UWANT Εκτεταμένοι Όροι Εγγύησης

Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 15 Απριλίου 2025

---

1. Εισαγωγή

Αυτή η Υπηρεσία Εκτεταμένης Εγγύησης ("Εκτεταμένη Εγγύηση") προσφέρεται αποκλειστικά από UWANT.ΕΕ ("UWANT") στον αρχικό αγοραστή των επιλέξιμων UWANT- επώνυμα προϊόντα. Η Εκτεταμένη Εγγύηση συμπληρώνει και επεκτείνει την κάλυψη του UWANTΤυπική περιορισμένη εγγύηση (διατίθεται στη διεύθυνση https://uwant.eu/pages/warranty) σύμφωνα με τους όρους που περιγράφονται παρακάτω.

---

2. Επισκόπηση υπηρεσίας

2.1 Επιλεξιμότητα

ένα. Η Εκτεταμένη Εγγύηση είναι προαιρετική, με χρέωση και διαθέσιμη μόνο για επιλέξιμες UWANT προϊόντα που αγοράζονται απευθείας από UWANT.ΕΕ ή εξουσιοδοτημένους λιανοπωλητές.
σι. Η Εκτεταμένη Εγγύηση ξεκινά αμέσως μετά τη λήξη της UWANTΤυπική περιορισμένη εγγύηση.

2.2 Αγορά & Ενεργοποίηση

ένα. Η Εκτεταμένη Εγγύηση πρέπει να αγοραστεί κατά τη στιγμή της αρχικής συναλλαγής προϊόντος ή εντός 30 ημέρες της παράδοσης. Δεν μπορεί να αγοραστεί από μόνη τηςpaαναλογικά.
σι. Μόλις ενεργοποιηθεί, ο επιλεγμένος όρος θεωρείται οριστικός, εκτός εάν απαιτείται διαφορετικά από την τοπική νομοθεσία για την προστασία των καταναλωτών.
ντο. Μπορεί να αγοραστεί μόνο μία Εκτεταμένη Εγγύηση ανά προϊόν.

2.3 Κάλυψη

ένα. Κατά τη διάρκεια της περιόδου εκτεταμένης εγγύησης ("Περίοδος σέρβις"), UWANT θα εκ νέουpair ή αντικαταστήστε, χωρίς κόστος για τον πελάτη, τυχόν ελαττώματα στα υλικά ή την κατασκευή υπό κανονική χρήση και σύμφωνα με το εγχειρίδιο του προϊόντος.
σι. Σχετικά μεpairs/αντικαταστάσεις θα πραγματοποιηθούν από UWANT ή στα εξουσιοδοτημένα κέντρα σέρβις της. Εργασία, parts και τα έξοδα αποστολής (εάν υπάρχουν) καλύπτονται πλήρως.
ντο. Αυτή η υπηρεσία είναι συμβατική συμφωνία και δεν συνιστά ασφαλιστήριο συμβόλαιο.
ρε. Εάν το Προϊόν αντικατασταθεί κατά τη διάρκεια της περιόδου Εκτεταμένης Εγγύησης, η μονάδα αντικατάστασης θα καλύπτεται από τον αρχικό όρο της εγγύησης ή για 90 ημέρες μετά την αντικατάσταση, όποιο είναι μεγαλύτερο.

2.4 Εξαιρέσεις

Η κάλυψη δεν ισχύει για:

• class="ds-markdown-paragraph">Ζημιά που προκαλείται από κακή χρήση, ατυχήματα, μη εξουσιοδοτημένες τροποποιήσεις ή μη τήρηση των οδηγιών φροντίδας.
• class="ds-markdown-paragraph">Αναλώσιμα εξαρτήματα (π.χ. φίλτρα, μπαταρίες) εκτός εάν η βλάβη οφείλεται σε κατασκευαστικά ελαττώματα.
• class="ds-markdown-paragraph">Προϊόντα που χρησιμοποιούνται για εμπορικούς σκοπούς.
• class="ds-markdown-paragraph">Πράξεις της φύσης (π.χ. πλημμύρες, σεισμοί) ή εξωτερικές αιτίες πέρα ​​από αυτό UWANTτον έλεγχο του.

---

3. Περιορισμοί & Ευθύνη

3.1 UWANTΕυθύνη του

ένα. UWANTη ευθύνη της εταιρείας βάσει αυτής της Εκτεταμένης Εγγύησης περιορίζεται στηνpair ή αντικατάσταση του προϊόντος.
σι. UWANT δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που προκαλούνται από γεγονότα εκτός UWANTλογικό έλεγχο του. Σε περίπτωση τέτοιων καθυστερήσεων, UWANT ενημερώνει τον πελάτη για τον εκτιμώμενο χρόνο επίλυσης και παρέχει ενημερώσεις κατάστασης κατόπιν αιτήματος.
ντο. UWANT δεν ευθύνεται για έμμεσες, τυχαίες ή παρεπόμενες ζημίες (π.χ. διαφυγόντα κέρδη, απώλεια δεδομένων).
ρε. Οι τοπικοί νόμοι για τους καταναλωτές ενδέχεται να παρέχουν πρόσθετα δικαιώματα που δεν επηρεάζονται από αυτούς τους όρους.
μι. Τίποτα σε αυτήν την Εκτεταμένη Εγγύηση δεν επηρεάζει τυχόν θεσμοθετημένα δικαιώματα του πελάτη σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία των καταναλωτών στην Ευρωπαϊκή Ένωση.

3.2 Ευθύνες Πελάτη

ένα. Απαιτείται απόδειξη αγοράς και εγγραφή Εκτεταμένης Εγγύησης για αξιώσεις.
σι. Τα προϊόντα πρέπει να χρησιμοποιούνται σύμφωνα με τις παρεχόμενες οδηγίες.

---

4. Διαδικασία Απαιτήσεων

4.1 Πώς να υποβάλετε μια αξίωση

ένα.Επαφή UWANT Υποστήριξη εντός 14 ημέρες της ανακάλυψης ενός ελαττώματος.
σι. Προμηθεύω:

• class="ds-markdown-paragraph">Απόδειξη αγοράς (τιμολόγιο/απόδειξη).
• class="ds-markdown-paragraph">Αριθμός σειράς προϊόντος.
• class="ds-markdown-paragraph">Αναλυτική περιγραφή του ζητήματος.
  ντο. Οι αξιώσεις πρέπει να υποβάλλονται μέσω email στη διεύθυνση support@uwant.eu ή μέσω του UWANTΠύλη υποστήριξης .EU.

4.2 Ανάλυση

ένα. UWANT θα απαντήσει εντός 5 εργάσιμες ημέρες για την επικύρωση του ισχυρισμού.
σι. Εάν εγκριθεί, UWANT θα κανονίσει ρεpair, αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων (στο UWANTτης διακριτικής ευχέρειας) εντός 15 εργάσιμες ημέρες.

---

5. Τερματισμός & Μεταβίβαση

ένα. Αυτή η Εκτεταμένη Εγγύηση λήγει εάν το προϊόν πωληθεί, μεταβιβαστεί ή δεν ανήκει πλέον στον αρχικό αγοραστή, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά γραπτώς ή καλύπτεται από επίσημη υπηρεσία μεταφοράς.
σι. UWANT διατηρεί το δικαίωμα να τερματίσει την κάλυψη για δόλιες αξιώσεις ή παραβιάσεις αυτών των όρων.

---

6. Ισχύον Δίκαιο & Επίλυση Διαφορών

6.1 Εφαρμοστέο Δίκαιο

Αυτοί οι Όροι Εκτεταμένης Εγγύησης διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με τους νόμους της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας. Εάν είστε καταναλωτής που κατοικεί σε κράτος μέλος της ΕΕ, τίποτα από αυτούς τους όρους δεν επηρεάζει τα θεσμοθετημένα δικαιώματά σας σύμφωνα με τους νόμους υποχρεωτικής προστασίας των καταναλωτών της χώρας διαμονής σας.

6.2 Επίλυση διαφορών

ένα. Οποιεσδήποτε διαφορές που προκύπτουν ή σχετίζονται με αυτούς τους Όρους θα επιλύονται πρώτα μέσω φιλικών διαπραγματεύσεων μεταξύ των parties.
σι. Εάν οι διαπραγματεύσεις αποτύχουν:

• class="ds-markdown-paragraph">Καταναλωτές της ΕΕ: Μπορείτε να κινήσετε διαδικασία στα δικαστήρια της χώρας διαμονής σας στην ΕΕ ή να υποβάλετε τη διαφορά μέσω του Πλατφόρμα ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών της ΕΕ (ODR). (https://ec.europa.eu/consumers/odr).
• class="ds-markdown-paragraph">Καταναλωτές εκτός ΕΕ: Οι διαφορές υπόκεινται στην αποκλειστική δικαιοδοσία του Περιφερειακό Δικαστήριο του Βερολίνου (Landgericht Berlin), Γερμανία.
  ντο. UWANTΗ .EU επιφυλάσσεται του δικαιώματος να κινήσει νομικές ενέργειες για παραβιάσεις αυτών των Όρων στα γερμανικά δικαστήρια.

---

Στοιχεία Επικοινωνίας

Για ερωτήσεις ή αξιώσεις, στείλτε email: support@uwant.eu
UWANTΟμάδα υποστήριξης πελατών της ΕΕ
Draisstraße 10, 76646 Bruchsal, Γερμανία

---

Βασικά ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα

1. class="ds-markdown-paragraph">Σαφέστερη Δομή
   Απλοποιημένη πλοήγηση με αριθμημένες ενότητες και ιεραρχικές επικεφαλίδες.
2. class="ds-markdown-paragraph">Ενισχυμένη Transparency
   Ρητά χρονοδιαγράμματα για την επίλυση αξιώσεων (επικύρωση 5 ημερών, επίλυση 15 ημερών).
3. class="ds-markdown-paragraph">Ευκαμψία
   Προστέθηκε α Παράθυρο 30 ημερών μετά την αγορά για ενεργοποίηση εγγύησης, που υπερβαίνει τα βιομηχανικά πρότυπα.
4. class="ds-markdown-paragraph">Συμμόρφωση ΕΕ
   Άμεση ενσωμάτωση της πρόσβασης στην πλατφόρμα ΗΕΔ και σαφήνεια δικαιοδοσίας για τους καταναλωτές της ΕΕ.
5. class="ds-markdown-paragraph">Γλώσσα με επίκεντρο τον χρήστη
   Αποφεύχθηκε η νομική ορολογία με παράλληλη διατήρηση της εκτελεστότητας (π.χ. προτεραιότητα στις "φιλικές διαπραγματεύσεις").