Política de envío

Lea atentamente la siguiente información antes de realizar su pedido. El envío gratuito a Alemania y Austria se aplica a pedidos superiores a 29,99 € e inferiores a 29,99 $. Para otros países europeos, el coste del envío se calculará tras introducir la dirección al finalizar la compra. Los productos suelen enviarse por correo.paSe prepara en 1-2 días hábiles y se entrega en 2-5 días hábiles dependiendo de dónde viva.

Entrega &y envío

Por regla general, una vez paHemos recibido el pago y el artículo está en stock; organizaremos el envío en un plazo de 48 horas. (Entrega en 48 horas tras la compra).paEl trámite es posible en Alemania, otros países de la UE (ver tabla a continuación) o el Reino Unido (normalmente tarda de 3 a 7 días).

Nota: El plazo de entrega indicado anteriormente es el plazo de entrega de la mayoría de los pedidos. paLos envíos se realizan en circunstancias normales, salvo por condiciones climáticas adversas o retrasos logísticos. Todos los productos se envían desde el almacén mencionado anteriormente.

Tras recibir su pedido, haremos todo lo posible por enviarlo dentro del plazo especificado. Los pedidos recibidos después de las 12:00 se enviarán dentro del plazo especificado. p.mLos pedidos realizados entre semana solo se pueden enviar al día siguiente como muy pronto. Sin embargo, pueden ocurrir eventos imprevistos como tormentas, disturbios y muchos más. Por lo tanto, les pedimos su comprensión con respecto a CLS DAFA GmbH (Uwant Europa) no se hace responsable de dichos retrasos en el envío. Para garantizar la seguridad de las compras, CLS DAFA GmbH (Uwant Es posible que en Europa necesitemos contactar con los clientes para confirmar los pedidos, lo que podría ocasionar retrasos. El tiempo de envío puede variar según la proximidad a nuestro almacén y la disponibilidad de los productos.

aranceles aduaneros

Porque queremos ser transpaAl alquilar en la medida de lo posible, tenga en cuenta que los bienes comprados en el extranjero están sujetos a aranceles de importación, comúnmente conocidos como Impuesto al Valor Agregado (IVA), o impuestos al consumo. Esta es una práctica común en algunos países y la recaudan las autoridades aduaneras locales. Europa. Aquí tiene una referencia del sitio web de la Unión Europea: https://ec.europa.eu/taxation_customs/individuals/buying-goods-services-online-personal-use/buying-goods/buying-goods-online-coming- de un país de la unión noneu_en.

Todos nuestros productos están en stock en nuestros almacenes de la UE. pay los gastos de aduana para nuestros envíos a Europa por adelantado, para que usted no tenga que hacerlo. pay cualquier suma adicional después de realizar su pedido con nosotros.



Tiempo de procesamiento

Nuestro objetivo es procesar todos los pedidos realizados en nuestro sitio web en un plazo de 1 a 2 días hábiles. No se procesan ni envían pedidos los fines de semana.



tiempos de envío estimados

La mayoría de los pedidos de aspiradoras se envían por tierra y el tiempo de entrega promedio es de 2 a 5 días hábiles desde nuestro almacén. El tiempo de entrega estimado no incluye el tiempo de procesamiento ni el tiempo necesario para aclarar la información adicional solicitada por el cliente. Le pedimos su comprensión, ya que no nos hacemos responsables de las demoras en el envío ni de cualquier otro tipo de retraso causado por la empresa de mensajería.pany. Todos los gastos de envío aplicables y exactos (excluidos los aranceles aduaneros, si los hubiera) se mostrarán al finalizar la compra antes de paymento.



¿Cómo puedo saber si mi pedido ha sido enviado?

Recibirás una notificación de envío por correo electrónico o SMS una vez que tu pedido haya sido enviado. El correo electrónico o SMS contiene la información de seguimiento.



Artículos dañados durante el transporte

Aunque tomamos todas las precauciones razonables para garantizar que los productos estén en buen estado paDebido a los daños ocasionados por el embalaje, es posible que se produzcan durante el transporte desde nuestro almacén hasta su destino. Si sus productos resultan dañados durante el transporte, rechace la entrega e indique al conductor que el motivo del rechazo sea "dañado". Si no puede rechazar el envío dañado o si el daño durante el transporte es imperceptible, notifíquenoslo a nosotros y a la empresa de mensajería.pany inmediatamente. Los daños relacionados con el envío deben reportarse a la empresa de mensajería.paNueva York y nosotros dentro 72 horas después de recibir el envío. Tome fotos de los daños y solicite al mensajero una confirmación o un número de reclamación. Abra un ticket de soporte con CLS DAFA GmbH (Uwant Europa) y describa los daños con fotos y el número de confirmación del servicio de mensajería. No tire el original paempaquetado.



condiciones de entrega

Todos los pedidos superiores a 200 € y los que incluyen servicio de garantía se envían con acuse de recibo, salvo que el cliente solicite lo contrario o existan otras circunstancias especiales. La mayoría de las entregas se realizan entre las 8:00 y las 20:00 y requieren firma. PaLos paquetes que nos sean devueltos debido a un intento de entrega fallido estarán sujetos a una tarifa de reenvío de hasta 35 € (la tarifa puede variar según el tipo de producto).



Dirección incorrecta o incompleta

Si tu paSi el paquete nos es devuelto debido a una dirección incorrecta o incompleta, el cliente será responsable y deberá asumir el costo del reenvío del pedido a una dirección corregida. CLS DAFA GmbH (Uwant Europa) no se hace responsable de la pérdida de su pedido si la dirección proporcionada al finalizar la compra está incompleta o es incorrecta.



A fecha de: 8 de enero de 2025