30 Days

Return Without Reason

2 Years

2 Years Warranty

English and German

Customer Telephone Service

Klarna

Pay By Installments

2-7 Days

DHL Fast Delivery In EU

Politika pošiljanja

Pred oddajo naročila natančno preberite naslednje informacije. Brezplačna dostava za Nemčijo in Avstrijo je nad 29,99 €, manj kot 29,99 $, druge evropske države pa lahko izračunane stroške dostave vidijo po vnosu naslova ob zaključku nakupa. Izdelki bodo običajno odposlani.paIzdelano v 1-2 delovnih dneh in dostavljeno v 2-5 delovnih dneh, odvisno od tega, kje živite.

Dostava &Dostava

Praviloma enkrat paČe je bilo plačilo prejeto in je artikel na zalogi, bomo poskrbeli za dostavo v 48 urah. (Dostava v 48 urah od odpremepaDostava je mogoča v Nemčiji, drugih državah EU (glejte spodnjo tabelo) ali Združenem kraljestvu (običajno traja 3–7 dni).

Opomba: Zgornji dobavni rok je dobavni rok večine paPaketi so dobavljeni v normalnih okoliščinah, razen zaradi posebnih vremenskih razmer in logističnih zamud. Vsi izdelki se pošiljajo iz zgoraj navedenega skladišča.

Po prejemu vašega naročila se bomo potrudili, da ga odpošljemo v določenem roku. Naročila, prejeta po 12. p.mOb delavnikih je mogoče odpremiti šele naslednji dan. Vendar pa se lahko zgodijo nepredvideni dogodki, kot so nevihte, izgredi in še veliko več. Zato vas prosimo za razumevanje, da CLS DAFA GmbH (Uwant Evropa) ne more biti odgovorna za takšne zamude pri pošiljanju. Za zagotovitev varnosti nakupov CLS DAFA GmbH (Uwant Evropa) bo morda morala kontaktirati stranke, da potrdi naročila, kar lahko povzroči zamude. Čas dostave se lahko razlikuje glede na bližino našega skladišča in razpoložljivost blaga.

Države
Čas za obdelavo naročila
Predvideni čas dostave
Možni ponudniki logističnih storitev
Nemčija
1-2 delovna dneva
1–3 delovnih dni

DHL, Hermes
https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html
https://www.myhermes.de/empfangen/
izpust pošiljanja/

Avstrija, Bolgarija, Belgija, Poljska, Danska, Francija, Finska, Nizozemska, Češka, Hrvaška, Litva, Luksemburg, Romunija, Portugalska, Švedska, Slovaška, Slovenija, Spav Grčiji, na Madžarskem, v Italiji, na Irskem, v Estoniji, Latviji
1-2 delovna dneva
2–5 delovnih dni

DHL, Hermes
https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html
https://www.myhermes.de/empfangen/
izpust pošiljanja/

Združeno kraljestvo (trenutno je na voljo samo B100)

1-2 delovna dneva
2–5 delovnih dni
DHL, Hermes
https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html
https://www.myhermes.de/empfangen/
izpust pošiljanja/

Carinske takse

Ker želimo biti transseksualnipaNajem, kolikor je le mogoče, je blago, kupljeno v tujini, predmet uvoznih dajatev ali splošno znanih kot davek na dodano vrednost (DDV), davka na potrošnjo. To je v nekaterih državah običajna praksa in jo pobirajo lokalni carinski organi. Evropa Tukaj je sklic s spletne strani Evropske unije: https://ec.europa.eu/taxation_customs/individuals/buying-goods-services-online-personal-use/buying-goods/buying-goods-online-coming- iz-ne-neu-zvezne-države_sl.

Vsi naši izdelki so na zalogi v naših skladiščih v EU. pacarinske stroške za naše pošiljke v Evropo plačamo vnaprej, tako da vam ni treba pamorebitnega dodatnega zneska po naročilu pri nas.



Čas obdelave

Prizadevamo si, da vsa naročila, oddana na naši spletni strani, obdelamo v 1 do 2 delovnih dneh. Ob vikendih naročila ne obdelujemo ali pošiljamo.



Predvideni časi pošiljanja

Večina naročil sesalnikov se pošilja po tleh, povprečni dobavni rok iz našega skladišča pa je 2–5 delovnih dni. Predvideni dobavni rok ne vključuje časa obdelave ali časa, potrebnega za pojasnitev dodatnih informacij, ki jih zahteva stranka. Prosimo za razumevanje, saj ne moremo biti odgovorni za zamude pri pošiljanju ali druge oblike zamud, ki jih povzroči kurirska služba.pany. Vsi veljavni in točni stroški pošiljanja (brez morebitnih carinskih stroškov) bodo prikazani ob zaključku nakupa pred pament.



Kako vem, da je bilo moje naročilo odposlano?

Ko bo vaše naročilo odposlano, boste prejeli obvestilo o odpremi po e-pošti/SMS-u. E-pošta/SMS vsebuje podatke za sledenje.



Predmeti poškodovani med prevozom

Čeprav sprejemamo vse razumne previdnostne ukrepe, da zagotovimo, da so izdelki dobro paMed prevozom iz našega skladišča do vašega cilja lahko pride do poškodb zapakiranih izdelkov. Če so vaši izdelki med prevozom poškodovani, zavrnite dostavo in prosite voznika, naj razlog za zavrnitev zapiše kot »poškodovano«. Če poškodovane pošiljke ne morete zavrniti ali če je poškodba med prevozom skrita, o tem obvestite nas in kurirsko podjetje.patakoj. Poškodbe, povezane s pošiljanjem, je treba sporočiti kurirju.pany in mi v sebi 72 ur po prejemu pošiljke. Fotografirajte poškodbe in prosite kurirja za potrditev ali številko zahtevka. Odprite zahtevek za podporo pri CLS DAFA GmbH (Uwant Evropa) in opišite škodo s fotografijami in potrditveno številko kurirja. Izvirnika ne zavrzite. papakiranje.



pogoji dobave

Vsa naročila nad 200 € in garancijski servis se pošljejo s podpisom, razen če stranka zahteva drugače ali če obstajajo druge posebne okoliščine. Večina dostav se izvede med 8. in 20. uro in zahteva podpis. PaZa pakete, ki nam bodo vrnjeni zaradi neuspešnega poskusa dostave, bomo zaračunali stroške ponovne pošiljke v višini do 35 € (stroški se lahko razlikujejo glede na vrsto izdelka).



Napačen ali nepopoln naslov

Če vaš paČe se paket vrne zaradi napačnega ali nepopolnega naslova, bo stranka odgovorna za ponovno dostavo naročila na pravilen naslov in krije stroške te dostave. CLS DAFA GmbH (Uwant Evropa) ne odgovarja za izgubo vašega naročila, če je naslov, ki ste ga navedli ob zaključku nakupa, nepopoln ali napačen.



Od: 8. januarja 2025

Quick Guide

Quick Guide

Manual Download

Manual Download

Useful Videos

Useful Videos

Contact Support

Contact Support

How long does shipping take?

We typically process and ship orders within 1-2 business days. Standard shipping times vary depending on your location. Delivery time is usually 1-3 days for Germany and 3-7 days for other countries in the EU.

What is your return policy?

We offer a 30-day return policy for items in new, unused condition. If you are not satisfied with your purchase, please contact our customer support team to initiate a return. Please note that certain conditions and exclusions may apply. You can find more information on our Returns & Refunds page.

How long is the warranty?

The warranty is for 2 years. We offer a customer service phone service in English and German, please feel free to contact us with any questions.

Do you offer international shipping?

Once your order is shipped, you will receive a tracking number via email. You can use this tracking number to track the status of your package. If you have any issues with tracking your order, please reach out to our customer support team.

What payment methods do you accept?

Credit cards: Visa, Mastercard, American Express, Maestro and UnionPay debit and credit cards.

Accelerated checkout: Apple Pay, Google Pay and Shop Pay.

Local payment methods: Bancontact, iDEAL, eps, Prepayment (Vorkasse) and Klarna.

At this time, we do not accept cash on delivery or personal checks.

What is the ratio of cleaning solution to water?

Cleaning solution-to-water ratio: 1:30