30 Days

Return Without Reason

2 Years

2 Years Warranty

English and German

Customer Telephone Service

Klarna

Pay By Installments

2-7 Days

DHL Fast Delivery In EU

Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan uwant-eu.com ("Hjemmesiden" eller "vi") indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøger eller foretager et køb fra webstedet.

Kontakte

Hvis du efter at have gennemgået denne politik har yderligere spørgsmål, ønsker mere information om vores privatlivspraksis eller ønsker at indgive en klage, bedes du kontakte os via e-mail på info@uwant-eu.com or via post ved hjælp af nedenstående oplysninger:

CLS DAFA GmbH, Werner-von-Siemens-Straße 42-44, 76646 Bruchsal, Deutschland

Indsamling af personlige oplysninger

Når du besøger webstedet, indsamler vi visse oplysninger om din enhed, din interaktion med webstedet og oplysninger, der er nødvendige for at behandle dine køb. Vi kan også indsamle yderligere oplysninger, hvis du kontakter os for kundesupport. I denne privatlivspolitik refererer vi til alle oplysninger om en identificerbar person (herunder nedenstående oplysninger) som "Personlige oplysninger". Se listen nedenfor for mere information om, hvilke personlige oplysninger vi indsamler, og hvorfor.

  • Enhedsoplysninger
    • Formål med indsamling: at indlæse webstedet nøjagtigt for dig og at udføre analyser af brugen af ​​webstedet for at optimere vores websted.
    • Indsamlingskilde: Indsamles automatisk, når du tilgår vores websted ved hjælp af cookies, logfiler, webbeacons, tags eller pixels.
    • Offentliggørelse til forretningsformål: delt med vores databehandler Shopify.
    • Indsamlede personlige oplysninger: version af webbrowser, IP-adresse, tidszone, cookieoplysninger, hvilke websteder eller produkter du ser, søgeord og hvordan du interagerer med webstedet.
  • Ordreoplysninger
    • Formål med indsamling: at levere produkter eller tjenester til dig for at opfylde vores kontrakt, at behandle dine paBetalingsoplysninger, arrangere forsendelse og give dig fakturaer og/eller ordrebekræftelser, kommunikere med dig, screene vores ordrer for potentiel risiko eller svindel, og når det er i overensstemmelse med de præferencer, du har delt med os, give dig oplysninger eller reklamer vedrørende vores produkter eller tjenester.
    • Indsamlingskilde: indsamlet fra dig.
    • Offentliggørelse til forretningsformål: delt med vores databehandler Shopify.
    • Indsamlede personlige oplysninger: navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, paBetalingsoplysninger (herunder kreditkortnumre, e-mailadresse og telefonnummer).
  • Oplysninger om kundesupport
    • Formål med indsamling:
    • Indsamlingskilde:
    • Offentliggørelse til forretningsformål:
    • Indsamlede personlige oplysninger:
    • Formål med indsamling: at yde kundesupport.
    • Indsamlingskilde: indsamlet fra dig
    • Offentliggørelse til forretningsformål:
    • Indsamlede personlige oplysninger:

Mindreårige

Webstedet er ikke beregnet til personer under 18 år. Vi indsamler ikke forsætligt personlige oplysninger fra børn. Hvis du er den palejer eller værge og mener, at dit barn har givet os personlige oplysninger, bedes du kontakte os på ovenstående adresse for at anmode om sletning.

Deling af personlige oplysninger

Vi deler dine personlige oplysninger med tjenesteudbydere for at hjælpe os med at levere vores tjenester og opfylde vores kontrakter med dig, som beskrevet ovenfor.For eksempel:

  • Vi bruger Shopify til at drive vores onlinebutik. Du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personlige oplysninger her: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Vi kan dele dine personlige oplysninger for at overholde gældende love og regler, for at besvare en stævning, ransagningskendelse eller anden lovlig anmodning om oplysninger, vi modtager, eller for på anden måde at beskytte vores rettigheder.

Adfærdsmæssig annoncering

Som beskrevet ovenfor bruger vi dine personlige oplysninger til at sende dig målrettede annoncer eller markedsføringsmateriale, som vi mener kan være af interesse for dig. For eksempel:

  • Vi bruger Google Analytics til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores kunder bruger webstedet. Du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personlige oplysninger her: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/Du kan også fravælge Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Vi deler oplysninger om din brug af webstedet, dine køb og din interaktion med vores annoncer på andre websteder med vores annoncering. papartnere. Vi indsamler og deler nogle af disse oplysninger direkte med vores annoncering papartnere, og i nogle tilfælde gennem brug af cookies eller andre lignende teknologier (som du muligvis giver samtykke til, afhængigt af din placering).
  • Vi bruger Shopify Audiences til at vise annoncer på andre websteder sammen med vores annoncering. papartnere til købere, der har foretaget køb hos andre Shopify-forhandlere, og som muligvis også er interesserede i, hvad vi tilbyder. Vi deler også oplysninger om din brug af webstedet, dine køb og den e-mailadresse, der er knyttet til dine køb, med Shopify Audiences, hvorigennem andre Shopify-forhandlere kan fremsætte tilbud, som du måtte være interesseret i.
  • Facebook-markedsføring

For mere information om, hvordan målrettet annoncering fungerer, kan du besøge Network Advertising Initiatives ("NAI") uddannelsesmateriale. pafå ved https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan fravælge målrettet annoncering ved at:

Derudover kan du fravælge nogle af disse tjenester ved at besøge Digital Advertising Alliances frameldingsportal på: https://optout.aboutads.info/.

Brug af personlige oplysninger

Vi bruger dine personlige oplysninger til at levere vores tjenester til dig, herunder: udbud af produkter til salg, behandling pabetalinger, forsendelse og opfyldelse af din ordre, og holde dig opdateret om nye produkter, tjenester og tilbud.

Retsgrundlag

I henhold til den generelle forordning om databeskyttelse ("GDPR") behandler vi dine personoplysninger på følgende retsgrundlag, hvis du er bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS"):

  • Dit samtykke;
  • Opfyldelsen af ​​kontrakten mellem dig og webstedet;
  • Overholdelse af vores juridiske forpligtelser;
  • For at beskytte dine vitale interesser;
  • At udføre en opgave i offentlighedens interesse;
  • Af hensyn til vores legitime interesser, som ikke tilsidesætter dine grundlæggende rettigheder og friheder.

Tilbageholdelse

Når du afgiver en ordre via webstedet, opbevarer vi dine personlige oplysninger til vores registre, medmindre og indtil du beder os om at slette disse oplysninger. For mere information om din ret til sletning, se venligst afsnittet 'Dine rettigheder' nedenfor.

Automatisk beslutningstagning

Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at gøre indsigelse mod behandling udelukkende baseret på automatiseret afgørelsestagning (herunder profilering), når denne afgørelsestagning har en retsvirkning for dig eller på anden måde påvirker dig væsentligt.

Vi deltage i fuldt automatiseret beslutningstagning, der har en juridisk eller på anden måde betydelig virkning ved hjælp af kundedata.

Vores databehandler Shopify bruger begrænset automatiseret beslutningstagning for at forhindre svindel, der ikke har en juridisk eller på anden måde væsentlig effekt på dig.

Tjenester, der omfatter elementer af automatiseret beslutningstagning, omfatter:

  • Midlertidig sortliste over IP-adresser forbundet med gentagne mislykkede transaktioner. Denne sortliste varer ved i et kort antal timer.
  • Midlertidig sortliste over kreditkort tilknyttet sortlistede IP-adresser. Denne sortliste varer ved i et kort antal dage.


Dine rettigheder

GDPR

Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at få adgang til de personoplysninger, vi har om dig, til at overføre dem til en ny tjeneste og til at anmode om, at dine personoplysninger rettes, opdateres eller slettes. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os via ovenstående kontaktoplysninger.

Dine personlige oplysninger vil i første omgang blive behandlet i Irland og derefter blive overført uden for Europa til opbevaring og videre behandling, herunder til Canada og USA. For mere information om, hvordan dataoverførsler overholder GDPR, se Shopifys GDPR White.paom: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.


Cookies

En cookie er en lille mængde information, der downloades til din computer eller enhed, når du besøger vores websted. Vi bruger en række forskellige cookies, herunder funktionelle cookies, ydeevnecookies, reklamecookies og cookies til sociale medier eller indhold. Cookies forbedrer din browseroplevelse ved at give webstedet mulighed for at huske dine handlinger og præferencer (f.eks. login og valg af region). Det betyder, at du ikke behøver at indtaste disse oplysninger igen, hver gang du vender tilbage til webstedet eller browser fra et andet. page til en anden. Cookies giver også information om, hvordan folk bruger hjemmesiden, for eksempel om det er deres første besøg, eller om de er en hyppig besøgende.

Vi bruger følgende cookies til at optimere din oplevelse på vores hjemmeside og til at levere vores tjenester.

Cookies nødvendige for butikkens funktion

Navn Fungere Varighed
_ab Bruges i forbindelse med adgang til administrator. 2 år
_sikker_sessions_id Bruges i forbindelse med navigation gennem en butiksfacade. 24 timer
_shopify_land Bruges i forbindelse med kassen. session
_shopify_m Bruges til at administrere kunders privatlivsindstillinger. 1 år
_shopify_tm Bruges til at administrere kunders privatlivsindstillinger. 30 minutter
_shopify_tw Bruges til at administrere kunders privatlivsindstillinger. 2w
_butiksfacade_u Bruges til at lette opdatering af kundekontooplysninger. 1 minut
_sporingssamtykke Sporingspræferencer. 1 år
c Bruges i forbindelse med kassen. 1 år
kurv Bruges i forbindelse med indkøbskurv. 2w
kurv_valuta Bruges i forbindelse med indkøbskurv. 2w
cart_sig Bruges i forbindelse med kassen. 2w
kurv_ts Bruges i forbindelse med kassen. 2w
cart_ver Bruges i forbindelse med indkøbskurv. 2w
kassen Bruges i forbindelse med kassen. 4w
checkout_token Bruges i forbindelse med kassen. 1 år
dynamisk_checkout_vist_i_kurven Bruges i forbindelse med kassen. 30 minutter
hide_shopify_pay_til_kassen Bruges i forbindelse med kassen. session
holde_i_live Bruges i forbindelse med køberlokalisering. 2w
master_enheds-id Bruges i forbindelse med login til forhandler. 2 år
forrige_trin Bruges i forbindelse med kassen. 1 år
husk_mig Bruges i forbindelse med kassen. 1 år
sikker_kundesignatur Bruges i forbindelse med kundelogin. 20 år
shopify_pay Bruges i forbindelse med kassen. 1 år
shopify_pay_omdirigering Bruges i forbindelse med kassen. 30 minutter, 3 uger eller 1 år afhængigt af værdien
storefront_digest Bruges i forbindelse med kundelogin. 2 år
tracked_start_checkout Bruges i forbindelse med kassen. 1 år
checkout_one_experiment Bruges i forbindelse med kassen. session

Rapportering og analyse

Navn Fungere Varighed
_landing_page Landing på sporet pages. 2w
_orig_referrer Landing på sporet pages. 2w
_s Shopify-analyser. 30 minutter
_shopify_d Shopify-analyser. session
_shopify_s Shopify-analyser. 30 minutter
_shopify_sa_p Shopify-analyser relateret til marketing &og henvisninger. 30 minutter
_shopify_sa_t Shopify-analyser relateret til marketing &og henvisninger. 30 minutter
_shopify_y Shopify-analyser. 1 år
_y Shopify-analyser. 1 år
_shopify_evids Shopify-analyser. session
_shopify_ga Shopify og Google Analytics. session

Hvor længe en cookie forbliver på din computer eller mobilenhed, afhænger af, om det er en "persistent" eller "sessionscookie". Sessionscookies varer, indtil du stopper med at browse, og persistente cookies varer, indtil de udløber eller slettes. De fleste af de cookies, vi bruger, er persistente og udløber mellem 30 minutter og to år fra den dato, de downloades til din enhed.

Du kan kontrollere og administrere cookies på forskellige måder. Husk venligst, at fjernelse eller blokering af cookies kan have en negativ indvirkning påpadin brugeroplevelse og parts på vores hjemmeside er muligvis ikke længere fuldt tilgængelige.

De fleste browsere accepterer automatisk cookies, men du kan vælge, om du vil acceptere cookies eller ej, via dine browserkontroller, som ofte findes i din browsers menu "Værktøjer" eller "Indstillinger". Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du ændrer dine browserindstillinger, eller hvordan du blokerer, administrerer eller filtrerer cookies, i din browsers hjælpefil eller på websteder som: www.allaboutcookies.org.

Bemærk desuden, at blokering af cookies muligvis ikke fuldstændigt forhindrer, at vi deler oplysninger med tredjeparter. parettigheder såsom vores reklamer papartnere. For at udøve dine rettigheder eller fravælge visse former for brug af dine oplysninger fra disse parties, følg venligst instruktionerne i afsnittet "Adfærdsbaseret annoncering" ovenfor.

Spor ikke

Bemærk venligst, at da der ikke er nogen ensartet brancheforståelse af, hvordan man skal reagere på "Do Not Track"-signaler, ændrer vi ikke vores praksis for dataindsamling og -brug, når vi registrerer et sådant signal fra din browser.

Ændringer

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle f.eks. ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager.

Klager

Som nævnt ovenfor, hvis du ønsker at indgive en klage, bedes du kontakte os via e-mail eller post ved hjælp af oplysningerne under "Kontakt" ovenfor.

Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, har du ret til at indgive din klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed. Du kan kontakte din lokale databeskyttelsesmyndighed eller vores tilsynsmyndighed her:

Status: 11. juni 2024

Quick Guide

Quick Guide

Manual Download

Manual Download

Useful Videos

Useful Videos

Contact Support

Contact Support

How long does shipping take?

We typically process and ship orders within 1-2 business days. Standard shipping times vary depending on your location. Delivery time is usually 1-3 days for Germany and 3-7 days for other countries in the EU.

What is your return policy?

We offer a 30-day return policy for items in new, unused condition. If you are not satisfied with your purchase, please contact our customer support team to initiate a return. Please note that certain conditions and exclusions may apply. You can find more information on our Returns & Refunds page.

How long is the warranty?

The warranty is for 2 years. We offer a customer service phone service in English and German, please feel free to contact us with any questions.

Do you offer international shipping?

Once your order is shipped, you will receive a tracking number via email. You can use this tracking number to track the status of your package. If you have any issues with tracking your order, please reach out to our customer support team.

What payment methods do you accept?

Credit cards: Visa, Mastercard, American Express, Maestro and UnionPay debit and credit cards.

Accelerated checkout: Apple Pay, Google Pay and Shop Pay.

Local payment methods: Bancontact, iDEAL, eps, Prepayment (Vorkasse) and Klarna.

At this time, we do not accept cash on delivery or personal checks.

What is the ratio of cleaning solution to water?

Cleaning solution-to-water ratio: 1:30