30 Days

Return Without Reason

2 Years

2 Years Warranty

English and German

Customer Telephone Service

Klarna

Pay By Installments

2-7 Days

DHL Fast Delivery In EU

Polityka prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób uwant-eu.com (dalej „Strona” lub „my”) gromadzi, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz Stronę lub dokonujesz zakupów na Stronie.

Kontakt

Jeśli po zapoznaniu się z niniejszą polityką masz dodatkowe pytania, chcesz uzyskać więcej informacji o naszych praktykach dotyczących prywatności lub chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem info@uwant-eu.com or pocztą, korzystając z danych podanych poniżej:

CLS DAFA GmbH, Werner-von-Siemens-Straße 42-44, 76646 Bruchsal, Deutschland

Gromadzenie danych osobowych

Podczas Twojej wizyty na Stronie gromadzimy określone informacje o Twoim urządzeniu, Twojej interakcji ze Stroną oraz informacje niezbędne do realizacji Twoich zakupów. Możemy również gromadzić dodatkowe informacje, jeśli skontaktujesz się z nami w celu uzyskania pomocy technicznej. W niniejszej Polityce Prywatności wszelkie informacje o możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej (w tym informacje podane poniżej) nazywamy „Danymi Osobowymi”. Zapoznaj się z poniższą listą, aby uzyskać więcej informacji o tym, jakie Dane Osobowe gromadzimy i dlaczego.

  • Informacje o urządzeniu
    • Cel zbierania: aby poprawnie załadować Stronę dla Ciebie oraz przeprowadzić analizę korzystania ze Strony w celu jej optymalizacji.
    • Źródło kolekcji: Gromadzone automatycznie, gdy uzyskujesz dostęp do naszej Witryny za pomocą plików cookie, plików dziennika, sygnałów nawigacyjnych, znaczników lub pikseli.
    • Ujawnienie w celach biznesowych: udostępnione naszemu procesorowi Shopify.
    • Gromadzone dane osobowe: wersja przeglądarki internetowej, adres IP, strefa czasowa, informacje o plikach cookie, jakie witryny lub produkty przeglądasz, wyszukiwane hasła i sposób interakcji ze Stroną.
  • Informacje o zamówieniu
    • Cel zbierania: aby dostarczać Ci produkty lub usługi w celu wypełnienia naszej umowy, aby przetwarzać Twoje dane painformacje o płatnościach, organizujemy wysyłkę, dostarczamy faktury i/lub potwierdzenia zamówień, komunikujemy się z Tobą, weryfikujemy nasze zamówienia pod kątem potencjalnego ryzyka lub oszustwa oraz, zgodnie z Twoimi preferencjami, dostarczamy Ci informacje i reklamy dotyczące naszych produktów lub usług.
    • Źródło kolekcji: zebrane od Ciebie.
    • Ujawnienie w celach biznesowych: udostępnione naszemu procesorowi Shopify.
    • Gromadzone dane osobowe: imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, painformacje o płatnościach (w tym numery kart kredytowych, adres e-mail i numer telefonu).
  • Informacje dotyczące obsługi klienta
    • Cel zbierania:
    • Źródło kolekcji:
    • Ujawnienie w celach biznesowych:
    • Gromadzone dane osobowe:
    • Cel zbierania: aby zapewnić obsługę klienta.
    • Źródło kolekcji: zebrane od Ciebie
    • Ujawnienie w celach biznesowych:
    • Gromadzone dane osobowe:

Nieletni

Strona nie jest przeznaczona dla osób poniżej 18 roku życia. Nie gromadzimy celowo danych osobowych dzieci. Jeśli jesteś paJeśli jesteś najemcą lub opiekunem i uważasz, że Twoje dziecko przekazało nam Dane Osobowe, skontaktuj się z nami pod adresem podanym powyżej, aby poprosić o ich usunięcie.

Udostępnianie danych osobowych

Udostępniamy Twoje dane osobowe dostawcom usług, aby móc świadczyć Ci usługi i wypełniać zawarte z Tobą umowy, zgodnie z opisem powyżej.Na przykład:

  • Nasz sklep internetowy obsługuje platforma Shopify. Więcej informacji o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe, znajdziesz tutaj: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Możemy udostępniać Twoje dane osobowe w celu przestrzegania obowiązujących przepisów prawa, w odpowiedzi na wezwanie sądowe, nakaz przeszukania lub inne zgodne z prawem żądanie udzielenia informacji lub w celu ochrony naszych praw.

Reklama behawioralna

Jak opisano powyżej, wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby dostarczać Ci ukierunkowane reklamy lub komunikaty marketingowe, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować. Na przykład:

  • Korzystamy z Google Analytics, aby lepiej zrozumieć, w jaki sposób nasi klienci korzystają z Witryny. Więcej informacji o tym, jak Google wykorzystuje Twoje dane osobowe, znajdziesz tutaj: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/Możesz również zrezygnować z Google Analytics tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Dzielimy się z naszymi reklamodawcami informacjami o Twoim korzystaniu ze Strony, Twoich zakupach i Twojej interakcji z naszymi reklamami na innych stronach internetowych. partners. Gromadzimy i udostępniamy część tych informacji bezpośrednio naszym reklamodawcom. partners, a w niektórych przypadkach za pomocą plików cookie lub innych podobnych technologii (na które możesz wyrazić zgodę w zależności od swojej lokalizacji).
  • Korzystamy z Shopify Audiences, aby wyświetlać reklamy na innych stronach internetowych za pomocą naszych reklam paSprzedawcy kupującym, którzy dokonali zakupów u innych sprzedawców Shopify i którzy mogą być również zainteresowani naszą ofertą. Udostępniamy również informacje o Twoim korzystaniu ze Strony, Twoich zakupach oraz adresie e-mail powiązanym z Twoimi zakupami grupie odbiorców Shopify, za pośrednictwem której inni sprzedawcy Shopify mogą składać oferty, które mogą Cię zainteresować.
  • Marketing na Facebooku

Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak działa reklama kierowana, możesz odwiedzić stronę edukacyjną Network Advertising Initiative („NAI”) page at https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Możesz zrezygnować z targetowanej reklamy poprzez:

Dodatkowo możesz zrezygnować z niektórych z tych usług, odwiedzając portal rezygnacji Digital Advertising Alliance pod adresem: https://optout.aboutads.info/.

Korzystanie z danych osobowych

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu świadczenia Ci usług, które obejmują: oferowanie produktów do sprzedaży, przetwarzanie padostawy, wysyłkę i realizację Twojego zamówienia, a także informowanie Cię na bieżąco o nowych produktach, usługach i ofertach.

Podstawa prawna

Zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych („RODO”), jeżeli jesteś rezydentem Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”), przetwarzamy Twoje dane osobowe w oparciu o następujące podstawy prawne:

  • Twoja zgoda;
  • Wykonanie umowy zawartej pomiędzy Tobą a Serwisem;
  • Przestrzeganie naszych zobowiązań prawnych;
  • Aby chronić Twoje żywotne interesy;
  • W celu wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym;
  • Ze względu na nasze uzasadnione interesy, które nie są nadrzędne wobec Twoich podstawowych praw i wolności.

Zatrzymanie

Kiedy składasz zamówienie za pośrednictwem Strony, przechowujemy Twoje Dane Osobowe w naszej dokumentacji, chyba że poprosisz nas o ich usunięcie. Więcej informacji na temat prawa do usunięcia danych znajdziesz w sekcji „Twoje prawa” poniżej.

Automatyczne podejmowanie decyzji

Jeżeli jesteś rezydentem EOG, masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu wyłącznie na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji (co obejmuje profilowanie), jeżeli takie podejmowanie decyzji wywołuje wobec Ciebie skutki prawne lub w inny sposób znacząco na Ciebie wpływa.

My podejmować w pełni zautomatyzowane decyzje, które mają skutek prawny lub inny istotny skutek, wykorzystując dane klientów.

Nasz podmiot przetwarzający Shopify korzysta z ograniczonego zautomatyzowanego podejmowania decyzji w celu zapobiegania oszustwom, które nie mają skutków prawnych lub innych znaczących skutków dla Ciebie.

Usługi obejmujące elementy zautomatyzowanego podejmowania decyzji obejmują:

  • Tymczasowa czarna lista adresów IP powiązanych z powtarzającymi się nieudanymi transakcjami. Ta czarna lista obowiązuje przez kilka godzin.
  • Tymczasowa czarna lista kart kredytowych powiązanych z adresami IP objętymi czarną listą. Ta czarna lista obowiązuje przez kilka dni.


Twoje prawa

RODO

Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, masz prawo dostępu do swoich Danych Osobowych, które przechowujemy, przeniesienia ich do nowej usługi oraz żądania poprawienia, aktualizacji lub usunięcia swoich Danych Osobowych. Jeśli chcesz skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych powyżej.

Twoje dane osobowe będą początkowo przetwarzane w Irlandii, a następnie przesyłane poza Europę w celu przechowywania i dalszego przetwarzania, w tym do Kanady i Stanów Zjednoczonych. Więcej informacji na temat zgodności transferu danych z RODO można znaleźć w dokumencie Shopify GDPR White.paza: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.


Ciastka

Plik cookie to niewielka ilość informacji pobierana na Twój komputer lub urządzenie podczas odwiedzania naszej Witryny. Używamy wielu różnych plików cookie, w tym plików cookie funkcjonalnych, wydajnościowych, reklamowych oraz plików cookie mediów społecznościowych lub treści. Pliki cookie usprawniają przeglądanie stron internetowych, umożliwiając witrynie zapamiętywanie Twoich działań i preferencji (takich jak login i wybrany region). Oznacza to, że nie musisz ponownie wprowadzać tych informacji za każdym razem, gdy wracasz na stronę lub przeglądasz ją z innej witryny. paPliki cookie dostarczają również informacji o tym, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze strony internetowej, na przykład czy odwiedzają ją po raz pierwszy, czy są stałymi bywalcami.

Używamy następujących plików cookie w celu optymalizacji korzystania z naszej Witryny i świadczenia naszych usług.

Pliki cookie niezbędne do funkcjonowania sklepu

Nazwa Funkcjonować Czas trwania
_ab Używane w związku z dostępem do administratora. 2 lata
_secure_session_id Używane w kontekście nawigacji po witrynie sklepowej. 24 godziny
_shopify_country Używane w związku z realizacją transakcji. sesja
_shopify_m Służy do zarządzania ustawieniami prywatności klienta. 1 rok
_shopify_tm Służy do zarządzania ustawieniami prywatności klienta. 30 minut
_shopify_tw Służy do zarządzania ustawieniami prywatności klienta. 2 tyg.
_storefront_u Służy do ułatwienia aktualizacji danych konta klienta. 1 minuta
_śledzenie_zgody Preferencje śledzenia. 1 rok
C Używane w związku z realizacją transakcji. 1 rok
wózek Używane w powiązaniu z koszykiem zakupowym. 2 tyg.
waluta_koszyka Używane w powiązaniu z koszykiem zakupowym. 2 tyg.
cart_sig Używane w związku z realizacją transakcji. 2 tyg.
koszyk_ts Używane w związku z realizacją transakcji. 2 tyg.
cart_ver Używane w powiązaniu z koszykiem zakupowym. 2 tyg.
wymeldować się Używane w związku z realizacją transakcji. 4 tygodnie
token_wypłaty Używane w związku z realizacją transakcji. 1 rok
dynamiczna_płatność_pokazywana_w_koszyku Używane w związku z realizacją transakcji. 30 minut
ukryj_shopify_pay_do_kasy Używane w związku z realizacją transakcji. sesja
utrzymać przy życiu Używane w kontekście lokalizacji kupującego. 2 tyg.
identyfikator_urządzenia_głównego Używane w związku z logowaniem sprzedawcy. 2 lata
poprzedni_krok Używane w związku z realizacją transakcji. 1 rok
zapamiętaj_mnie Używane w związku z realizacją transakcji. 1 rok
bezpieczny_podpis_klienta Używane w związku z logowaniem klienta. 20 lat
Shopify_pay Używane w związku z realizacją transakcji. 1 rok
Shopify_pay_redirect Używane w związku z realizacją transakcji. 30 minut, 3 tygodnie lub rok w zależności od wartości
storefront_digest Używane w związku z logowaniem klienta. 2 lata
śledzony_start_kasowania Używane w związku z realizacją transakcji. 1 rok
sprawdź_jeden_eksperyment Używane w związku z realizacją transakcji. sesja

Raportowanie i analityka

Nazwa Funkcjonować Czas trwania
_lądowanie_page Lądowanie na ścieżce pages. 2 tyg.
_orig_referrer Lądowanie na ścieżce pages. 2 tyg.
_S Analityka Shopify. 30 minut
_shopify_d Analityka Shopify. sesja
_shopify_s Analityka Shopify. 30 minut
_shopify_sa_p Analityka Shopify dotycząca marketingu i poleceń. 30 minut
_shopify_sa_t Analityka Shopify dotycząca marketingu i poleceń. 30 minut
_shopify_y Analityka Shopify. 1 rok
_y Analityka Shopify. 1 rok
_shopify_evids Analityka Shopify. sesja
_shopify_ga Shopify i Google Analytics. sesja

Czas przechowywania pliku cookie na komputerze lub urządzeniu mobilnym zależy od tego, czy jest to plik „trwały”, czy „sesyjny”. Pliki cookie sesyjne są aktywne do momentu zakończenia przeglądania, a pliki trwałe do momentu wygaśnięcia lub usunięcia. Większość używanych przez nas plików cookie jest trwała i wygasa po upływie od 30 minut do dwóch lat od daty ich pobrania na urządzenie.

Możesz kontrolować i zarządzać plikami cookie na różne sposoby. Pamiętaj, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może mieć negatywny wpływ na Twoje bezpieczeństwo.pasprawdź swoje doświadczenie użytkownika i paNiektóre części naszej witryny internetowej mogą nie być już w pełni dostępne.

Większość przeglądarek automatycznie akceptuje pliki cookie, ale możesz zdecydować, czy chcesz je akceptować, za pomocą ustawień przeglądarki, często dostępnych w menu „Narzędzia” lub „Preferencje”. Więcej informacji na temat modyfikacji ustawień przeglądarki lub blokowania, zarządzania i filtrowania plików cookie znajdziesz w pliku pomocy przeglądarki lub na stronach takich jak: www.allaboutcookies.org.

Należy również pamiętać, że zablokowanie plików cookie może nie całkowicie uniemożliwić udostępniania informacji stronom trzecim. patakie jak nasze reklamy partners. Aby skorzystać ze swoich praw lub zrezygnować z niektórych sposobów wykorzystania Twoich danych przez te paProszę postępować zgodnie z instrukcjami podanymi powyżej w sekcji „Reklama behawioralna”.

Nie śledź

Należy pamiętać, że ponieważ w branży nie ma spójnych ustaleń dotyczących sposobu reagowania na sygnały „Do Not Track”, nie zmieniamy naszych praktyk gromadzenia i wykorzystywania danych, gdy wykryjemy taki sygnał z Twojej przeglądarki.

Zmiany

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić na przykład zmiany w naszych praktykach lub z innych przyczyn operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych.

Uskarżanie się

Jak wspomniano powyżej, jeśli chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pocztą tradycyjną, korzystając z danych kontaktowych podanych w sekcji „Kontakt” powyżej.

Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na Twoją skargę, masz prawo złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych. Możesz skontaktować się z lokalnym organem ochrony danych lub naszym organem nadzoru tutaj:

Stan: 11 czerwca 2024 r.

Quick Guide

Quick Guide

Manual Download

Manual Download

Useful Videos

Useful Videos

Contact Support

Contact Support

How long does shipping take?

We typically process and ship orders within 1-2 business days. Standard shipping times vary depending on your location. Delivery time is usually 1-3 days for Germany and 3-7 days for other countries in the EU.

What is your return policy?

We offer a 30-day return policy for items in new, unused condition. If you are not satisfied with your purchase, please contact our customer support team to initiate a return. Please note that certain conditions and exclusions may apply. You can find more information on our Returns & Refunds page.

How long is the warranty?

The warranty is for 2 years. We offer a customer service phone service in English and German, please feel free to contact us with any questions.

Do you offer international shipping?

Once your order is shipped, you will receive a tracking number via email. You can use this tracking number to track the status of your package. If you have any issues with tracking your order, please reach out to our customer support team.

What payment methods do you accept?

Credit cards: Visa, Mastercard, American Express, Maestro and UnionPay debit and credit cards.

Accelerated checkout: Apple Pay, Google Pay and Shop Pay.

Local payment methods: Bancontact, iDEAL, eps, Prepayment (Vorkasse) and Klarna.

At this time, we do not accept cash on delivery or personal checks.

What is the ratio of cleaning solution to water?

Cleaning solution-to-water ratio: 1:30