om de är en frekvent besökare.

Vi använder följande cookies för att optimera din upplevelse på vår webbplats och för att tillhandahålla våra tjänster.

Kakor som är nödvändiga för att butiken ska fungera

Namn Fungera Varaktighet
_ab Används i samband med åtkomst till admin. 2 år
_säker_sessions_id Används i samband med navigering genom en butik. 24 timmar
_shopify_land Används i samband med utcheckning. session
_shopify_m Används för att hantera kunders integritetsinställningar. 1 år
_shopify_tm Används för att hantera kunders integritetsinställningar. 30 minuter
_shopify_tw Används för att hantera kunders integritetsinställningar. 2w
_butiksfasad_u Används för att underlätta uppdatering av kundkontoinformation. 1 minut
_spårnings_samtycke Spårningsinställningar. 1 år
c Används i samband med utcheckning. 1 år
vagn Används i samband med kundvagn. 2w
varukorgsvaluta Används i samband med kundvagn. 2w
varukorgssignatur Används i samband med utcheckning. 2w
kundvagn Används i samband med utcheckning. 2w
cart_ver Används i samband med kundvagn. 2w
kassa Används i samband med utcheckning. 4w
checkout_token Används i samband med utcheckning. 1 år
dynamisk_utcheckning_visas_i_varukorgen Används i samband med utcheckning. 30 minuter
hide_shopify_pay_för_utcheckning Används i samband med utcheckning. session
hålla_vid_liv Används i samband med köparlokalisering. 2w
huvudenhets-id Används i samband med inloggning för handlare. 2 år
föregående_steg Används i samband med utcheckning. 1 år
kom ihåg_mig Används i samband med utcheckning. 1 år
säker_kundsignatur Används i samband med kundinloggning. 20 år
shopify_pay Används i samband med utcheckning. 1 år
shopify_pay_omdirigering Används i samband med utcheckning. 30 minuter, 3 veckor eller 1 år beroende på värde
storefront_digest Används i samband med kundinloggning. 2 år
spårad_start_checkout Används i samband med utcheckning. 1 år
checkout_one_experiment Används i samband med utcheckning. session

Rapportering och analys

Namn Fungera Varaktighet
_landning_page Landning på spår pages. 2w
_orig_referrer Landning på spår pages. 2w
_s Shopify-analys. 30 minuter
_shopify_d Shopify-analys. session
_shopify_s Shopify-analys. 30 minuter
_shopify_sa_p Shopify-analys relaterad till marknadsföring &och hänvisningar. 30 minuter
_shopify_sa_t Shopify-analys relaterad till marknadsföring &och hänvisningar. 30 minuter
_shopify_y Shopify-analys. 1 år
_y Shopify-analys. 1 år
_shopify_evids Shopify-analys. session
_shopify_ga Shopify och Google Analytics. session

Hur länge en cookie finns kvar på din dator eller mobila enhet beror på om det är en "permanent" eller "sessionscookie". Sessionscookies varar tills du slutar surfa och permanenta cookies varar tills de löper ut eller raderas. De flesta cookies vi använder är permanenta och löper ut mellan 30 minuter och två år från det datum de laddades ner till din enhet.

Du kan kontrollera och hantera cookies på olika sätt. Tänk på att borttagning eller blockering av cookies kan ha en negativ inverkan påpadin användarupplevelse och parts på vår webbplats kanske inte längre är helt tillgängliga.

De flesta webbläsare accepterar automatiskt cookies, men du kan välja om du vill acceptera cookies eller inte via webbläsarens kontroller, som ofta finns i webbläsarens meny "Verktyg" eller "Inställningar". Mer information om hur du ändrar dina webbläsarinställningar eller hur du blockerar, hanterar eller filtrerar cookies finns i webbläsarens hjälpfil eller på webbplatser som: www.allaboutcookies.org.

Observera dessutom att blockering av cookies kanske inte helt förhindrar hur vi delar information med tredje part. parättigheter som vår reklam papartners. För att utöva dina rättigheter eller välja bort viss användning av din information av dessa parties, vänligen följ instruktionerna i avsnittet "Beteendebaserad annonsering" ovan.

Spåra inte

Observera att eftersom det inte finns någon enhetlig branschuppfattning om hur man ska hantera signaler om ”Spåra inte”, ändrar vi inte våra rutiner för datainsamling och användning när vi upptäcker en sådan signal från din webbläsare.

Ändringar

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy då och då för att återspegla, till exempel, ändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl.

Klagomål

Som nämnts ovan, om du vill lämna in ett klagomål, vänligen kontakta oss via e-post eller vanlig post med hjälp av uppgifterna som anges under "Kontakt" ovan.

Om du inte är nöjd med vårt svar på ditt klagomål har du rätt att lämna in ditt klagomål till relevant dataskyddsmyndighet. Du kan kontakta din lokala dataskyddsmyndighet eller vår tillsynsmyndighet här:

Status: 11 juni 2024

Quick Guide

Quick Guide

Manual Download

Manual Download

Useful Videos

Useful Videos

Contact Support

Contact Support

How long does shipping take?

We typically process and ship orders within 1-2 business days. Standard shipping times vary depending on your location. Delivery time is usually 1-3 days for Germany and 3-7 days for other countries in the EU.

What is your return policy?

We offer a 30-day return policy for items in new, unused condition. If you are not satisfied with your purchase, please contact our customer support team to initiate a return. Please note that certain conditions and exclusions may apply. You can find more information on our Returns & Refunds page.

How long is the warranty?

The warranty is for 2 years. We offer a customer service phone service in English and German, please feel free to contact us with any questions.

Do you offer international shipping?

Once your order is shipped, you will receive a tracking number via email. You can use this tracking number to track the status of your package. If you have any issues with tracking your order, please reach out to our customer support team.

What payment methods do you accept?

Credit cards: Visa, Mastercard, American Express, Maestro and UnionPay debit and credit cards.

Accelerated checkout: Apple Pay, Google Pay and Shop Pay.

Local payment methods: Bancontact, iDEAL, eps, Prepayment (Vorkasse) and Klarna.

At this time, we do not accept cash on delivery or personal checks.

What is the ratio of cleaning solution to water?

Cleaning solution-to-water ratio: 1:30