UWANT Όροι εκτεταμένης εγγύησης

Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 15 Απριλίου 2025

---

1. Εισαγωγή

Αυτή η Υπηρεσία Επέκτασης Εγγύησης («Επέκταση Εγγύησης») προσφέρεται αποκλειστικά από την UWANT.EU ("UWANT") στον αρχικό αγοραστή των επιλέξιμων UWANT-επώνυμα προϊόντα. Η Επέκταση Εγγύησης συμπληρώνει και επεκτείνει την κάλυψη των UWANTΗ Τυπική Περιορισμένη Εγγύηση (διαθέσιμη στο https://uwant.eu/pages/warranty) σύμφωνα με τους όρους που περιγράφονται παρακάτω.

---

2. Επισκόπηση υπηρεσιών

2.1 Επιλεξιμότητα

α. Η Επέκταση Εγγύησης είναι προαιρετική, βασίζεται σε χρέωση και διατίθεται μόνο για επιλέξιμους UWANT προϊόντα που αγοράζονται απευθείας από UWANT.EU ή εξουσιοδοτημένους λιανοπωλητές.
β. Η Επέκταση Εγγύησης αρχίζει αμέσως μετά τη λήξη της UWANTΗ Τυπική Περιορισμένη Εγγύηση της.

2.2 Αγορά & Ενεργοποίηση

α. Η Επέκταση Εγγύησης πρέπει να αγοραστεί κατά τη στιγμή της αρχικής συναλλαγής προϊόντος ή εντός 30 ημέρες παράδοσης. Δεν μπορεί να αγοραστείpaρυθμικά.
β. Μόλις ενεργοποιηθεί, η επιλεγμένη περίοδος θεωρείται οριστική, εκτός εάν απαιτείται διαφορετικά από την τοπική νομοθεσία περί προστασίας των καταναλωτών.
γ. Μόνο μία Επέκταση Εγγύησης μπορεί να αγοραστεί ανά προϊόν.

2.3 Κάλυψη

α. Κατά τη διάρκεια της περιόδου εκτεταμένης εγγύησης («Περίοδος παροχής υπηρεσιών»), UWANT θα ξαναρχίσωpaνα αντικαθιστά ή να επισκευάζει, χωρίς κόστος για τον πελάτη, τυχόν ελαττώματα υλικών ή κατασκευής υπό κανονικές συνθήκες χρήσης και σύμφωνα με το εγχειρίδιο του προϊόντος.
β. ΑναφοράpaΟι εργασίες αντικατάστασης/αντικαταστάσεις θα πραγματοποιηθούν από UWANT ή τα εξουσιοδοτημένα κέντρα σέρβις της. Εργασία, paΤα έξοδα αποστολής και τα έξοδα αποστολής (εάν υπάρχουν) καλύπτονται πλήρως.
γ. Η παρούσα υπηρεσία αποτελεί συμβατική συμφωνία και δεν συνιστά ασφαλιστήριο συμβόλαιο.
δ. Εάν το Προϊόν αντικατασταθεί κατά τη διάρκεια της περιόδου επέκτασης εγγύησης, η μονάδα αντικατάστασης θα καλύπτεται από την αρχική διάρκεια της εγγύησης ή για 90 ημέρες μετά την αντικατάσταση, όποιο από τα δύο είναι μεγαλύτερο.

2.4 Εξαιρέσεις

Η κάλυψη δεν ισχύει για:

• class="ds-markdown-"paράγραφος&ζ. Ζημιές που προκαλούνται από κακή χρήση, ατυχήματα, μη εξουσιοδοτημένες τροποποιήσεις ή μη τήρηση των οδηγιών φροντίδας.
• class="ds-markdown-"paράγραφος>Αναλώσιμα εξαρτήματα (e.g., φίλτρα, μπαταρίες) εκτός εάν η βλάβη οφείλεται σε κατασκευαστικά ελαττώματα.
• class="ds-markdown-"paράγραφος>Προϊόντα που χρησιμοποιούνται για εμπορικούς σκοπούς.
• class="ds-markdown-"paράγραφος>Πράξεις της φύσης (e.g., πλημμύρες, σεισμοί) ή εξωτερικές αιτίες πέραν UWANTτον έλεγχο του.

---

3. Περιορισμοί &και; Ευθύνη

3.1 UWANTΕυθύνη του

ένα. UWANTΗ ευθύνη της βάσει της παρούσας Εκτεταμένης Εγγύησης περιορίζεται στηνpair ή αντικατάσταση του προϊόντος.
σι. UWANT δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις που προκαλούνται από γεγονότα εκτός UWANTεύλογο έλεγχο. Σε περίπτωση τέτοιων καθυστερήσεων, UWANT θα ενημερώνει τον πελάτη για τον εκτιμώμενο χρόνο επίλυσης και θα παρέχει ενημερώσεις κατάστασης κατόπιν αιτήματος.
ντο. UWANT δεν φέρει ευθύνη για έμμεσες, τυχαίες ή επακόλουθες ζημίες (e.g., διαφυγόντα κέρδη, απώλεια δεδομένων).
δ. Η τοπική νομοθεσία περί καταναλωτών ενδέχεται να προβλέπει πρόσθετα δικαιώματα που δεν επηρεάζονται από τους παρόντες όρους.
ε. Τίποτα στην παρούσα Επέκταση Εγγύησης δεν θα επηρεάζει τυχόν νόμιμα δικαιώματα του πελάτη βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας περί προστασίας των καταναλωτών στην Ευρωπαϊκή Ένωση.

3.2 Ευθύνες Πελάτη

α. Για την υποβολή αξιώσεων, απαιτείται απόδειξη αγοράς και εγγραφή σε εκτεταμένη εγγύηση.
β. Τα προϊόντα πρέπει να χρησιμοποιούνται σύμφωνα με τις παρεχόμενες οδηγίες.

---

4. Διαδικασία Αξιώσεων

4.1 Πώς να υποβάλετε μια αξίωση

ένα.Επαφή UWANT Υποστήριξη εντός 14 ημέρες της ανακάλυψης ενός ελαττώματος.
β. Παρέχετε:

• class="ds-markdown-"paράγραφος&Απόδειξη αγοράς (τιμολόγιο/απόδειξη).
• class="ds-markdown-"paράγραφος>Αριθμός σειράς προϊόντος.
• class="ds-markdown-"paράγραφος>Λεπτομερής περιγραφή του προβλήματος.
  γ. Οι αιτήσεις πρέπει να υποβάλλονται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση support@uwant.eu ή μέσω του UWANT.EU πύλη υποστήριξης.

4.2 Ανάλυση

ένα. UWANT θα απαντήσει εντός 5 εργάσιμες ημέρες για να επικυρωθεί ο ισχυρισμός.
β. Εάν εγκριθεί, UWANT θα κανονίσει ξανάpaαντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων (στο UWANTδιακριτική ευχέρεια) εντός 15 εργάσιμες ημέρες.

---

5. Λήξη & Μεταβιβασιμότητα

α. Η παρούσα Επέκταση Εγγύησης λήγει εάν το προϊόν πωληθεί, μεταβιβαστεί ή παύσει να ανήκει στον αρχικό αγοραστή, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά γραπτώς ή καλύπτεται από επίσημη υπηρεσία μεταβίβασης.
σι. UWANT διατηρεί το δικαίωμα να τερματίσει την κάλυψη για δόλιες αξιώσεις ή παραβιάσεις των παρόντων όρων.

---

6. Εφαρμοστέο Δίκαιο &Επίλυση Διαφορών

6.1 Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι παρόντες Όροι Επέκτασης Εγγύησης διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με τους νόμους της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας. Εάν είστε καταναλωτής που διαμένει σε κράτος μέλος της ΕΕ, τίποτα από τα παρόντα όρους δεν θα επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματά σας βάσει των υποχρεωτικών νόμων περί προστασίας των καταναλωτών της χώρας διαμονής σας.

6.2 Επίλυση Διαφορών

α. Οποιεσδήποτε διαφορές προκύπτουν από ή σχετίζονται με τους παρόντες Όρους θα επιλύονται πρώτα μέσω φιλικών διαπραγματεύσεων μεταξύ των paέργα.
β. Εάν οι διαπραγματεύσεις αποτύχουν:

• class="ds-markdown-"paράγραφος&γτ;Καταναλωτές της ΕΕΜπορείτε να κινήσετε διαδικασίες στα δικαστήρια της χώρας διαμονής σας στην ΕΕ ή να υποβάλετε την διαφορά μέσω του Πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (ΗΕΔ) της ΕΕ (https://ec.europa.eu/consumers/odr).
• class="ds-markdown-"paράγραφος&γτ;Καταναλωτές εκτός ΕΕΟι διαφορές υπόκεινται στην αποκλειστική δικαιοδοσία του Περιφερειακό Δικαστήριο του Βερολίνου (Landgericht Berlin), Γερμανία.
  ντο. UWANT.EU διατηρεί το δικαίωμα να κινηθεί νομικά για παραβιάσεις των παρόντων Όρων στα γερμανικά δικαστήρια.

---

Στοιχεία επικοινωνίας

Για ερωτήσεις ή αιτήματα, στείλτε email στη διεύθυνση: support@uwant.eu
UWANT.EU Ομάδα Υποστήριξης Πελατών
Draisstraße 10, 76646 Bruchsal, Γερμανία

---

Βασικά Ανταγωνιστικά Πλεονεκτήματα

1. class="ds-markdown-"paράγραφος&γτ;Σαφέστερη Δομή
   Απλοποιημένη πλοήγηση με αριθμημένες ενότητες και ιεραρχικές επικεφαλίδες.
2. class="ds-markdown-"paράγραφος&γτ;Βελτιωμένη Μεταφοράpaρετσινιά
   Σαφή χρονοδιαγράμματα για την επίλυση των αξιώσεων (επικύρωση 5 ημερών, επίλυση 15 ημερών).
3. class="ds-markdown-"paράγραφος&γτ;Ευκαμψία
   Προστέθηκε ένα Χρονικό διάστημα 30 ημερών μετά την αγορά για ενεργοποίηση εγγύησης, υπερβαίνοντας τα πρότυπα του κλάδου.
4. class="ds-markdown-"paράγραφος&γτ;Συμμόρφωση με την ΕΕ
   Άμεση ενσωμάτωση της πρόσβασης στην πλατφόρμα ΗΕΔ και σαφήνεια δικαιοδοσίας για τους καταναλωτές της ΕΕ.
5. class="ds-markdown-"paράγραφος&γτ;Γλώσσα με επίκεντρο τον χρήστη
   Αποφυγή νομικής ορολογίας, διατηρώντας παράλληλα την εκτελεστότητα (e.g., προτεραιότητα στις «φιλικές διαπραγματεύσεις»).