Gwarancja - UWANT

Okres gwarancji

Okres gwarancji ustawowej wynosi dwa lata.

Jak złożyć skargę:

W przypadku wady produktu w okresie gwarancyjnym prosimy o kontakt mailowy lub za pośrednictwem naszej strony internetowej. Jeśli produkt nie został zakupiony bezpośrednio od… UWANT-UE, prosimy o kontakt ze sprzedawcą. W przypadku reklamacji prosimy o podanie szczegółowego opisu wady oraz danych zamówienia (imię i nazwisko, numer zamówienia i datę zamówienia).

Co będzie UWANT-UE tak?

Składając reklamację, rozumiesz i akceptujesz, że możesz być zobowiązany do zwrotu lub wysłania produktu do nas lub do naszego autoryzowanego serwisu.pany do dalszej inspekcji.

Jeżeli produkt ma wady materiałowe lub wykonawcze i reklamacja zostanie zgłoszona w okresie gwarancyjnym, UWANT-UE jest odpowiedzialna zapair i wymiana, a także wysyłka do i z Twojej lokalizacji (tylko w obrębie kraju lub regionu, w którym produkt został pierwotnie zakupiony).

Notatka: Serwis gwarancyjny jest dostępny tylko w kraju lub regionie, w którym produkt został pierwotnie zakupiony. Produkt nie podlega transgranicznemu ani międzynarodowemu serwisowi gwarancyjnemu. Jeśli zdecydujesz się na serwis gwarancyjny w kraju lub regionie, w którym produkt został pierwotnie zakupiony, będziesz odpowiedzialny za koszty przesyłki międzynarodowej z i do kraju lub regionu, w którym produkt został pierwotnie zakupiony, a także za cła i inne powiązane opłaty.

UWANT-UE według własnego uznania:

Odnośniepaw przypadku produktu nowego lub odnowionego parts, lub

wymienić produkt na nowy lub wyprodukowany przy użyciu nowych lub odnowionych części parts, który jest co najmniej funkcjonalnie równoważny produktowi oryginalnemu lub

wymienić produkt na nowy, ulepszony model, który będzie miał co najmniej jedną funkcję równoważną lub ulepszoną w stosunku do oryginalnego produktu.

Jakie wady nie podlegają rekompensacie?

Każdą reklamację rozpatrujemy indywidualnie, jednak reklamacje wymienione poniżej nie podlegają gwarancji

Nieprawidłowe lub nadmierne użycie przedmiotu
Zawsze przed użyciem należy przeczytać instrukcję obsługi produktu!

Support Center

Quick Guide

Manual Download

Useful Videos

Contact Support

How long does shipping take?

We typically process and ship orders within 1-2 business days. Standard shipping times vary depending on your location. Delivery time is usually 1-3 days for Germany and 3-7 days for other countries in the EU.

What is your return policy?

We offer a 30-day return policy for items in new, unused condition. If you are not satisfied with your purchase, please contact our customer support team to initiate a return. Please note that certain conditions and exclusions may apply. You can find more information on our Returns & Refunds page.

How long is the warranty?

The warranty is for 2 years. We offer a customer service phone service in English and German, please feel free to contact us with any questions.

Do you offer international shipping?

Once your order is shipped, you will receive a tracking number via email. You can use this tracking number to track the status of your package. If you have any issues with tracking your order, please reach out to our customer support team.

What payment methods do you accept?

Credit cards: Visa, Mastercard, American Express, Maestro and UnionPay debit and credit cards.

Accelerated checkout: Apple Pay, Google Pay and Shop Pay.

Local payment methods: Bancontact, iDEAL, eps, Prepayment (Vorkasse) and Klarna.

At this time, we do not accept cash on delivery or personal checks.

What is the ratio of cleaning solution to water?

Cleaning solution-to-water ratio: 1:30