30 Days

Return Without Reason

2 Years

2 Years Warranty

English and German

Customer Telephone Service

Klarna

Pay By Installments

2-7 Days

DHL Fast Delivery In EU

Laivybos politika

Prieš pateikdami užsakymą, atidžiai perskaitykite toliau pateiktą informaciją. Nemokamas pristatymas į Vokietiją ir Austriją perkant už daugiau nei 29,99 € ir mažiau nei 29,99 USD, o kitose Europos šalyse apskaičiuotą pristatymo kainą galite matyti užpildę adresą atsiskaitydami. Produktai paprastai bus pristatyti.paIšsiųsta per 1–2 darbo dienas ir pristatoma per 2–5 darbo dienas, priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos.

Pristatymas &Pristatymas

Kaip taisyklė, vieną kartą paJei mokėjimas gautas ir prekė yra sandėlyje, pristatymą pasirūpinsime per 48 valandas. (Pristatymas per 48 valandas nuo išsiuntimo)paPristatymas Vokietijoje, kitose ES šalyse (žr. lentelę žemiau) arba JK paprastai trunka 3–7 dienas.

Pastaba: nurodytas pristatymo laikas yra daugumos prekių pristatymo laikas. paSiuntos įprastomis aplinkybėmis, išskyrus ypatingus oro ir logistikos vėlavimus. Visos prekės siunčiamos iš aukščiau nurodyto sandėlio.

Gavę jūsų užsakymą, pasistengsime jį išsiųsti per nurodytą laiką. Užsakymai, gauti po 12 val. p.m... darbo dienomis galima išsiųsti ne anksčiau kaip kitą dieną. Tačiau gali kilti nenumatytų įvykių, tokių kaip audros, riaušės ir daug daugiau. Todėl prašome jūsų supratingumo, kad CLS DAFA GmbH (Uwant Europa) negali būti laikoma atsakinga už tokius pristatymo vėlavimus. Siekdama užtikrinti pirkinių saugumą, CLS DAFA GmbH (Uwant Europa) gali tekti susisiekti su klientais, kad patvirtintų užsakymus, todėl gali atsirasti vėlavimų. Pristatymo laikas gali skirtis priklausomai nuo atstumo iki mūsų sandėlio ir prekių prieinamumo.

Šalys
Užsakymo apdorojimo laikas
Numatomas pristatymo laikas
Galimi logistikos paslaugų teikėjai
DE
1–2 darbo dienos
1–3 darbo dienos

DHL, Hermes
https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html
https://www.myhermes.de/empfangen/
siuntimo priežiūra /

Austrija, Bulgarija, Belgija, Lenkija, Danija, Prancūzija, Suomija, Nyderlandai, Čekija, Kroatija, Lietuva, Liuksemburgas, Rumunija, Portugalija, Švedija, Slovakija, Slovėnija, PpaGraikijoje, Vengrijoje, Italijoje, Airijoje, Estijoje, Latvijoje
1–2 darbo dienos
2–5 darbo dienos

DHL, Hermes
https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html
https://www.myhermes.de/empfangen/
siuntimo priežiūra /

JK (šiuo metu galima įsigyti tik B100)

1–2 darbo dienos
2–5 darbo dienos
DHL, Hermes
https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html
https://www.myhermes.de/empfangen/
siuntimo priežiūra /

Muitinės mokesčiai

Nes norime būti translyčiaipanuomai, iš užsienio įsigytoms prekėms taikomi importo muitai arba paprastai vadinami pridėtinės vertės mokesčiu (PVM), vartojimo mokesčiai. Tai įprasta praktika kai kuriose šalyse ir juos renka vietos muitinės institucijos. Europa. Čia pateikiama nuoroda iš Europos Sąjungos svetainės: https://ec.europa.eu/taxation_customs/individuals/buying-goods-services-online-personal-use/buying-goods/buying-goods-online-coming- iš-ne-sąjungos-šalies_lt.

Visi mūsų produktai yra sandėlyje mūsų ES sandėliuose. Mes pamuitinės mokesčiai už mūsų siuntas į Europą iš anksto, kad jums nereikėtų pay bet kokią papildomą sumą užsakę iš mūsų.



Apdorojimo laikas

Siekiame apdoroti visus mūsų svetainėje pateiktus užsakymus per 1–2 darbo dienas. Savaitgaliais užsakymai neapdorojami ir nesiunčiami.



Numatomas pristatymo laikas

Dauguma dulkių siurblių užsakymų siunčiami sausuma, o vidutinis pristatymo laikas iš mūsų sandėlio yra 2–5 darbo dienos. Numatomas pristatymo laikas neapima apdorojimo laiko ar laiko, reikalingo klientui pateikti papildomą informaciją. Prašome suprasti, kad negalime būti laikomi atsakingais už siuntimo vėlavimus ar kitokius vėlavimus, kuriuos sukelia kurjeris.pany. Visi taikomi ir tikslūs siuntimo mokesčiai (išskyrus muito mokesčius, jei taikomi) bus rodomi atsiskaitant prieš užsakymą. payment.



Kaip sužinoti, ar mano užsakymas išsiųstas?

Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, el. paštu/SMS žinute gausite pranešimą apie išsiuntimą. El. laiške/SMS žinutėje bus sekimo informacija.



Tranzito metu pažeisti daiktai

Nors imamės visų pagrįstų atsargumo priemonių, kad užtikrintume, jog produktai yra gerai paJei siunta yra pažeista, transportavimo iš mūsų sandėlio į jūsų paskirties vietą metu ji gali būti pažeista. Jei jūsų prekės buvo pažeistos transportavimo metu, prašome atsisakyti pristatymo ir paprašyti vairuotojo nurodyti atsisakymo priežastį – „pažeista“. Jei negalite atsisakyti pažeistos siuntos arba jei transportavimo metu padaryta žala yra paslėpta, praneškite mums ir kurjeriui.paNedelsiant. Apie siuntimo metu padarytą žalą reikia pranešti kurjeriui. compaNiujorkas ir mes viduje 72 valandos nuo siuntos gavimo. Nufotografuokite pažeidimus ir paprašykite kurjerio patvirtinimo arba pretenzijos numerio. Pateikite pagalbos užklausą su CLS DAFA GmbH (Uwant Europa) ir aprašykite žalą su nuotraukomis bei kurjerio patvirtinimo numeriu. Neišmeskite originalo papakavimas.



pristatymo sąlygos

Visi užsakymai, kurių vertė didesnė nei 200 €, ir garantinis aptarnavimas siunčiami su parašu, nebent klientas pageidauja kitaip arba yra kitų ypatingų aplinkybių. Dauguma pristatymų atliekami nuo 8 iki 20 val. ir jiems reikalingas parašas. PaUž siuntas, grąžintas dėl nepavykusio pristatymo bandymo, bus taikomas iki 35 EUR pakartotinio siuntimo mokestis (mokestis gali skirtis priklausomai nuo produkto tipo).



Neteisingas arba nepilnas adresas

Jei jūsų paJei siunta grąžinama dėl neteisingo arba nepilno adreso, klientas bus atsakingas už pakartotinį užsakymo pristatymą pataisytu adresu ir padengs su tuo susijusias išlaidas. CLS DAFA GmbH (Uwant Europa) neatsako už jūsų užsakymo praradimą, jei atsiskaitant nurodytas adresas yra neišsamus arba neteisingas.



Nuo: 2025 m. sausio 8 d.

Quick Guide

Quick Guide

Manual Download

Manual Download

Useful Videos

Useful Videos

Contact Support

Contact Support

How long does shipping take?

We typically process and ship orders within 1-2 business days. Standard shipping times vary depending on your location. Delivery time is usually 1-3 days for Germany and 3-7 days for other countries in the EU.

What is your return policy?

We offer a 30-day return policy for items in new, unused condition. If you are not satisfied with your purchase, please contact our customer support team to initiate a return. Please note that certain conditions and exclusions may apply. You can find more information on our Returns & Refunds page.

How long is the warranty?

The warranty is for 2 years. We offer a customer service phone service in English and German, please feel free to contact us with any questions.

Do you offer international shipping?

Once your order is shipped, you will receive a tracking number via email. You can use this tracking number to track the status of your package. If you have any issues with tracking your order, please reach out to our customer support team.

What payment methods do you accept?

Credit cards: Visa, Mastercard, American Express, Maestro and UnionPay debit and credit cards.

Accelerated checkout: Apple Pay, Google Pay and Shop Pay.

Local payment methods: Bancontact, iDEAL, eps, Prepayment (Vorkasse) and Klarna.

At this time, we do not accept cash on delivery or personal checks.

What is the ratio of cleaning solution to water?

Cleaning solution-to-water ratio: 1:30