30 Days

Return Without Reason

2 Years

2 Years Warranty

English and German

Customer Telephone Service

Klarna

Pay By Installments

2-7 Days

DHL Fast Delivery In EU

Politika zasebnosti

Ta politika zasebnosti opisuje, kako uwant-eu.com (»Spletno mesto« ali »mi«) zbira, uporablja in razkriva vaše osebne podatke, ko obiščete spletno mesto ali opravite nakup na njem.

Kontakt

Če imate po pregledu te politike dodatna vprašanja, želite več informacij o naših praksah zasebnosti ali želite vložiti pritožbo, nas kontaktirajte po e-pošti na naslovu info@uwant-eu.com or po pošti z uporabo spodnjih podatkov:

CLS DAFA GmbH, Werner-von-Siemens-Straße 42-44, 76646 Bruchsal, Nemčija

Zbiranje osebnih podatkov

Ko obiščete spletno mesto, zbiramo določene podatke o vaši napravi, vaši interakciji s spletnim mestom in podatke, potrebne za obdelavo vaših nakupov. Zbiramo lahko tudi dodatne podatke, če se obrnete na nas za podporo strankam. V tej politiki zasebnosti vse podatke o določljivi osebi (vključno s spodnjimi podatki) imenujemo »osebni podatki«. Za več informacij o tem, katere osebne podatke zbiramo in zakaj, si oglejte spodnji seznam.

  • Informacije o napravi
    • Namen zbiranja: za natančno nalaganje spletnega mesta za vas in za izvajanje analitike uporabe spletnega mesta za optimizacijo našega spletnega mesta.
    • Vir zbirke: Samodejno se zbirajo, ko dostopate do našega spletnega mesta z uporabo piškotkov, dnevniških datotek, spletnih svetilnikov, oznak ali slikovnih pik.
    • Razkritje za poslovne namene: deljeno z našim obdelovalcem Shopify.
    • Zbrani osebni podatki: različica spletnega brskalnika, naslov IP, časovni pas, podatki o piškotkih, katera spletna mesta ali izdelke si ogledujete, iskalni izrazi in kako komunicirate s spletnim mestom.
  • Informacije o naročilu
    • Namen zbiranja: da vam zagotovimo izdelke ali storitve za izpolnitev naše pogodbe, za obdelavo vaših painformacije o plačilu, urejanje dostave in zagotavljanje računov in/ali potrditev naročil, komunikacija z vami, preverjanje naših naročil glede morebitnega tveganja ali goljufij ter, kadar je to v skladu z nastavitvami, ki ste jih delili z nami, zagotavljanje informacij ali oglaševanja v zvezi z našimi izdelki ali storitvami.
    • Vir zbirke: zbrano od vas.
    • Razkritje za poslovne namene: deljeno z našim obdelovalcem Shopify.
    • Zbrani osebni podatki: ime, naslov za izstavitev računa, naslov za dostavo, papodatke o plačilu (vključno s številkami kreditnih kartic, e-poštnim naslovom in telefonsko številko).
  • Informacije o podpori strankam
    • Namen zbiranja:
    • Vir zbirke:
    • Razkritje za poslovne namene:
    • Zbrani osebni podatki:
    • Namen zbiranja: za zagotavljanje podpore strankam.
    • Vir zbirke: zbrano od vas
    • Razkritje za poslovne namene:
    • Zbrani osebni podatki:

Mladoletniki

Spletno mesto ni namenjeno osebam, mlajšim od 18 let. Namerno ne zbiramo osebnih podatkov otrok. Če ste panajemnik ali skrbnik in menite, da nam je vaš otrok posredoval osebne podatke, nas kontaktirajte na zgornjem naslovu, da zahtevate izbris.

Deljenje osebnih podatkov

Vaše osebne podatke delimo s ponudniki storitev, da nam pomagajo pri zagotavljanju naših storitev in izpolnjevanju pogodb z vami, kot je opisano zgoraj.Na primer:

  • Za delovanje naše spletne trgovine uporabljamo Shopify. Več o tem, kako Shopify uporablja vaše osebne podatke, si lahko preberete tukaj: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Vaše osebne podatke lahko delimo z drugimi, da bi ravnali v skladu z veljavnimi zakoni in predpisi, da bi se odzvali na sodni poziv, nalog za preiskavo ali drugo zakonito zahtevo po informacijah, ki jo prejmemo, ali da bi kako drugače zaščitili svoje pravice.

Vedenjsko oglaševanje

Kot je opisano zgoraj, vaše osebne podatke uporabljamo za to, da vam pošiljamo ciljno usmerjene oglase ali trženjska sporočila, za katera menimo, da bi vas lahko zanimala. Na primer:

  • Za lažje razumevanje, kako naše stranke uporabljajo spletno mesto, uporabljamo Google Analytics. Več o tem, kako Google uporablja vaše osebne podatke, si lahko preberete tukaj: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/Od storitve Google Analytics se lahko odjavite tudi tukaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Z našim oglaševalskim programom delimo podatke o vaši uporabi spletnega mesta, vaših nakupih in vaši interakciji z našimi oglasi na drugih spletnih mestih. papartnerji. Nekatere od teh podatkov zbiramo in delimo neposredno z našimi oglaševalskimi papartnerji, v nekaterih primerih pa tudi z uporabo piškotkov ali drugih podobnih tehnologij (s katerimi se lahko strinjate, odvisno od vaše lokacije).
  • Za prikazovanje oglasov na drugih spletnih mestih skupaj z našim oglaševanjem uporabljamo Shopify Audiences. papartnerje kupcem, ki so opravili nakupe pri drugih trgovcih Shopify in ki jih morda zanima tudi naša ponudba. Podatke o vaši uporabi spletnega mesta, vaših nakupih in e-poštnem naslovu, povezanem z vašimi nakupi, delimo tudi s Shopify Audiences, prek katerega vam lahko drugi trgovci Shopify ponudijo ponudbe, ki bi vas morda zanimale.
  • Trženje na Facebooku

Za več informacij o delovanju ciljno usmerjenega oglaševanja lahko obiščete izobraževalni program Network Advertising Initiative (»NAI«). papojdi na https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Ciljno oglaševanje lahko onemogočite na naslednje načine:

Poleg tega se lahko od nekaterih od teh storitev odjavite na portalu za odjavo združenja Digital Advertising Alliance na naslovu: https://optout.aboutads.info/.

Uporaba osebnih podatkov

Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje naših storitev, kar vključuje: ponujanje izdelkov za prodajo, obdelavo paplačila, pošiljanje in izpolnitev vašega naročila ter vas obveščamo o novih izdelkih, storitvah in ponudbah.

Pravna podlaga

V skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (»GDPR«) obdelujemo vaše osebne podatke, če ste prebivalec Evropskega gospodarskega prostora (»EGP«), na naslednjih pravnih podlagah:

  • Vaše soglasje;
  • Izvajanje pogodbe med vami in spletnim mestom;
  • Skladnost z našimi zakonskimi obveznostmi;
  • Za zaščito vaših vitalnih interesov;
  • Za opravljanje naloge, ki se izvaja v javnem interesu;
  • Za naše legitimne interese, ki ne prevladajo nad vašimi temeljnimi pravicami in svoboščinami.

Zadrževanje

Ko oddate naročilo prek spletnega mesta, bomo vaše osebne podatke hranili za naše evidence, razen če in dokler nas ne zaprosite za izbris teh podatkov. Za več informacij o vaši pravici do izbrisa si oglejte spodnji razdelek »Vaše pravice«.

Samodejno odločanje

Če ste prebivalec EGP, imate pravico ugovarjati obdelavi, ki temelji izključno na avtomatiziranem odločanju (ki vključuje profiliranje), kadar ima to odločanje pravni učinek na vas ali vas kako drugače pomembno vpliva.

Mi izvajati popolnoma avtomatiziranega odločanja, ki ima pravni ali drugače pomemben učinek z uporabo podatkov strank.

Naš obdelovalec Shopify uporablja omejeno avtomatizirano odločanje za preprečevanje goljufij, ki nimajo pravnega ali kako drugače pomembnega vpliva na vas.

Storitve, ki vključujejo elemente avtomatiziranega odločanja, vključujejo:

  • Začasni črni seznam IP-naslovov, povezanih s ponavljajočimi se neuspelimi transakcijami. Ta črni seznam traja kratek čas.
  • Začasni črni seznam kreditnih kartic, povezanih z naslovi IP na črnem seznamu. Ta črni seznam traja nekaj dni.


Vaše pravice

GDPR

Če ste prebivalec EGP, imate pravico dostopati do osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas, jih prenesti v novo storitev in zahtevati popravek, posodobitev ali izbris svojih osebnih podatkov. Če želite uveljavljati te pravice, se obrnite na nas prek zgornjih kontaktnih podatkov.

Vaši osebni podatki bodo sprva obdelani na Irskem, nato pa bodo preneseni izven Evrope za shranjevanje in nadaljnjo obdelavo, vključno s Kanado in Združenimi državami Amerike. Za več informacij o tem, kako so prenosi podatkov skladni z GDPR, glejte Shopifyjev GDPR White.pana: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.


Piškotki

Piškotek je majhna količina informacij, ki se prenese v vaš računalnik ali napravo, ko obiščete našo spletno stran. Uporabljamo številne različne piškotke, vključno s funkcionalnimi, zmogljivostnimi, oglaševalskimi in piškotki družbenih medijev ali piškotki vsebine. Piškotki izboljšajo vašo izkušnjo brskanja, saj omogočajo spletnemu mestu, da si zapomni vaša dejanja in nastavitve (kot sta prijava in izbira regije). To pomeni, da vam teh podatkov ni treba ponovno vnašati vsakič, ko se vrnete na spletno mesto ali brskate z enega. page na drugega. Piškotki zagotavljajo tudi informacije o tem, kako ljudje uporabljajo spletno mesto, na primer, ali ga obiščejo prvič ali so pogosti obiskovalci.

Za optimizacijo vaše izkušnje na naši spletni strani in za zagotavljanje naših storitev uporabljamo naslednje piškotke.

Piškotki, potrebni za delovanje trgovine

Ime Funkcija Trajanje
_ab Uporablja se v povezavi z dostopom do skrbniških pravic. 2 leti
_secure_session_id Uporablja se v povezavi z navigacijo po trgovini. 24 ur
_shopify_država Uporablja se v povezavi s plačilom. seja
_shopify_m Uporablja se za upravljanje nastavitev zasebnosti strank. 1 leto
_shopify_tm Uporablja se za upravljanje nastavitev zasebnosti strank. 30 minut
_shopify_tw Uporablja se za upravljanje nastavitev zasebnosti strank. 2 tedna
_prodajalna_u Uporablja se za lažje posodabljanje podatkov o računu stranke. 1 minuta
_soglasje_za_sledenje Nastavitve sledenja. 1 leto
c Uporablja se v povezavi s plačilom. 1 leto
voziček Uporablja se v povezavi z nakupovalno košarico. 2 tedna
valuta_košarice Uporablja se v povezavi z nakupovalno košarico. 2 tedna
podpis_vozičke Uporablja se v povezavi s plačilom. 2 tedna
košarice Uporablja se v povezavi s plačilom. 2 tedna
košarica_ver Uporablja se v povezavi z nakupovalno košarico. 2 tedna
blagajna Uporablja se v povezavi s plačilom. 4 tedne
žeton_za_plačilo Uporablja se v povezavi s plačilom. 1 leto
dinamično_prikazovanje_blagajne_v_košarici Uporablja se v povezavi s plačilom. 30 minut
skrij_shopify_pay_for_checkout Uporablja se v povezavi s plačilom. seja
ohrani_živo Uporablja se v povezavi z lokalizacijo kupcev. 2 tedna
master_device_id Uporablja se v povezavi s prijavo trgovca. 2 leti
prejšnji_korak Uporablja se v povezavi s plačilom. 1 leto
zapomni si me Uporablja se v povezavi s plačilom. 1 leto
varni_podpis_stranke Uporablja se v povezavi s prijavo strank. 20 let
shopify_pay Uporablja se v povezavi s plačilom. 1 leto
shopify_pay_preusmeritev Uporablja se v povezavi s plačilom. 30 minut, 3 tedne ali 1 leto, odvisno od vrednosti
pregled_prodajalnice Uporablja se v povezavi s prijavo strank. 2 leti
sledilni_začetek_plačila Uporablja se v povezavi s plačilom. 1 leto
checkout_one_experiment Uporablja se v povezavi s plačilom. seja

Poročanje in analitika

Ime Funkcija Trajanje
_pristanek_page Pristanek na stezi pages. 2 tedna
_orig_referrer Pristanek na stezi pages. 2 tedna
_s Analitika Shopifyja. 30 minut
_shopify_d Analitika Shopifyja. seja
_shopify_s Analitika Shopifyja. 30 minut
_shopify_sa_p Analitika Shopifyja, povezana s trženjem &in napotitve. 30 minut
_shopify_sa_t Analitika Shopifyja, povezana s trženjem &in napotitve. 30 minut
_shopify_y Analitika Shopifyja. 1 leto
_y Analitika Shopifyja. 1 leto
_shopify_evids Analitika Shopifyja. seja
_shopify_ga Shopify in Google Analytics. seja

Čas, ki ga piškotek ostane v vašem računalniku ali mobilni napravi, je odvisen od tega, ali gre za »trajni« ali »sejni« piškotek. Sejni piškotki trajajo, dokler ne prenehate brskati, trajni piškotki pa trajajo, dokler ne potečejo ali se ne izbrišejo. Večina piškotkov, ki jih uporabljamo, je trajnih in potečejo med 30 minutami in dvema letoma od datuma, ko so preneseni v vašo napravo.

Piškotke lahko nadzorujete in upravljate na različne načine. Upoštevajte, da lahko odstranitev ali blokiranje piškotkov negativno vpliva napaizboljšajte svojo uporabniško izkušnjo in paDel našega spletnega mesta morda ne bo več v celoti dostopen.

Večina brskalnikov samodejno sprejema piškotke, vendar lahko s pomočjo kontrolnikov brskalnika, ki jih pogosto najdete v meniju »Orodja« ali »Nastavitve«, izberete, ali jih boste sprejeli ali ne. Več informacij o tem, kako spremeniti nastavitve brskalnika ali kako blokirati, upravljati ali filtrirati piškotke, najdete v datoteki s pomočjo brskalnika ali na spletnih mestih, kot so: www.allaboutcookies.org.

Poleg tega upoštevajte, da blokiranje piškotkov morda ne bo povsem preprečilo deljenja informacij s tretjimi osebami. papodjetja, kot je naše oglaševanje papartnerji. Če želite uveljavljati svoje pravice ali se odjaviti od določene uporabe vaših podatkov s strani teh paV primeru težav upoštevajte navodila v zgornjem razdelku »Vedenjsko oglaševanje«.

Ne sledi

Upoštevajte, da ker v panogi ni enotnega razumevanja, kako se odzvati na signale »Ne sledi«, ne spreminjamo naših praks zbiranja in uporabe podatkov, ko zaznamo tak signal iz vašega brskalnika.

Spremembe

To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo, da bi na primer odražali spremembe naših praks ali zaradi drugih operativnih, pravnih ali regulativnih razlogov.

Pritožbe

Kot je navedeno zgoraj, če želite vložiti pritožbo, nas kontaktirajte po e-pošti ali pošti z uporabo podatkov, navedenih v razdelku »Kontakt« zgoraj.

Če z našim odgovorom na vašo pritožbo niste zadovoljni, imate pravico, da vložite pritožbo pri pristojnem organu za varstvo podatkov. Lahko se obrnete na lokalni organ za varstvo podatkov ali na naš nadzorni organ tukaj:

Stanje: 11. junij 2024

Quick Guide

Quick Guide

Manual Download

Manual Download

Useful Videos

Useful Videos

Contact Support

Contact Support

How long does shipping take?

We typically process and ship orders within 1-2 business days. Standard shipping times vary depending on your location. Delivery time is usually 1-3 days for Germany and 3-7 days for other countries in the EU.

What is your return policy?

We offer a 30-day return policy for items in new, unused condition. If you are not satisfied with your purchase, please contact our customer support team to initiate a return. Please note that certain conditions and exclusions may apply. You can find more information on our Returns & Refunds page.

How long is the warranty?

The warranty is for 2 years. We offer a customer service phone service in English and German, please feel free to contact us with any questions.

Do you offer international shipping?

Once your order is shipped, you will receive a tracking number via email. You can use this tracking number to track the status of your package. If you have any issues with tracking your order, please reach out to our customer support team.

What payment methods do you accept?

Credit cards: Visa, Mastercard, American Express, Maestro and UnionPay debit and credit cards.

Accelerated checkout: Apple Pay, Google Pay and Shop Pay.

Local payment methods: Bancontact, iDEAL, eps, Prepayment (Vorkasse) and Klarna.

At this time, we do not accept cash on delivery or personal checks.

What is the ratio of cleaning solution to water?

Cleaning solution-to-water ratio: 1:30