30 Days

Return Without Reason

2 Years

2 Years Warranty

English and German

Customer Telephone Service

Klarna

Pay By Installments

2-7 Days

DHL Fast Delivery In EU

Batterie et ancienne élimination de l'appareil

1. Élimination des batteries et des anciens appareils
Notre obligation d'information conformément à la loi sur les batteries :

Dans le cadre de la distribution de piles ou de la livraison d'appareils contenant des piles, nous sommes tenus de vous informer des points suivants :

En tant qu'utilisateur final, vous êtes légalement tenu de rapporter les piles usagées. Vous pouvez retourner gratuitement les piles usagées que nous proposons ou avons proposées dans notre gamme comme piles neuves à notre entrepôt d'expédition (adresse de livraison). Les symboles figurant sur les piles ont la signification suivante :

Le symbole de la poubelle barrée signifie que la batterie ne doit pas être jetée avec les ordures ménagères.

Pb = La batterie contient plus de 0,004 % de plomb en masse

Cd = la batterie contient plus de 0,002 % de cadmium en masse

Hg = La batterie contient plus de 0,0005 pour cent de mercure en masse.

Veuillez noter les instructions ci-dessus.

Les piles usagées ne doivent pas être jetées avec les ordures ménagères. Vous pouvez rapporter gratuitement vos piles usagées à notre entrepôt d'expédition ou nous les expédier à vos frais. En tant que consommateur, vous êtes légalement tenu de rapporter vos piles usagées. Vous pouvez également les déposer dans les points de vente. La taxe est limitée aux quantités usagées habituelles pour l'utilisateur final et aux piles usagées que le détaillant propose ou a proposées comme piles neuves. Les piles usagées peuvent également être déposées dans les points de vente municipaux.pal points de collecte.

Si vous n'êtes pas sûr de la manipulation des batteries usagées ou si vous avez d'autres questions sur leur retour, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service.

Les piles contenant des polluants sont marquées d'un symbole représentant une poubelle barrée et le symbole chimique (Cd, Hg ou Pb) du métal lourd déterminant leur classification comme polluant. Vous pouvez nous retourner vos piles usagées à l'adresse suivante :

CLS DAFA GmbH, Draisstraße 10, 76646 Bruchsal, Allemagne



2. Remarque conformément à l'ordonnance sur les anciens équipements (ElektroG)
Il existe également une obligation légale de retour des appareils électriques usagés. Après utilisation, vous pouvez les rapporter à notre showroom, dans une mairie ou à un point relais.paVous pouvez nous retourner votre matériel usagé à l'adresse suivante :

CLS DAFA GmbH, Draisstraße 10, 76646 Bruchsal, Allemagne

L'option de retour est limitée aux petits appareils anciens de moins de 25 cm, aux anciens appareils que nous avons ou avons eu dans notre gamme, et à la quantité dont les utilisateurs finaux se débarrassent habituellement.

Obligations d'information conformément à l'article 18 Paarticle 2 de la loi sur les équipements électriques et électroniques

3. Avis de protection des données
Nous tenons à signaler à tous les utilisateurs finaux d'équipements électriques et électroniques usagés qu'ils sont responsables de la suppression des données personnelles sur les anciens équipements à éliminer.

Numéro d'enregistrement DEEE : DE 22274212
Quick Guide

Quick Guide

Manual Download

Manual Download

Useful Videos

Useful Videos

Contact Support

Contact Support

How long does shipping take?

We typically process and ship orders within 1-2 business days. Standard shipping times vary depending on your location. Delivery time is usually 1-3 days for Germany and 3-7 days for other countries in the EU.

What is your return policy?

We offer a 30-day return policy for items in new, unused condition. If you are not satisfied with your purchase, please contact our customer support team to initiate a return. Please note that certain conditions and exclusions may apply. You can find more information on our Returns & Refunds page.

How long is the warranty?

The warranty is for 2 years. We offer a customer service phone service in English and German, please feel free to contact us with any questions.

Do you offer international shipping?

Once your order is shipped, you will receive a tracking number via email. You can use this tracking number to track the status of your package. If you have any issues with tracking your order, please reach out to our customer support team.

What payment methods do you accept?

Credit cards: Visa, Mastercard, American Express, Maestro and UnionPay debit and credit cards.

Accelerated checkout: Apple Pay, Google Pay and Shop Pay.

Local payment methods: Bancontact, iDEAL, eps, Prepayment (Vorkasse) and Klarna.

At this time, we do not accept cash on delivery or personal checks.

What is the ratio of cleaning solution to water?

Cleaning solution-to-water ratio: 1:30