Polityka zwrotu i zwrotu

Przed dokonaniem zwrotu prosimy o dokładne zapoznanie się z poniższymi warunkami.

WARUNKI I POSTANOWIENIA

Wszystkie produkty zakupione za pośrednictwem naszej strony internetowej muszą spełniać poniższe warunki, aby można było dokonać zwrotu lub wymiany.

1. ANULOWANIE ZAMÓWIENIA

Przed dostawą:

Możesz anulować zamówienie, jeśli nie opuściło jeszcze naszego magazynu. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. support@uwant-eu.com aby anulować zamówienie.

Po wysyłce:

Aby anulować zamówienie po jego wysłaniu, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta.

2. MODYFIKACJA ZAMÓWIENIA

Jeśli chcesz zmienić zamówienie przed jego otrzymaniem przez klienta, zapoznaj się z naszymi warunkami wysyłki.

Nie możemy zmienić zamówienia po jego otrzymaniu przez klienta. Klient może złożyć nowe zamówienie i zwrócić produkty z pierwotnego zamówienia, kontaktując się z naszym działem obsługi klienta z wyprzedzeniem.

Wszystkie prośby o zwrot muszą być zgodne z naszymi warunkami zwrotu i muszą uzyskać wstępną akceptację naszego działu obsługi klienta przesłaną pocztą elektroniczną.

3. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Zasady anulowania

Prawo do odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie trzydziestu dni bez podania przyczyny.

Termin odstąpienia od umowy wynosi trzydzieści dni od dnia, w którym Ty lub osoba trzecia paosoba trzecia, inna niż przewoźnik wyznaczony przez Ciebie, obejmie w posiadanie towar.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy nas o tym poinformować [CLS Dafa GmbH, Draisstr. 10, 76646 Bruchsal, Niemcy, +49 (0)72515098806, support@uwant-eu.com] za pomocą jasnego oświadczenia (e.g(w piśmie wysłanym pocztą lub e-mailem) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy.

W tym celu możesz skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Możesz również wypełnić i przesłać wzór formularza odstąpienia od umowy lub inne jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną na naszej stronie internetowej (https://account.uwant-eu.com). Jeżeli skorzystasz z tej możliwości, prześlemy Ci potwierdzenie otrzymania takiego oświadczenia o odstąpieniu od umowy (e.g(. e-mailem).

Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu odstąpienia od umowy.

Konsekwencje odwołania

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy Państwu wszystkie wpłacone kwoty. paOtrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostawy innego niż najtańszy standardowy sposób dostawy oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa odstąpieniu od niniejszej umowy. Zwrotu dokonamy przy użyciu takich samych środków, jakie zostały nam przekazane. paZwrotu nie można dokonać w sposób, który został użyty do pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Tobą inaczej; w żadnym wypadku nie poniesiesz żadnych opłat z tytułu tego zwrotu. Możemy odmówić zwrotu do czasu otrzymania towaru z powrotem lub do czasu dostarczenia przez Ciebie dowodu jego odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Musisz odesłać lub przekazać nam towar niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż czternaście dni od dnia, w którym powiadomiłeś nas o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślesz towar przed upływem czternastu dni.

Będą Państwo ponosić bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

Musisz tylko pay za utratę wartości towaru, jeżeli utrata wartości nastąpiła w wyniku korzystania z towaru w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

Bezpłatna wymiana:

Klienci mogą odrzucić paopakowanie z powodu znacznych uszkodzeń transportowych (mających wpływ na funkcjonalność) lub skontaktuj się z obsługą klienta w ciągu 30 dni od otrzymania pabrak ładunku lub jego poważne uszkodzenie parts lub inne problemy związane z jakością. Nasz zespół obsługi klienta pomoże Ci zorganizować wymianę.

Abyśmy mogli lepiej zrozumieć problem i skutecznie go rozwiązać, WYMAGANE są zdjęcia i/lub filmy jako dowody.

*Definicja uszkodzeń krytycznych: Główna konstrukcja produktu jest wyraźnie zdeformowana i w jakiś sposób zakłóca jego normalne funkcjonowanie.

Uwaga: Poniższe sytuacje są uważane za normalne i nie kwalifikują się do bezpłatnej wymiany ani zwrotu pieniędzy:

NotatkaAby móc dokonać zwrotu, przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nienoszony lub nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. paOpakowanie. Będziesz również potrzebować paragonu lub dowodu zakupu. Jeśli zgubiłeś lub wyrzuciłeś oryginał papakowanie, możemy odliczyć do 50 EURO za nowe paopakowanie podczas zwrotu. Zdecydowanie zalecamy zachowanie oryginalnego PAWAŻNOŚĆ DO 30 DNI OD OTRZYMANIA PRZEDMIOTU.

Zwrot pieniędzy w przypadku problemów z jakością:

Jeśli w tym okresie wystąpią jakiekolwiek problemy z jakością, dołożymy wszelkich starań, aby udzielić Ci odpowiedzi.paserwis ir i posprzedażowy

- Koniec polityki anulowania -

3.4 Uwant-UE informuje o wzorze formularza odstąpienia od umowy zgodnie z przepisami prawa w następujący sposób:

Przykładowy formularz odstąpienia od umowy

(Jeśli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij i odeślij ten formularz).

- Do Uwant-UE:

-Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów(*)/o świadczenie następującej usługi(*)

-Numer zamówienia

-Zamówiono dnia (*)/otrzymano dnia (*)

-Imię i nazwisko konsumenta/ów

-Adres konsumenta(ów)

-Podpis konsumenta(ów) (tylko w przypadku powiadomienia o paza)

-Data __________

(*) Niepotrzebne skreślić

Stan: 28.05.2024