Siuntimo politika

Prieš pateikdami užsakymą, atidžiai perskaitykite šią informaciją. Nemokamas pristatymas Vokietijoje ir Austrijoje taikomas užsakymams virš 29,99 €, mažesniems nei 29,99 € ir kitose Europos šalyse pristatymo kaina apskaičiuojama įvedus adresą atsiskaitymo metu. Prekės paprastai išsiunčiamos per 1-2 darbo dienas ir pristatomos per 2-5 darbo dienas, priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos.

Pristatymas ir siuntimas

Paprastai, gavus apmokėjimą ir esant prekei sandėlyje, pristatymą organizuojame per 48 valandas. (Pristatymas per 48 valandas nuo išsiuntimo galimas Vokietijoje, kitose ES šalyse (žr. žemiau esančią lentelę), o JK paprastai trunka 3-7 dienas).

Pastaba: Aukščiau nurodytas pristatymo laikas yra daugumos siuntų pristatymo laikas įprastomis sąlygomis, išskyrus ypatingas oro sąlygas ir logistikos vėlavimus. Visos prekės siunčiamos iš aukščiau nurodyto sandėlio.

Gavę jūsų užsakymą, stengsimės jį išsiųsti per nurodytą laikotarpį. Užsakymai, gauti po 12 val. darbo dienomis, gali būti išsiųsti tik kitą dieną anksčiausiai. Tačiau gali įvykti nenumatytų įvykių, tokių kaip audros, riaušės ir kt. Todėl prašome suprasti, kad CLS DAFA GmbH (Uwant Europe) negali būti laikoma atsakinga už tokius pristatymo vėlavimus. Siekiant užtikrinti pirkimų saugumą, CLS DAFA GmbH (Uwant Europe) gali susisiekti su klientais užsakymams patvirtinti, kas gali sukelti vėlavimų. Pristatymo laikas gali skirtis priklausomai nuo atstumo iki mūsų sandėlio ir prekių prieinamumo.

Siuntimas į Šveicariją – svarbi informacija

1. Kainos nurodytos be Šveicarijos mokesčių
Visos kainos už užsakymus, siunčiamus į Šveicariją, yra be PVM ir neįskaitant Šveicarijos PVM (MwSt) ar muito mokesčių.

2. Importo mokesčius ir mokesčius moka gavėjas
Kadangi Šveicarija nėra ES dalis, siuntos yra apmokestinamos Šveicarijos importo PVM, galimais muito mokesčiais ir muitinės tvarkymo mokesčiais, kuriuos taiko vežėjas.Šias išlaidas turi sumokėti gavėjas.

3. Sąskaitų išrašymu paprastai rūpinasi vežėjas
Vežėjas (pvz., DHL) gali iš anksto sumokėti importo mokesčius gavėjo vardu ir išrašyti atskirą sąskaitą prieš arba po pristatymo.

4. Atsisakymas mokėti gali lemti grąžinimą arba sunaikinimą
Jei gavėjas atsisako sumokėti reikiamus importo mokesčius, siunta gali būti grąžinta siuntėjui arba sunaikinta, o bet kokios iš to kylančios išlaidos bus priskirtos gavėjui.

5. Grąžinimai turi būti deklaruojami kaip „grąžintos prekės“
Grąžinimai iš Šveicarijos į Vokietiją turi būti deklaruojami kaip „Grąžintos prekės / Retourware“.
Neteisinga arba trūkstama deklaracija gali sukelti papildomus importo mokesčius ir prarasti teisę į grąžinimą.

6. Šveicarijos importo PVM nėra automatiškai grąžinamas
Šveicarijos importo PVM renkamas Šveicarijos muitinės, ne mūsų.Grąžinimo atveju bet koks Šveicarijos PVM grąžinimas paprastai turi būti prašomas tiesiogiai iš Šveicarijos muitinės asmens, kuris jį sumokėjo.

7. Prieš užsakant patikrinkite vietinius mokesčius
Rekomenduojame Šveicarijos klientams iš anksto pasitikrinti galimus importo mokesčius ir tvarkymo išlaidas, kad išvengtumėte netikėtų išlaidų.

Muitinės mokesčiai

Kad būtume kuo skaidresni, prekės, įsigytos iš užsienio, yra apmokestinamos importo muito mokesčiais arba dažniausiai žinomu pridėtinės vertės mokesčiu (PVM), vartojimo mokesčiais. Tai yra įprasta praktika kai kuriose šalyse ir mokesčius surenka vietos muitinės institucijos. Europa Čia yra nuoroda iš Europos Sąjungos svetainės: https://ec.europa.eu/taxation_customs/individuals/buying-goods-services-online-personal-use/buying-goods/buying-goods-online-coming-from-a-noneu-union-country_en.

Visi mūsų produktai yra sandėlyje mūsų ES sandėliuose. Mes iš anksto sumokame muitų mokesčius už siuntas į Europą, todėl jums nereikia mokėti jokių papildomų sumų po užsakymo iš mūsų.



Apdorojimo laikas

Siekiame apdoroti visus mūsų svetainėje pateiktus užsakymus per 1–2 darbo dienas. Užsakymai savaitgaliais neapdorojami ir neišsiunčiami.



Numatomas pristatymo laikas

Dauguma dulkių siurblių užsakymų siunčiami žemės transportu, o vidutinis pristatymo laikas yra 2–5 darbo dienos nuo mūsų sandėlio. Numatyto pristatymo laikas neįtraukia užsakymo apdorojimo laiko ar laiko, reikalingo papildomai informacijai, kurią prašo klientas, išsiaiškinti. Prašome suprasti, kad negalime būti atsakingi už pristatymo vėlavimus ar kitokio pobūdžio vėlavimus, kuriuos sukelia kurjerių įmonė. Visi taikomi ir tikslūs pristatymo mokesčiai (išskyrus muitų mokesčius, jei taikoma) bus parodyti atsiskaitymo metu prieš apmokėjimą.



Kaip sužinoti, kad mano užsakymas buvo išsiųstas?

Jūs gausite siuntos pranešimą el. paštu/SMS, kai jūsų užsakymas bus išsiųstas. El. laiške/SMS bus pateikta sekimo informacija.



Transportavimo metu pažeisti daiktai

Nors imamės visų pagrįstų atsargumo priemonių, kad produktai būtų gerai supakuoti, transportavimo metu nuo mūsų sandėlio iki jūsų paskirties gali atsirasti žala. Jei jūsų produktai buvo pažeisti transportavimo metu, atsisakykite priimti siuntą ir paprašykite vairuotojo pažymėti atsisakymo priežastį kaip „pažeista“. Jei negalite atsisakyti pažeistos siuntos arba jei žala transportavimo metu yra paslėpta, nedelsdami praneškite mums ir kurjerių įmonei. Su pristatymu susijusi žala turi būti pranešta kurjerių įmonei ir mums per 72 valandos nuo siuntos gavimo. Fotografuokite žalą ir paprašykite kurjerio patvirtinimo arba pretenzijos numerio. Atidarykite palaikymo užklausą CLS DAFA GmbH (Uwant Europe) ir aprašykite žalą su nuotraukomis bei kurjerio patvirtinimo numeriu. Neišmeskite originalios pakuotės.



pristatymo sąlygos

Visi užsakymai virš 200 € ir garantinis aptarnavimas siunčiami su parašu, nebent klientas pageidauja kitaip arba yra kitos ypatingos aplinkybės. Dauguma pristatymų atliekami nuo 8 val. iki 20 val. ir reikalauja parašo. Siuntos, grąžintos mums dėl nepavykusio pristatymo bandymo, bus apmokestintos pakartotinio siuntimo mokesčiu iki 35 € (mokestis gali skirtis priklausomai nuo produktų rūšių).



Neteisingas arba nebaigtas adresas

Jei jūsų siunta bus grąžinta mums dėl neteisingo arba nebaigto adreso, klientas bus atsakingas už užsakymo pristatymo į taisytą adresą išlaidas. CLS DAFA GmbH (Uwant Europe) neatsako už jūsų užsakymo praradimą, jei pateiktas adresas atsiskaitymo metu yra nebaigtas arba neteisingas.



Nuo: 2025 m. sausio 8 d.