30 Days

Return Without Reason

2 Years

2 Years Warranty

English and German

Customer Telephone Service

Klarna

Pay By Installments

2-7 Days

DHL Fast Delivery In EU

AGB

Общи условия

  1. ОБХВАТ НА ПРИЛОЖЕНИЕ

Следните общи условия важат за всички поръчки, направени чрез нашия онлайн магазин от потребители и предприемачи.

Потребител е всяко физическо лице, което сключва правна сделка за цели, които са предимно извън неговата търговия, стопанска дейност или професия. Предприемач е физическо или юридическо лице или paпартньорство с правна помощpaград, който или който, когато сключва правна сделка, действа при упражняване на своята търговска, стопанска или професионална дейност.

Следното се отнася за предприемачите: Ако предприемачът използва противоречащи или допълнителни общи условия, тяхната валидност се отхвърля; те стават само paт. на договора, ако изрично сме се съгласили с тях.

  1. ДОГОВОРЕН PAРТНЕР, СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР, ВЪЗМОЖНОСТИ ЗА КОРЕКЦИЯ

Договорът за покупка е сключен с CLS Dafa GmbH.

С поставянето на продуктите в онлайн магазина, ние отправяме обвързваща оферта за сключване на договор за тези артикули. Можете първоначално да поставите нашите продукти в пазарската количка без обвързване и да коригирате въведените от вас данни по всяко време, преди да изпратите обвързващата си поръчка, като използвате предоставените и обяснени в процеса на поръчка помощни средства за корекция. Договорът се сключва, когато приемете офертата за стоките в пазарската количка, като кликнете върху бутона за поръчка. Веднага след подаване на поръчката ще получите още едно потвърждение по имейл.

  1. ЕЗИК НА ДОГОВОРА, СЪХРАНЕНИЕ НА ТЕКСТА НА ДОГОВОРА

Език(ци), на който(ите) да се сключи договорът: немски

Запазваме текста на договора и Ви изпращаме данните за поръчката и нашите общи условия в текстов вид. От съображения за сигурност текстът на договора вече не е достъпен през интернет.

  1. УСЛОВИЯ ЗА ДОСТАВКА

В допълнение към посочените цени на продуктите, може да се прилагат и разходи за доставка. Можете да намерите по-подробни разпоредби относно всички разходи за доставка, които може да се прилагат, в офертите.

  1. ЦЕНИ И PAМЕТОДИ НА ИЗПОЛЗВАНЕ

5.1. Цените и разходите за доставка, посочени в съответните оферти, представляват общи цени. Те включват всички ценови компоненти, включително всички приложими данъци.

5.2. Приложимите разходи за доставка не са включени в покупната цена. Те могат да бъдат достъпни чрез съответно обозначен бутон на нашия уебсайт или в съответната оферта, показани саpaпо време на процеса на поръчка и трябва да бъдат поети допълнително от вас, освен ако не е обещана безплатна доставка.

5.3. Всички разходи, направени при превод на пари (такси за превод или обменен курс на кредитни институции), трябва да бъдат поети от вас в случаите, когато доставката се извършва до държава членка на ЕС, но paПлащането е извършено извън Европейския съюз.

5.4. На paНаличните за вас методи за плащане са показани под съответно обозначен бутон на нашия уебсайт или в съответната оферта.

5.5. Освен ако не е посочено друго за съответното лице paметоди на приложение, paвземанията по сключения договор са дължими paнезабавно.

  1. ПРАВО НА ОТКАЗ

Потребителите имат законово право на отказ, както е описано в политиката за отказ. На фирмите не се предоставя доброволно право на отказ.

  1. ЗАПАЗВАНЕ НА СОБСТВЕНОСТТА

Стоките остават наша собственост, докато не бъдат paпълна идентификация.Следното важи и за предприемачите: Ние запазваме собствеността върху стоките, докато всички искове от текущи търговски отношения не бъдат уредени изцяло. Вие можете да препродадете запазените стоки в обичайния ход на дейността; Вие ни прехвърляте предварително всички искове, произтичащи от тази препродажба - независимо дали запазените стоки са комбинирани или смесени с нов артикул - в размер на сумата по фактурата, а ние приемаме това прехвърляне. Вие оставате упълномощени да събирате искове, но ние можем също така сами да събираме искове, ако не отговаряте на вашите paзадължения за плащане. Ще освободим обезпеченията, на които имаме право, по Ваше искане, доколкото реализируемата им стойност надвишава стойността на непогасените вземания с повече от 10%.

  1. ЩЕТИ ПРИ ТРАНСПОРТ

Следното важи за потребителите: Ако стоките са доставени с очевидни транспортни повреди, моля, предявете рекламация на доставчика възможно най-скоро и се свържете с нас незабавно. Неподаването на рекламация или липсата на контакт с нас няма последствия за вашите правни претенции и тяхното упражняване. paпо-специално вашите гаранционни права. Вие обаче ни помагате да предявим собствените си претенции срещу превозвача или транспортната застраховка.

Следното се отнася за предприемачите: Рискът от случайна загуба и случайно влошаване paще ви изпратим пратката веднага щом доставим пратката на спедитора, превозвача на товари или лицето или институцията, определена по друг начин за извършване на пратката.

  1. ГАРАНЦИЯ И ОБЕСПЕЧЕНИЯ

9.1 Отговорност за дефекти

Освен ако изрично не е уговорено друго по-долу, се прилага законовата отговорност за дефекти.

Следните ограничения и съкращаване на сроковете не се прилагат за искове, основани на щети, причинени от нас, нашите законни представители или заместници

в случай на увреждане на живота, тялото или здравето

в случай на умишлено или грубо небрежно нарушение на задълженията и измама

в случай на нарушение на съществени договорни задължения, чието изпълнение прави възможно правилното изпълнение на договора и чието спазване е основание за договорните partner може редовно да разчита (основни задължения)

в контекста на гаранционно обещание, ако е договорено такова, или

доколкото приложното поле на Закона за отговорността за вреди от вреди е отворено.

Ограничения за предприемачите

В случай на предприемачи, само нашата собствена информация и описанията на продуктите на производителя, включени в договора, се считат за споразумение относно качеството на стоките; ние не поемаме отговорност за публични изявления на производителя или други рекламни твърдения. За предприемачи давностният срок за предявяване на претенции за дефекти на новопроизведени артикули е една година от прехвърлянето на риска.

Законоустановените давностни срокове за предявяване на иск за регрес съгласно чл. 445а от Германския граждански кодекс остават незасегнати.

Правила за търговците

Търговците са задължени да проверяват и да уведомяват за дефекти, както е посочено в член 377 от германския търговски кодекс (HGB). Ако не уведомите, както е посочено там, стоките се считат за одобрени, освен ако дефектът не е бил открит.paнаем по време на проверката. Това не важи, ако сме измамно скрили дефект.

9.2 Гаранции и обслужване на клиенти

Информация за всички допълнителни гаранции, които може да се прилагат, и техните точни условия можете да намерите на продукта и в специалната информация. paпродукти в онлайн магазина.

Обслужване на клиенти: Телефон: +49 7251 5098364, 9:00 a.mдо 5:00 p.m(централноевропейско време)

Имейл: info@uwant-eu.com

  1. ОТГОВОРНОСТ

Ние винаги носим отговорност без ограничение за искове, основани на щети, причинени от нас, нашите законни представители или заместници.

в случай на увреждане на живота, тялото или здравето,

в случай на умишлено или грубо небрежно нарушение на задълженията,

в случай на гаранционно обещание, ако е договорено, или

доколкото приложното поле на Закона за отговорността за вреди от вреди е отворено.

В случай на нарушение на съществени договорни задължения, чието изпълнение прави възможно правилното изпълнение на договора и чието спазване е основателно partner може редовно да разчита (кардинални задължения) поради лека небрежност на нашите part, нашите законни представители или заместници, отговорността е ограничена до размера на щетите, предвидими към момента на сключване на договора, чието настъпване обикновено е очаквано. В противен случай исковете за обезщетение за вреди са изключени.

  1. РАЗРЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ

Европейската комисия предоставя платформа за онлайн разрешаване на спорове (ОС), която можете да намерите тук. Ние сме предварителноpaчервено до paртичиpaв извънсъдебна арбитражна процедура пред арбитражен съвет за потребители.

  1. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

Ако сте предприемач, се прилага германското законодателство, с изключение на Конвенцията на ООН за договорите за международна продажба на стоки.

Ако сте търговец по смисъла на Германския търговски кодекс, юридическо лице по публичното право или специален фонд по публичното право, изключителното място на юрисдикция за всички спорове, произтичащи от договорни отношения между нас и Вас, е нашето седалище.

Статус: 29 май 2024 г.

Quick Guide

Quick Guide

Manual Download

Manual Download

Useful Videos

Useful Videos

Contact Support

Contact Support

How long does shipping take?

We typically process and ship orders within 1-2 business days. Standard shipping times vary depending on your location. Delivery time is usually 1-3 days for Germany and 3-7 days for other countries in the EU.

What is your return policy?

We offer a 30-day return policy for items in new, unused condition. If you are not satisfied with your purchase, please contact our customer support team to initiate a return. Please note that certain conditions and exclusions may apply. You can find more information on our Returns & Refunds page.

How long is the warranty?

The warranty is for 2 years. We offer a customer service phone service in English and German, please feel free to contact us with any questions.

Do you offer international shipping?

Once your order is shipped, you will receive a tracking number via email. You can use this tracking number to track the status of your package. If you have any issues with tracking your order, please reach out to our customer support team.

What payment methods do you accept?

Credit cards: Visa, Mastercard, American Express, Maestro and UnionPay debit and credit cards.

Accelerated checkout: Apple Pay, Google Pay and Shop Pay.

Local payment methods: Bancontact, iDEAL, eps, Prepayment (Vorkasse) and Klarna.

At this time, we do not accept cash on delivery or personal checks.

What is the ratio of cleaning solution to water?

Cleaning solution-to-water ratio: 1:30