UWANT Warunki rozszerzonej gwarancji

Data wejścia w życie: 15 kwietnia 2025

---

1. Wprowadzenie

Niniejsza usługa rozszerzonej gwarancji („Rozszerzona gwarancja”) jest oferowana wyłącznie przez UWANT.UE ("UWANT„) pierwotnemu nabywcy kwalifikujących się UWANT-produkty markowe. Rozszerzona gwarancja uzupełnia i rozszerza zakres ochrony UWANTStandardowa ograniczona gwarancja (dostępna pod adresem https://uwant.eu/pages/warranty) na warunkach określonych poniżej.

---

2. Przegląd usług

2.1 Uprawnienia

a. Rozszerzona gwarancja jest opcjonalna, płatna i dostępna wyłącznie dla uprawnionych UWANT produkty zakupione bezpośrednio od UWANT.UE lub autoryzowani sprzedawcy.
b. Rozszerzona gwarancja rozpoczyna się natychmiast po upływie UWANTStandardowa ograniczona gwarancja.

2.2 Zakup i aktywacja

a. Rozszerzona gwarancja musi zostać zakupiona w momencie pierwotnej transakcji produktu lub w ciągu 30 dni dostawy. Nie można go kupić sepaszybko.
b. Po aktywacji wybrany okres jest uważany za ostateczny, chyba że lokalne przepisy dotyczące ochrony konsumentów stanowią inaczej.
c. Można zakupić tylko jedną rozszerzoną gwarancję na jeden produkt.

2.3 Pokrycie

a. W okresie gwarancji rozszerzonej („Okres serwisowy”) UWANT będzie ponowniepanaprawimy lub wymienimy, bez żadnych kosztów dla klienta, wszelkie wady materiałów lub wykonania powstałe w wyniku normalnego użytkowania i zgodnie z instrukcją obsługi produktu.
b. Odp.pairs/wymiany będą wykonywane przez UWANT lub autoryzowane centra serwisowe. Praca, paKoszty dostawy i wysyłki (jeśli mają zastosowanie) są w całości pokrywane.
c. Niniejsza usługa jest umową kontraktową i nie stanowi polisy ubezpieczeniowej.
d. Jeśli Produkt zostanie wymieniony w okresie gwarancji rozszerzonej, jednostka zastępcza będzie objęta pierwotnym okresem gwarancji lub 90 dni po wymianie, w zależności od tego, który okres jest dłuższy.

2.4 Wykluczenia

Ochrona ubezpieczeniowa nie obejmuje:

• klasa="ds-markdown-paUszkodzenia spowodowane niewłaściwym użytkowaniem, wypadkami, nieautoryzowanymi modyfikacjami lub nieprzestrzeganiem instrukcji pielęgnacji.
• klasa="ds-markdown-paElementy eksploatacyjne (np. filtry, baterie), chyba że awaria jest wynikiem wady produkcyjnej.
• klasa="ds-markdown-paProdukty wykorzystywane w celach komercyjnych.
• klasa="ds-markdown-paAkty natury (np. powodzie, trzęsienia ziemi) lub przyczyny zewnętrzne wykraczające poza UWANTkontrola użytkownika.

---

3. Ograniczenia i odpowiedzialność

3.1 UWANTOdpowiedzialność

A. UWANTOdpowiedzialność firmy na mocy niniejszej rozszerzonej gwarancji ogranicza się do:pawymiany lub wymiany produktu.
B. UWANT nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane zdarzeniami niezależnymi UWANTracjonalnej kontroli. W przypadku takich opóźnień, UWANT poinformuje klienta o szacowanym czasie rozwiązania problemu i na żądanie przekaże aktualne informacje o statusie.
C. UWANT nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, przypadkowe lub wynikowe (np. utratę zysków, utratę danych).
d. Lokalne przepisy prawa konsumenckiego mogą zapewniać dodatkowe prawa, na które nie mają wpływu niniejsze warunki.
e. Żadne z postanowień niniejszej Rozszerzonej Gwarancji nie ma wpływu na jakiekolwiek ustawowe prawa klienta wynikające z obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów w Unii Europejskiej.

3.2 Obowiązki Klienta

a. Do złożenia reklamacji wymagany jest dowód zakupu oraz rejestracja gwarancji rozszerzonej.
b. Produkty muszą być stosowane zgodnie z dostarczonymi wytycznymi.

---

4. Proces składania roszczeń

4.1 Jak złożyć reklamację

A.Kontakt UWANT Wsparcie w ramach 14 dni odkrycia wady.
b. Zapewnij:

• klasa="ds-markdown-paDowód zakupu (faktura/paragon).
• klasa="ds-markdown-paNumer seryjny produktu.
• klasa="ds-markdown-paSzczegółowy opis problemu.
  c. Reklamacje należy składać drogą mailową na adres support@uwant.eu lub przez UWANT.Portal wsparcia UE.

4.2 Rozdzielczość

A. UWANT odpowiem w ciągu 5 dni roboczych aby potwierdzić roszczenie.
b. Jeśli zatwierdzone, UWANT zorganizujemy ponowniepair, wymiana lub zwrot pieniędzy (w UWANTwedług uznania) w ciągu 15 dni roboczych.

---

5. Zakończenie i przenoszalność

a. Niniejsza Rozszerzona Gwarancja wygasa, jeśli produkt zostanie sprzedany, przeniesiony lub nie będzie już własnością pierwotnego nabywcy, chyba że uzgodniono inaczej na piśmie lub objęto ją oficjalną usługą przeniesienia.
B. UWANT zastrzega sobie prawo do zakończenia ochrony ubezpieczeniowej w przypadku roszczeń oszukańczych lub naruszenia niniejszych warunków.

---

6. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

6.1 Prawo właściwe

Niniejsze Warunki rozszerzonej gwarancji podlegają prawu Republiki Federalnej Niemiec i są zgodnie z nim interpretowane. Jeśli jesteś konsumentem zamieszkałym w państwie członkowskim UE, żadne z postanowień niniejszych warunków nie ma wpływu na Twoje prawa ustawowe wynikające z obowiązkowych przepisów o ochronie konsumentów obowiązujących w kraju Twojego zamieszkania.

6.2 Rozstrzyganie sporów

a. Wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków lub z nimi związane będą w pierwszej kolejności rozstrzygane w drodze polubownych negocjacji pomiędzy pawiązania.
b. Jeżeli negocjacje zakończą się niepowodzeniem:

• klasa="ds-markdown-paakapit">Konsumenci UE:Możesz wszcząć postępowanie przed sądem w kraju zamieszkania w UE lub zgłosić spór za pośrednictwem Platforma internetowego rozstrzygania sporów (ODR) UE (https://ec.europa.eu/consumers/odr).
• klasa="ds-markdown-paakapit">Konsumenci spoza UE:Spory podlegają wyłącznej jurysdykcji Sądu Najwyższego. Sąd Okręgowy w Berlinie (Landgericht Berlin), Niemcy.
  C. UWANT.EU zastrzega sobie prawo do podjęcia kroków prawnych w przypadku naruszenia niniejszych Warunków przed sądami niemieckimi.

---

Informacje kontaktowe

W przypadku pytań lub reklamacji prosimy o kontakt e-mailowy: support@uwant.eu
UWANTZespół obsługi klienta UE
Draisstraße 10, 76646 Bruchsal, Niemcy

---

Kluczowe przewagi konkurencyjne

1. klasa="ds-markdown-paakapit">Jaśniejsza struktura
   Uproszczona nawigacja dzięki ponumerowanym sekcjom i hierarchicznym nagłówkom.
2. klasa="ds-markdown-paakapit">Ulepszona transparenta
   Konkretne harmonogramy rozpatrywania roszczeń (5-dniowy okres weryfikacji, 15-dniowy okres rozwiązania).
3. klasa="ds-markdown-paakapit">Elastyczność
   Dodano 30-dniowe okno po zakupie w zakresie aktywacji gwarancji, przewyższając standardy branżowe.
4. klasa="ds-markdown-paakapit">Zgodność z UE
   Bezpośrednia integracja dostępu do platformy ODR i przejrzystość jurysdykcji dla konsumentów w UE.
5. klasa="ds-markdown-paakapit">Język zorientowany na użytkownika
   Unikano żargonu prawniczego, zachowując jednocześnie wykonalność (np. priorytetowo traktowano „negocjacje polubowne”).