30 Days

Return Without Reason

2 Years

2 Years Warranty

English and German

Customer Telephone Service

Klarna

Pay By Installments

2-7 Days

DHL Fast Delivery In EU

Garantija - UWANT

Garantinis laikotarpis

Įstatyminė garantija yra dveji metai.

Kaip pateikti skundą:

Garantiniu laikotarpiu atsiradus gaminio defektui, susisiekite su mumis mūsų el. pašto adresu arba per mūsų svetainę. Jei jūsų produktas buvo pirktas ne tiesiogiai iš UWANT-EU, susisiekite su pardavėju. Esant nusiskundimui, visada pateikite detalų defekto aprašymą ir savo užsakymo duomenis (pavadinimą, užsakymo numerį ir užsakymo datą).

Ką UWANT-EU darys?

Pateikdami skundą suprantate ir sutinkate, kad jums gali tekti grąžinti arba išsiųsti gaminį mums arba mūsų įgaliotai aptarnavimo įmonei tolimesniam patikrinimui.

Jei gaminyje yra medžiagų ar gamybos defektų ir jūsų pretenzija gauta per garantinį laikotarpį, UWANT-EU yra atsakinga už remontą ir pakeitimą, taip pat siuntimą į jūsų vietą ir iš jos (tik toje šalyje ar regione, kur gaminys buvo iš pradžių pirktas).

Pastaba: Garantinis aptarnavimas galimas tik toje šalyje arba regione, kur gaminys buvo iš pradžių įsigytas. Gaminiui netaikomas tarpvalstybinis arba tarptautinis garantinis aptarnavimas. Jei nuspręsite gauti garantinį aptarnavimą šalyje ar regione, kuriame gaminys buvo iš pradžių įsigytas, būsite atsakingi už tarptautinius gabenimo mokesčius iš ir į savo vietą į šalį ar regioną, kuriame gaminys buvo įsigytas iš pradžių, taip pat muito mokesčius ir kiti susiję mokesčiai.

UWANT-EU savo nuožiūra:

  • pan data-mce-fragment="1">pan>pataisykite gaminį naudodami naujas arba atnaujintas dalis, arba
  • pan data-mce-fragment="1">pan>pakeisti gaminį nauju gaminiu arba gaminiu, pagamintu naudojant naujas arba atnaujintas dalis, kurios bent funkciškai yra lygiavertės originaliam gaminiui, arba
  • pan data-mce-fragment="1">pan>pakeisti gaminį nauju ir patobulintu modeliu, turinčiu bent vieną originaliam gaminiui lygiavertę arba patobulintą funkciją.

Kokie defektai nekompensuojami?

Kiekvieną skundą vertiname individualiai, tačiau toliau nurodytiems skundams garantija netaikoma

  • pan data-mce-fragment="1">pan>lNeteisingas arba per didelis daikto naudojimas
  • pan data-mce-fragment="1">pan>lPrieš naudodami visada perskaitykite gaminio naudojimo instrukciją!
Quick Guide

Quick Guide

Manual Download

Manual Download

Useful Videos

Useful Videos

Contact Support

Contact Support

How long does shipping take?

We typically process and ship orders within 1-2 business days. Standard shipping times vary depending on your location. Delivery time is usually 1-3 days for Germany and 3-7 days for other countries in the EU.

What is your return policy?

We offer a 30-day return policy for items in new, unused condition. If you are not satisfied with your purchase, please contact our customer support team to initiate a return. Please note that certain conditions and exclusions may apply. You can find more information on our Returns & Refunds page.

How long is the warranty?

The warranty is for 2 years. We offer a customer service phone service in English and German, please feel free to contact us with any questions.

Do you offer international shipping?

Once your order is shipped, you will receive a tracking number via email. You can use this tracking number to track the status of your package. If you have any issues with tracking your order, please reach out to our customer support team.

What payment methods do you accept?

Credit cards: Visa, Mastercard, American Express, Maestro and UnionPay debit and credit cards.

Accelerated checkout: Apple Pay, Google Pay and Shop Pay.

Local payment methods: Bancontact, iDEAL, eps, Prepayment (Vorkasse) and Klarna.

At this time, we do not accept cash on delivery or personal checks.

What is the ratio of cleaning solution to water?

Cleaning solution-to-water ratio: 1:30