UWANT Warunki rozszerzonej gwarancji
Data wejścia w życie: 15 kwietnia 2025
1. Wprowadzenie
Niniejsza Usługa Rozszerzonej Gwarancji („Rozszerzona Gwarancja”) jest oferowana wyłącznie przez UWANT.EU ("
2. Przegląd usług
2.1 Kwalifikowalność
a. Rozszerzona gwarancja jest opcjonalna, płatna i dostępna wyłącznie dla uprawnionych
b. Rozszerzona gwarancja rozpoczyna się natychmiast po upływie
2.2 Zakup &wzmacniacz; Aktywacja
a. Rozszerzoną gwarancję należy zakupić w momencie pierwotnej transakcji produktu lub w ciągu 30 dni dostawy. Nie można go kupić osobno.
b. Po aktywacji wybrany okres obowiązywania umowy jest uważany za ostateczny, chyba że lokalne przepisy dotyczące ochrony konsumentów stanowią inaczej.
c. Można zakupić tylko jedną Gwarancję Rozszerzoną na jeden produkt.
2.3 Zasięg
a. W okresie gwarancji rozszerzonej („Okres serwisowy”)
b. Odp.
c. Niniejsza usługa jest umową kontraktową i nie stanowi polisy ubezpieczeniowej.
d. Jeżeli Produkt zostanie wymieniony w okresie gwarancji rozszerzonej, jednostka zastępcza będzie objęta gwarancją obowiązującą przez okres pierwotnej gwarancji lub przez 90 dni po wymianie, w zależności od tego, który okres jest dłuższy.
2.4 Wyłączenia
Ochrona nie obejmuje:
- klasa="ds-markdown-
pa akapit">Uszkodzenia powstałe na skutek niewłaściwego użytkowania, wypadków, nieautoryzowanych modyfikacji lub nieprzestrzegania instrukcji dotyczących pielęgnacji. - klasa="ds-markdown-
pa akapit"> Elementy eksploatacyjne (e.g., filtrów, baterii) chyba, że awaria jest wynikiem wady produkcyjnej. - klasa="ds-markdown-
pa akapit">Produkty wykorzystywane w celach komercyjnych. - klasa="ds-markdown-
pa akapit">Akta natury (e.g., powodzie, trzęsienia ziemi) lub przyczyny zewnętrzne wykraczające pozaUWANT kontrola 's.
3. Ograniczenia &i odpowiedzialność
3.1 UWANT Odpowiedzialność
A.
B.
C.
d. Lokalne przepisy prawa konsumenckiego mogą gwarantować dodatkowe prawa, na które nie mają wpływu niniejsze warunki.
e. Żadne z postanowień niniejszej Rozszerzonej Gwarancji nie ma wpływu na prawa ustawowe Klienta wynikające z obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów w Unii Europejskiej.
3.2 Obowiązki Klienta
a. Do złożenia reklamacji wymagany jest dowód zakupu oraz rejestracja gwarancji rozszerzonej.
b. Produkty muszą być stosowane zgodnie z dostarczonymi wytycznymi.
4. Proces składania roszczeń
4.1 Jak złożyć reklamację
A.Kontakt
b. Zapewnij:
- klasa="ds-markdown-
pa akapit">Dowód zakupu (faktura/paragon). - klasa="ds-markdown-
pa akapit">Numer seryjny produktu. - klasa="ds-markdown-
pa akapit">Szczegółowy opis problemu.
c. Reklamacje należy składać drogą mailową na adres: support@uwant.eu lub przez UWANT.EU portal wsparcia.
4.2 Rozdzielczość
A.
b. Jeśli zatwierdzone,
5. Zakończenie &Przenoszalność
a. Niniejsza Rozszerzona Gwarancja ulega rozwiązaniu, jeśli produkt zostanie sprzedany, przeniesiony lub nie będzie już własnością pierwotnego nabywcy, chyba że uzgodniono inaczej na piśmie lub usługa przeniesienia własności obejmuje ten fakt.
B.
6. Prawo właściwe &i Rozwiązywanie sporów
6.1 Prawo właściwe
Niniejsze Warunki Rozszerzonej Gwarancji podlegają prawu Republiki Federalnej Niemiec i zgodnie z nim będą interpretowane. Jeśli jesteś konsumentem zamieszkałym w państwie członkowskim UE, żadne z postanowień niniejszych Warunków nie narusza Twoich ustawowych praw wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów obowiązujących w Twoim kraju zamieszkania.
6.2 Rozstrzyganie sporów
a. Wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków lub z nimi związane będą rozstrzygane w pierwszej kolejności w drodze polubownych negocjacji pomiędzy
b. Jeśli negocjacje zakończą się niepowodzeniem:
- klasa="ds-markdown-
pa akapit">Konsumenci UE:Możesz wszcząć postępowanie przed sądem kraju, w którym mieszkasz w UE lub zgłosić spór za pośrednictwem Platforma internetowego rozstrzygania sporów (ODR) UE (https://ec.europa.eu/consumers/odr). - klasa="ds-markdown-
pa akapit">Konsumenci spoza UE:Spory podlegają wyłącznej jurysdykcji Sądu Najwyższego. Sąd Okręgowy w Berlinie (Landgericht Berlin), Niemcy.
C. UWANT.EU zastrzega sobie prawo do podjęcia kroków prawnych w przypadku naruszenia niniejszych Warunków przed sądami niemieckimi.
Informacje kontaktowe
W przypadku pytań lub reklamacji prosimy o kontakt mailowy: support@uwant.eu
UWANT.EU Zespół obsługi klienta
Draisstraße 10, 76646 Bruchsal, Niemcy
Kluczowe przewagi konkurencyjne
- klasa="ds-markdown-
pa akapit">Jaśniejsza struktura
Uproszczona nawigacja dzięki ponumerowanym sekcjom i hierarchicznym nagłówkom. - klasa="ds-markdown-
pa akapit">Ulepszona Transpa rency
Konkretne harmonogramy rozpatrywania roszczeń (5-dniowy proces weryfikacji, 15-dniowy proces rozwiązania). - klasa="ds-markdown-
pa akapit">Elastyczność
Dodano 30-dniowe okno po zakupie do aktywacji gwarancji, przewyższając standardy branżowe. - klasa="ds-markdown-
pa akapit">Zgodność z UE
Bezpośrednia integracja dostępu do platformy ODR i przejrzystość jurysdykcji dla konsumentów w UE. - klasa="ds-markdown-
pa akapit">Język zorientowany na użytkownika
Unikano żargonu prawniczego, zachowując jednocześnie wykonalność (e.g., priorytetowo potraktowano „negocjacje polubowne”).