Garantía - UWANT

período de garantía

La garantía legal es de dos años.

Cómo presentar su queja:

En caso de que el producto presente algún defecto durante el período de garantía, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico o de nuestra página web. Si su producto no fue adquirido directamente de UWANT-Si reside en la UE, póngase en contacto con su vendedor. En caso de reclamación, facilítenos siempre una descripción detallada del defecto y los datos de su pedido (nombre, número de pedido y fecha del pedido).

¿Qué sucederá? UWANT¿Qué hace la UE?

Al presentar una reclamación, usted entiende y acepta que es posible que deba devolver o enviar el producto a nosotros o a nuestro centro de servicio autorizado.paNueva York para una inspección más detallada.

Si el producto presenta defectos de materiales o de fabricación y su reclamación se recibe dentro del período de garantía, UWANTLa UE es responsable de repaLos gastos de envío y reemplazo, así como los gastos de envío desde y hacia su ubicación (solo dentro del país o región donde se compró originalmente el producto), corren por nuestra cuenta.

NotaEl servicio de garantía solo está disponible en el país o región donde se adquirió originalmente el producto. Este producto no es elegible para servicio de garantía internacional. Si opta por recibir el servicio de garantía en el país o región donde se adquirió originalmente el producto, usted será responsable de los gastos de envío internacional desde y hacia su ubicación, así como de los aranceles aduaneros y otros cargos relacionados.

UWANTLa UE, a su entera discreción:

• repao el producto utilizando nuevo o reacondicionado parts, o

• sustituir el producto por un producto nuevo o un producto fabricado con materiales nuevos o reacondicionados. parts que sea al menos funcionalmente equivalente al producto original, o

• sustituir el producto por un modelo nuevo y mejorado que tenga al menos una función equivalente o mejorada con respecto al producto original.

¿Qué defectos no se compensan?

Evaluamos cada reclamación individualmente, pero las siguientes reclamaciones no están cubiertas por la garantía.

• El uso incorrecto o excesivo del artículo
• ¡Lea siempre las instrucciones de funcionamiento del producto antes de usarlo!