Grąžinimo ir grąžinimo politika

Prieš grąžindami prekes, atidžiai perskaitykite toliau pateiktas sąlygas.

SĄLYGOS IR NUOSTATOS

Visos per mūsų svetainę įsigytos prekės turi atitikti šias grąžinimo/keitimo sąlygas.

1. UŽSAKYMO ATŠAUKIMAS

Prieš pristatymą:

Galite atšaukti užsakymą, jei jis dar neiškeliavo iš mūsų sandėlio. Susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba. support@uwant-eu.com atšaukti savo užsakymą.

Po išsiuntimo:

Norėdami atšaukti užsakymą po išsiuntimo, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda.

2. UŽSAKYMO PAKEITIMAS

Norėdami pakeisti užsakymą prieš klientui jį gaunant, žr. mūsų siuntimo sąlygas.

Mes negalime pakeisti užsakymo po to, kai klientas jį gauna. Klientas gali pateikti naują užsakymą ir grąžinti pradinio užsakymo produktus iš anksto susisiekęs su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba.

Visi grąžinimo prašymai turi atitikti mūsų grąžinimo sąlygas ir gauti išankstinį mūsų klientų aptarnavimo patvirtinimą el. paštu.

3. ATŠAUKIMO TEISĖ

Atšaukimo politika

Atšaukimo teisė

Jūs turite teisę nutraukti šią sutartį per trisdešimt dienų nenurodydami jokios priežasties.

Atšaukimo laikotarpis yra trisdešimt dienų nuo tos dienos, kai jūs arba trečiasis asmuo paprekes perima kitas vežėjas, o ne jūsų nurodytas vežėjas.

Norėdami pasinaudoti savo teise atsisakyti sutarties, turite informuoti mus [CLS Dafa GmbH, Draisstr. 10, 76646 Bruchsal, Vokietija, +49 (0)72515098806, support@uwant-eu.com] aiškiai nurodant (e.gpaštu arba el. paštu išsiųstą laišką apie savo sprendimą nutraukti šią sutartį.

Šiuo tikslu galite naudoti pridėtą pavyzdinę atšaukimo formą, tačiau tai nėra privaloma. Taip pat galite elektroniniu būdu užpildyti ir pateikti pavyzdinę atšaukimo formą arba kitą aiškų pareiškimą mūsų svetainėje (https://account.uwant-eu.com). Jei pasinaudosite šia galimybe, atsiųsime jums patvirtinimą apie tokio atšaukimo gavimą (e.gel. paštu).

Kad būtų laikomasi atšaukimo termino, pakanka, kad pranešimą apie atsisakymo teisės įgyvendinimą išsiųstumėte iki atšaukimo termino pabaigos.

Atšaukimo pasekmės

Jei nutrauksite šią sutartį, grąžinsime visus pinigus paJūsų pateiktus atsiliepimus, įskaitant pristatymo išlaidas (išskyrus papildomas išlaidas, atsiradusias dėl to, kad pasirinkote kitokį pristatymo būdą nei pigiausias mūsų siūlomas standartinis pristatymas), nedelsdami ir ne vėliau kaip per keturiolika dienų nuo tos dienos, kai gavome Jūsų pranešimą apie šios sutarties atšaukimą. Šiam grąžinimui naudosime tas pačias grąžinimo priemones. pamokėjimą, kurį naudojote pradinei operacijai, nebent su jumis buvo aiškiai susitarta kitaip; jokiomis aplinkybėmis už šį grąžinimą jums nebus taikomi jokie mokesčiai. Mes galime atsisakyti grąžinti pinigus, kol negausime prekių atgal arba kol nepateiksite įrodymų, kad grąžinote prekes, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau.

Jūs privalote grąžinti arba perduoti mums prekes nedelsdami ir bet kokiu atveju ne vėliau kaip per keturiolika dienų nuo tos dienos, kai pranešėte mums apie šios sutarties atsisakymą. Šis terminas laikomas įvykdytu, jei prekes išsiunčiate nepasibaigus keturiolikos dienų laikotarpiui.

Jūs padengsite tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas.

Jums tereikia pay už bet kokį prekių vertės sumažėjimą, jei šis vertės sumažėjimas atsirado dėl prekių tvarkymo, kuris nėra būtinas jų kokybei, savybėms ir veikimui patikrinti.

Nemokamas keitimas:

Klientai gali atmesti padėl didelių siuntimo metu padarytų pažeidimų (turinčių įtakos funkcijai) arba susisiekite su klientų aptarnavimo tarnyba per 30 dienų nuo prekės gavimo pasiunta dėl dingusio arba smarkiai pažeisto daikto pagedimų ar kitų su kokybe susijusių problemų. Mūsų klientų aptarnavimo komanda padės jums susitarti dėl pakeitimo.

Kad galėtume geriau suprasti problemą ir ją efektyviai išspręsti, kaip įrodymai BŪTINOS nuotraukos ir (arba) vaizdo įrašai.

*Kritiškai pažeistų gaminių apibrėžimas: pagrindinė gaminio konstrukcija yra akivaizdžiai deformuota ir tam tikru būdu veikia įprastas jo funkcijas.

Pastaba: Šios situacijos laikomos normaliomis ir nesuteikia teisės į nemokamą pakeitimą ar pinigų grąžinimą:

PastabaKad galėtumėte grąžinti prekę, ji turi būti tokios pačios būklės, kokios ją gavote – nedėvėta arba nenaudota, su etiketėmis ir originalioje pakuotėje. papakuotė. Jums taip pat reikės kvito arba pirkimo įrodymo. Jei pametėte arba išmetėte originalų paPakuotės atveju, už naujus gaminius galime atskaityti iki 50 EUR. papakuotės grąžinant jums pinigus. LABAI REKOMENDUOJAME IŠSAUGOTI ORIGINALĄ PAPREKĖS GAVIMO LAIKAS GALIOJA PER 30 DIENŲ NUO PREKĖS GAVIMO.

Pinigų grąžinimas už kokybės problemas:

Jei per šį laikotarpį kiltų kokių nors kokybės problemų, padarysime viską, kad galėtume jums pateikti naują informaciją.paIR ir garantinio aptarnavimo paslaugos

- Atšaukimo politikos pabaiga -

3.4 Uwant-ES informuoja apie pavyzdinę atšaukimo formą pagal teisės aktus taip:

Atšaukimo formos pavyzdys

(Jei norite nutraukti sutartį, prašome užpildyti ir grąžinti šią formą).

- Į Uwant-ES:

Aš/Mes (*) pranešu/pranešame, kad nutraukiu savo/mūsų (*) toliau nurodytų prekių pirkimo-pardavimo sutartį (*)/dėl toliau nurodytų paslaugų teikimo (*)

-Užsakymo numeris

-Užsakyta (*)/gauta (*)

- Vartotojo (-ų) vardas (-ai) ir pavardė (-ės)

-Vartotojo (-ų) adresas (-ai)

- Vartotojo (-ų) parašas (tik pranešimui apie) pauž)

Data ___________

(*) Ištrinkite nereikalingą

Statusas: 2024-05-28