Εγγύηση - UWANT

Περίοδος εγγύησης

Η νόμιμη εγγύηση είναι δύο χρόνια.

Πώς να υποβάλετε το παράπονό σας:

Σε περίπτωση ελαττώματος του προϊόντος κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της διεύθυνσης email μας ή μέσω της ιστοσελίδας μας. Εάν το προϊόν σας δεν αγοράστηκε απευθείας από την UWANT-EU, επικοινωνήστε με τον πωλητή σας. Σε περίπτωση καταγγελίας, παρακαλούμε να μας παρέχετε πάντα μια λεπτομερή περιγραφή του ελαττώματος και τα στοιχεία της παραγγελίας σας (όνομα, αριθμός παραγγελίας και ημερομηνία παραγγελίας).

Τι θα κάνει η UWANT-EU;

Όταν υποβάλλετε ένα παράπονο, κατανοείτε και αποδέχεστε ότι μπορεί να χρειαστεί να επιστρέψετε ή να στείλετε το προϊόν σε εμάς ή στην εξουσιοδοτημένη εταιρεία σέρβις μας για περαιτέρω έλεγχο.

Εάν το προϊόν έχει ελαττώματα στα υλικά ή την κατασκευή και η απαίτησή σας παραληφθεί εντός της περιόδου εγγύησης, η UWANT-EU είναι υπεύθυνη για την επισκευή και την αντικατάσταση, καθώς και για την αποστολή από και προς την τοποθεσία σας (μόνο εντός της χώρας ή της περιοχής όπου το προϊόν ήταν αρχικά αγορασμένο).

Σημείωμα: Η υπηρεσία εγγύησης είναι διαθέσιμη μόνο στη χώρα ή την περιοχή όπου αγοράστηκε αρχικά το προϊόν. Το προϊόν δεν είναι κατάλληλο για διασυνοριακή ή διεθνή υπηρεσία εγγύησης. Εάν επιλέξετε να λάβετε υπηρεσίες εγγύησης στη χώρα ή την περιοχή όπου αγοράστηκε αρχικά το προϊόν, θα είστε υπεύθυνοι για τις διεθνείς χρεώσεις μεταφοράς από και προς την τοποθεσία σας στη χώρα ή την περιοχή όπου αγοράστηκε αρχικά το προϊόν, καθώς και για τους τελωνειακούς δασμούς και άλλα σχετικά τέλη.

Η UWANT-EU, κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια:

• επισκευάστε το προϊόν χρησιμοποιώντας νέα ή ανακαινισμένα εξαρτήματα ή

• αντικαταστήστε το προϊόν με ένα νέο προϊόν ή ένα προϊόν που κατασκευάστηκε με νέα ή ανακαινισμένα εξαρτήματα που είναι τουλάχιστον λειτουργικά ισοδύναμο με το αρχικό προϊόν, ή

• αντικαταστήστε το προϊόν με ένα νέο και βελτιωμένο μοντέλο που έχει τουλάχιστον μία αντίστοιχη ή βελτιωμένη λειτουργία με το αρχικό προϊόν.

Ποια ελαττώματα δεν αποζημιώνονται;

Αξιολογούμε κάθε παράπονο ξεχωριστά, αλλά τα ακόλουθα παράπονα δεν καλύπτονται από την εγγύηση

• lΛανθασμένη ή υπερβολική χρήση του αντικειμένου
• lΠάντα να διαβάζετε τις οδηγίες λειτουργίας του προϊόντος πριν από τη χρήση!