Forsendelsespolitik

Læs venligst følgende information omhyggeligt, inden du afgiver din ordre. Gratis forsendelse for Tyskland og Østrig er over 29,99 €, mindre end 29,99 USD, og ​​andre europæiske lande kan se de beregnede forsendelsesomkostninger efter at have udfyldt adressen ved kassen. Produkter vil normalt være dispatched inden for 1-2 hverdage og leveret inden for 2-5 hverdage afhængigt af hvor du bor.

Levering & Forsendelse

Som regel en gang pahvis varen er modtaget og varen er på lager, arrangerer vi levering inden for 48 timer. (Levering inden for 48 timer efter dispatch er muligt i Tyskland, andre EU-lande (se tabel nedenfor), eller Storbritannien tager normalt 3-7 dage).

Bemærk: Ovenstående leveringstid er leveringstiden for de fleste packages under normale omstændigheder, eksklusive vejr- og logistikforsinkelser. Alle produkter sendes fra ovenstående lager.

Efter at have modtaget din ordre, vil vi gøre vores bedste for at sende den inden for den angivne tidsramme. Ordrer modtaget efter kl. 12 på hverdage kan tidligst afsendes dagen efter. Der kan dog forekomme uforudsigelige begivenheder som storme, optøjer og meget mere. Vi beder derfor om forståelse for, at CLS DAFA GmbH (Uwant Europe) kan ikke holdes ansvarlig for sådanne forsendelsesforsinkelser. For at sikre sikkerheden ved køb, CLS DAFA GmbH (Uwant Europa) skal muligvis kontakte kunder for at bekræfte ordrer, hvilket kan resultere i forsinkelser. Leveringstiden kan variere afhængigt af nærheden til vores lager og varernes tilgængelighed.

Toldgebyrer

Fordi vi vil være som transpaleje som muligt, varer købt fra udlandet er pålagt importafgifter eller almindeligvis kendt som merværdiafgift (moms), forbrugsafgifter. Dette er en almindelig praksis i nogle lande og indsamles af lokale toldmyndigheder. Europa Her er en reference fra Den Europæiske Unions hjemmeside: https://ec.europa.eu/taxation_customs/individuals/buying-goods-services-online-personal-use/buying-goods/buying-goods-online-coming- from-a-noneu-union-country_da.

Alle vores produkter er på lager i vores EU-lagre. Vi pay toldgebyrer for vores forsendelser til Europa på forhånd, så du behøver ikke pay enhver yderligere sum efter bestilling fra os.



Behandlingstid

Vi tilstræber at behandle alle ordrer afgivet på vores hjemmeside inden for 1 til 2 hverdage. Ingen ordrer behandles eller sendes i weekenden.



Anslåede forsendelsestider

De fleste støvsugerordrer afsendes i jord, og den gennemsnitlige leveringstid er 2-5 hverdage fra vores lager. Den estimerede leveringstid omfatter ikke behandlingstiden eller den tid, der er nødvendig for at afklare yderligere oplysninger, som kunden har anmodet om. Vi beder om din forståelse for, at vi ikke kan holdes ansvarlige for forsendelsesforsinkelser eller andre former for forsinkelser forårsaget af kurer company. Alle gældende og nøjagtige forsendelsesomkostninger (ekskl. eventuelle toldgebyrer, hvis det er relevant) vil blive vist ved kassen før kl. payment.



Hvordan ved jeg, at min ordre er blevet afsendt?

Du vil modtage en forsendelsesmeddelelse via e-mail/SMS, når din ordre er afsendt. E-mailen/SMS'en indeholder sporingsoplysningerne.



Varer beskadiget under transport

Selvom vi tager alle rimelige forholdsregler for at sikre, at produkterne er i orden packaged, kan der opstå skader under transport fra vores lager til din destination. Hvis dine produkter er beskadiget under transport, bedes du nægte levering og få chaufføren til at notere årsagen til afslaget som "beskadiget". Hvis du ikke kan afvise den beskadigede forsendelse, eller hvis transportskader er skjult, skal du underrette os og kureren company med det samme. Forsendelsesrelaterede skader skal anmeldes til kureren company og os indenfor 72 timer efter modtagelse af forsendelsen. Tag billeder af skaden og bed kureren om bekræftelse eller et skadesnummer. Åbn en supportbillet med CLS DAFA GmbH (Uwant Europa) og beskriv skaden med billeder og kurerens bekræftelsesnummer. Smid ikke originalen ud packaging.



leveringsbetingelser

Alle ordrer over €200 og garantiservice sendes med underskrift, medmindre kunden anmoder om andet, eller der er andre særlige omstændigheder. De fleste leveringer foretages mellem kl. 8.00 og 20.00 og kræver en underskrift. Packages returneret til os på grund af et mislykket leveringsforsøg vil være underlagt et genforsendelsesgebyr på op til €35 (gebyret kan variere afhængigt af produkttyper).



Forkert eller ufuldstændig adresse

Hvis din package returneres til os på grund af en forkert eller ufuldstændig adresse, vil kunden være ansvarlig for og afholde omkostningerne ved omlevering af ordren til en rettet adresse. CLS DAFA GmbH (Uwant Europe) er ikke ansvarlig for tab af din ordre, hvis den adresse, der er angivet ved kassen, er ufuldstændig eller forkert.



Fra: 8. januar 2025