Πολιτική αποστολής

Διαβάστε προσεκτικά τις ακόλουθες πληροφορίες πριν κάνετε την παραγγελία σας. Η δωρεάν αποστολή για τη Γερμανία και την Αυστρία είναι άνω των 29,99 €, λιγότερο από 29,99 $, και άλλες ευρωπαϊκές χώρες μπορούν να δουν το υπολογισμένο κόστος αποστολής αφού συμπληρώσουν τη διεύθυνση στο ταμείο. Τα προϊόντα συνήθως θα αποστέλλονταιpaΠαραδίδεται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών και παραδίδεται εντός 2-5 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με τον τόπο κατοικίας σας.

Διανομή & Αποστολή

Κατά κανόνα, μία φορά paΕάν η παραγγελία έχει παραληφθεί και το προϊόν είναι σε απόθεμα, θα κανονίσουμε την παράδοση εντός 48 ωρών. (Παράδοση εντός 48 ωρών από την αποστολή)paΤο tch είναι δυνατό στη Γερμανία, σε άλλες χώρες της ΕΕ (βλ. πίνακα παρακάτω) ή στο Ηνωμένο Βασίλειο, συνήθως χρειάζονται 3-7 ημέρες).

Σημείωση: Ο παραπάνω χρόνος παράδοσης είναι ο χρόνος παράδοσης των περισσότερων paΑποθηκεύσεις υπό κανονικές συνθήκες, εξαιρουμένων ειδικών καθυστερήσεων λόγω καιρικών συνθηκών και εφοδιαστικής. Όλα τα προϊόντα αποστέλλονται από την παραπάνω αποθήκη.

Αφού λάβουμε την παραγγελία σας, θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να την αποστείλουμε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου. Παραγγελίες που λαμβάνονται μετά τις 12 p.m. τις καθημερινές μπορεί να αποσταλεί μόνο την επόμενη ημέρα το νωρίτερο. Ωστόσο, μπορεί να συμβούν απρόβλεπτα γεγονότα όπως καταιγίδες, ταραχές και πολλά άλλα. Ζητούμε, επομένως, την κατανόησή σας ότι η CLS DAFA GmbH (Uwant Ευρώπη) δεν φέρει ευθύνη για τέτοιες καθυστερήσεις στην αποστολή. Για να διασφαλίσει την ασφάλεια των αγορών, η CLS DAFA GmbH (Uwant Ευρώπη) ενδέχεται να χρειαστεί να επικοινωνήσουν με τους πελάτες για να επιβεβαιώσουν τις παραγγελίες, κάτι που μπορεί να οδηγήσει σε καθυστερήσεις. Ο χρόνος αποστολής ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με την εγγύτητα στην αποθήκη μας και τη διαθεσιμότητα των προϊόντων.

Τελωνειακά τέλη

Επειδή θέλουμε να είμαστε τρανςpaόσο το δυνατόν περισσότερο ενοίκιο, τα αγαθά που αγοράζονται από το εξωτερικό υπόκεινται σε εισαγωγικούς δασμούς ή κοινώς γνωστούς ως Φόρο Προστιθέμενης Αξίας (ΦΠΑ), φόρους κατανάλωσης. Αυτή είναι μια κοινή πρακτική σε ορισμένες χώρες και εισπράττεται από τις τοπικές τελωνειακές αρχές. Ευρώπη Ακολουθεί μια αναφορά από τον ιστότοπο της Ευρωπαϊκής Ένωσης: https://ec.europa.eu/taxation_customs/individuals/buying-goods-services-online-personal-use/buying-goods/buying-goods-online-coming- από μια χώρα-μη-ένωση_en.

Όλα τα προϊόντα μας είναι σε απόθεμα στις αποθήκες μας στην ΕΕ. Εμείς pay τελωνειακά τέλη για τις αποστολές μας στην Ευρώπη εκ των προτέρων, ώστε να μην χρειάζεται να pay οποιοδήποτε επιπλέον ποσό μετά την παραγγελία από εμάς.



Χρόνος επεξεργασίας

Στόχος μας είναι να επεξεργαζόμαστε όλες τις παραγγελίες που υποβάλλονται στον ιστότοπό μας εντός 1 έως 2 εργάσιμων ημερών. Δεν γίνονται επεξεργασία ή αποστολή παραγγελιών τα Σαββατοκύριακα.



Εκτιμώμενοι χρόνοι αποστολής

Οι περισσότερες παραγγελίες ηλεκτρικών σκουπών αποστέλλονται επίγεια και ο μέσος χρόνος παράδοσης είναι 2-5 εργάσιμες ημέρες από την αποθήκη μας. Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης δεν περιλαμβάνει τον χρόνο επεξεργασίας ή τον χρόνο που απαιτείται για την διευκρίνιση περαιτέρω πληροφοριών που ζητά ο πελάτης. Ζητούμε την κατανόησή σας ότι δεν μπορούμε να θεωρηθούμε υπεύθυνοι για καθυστερήσεις αποστολής ή άλλες μορφές καθυστερήσεων που προκαλούνται από την εταιρεία ταχυμεταφορών.paΝέα Υόρκη. Όλες οι ισχύουσες και ακριβείς χρεώσεις αποστολής (εξαιρουμένων τυχόν τελωνειακών τελών, εάν ισχύουν) θα εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς πριν από την payment.



Πώς μπορώ να ξέρω ότι η παραγγελία μου έχει αποσταλεί;

Θα λάβετε μια ειδοποίηση αποστολής μέσω email/SMS μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας. Το email/SMS περιέχει τις πληροφορίες παρακολούθησης.



Αντικείμενα που έχουν υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά

Παρόλο που λαμβάνουμε όλα τα εύλογα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι τα προϊόντα είναι καλά paΣε περίπτωση συσκευασίας, ενδέχεται να προκληθούν ζημιές κατά τη μεταφορά από την αποθήκη μας στον προορισμό σας. Εάν τα προϊόντα σας έχουν υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά, παρακαλούμε αρνηθείτε την παράδοση και ζητήστε από τον οδηγό να σημειώσει τον λόγο της άρνησης ως «κατεστραμμένο». Εάν δεν μπορείτε να αρνηθείτε την κατεστραμμένη αποστολή ή εάν η ζημιά κατά τη μεταφορά είναι κρυφή, ενημερώστε μας και την εταιρεία ταχυμεταφορών.paάμεσα. Οι ζημιές που σχετίζονται με την αποστολή πρέπει να αναφέρονται στην εταιρεία ταχυμεταφορών.paΝέα Υόρκη και εμείς εντός 72 ώρες από την παραλαβή της αποστολής. Φωτογραφίστε τη ζημιά και ζητήστε από τον courier επιβεβαίωση ή αριθμό αξίωσης. Ανοίξτε ένα αίτημα υποστήριξης με την CLS DAFA GmbH (Uwant Ευρώπη) και περιγράψτε τη ζημιά με φωτογραφίες και τον αριθμό επιβεβαίωσης του courier. Μην πετάτε το πρωτότυπο paσυσκευασία.



όροι παράδοσης

Όλες οι παραγγελίες άνω των 200€ και η υπηρεσία εγγύησης αποστέλλονται με υπογραφή, εκτός εάν ο πελάτης ζητήσει διαφορετικά ή υπάρχουν άλλες ειδικές περιστάσεις. Οι περισσότερες παραδόσεις πραγματοποιούνται μεταξύ 8 π.μ. και 8 μ.μ. και απαιτούν υπογραφή. PaΟι αποσκευές που επιστρέφονται σε εμάς λόγω αποτυχημένης προσπάθειας παράδοσης θα υπόκεινται σε χρέωση εκ νέου αποστολής έως και 35 € (η χρέωση ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με τον τύπο προϊόντος).



Λανθασμένη ή ελλιπής διεύθυνση

Αν το δικό σας paΣε περίπτωση επιστροφής της παραγγελίας λόγω λανθασμένης ή ελλιπούς διεύθυνσης, ο πελάτης θα είναι υπεύθυνος και θα επωμιστεί το κόστος της εκ νέου παράδοσης της παραγγελίας σε διορθωμένη διεύθυνση. CLS DAFA GmbH (Uwant Ευρώπη) δεν φέρει ευθύνη για την απώλεια της παραγγελίας σας εάν η διεύθυνση που δώσατε κατά την ολοκλήρωση της αγοράς είναι ελλιπής ή λανθασμένη.



Από: 8 Ιανουαρίου 2025