Wsparcie produktu D100
FAQ
Użyj tego tekstu, aby udostępnić informacje o swoim produkcie lub zasadach wysyłki.
Pędzel staje się mokry w trybie suchym
- Model D100 nie nadaje się do pracy jako zwykły odkurzacz, ponieważ w ciągu pierwszych pięciu sekund odkurzania na sucho rozpyla wodę, aby chronić powierzchnię HE.
PA filtr przed zatkaniem. - Aby sprawdzić, czy woda nadal wypływa po pierwszych 5 sekundach, zdejmij osłonę wałka szczotkowego, ponownie uruchom urządzenie, wybierz tryb suszenia i sprawdź, czy z dyszy wypływa woda. Jeśli woda nadal wypływa po 5 sekundach, oznacza to usterkę urządzenia. W takim przypadku należy wysłać urządzenie do przeglądu i naprawy.
pa nie.
Samo czyszczenie nie działa po dokowaniu stacji.
- Aktywacja trybu samoczyszczenia: Pojedyncze kliknięcie przycisku samoczyszczenia/kontroli poziomu wody.
- Aktywacja trybu suszenia: Długie naciśnięcie przycisku samoczyszczenia/kontroli poziomu wody
Żadna woda nie wychodzi
1. Proszę sprawdzić następujące rzeczy:
- Sprawdź dyszę: Sprawdź, czy dysza rozpyla wodę.
2. Możliwe przyczyny:
- Brak wody w zbiorniku na świeżą wodę.
- Brakuje pierścienia uszczelniającego lub został on zamontowany odwrotnie.
- Dysza pod pokrywą wałka jest zablokowana.
- Wąż zbiornika na czystą wodę jest luźny.
- Kontakt z HE
PA filtr został zgubiony. - Uszkodzona pompa wodna - urządzenie należy wysłać do sprawdzenia i naprawy.
pa nie.
Produktu nie może być obciążony
- Sprawdź, czy wtyczka ładująca jest prawidłowo podłączona.
- Upewnij się, że urządzenie jest całkowicie umieszczone w bazie ładującej.
- Sprawdź, czy połączenie między głowicą ładującą a bazą ładującą nie jest uszkodzone.
Ścieżka światła jest włączone
- Jeżeli zbiornik na ścieki jest pełny, należy go opróżnić ze ścieków.
- Zapewnij HE
PA a zbiornik na ścieki są prawidłowo zainstalowane.
Dlaczego czas użytkowania mojego urządzenia jest krótki? <tc>Uwant</tc> Odkurzacz D100 krótszy niż oczekiwano?
Czas użytkowania Twojego
- Tryb suszenia: Żywotność baterii wynosi do 35 minut.
- Tryb inteligentny: Czas pracy baterii wynosi około 24 minut, co jest wartością normalną.
- Tryb Turbo: Czas pracy baterii wynosi około 20 minut.
Deklarowany czas pracy baterii do 35 minut odnosi się do maksymalnego czasu możliwego do osiągnięcia w trybie suszenia.
D100 pozostawia smugi wodne na podłodze
Aby uniknąć powstawania plam wodnych podczas użytkowania urządzenia D100, należy przestrzegać następujących zaleceń:
1. Użyj odpowiedniego stosunku roztworu czyszczącego: upewnij się, że używasz odpowiedniej ilości roztworu czyszczącego. W przypadku urządzenia D100 zalecany stosunek to 1:30 (1 litr wody i 30 mililitrów roztworu). Prawidłowa mieszanka może znacznie poprawić rezultaty czyszczenia.
2. Wykonuj powolne i stałe ruchy: Staraj się przesuwać urządzenie równomiernie i stabilnie po podłodze. Przyczyni się to do bardziej równomiernego czyszczenia i zmniejszy ryzyko powstawania smug.
3. Dostosuj poziom wody: W zależności od rodzaju podłogi, mogą być widoczne smugi wody. Aby to zminimalizować, eksperymentuj z ustawieniami poziomu wody, aby znaleźć optymalną równowagę.
Czy można go używać do próżniowych dywanów?
Tak, teoretycznie odkurzacz D100 można używać na dywanach, ale nie jest to rozwiązanie idealne. Używanie odkurzacza D100 wyłącznie do odkurzania dywanów może łatwo doprowadzić do zatkania filtra HE.
Może to spowodować lekkie zawilgocenie dywanu. Dlatego zalecamy używanie urządzenia D100 głównie na twardych podłogach.
Dlaczego mój D100 nie ładuje się i dlaczego na wyświetlaczu jest tylko 1 pasek baterii?
Jeśli urządzenie działało aż do całkowitego rozładowania i wyłączyło się samo z powodu pustej baterii, wykonaj następujące czynności:
1. Umieść urządzenie D100 na stacji ładującej, aby rozpocząć proces ładowania.
2. Po około 10 minutach powinna uruchomić się funkcja automatycznego suszenia.
3. Potrzeba kolejnych 60–90 minut, aby pomarańczowy wskaźnik baterii, początkowo pokazujący tylko jeden pasek, wyświetlił drugi pasek, a następnie zmienił kolor z migającego pomarańczowego na ciągły zielony.
W miarę ładowania urządzenia stan baterii będzie się stopniowo aktualizować. Słupki na wyświetlaczu będą pojawiać się jeden po drugim, wskazując postęp ładowania:
- 1 pasek oznacza około 20% naładowania,
- 2 paski oznaczają około 40%, itd., aż do momentu, gdy bateria będzie w pełni naładowana (100%).
Pełne naładowanie D100 zajmuje łącznie około 6 godzin. Upewnij się, że urządzenie w tym czasie pozostaje nienaruszone na stacji ładującej z aktywnym zasilaniem.
Jeśli problem nadal występuje po wykonaniu tych kroków, może to wskazywać na usterkę i wymagać dalszej pomocy. W celu uzyskania dalszej pomocy prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta.
Jak długo trwa suszenie?
60 minut (cykl automatycznego suszenia)
Jak długo trwa ładowanie?
Pełne naładowanie trwa około 6 godzin.
Dlaczego moja bateria szybko się kończy?
Czas pracy baterii zależy od trybu:
- Tryb suszenia: do 35 minut
- Tryb inteligentny: około 24 minut
- Tryb Turbo: około 20 minut
Maksymalny czas pracy jest możliwy tylko w trybie suszenia.
Moja podłoga wygląda smutnie po oczyszczeniu. Co mogę zrobić?
- Poruszaj się powoli i równomiernie.
- Wypróbuj różne ustawienia poziomu wody.
Czy mogę używać go tylko z wodą czy z dodatkiem trzeciej wody?<tc>pa</tc>rty sprzątacze?
Tak, sama woda jest w porządku. Po trzecie-
Czy mogę użyć go na dywanach?
Technicznie tak, ale nie jest to rozwiązanie idealne. Może zatkać filtr HE.