30 Days

Return Without Reason

2 Years

2 Years Warranty

English and German

Customer Telephone Service

Klarna

Pay By Installments

2-7 Days

DHL Fast Delivery In EU

Garanti - UWANT

Garantiperiod

Den lagstadgade garantin är två år.

Så här lämnar du ditt klagomål:

Vid defekt i produkten under garantitiden, vänligen kontakta oss via vår e-postadress eller via vår hemsida. Om din produkt inte köptes direkt från UWANT-EU, kontakta din säljare. I händelse av reklamation, vänligen ge oss alltid en detaljerad beskrivning av defekten och dina beställningsuppgifter (namn, beställningsnummer och beställningsdatum).

Vad kommer UWANT-EU att göra?

När du skickar in ett klagomål förstår och accepterar du att du kan behöva returnera eller skicka produkten till oss eller vårt auktoriserade serviceföretag för ytterligare inspektion.

Om produkten har defekter i material eller utförande och din reklamation tas emot inom garantiperioden, ansvarar UWANT-EU för reparation och utbyte, samt frakt till och från din plats (endast inom det land eller den region där produkten ursprungligen fanns köpt).

Notera: Garantiservice är endast tillgänglig i det land eller den region där produkten ursprungligen köptes. Produkten är inte kvalificerad för gränsöverskridande eller internationell garantiservice. Om du väljer att få garantiservice i det land eller den region där produkten ursprungligen köptes, kommer du att ansvara för internationella fraktkostnader från och till din plats till det land eller den region där produkten ursprungligen köptes, samt tullavgifter och andra relaterade avgifter.

UWANT-EU kommer, efter eget gottfinnande:

  • pan data-mce-fragment="1">pan>reparera produkten med nya eller renoverade delar, eller
  • pan data-mce-fragment="1">pan>ersätta produkten med en ny produkt eller en produkt tillverkad med nya eller renoverade delar som åtminstone är funktionellt likvärdiga med originalprodukten, eller
  • pan data-mce-fragment="1">pan>ersätta produkten med en ny och förbättrad modell som har minst en likvärdig eller förbättrad funktion till originalprodukten.

Vilka defekter ersätts inte?

Vi bedömer varje klagomål individuellt, men följande klagomål täcks inte av garantin

  • pan data-mce-fragment="1">pan>lFelaktig eller överdriven användning av föremålet
  • pan data-mce-fragment="1">pan>l Läs alltid produktens bruksanvisning före användning!
Quick Guide

Quick Guide

Manual Download

Manual Download

Useful Videos

Useful Videos

Contact Support

Contact Support

How long does shipping take?

We typically process and ship orders within 1-2 business days. Standard shipping times vary depending on your location. Delivery time is usually 1-3 days for Germany and 3-7 days for other countries in the EU.

What is your return policy?

We offer a 30-day return policy for items in new, unused condition. If you are not satisfied with your purchase, please contact our customer support team to initiate a return. Please note that certain conditions and exclusions may apply. You can find more information on our Returns & Refunds page.

How long is the warranty?

The warranty is for 2 years. We offer a customer service phone service in English and German, please feel free to contact us with any questions.

Do you offer international shipping?

Once your order is shipped, you will receive a tracking number via email. You can use this tracking number to track the status of your package. If you have any issues with tracking your order, please reach out to our customer support team.

What payment methods do you accept?

Credit cards: Visa, Mastercard, American Express, Maestro and UnionPay debit and credit cards.

Accelerated checkout: Apple Pay, Google Pay and Shop Pay.

Local payment methods: Bancontact, iDEAL, eps, Prepayment (Vorkasse) and Klarna.

At this time, we do not accept cash on delivery or personal checks.

What is the ratio of cleaning solution to water?

Cleaning solution-to-water ratio: 1:30