UWANT Podaljšani garancijski pogoji

Datum veljavnosti: 15. april 2025

---

1. Uvod

To podaljšano garancijsko storitev (»podaljšana garancija«) ponuja izključno UWANT.EU ("UWANT") prvotnemu kupcu upravičenega UWANTizdelki blagovne znamke. Podaljšana garancija dopolnjuje in razširja kritje UWANTStandardna omejena garancija (na voljo na https://uwant.eu/pages/warranty) pod spodaj navedenimi pogoji.

---

2. Pregled storitev

2.1 Upravičenost

a. Podaljšana garancija je neobvezna, plačljiva in na voljo le upravičenim osebam UWANT izdelke, kupljene neposredno od UWANT.EU ali pooblaščeni prodajalci.
b. Podaljšana garancija začne veljati takoj po izteku UWANTStandardna omejena garancija.

2.2 Nakup in aktivacija

a. Podaljšano garancijo je treba kupiti ob prvotni transakciji izdelka ali v 30 dni dostave. Ni ga mogoče kupitipahitro.
b. Ko je izbrani pogoj aktiviran, velja za dokončnega, razen če lokalni zakoni o varstvu potrošnikov ne določajo drugače.
c. Za vsak izdelek je mogoče kupiti samo eno podaljšano garancijo.

2.3 Pokritost

a. Med podaljšanim garancijskim obdobjem (»obdobje storitve«), UWANT bo ponovnopabrez stroškov za stranko poravna ali zamenja kakršne koli napake v materialu ali izdelavi pri normalni uporabi in v skladu z navodili za uporabo izdelka.
b. RepaIRS/zamenjave bo opravil UWANT ali njegovi pooblaščeni servisni centri. Delo, paStroški rts in pošiljanja (če je primerno) so v celoti pokriti.
c. Ta storitev je pogodbeni dogovor in ne predstavlja zavarovalne police.
d. Če je izdelek zamenjan med podaljšanim garancijskim obdobjem, bo nadomestna enota krita v skladu s prvotnim garancijskim obdobjem ali za 90 dni po zamenjavi, kar traja dlje.

2.4 Izključitve

Kritje ne velja za:

• class="ds-markdown-"paŠkoda, ki nastane zaradi napačne uporabe, nesreč, nepooblaščenih sprememb ali neupoštevanja navodil za nego.
• class="ds-markdown-"paragraph">Potrošni material (e.g., filtri, baterije), razen če je okvara posledica proizvodnih napak.
• class="ds-markdown-"paIzdelki, ki se uporabljajo v komercialne namene.
• class="ds-markdown-"paNaravni dogodki (e.g..., poplave, potresi) ali zunanji vzroki, ki presegajo UWANTnadzor.

---

3. Omejitve in odgovornost

3.1 UWANTOdgovornost

a. UWANTOdgovornost podjetja v okviru te podaljšane garancije je omejena napaali zamenjavo izdelka.
b. UWANT ne odgovarja za zamude, ki jih povzročijo dogodki zunaj UWANTrazumen nadzor. V primeru takšnih zamud, UWANT bo stranko obvestil o predvidenem času za rešitev in ji na zahtevo zagotovil posodobitve o stanju.
približno UWANT ne odgovarja za posredno, naključno ali posledično škodo (e.g., izgubljeni dobiček, izguba podatkov).
d. Lokalna zakonodaja o varstvu potrošnikov lahko določa dodatne pravice, na katere ti pogoji ne vplivajo.
e. Nič v tej podaljšani garanciji ne vpliva na nobene zakonske pravice stranke v skladu z veljavnimi zakoni o varstvu potrošnikov v Evropski uniji.

3.2 Odgovornosti strank

a. Za uveljavljanje zahtevka sta potrebna dokazilo o nakupu in registracija podaljšane garancije.
b. Izdelke je treba uporabljati v skladu z navedenimi smernicami.

---

4. Postopek uveljavljanja odškodninskih zahtevkov

4.1 Kako vložiti zahtevek

a.Kontakt UWANT Podpora znotraj 14 dni odkritja napake.
b. Navedite:

• class="ds-markdown-"paDokazilo o nakupu (račun/potrdilo).
• class="ds-markdown-"paSerijska številka izdelka.
• class="ds-markdown-"paPodroben opis težave.
  c. Zahtevke je treba poslati po elektronski pošti na naslov support@uwant.eu ali prek UWANT.EU portal za podporo.

4.2 Resolucija

a. UWANT se bo odzval v roku 5 delovnih dni za potrditev trditve.
b. Če je odobreno, UWANT bo uredil ponovnopair, zamenjava ali vračilo denarja (na UWANTdiskrecijska pravica) znotraj 15 delovnih dni.

---

5. Prenehanje in prenosljivost

a. Ta podaljšana garancija preneha veljati, če je izdelek prodan, prenesen ali ni več v lasti prvotnega kupca, razen če ni drugače dogovorjeno pisno ali če ni drugače zagotovljeno z uradno službo za prenos.
b. UWANT si pridržuje pravico do prekinitve kritja zaradi goljufivih zahtevkov ali kršitev teh pogojev.

---

6. Veljavno pravo in reševanje sporov

6.1 Veljavna zakonodaja

Te podaljšane garancijske pogoje ureja in razlaga zakonodaja Zvezne republike Nemčije. Če ste potrošnik s prebivališčem v državi članici EU, nič v teh pogojih ne vpliva na vaše zakonske pravice v skladu z obveznimi zakoni o varstvu potrošnikov v vaši državi prebivališča.

6.2 Reševanje sporov

a. Vsi spori, ki izhajajo iz teh pogojev ali so z njimi povezani, se najprej rešijo s sporazumnimi pogajanji med parties.
b. Če pogajanja ne uspejo:

• class="ds-markdown-"paragraf">Potrošniki EUPostopek lahko začnete na sodiščih države EU, v kateri imate stalno prebivališče, ali pa spor predložite prek Platforma EU za spletno reševanje sporov (SRS) (https://ec.europa.eu/consumers/odr).
• class="ds-markdown-"paragraf">Potrošniki zunaj EUSpori so v izključni pristojnosti Deželno sodišče v Berlinu (Landgericht Berlin), Nemčija.
  približno UWANT.EU si pridržuje pravico do uvedbe pravnih ukrepov zaradi kršitev teh pogojev na nemških sodiščih.

---

Kontaktni podatki

Za povpraševanja ali reklamacije pišite na: support@uwant.eu
UWANT.EU Ekipa za podporo strankam
Draisstraße 10, 76646 Bruchsal, Nemčija

---

Ključne konkurenčne prednosti

1. class="ds-markdown-"paragraf">Jasnejša struktura
   Poenostavljena navigacija z oštevilčenimi razdelki in hierarhičnimi naslovi.
2. class="ds-markdown-"paragraf">Izboljšan prenosparency
   Jasni roki za reševanje zahtevkov (5-dnevna potrditev, 15-dnevna rešitev).
3. class="ds-markdown-"paragraf">Prilagodljivost
   Dodano 30-dnevno obdobje po nakupu za aktivacijo garancije, kar presega industrijske standarde.
4. class="ds-markdown-"paragraf">Skladnost z EU
   Neposredna integracija dostopa do platforme SRS in jasnost glede pristojnosti za potrošnike v EU.
5. class="ds-markdown-"paragraf">Uporabniško usmerjen jezik
   Izogibanje pravnemu žargonu ob hkratnem ohranjanju izvršljivosti (e.g..., prednost imajo "prijateljska pogajanja").