30 Days

Return Without Reason

2 Years

2 Years Warranty

English and German

Customer Telephone Service

Klarna

Pay By Installments

2-7 Days

DHL Fast Delivery In EU

Garantija - UWANT

Garantinis laikotarpis

Įstatyminė garantija yra dveji metai.

Kaip pateikti skundą:

Jei garantiniu laikotarpiu atsirastų gaminio defektas, susisiekite su mumis el. paštu arba mūsų svetainėje. Jei jūsų gaminys nebuvo įsigytas tiesiogiai iš UWANT-ES, susisiekite su savo pardavėju. Pateikdami skundą, visada pateikite išsamų defekto aprašymą ir savo užsakymo duomenis (vardą, pavardę, užsakymo numerį ir užsakymo datą).

Kas bus UWANT– Ar ES tai daro?

Pateikdami skundą, jūs suprantate ir sutinkate, kad jums gali tekti grąžinti arba išsiųsti gaminį mums arba mūsų įgaliotajam aptarnavimo centrui.paNiujorke tolesniam patikrinimui.

Jei gaminys turi medžiagų ar gamybos defektų ir jūsų pretenzija gaunama per garantinį laikotarpį, UWANT-ES yra atsakinga už pakartotinįpair pakeitimas, taip pat pristatymas į jūsų vietą ir iš jos (tik toje šalyje ar regione, kuriame produktas buvo įsigytas iš pradžių).

PastabaGarantinis aptarnavimas galimas tik toje šalyje arba regione, kuriame produktas buvo įsigytas iš pradžių. Produktams netaikoma tarptautinio ar tarptautinio garantinio aptarnavimo paslauga. Jei pasirinksite gauti garantinį aptarnavimą šalyje arba regione, kuriame produktas buvo įsigytas iš pradžių, jūs būsite atsakingi už tarptautinio krovinių gabenimo išlaidas iš savo buvimo vietos ir į šalį arba regioną, kuriame produktas buvo įsigytas iš pradžių, taip pat už muito mokesčius ir kitus susijusius mokesčius.

UWANT-ES savo nuožiūra:

vėlpaar gaminį naudojate naują arba atnaujintą parts arba

pakeisti gaminį nauju gaminiu arba gaminiu, pagamintu naudojant naują ar atnaujintą pabent jau funkciniu požiūriu lygiavertis originaliam produktui, arba

pakeisti gaminį nauju ir patobulintu modeliu, kuris turi bent vieną lygiavertę arba patobulintą funkciją, kaip ir originalus gaminys.

Kokie trūkumai nekompensuojami?

Kiekvieną skundą vertiname individualiai, tačiau toliau nurodytiems skundams garantija netaikoma

Neteisingas arba per didelis prekės naudojimas
Prieš naudodami visada perskaitykite gaminio naudojimo instrukciją!

Support Center

Quick Guide

Manual Download

Useful Videos

Contact Support

How long does shipping take?

We typically process and ship orders within 1-2 business days. Standard shipping times vary depending on your location. Delivery time is usually 1-3 days for Germany and 3-7 days for other countries in the EU.

What is your return policy?

We offer a 30-day return policy for items in new, unused condition. If you are not satisfied with your purchase, please contact our customer support team to initiate a return. Please note that certain conditions and exclusions may apply. You can find more information on our Returns & Refunds page.

How long is the warranty?

The warranty is for 2 years. We offer a customer service phone service in English and German, please feel free to contact us with any questions.

Do you offer international shipping?

Once your order is shipped, you will receive a tracking number via email. You can use this tracking number to track the status of your package. If you have any issues with tracking your order, please reach out to our customer support team.

What payment methods do you accept?

Credit cards: Visa, Mastercard, American Express, Maestro and UnionPay debit and credit cards.

Accelerated checkout: Apple Pay, Google Pay and Shop Pay.

Local payment methods: Bancontact, iDEAL, eps, Prepayment (Vorkasse) and Klarna.

At this time, we do not accept cash on delivery or personal checks.

What is the ratio of cleaning solution to water?

Cleaning solution-to-water ratio: 1:30