30 Days

Return Without Reason

2 Years

2 Years Warranty

English and German

Customer Telephone Service

Klarna

Pay By Installments

2-7 Days

DHL Fast Delivery In EU

Garanti - UWANT

Garantiperiode

Den lovpligtige garanti er to år.

Sådan indsender du din klage:

I tilfælde af en defekt ved produktet i garantiperioden, bedes du kontakte os via vores e-mailadresse eller via vores hjemmeside. Hvis dit produkt ikke blev købt direkte fra UWANT-EU, bedes du kontakte din sælger. I tilfælde af en reklamation bedes du altid give os en detaljeret beskrivelse af manglen og dine ordreoplysninger (navn, ordrenummer og ordredato).

Hvad vil UWANT-Gør EU det?

Når du indsender en klage, forstår og accepterer du, at du muligvis skal returnere eller sende produktet til os eller vores autoriserede serviceselskab.pany til yderligere inspektion.

Hvis produktet har defekter i materialer eller udførelse, og din reklamation modtages inden for garantiperioden, UWANT-EU er ansvarlig forpair og ombytning, samt forsendelse til og fra din placering (kun inden for det land eller den region, hvor produktet oprindeligt blev købt).

NoteGarantiservice er kun tilgængelig i det land eller den region, hvor produktet oprindeligt blev købt. Produktet er ikke berettiget til grænseoverskridende eller international garantiservice. Hvis du vælger at modtage garantiservice i det land eller den region, hvor produktet oprindeligt blev købt, er du ansvarlig for internationale fragtomkostninger fra og til din placering til det land eller den region, hvor produktet oprindeligt blev købt, samt told og andre relaterede gebyrer.

UWANT-EU vil efter eget skøn:

  • igenpaberør produktet ved hjælp af nyt eller renoveret parts, eller
  • udskifte produktet med et nyt produkt eller et produkt fremstillet ved hjælp af nyt eller istandsat parts, der mindst funktionelt svarer til det originale produkt, eller
  • erstatte produktet med en ny og forbedret model, der har mindst én tilsvarende eller forbedret funktion i forhold til det originale produkt.

Hvilke mangler bliver ikke erstattet?

Vi vurderer hver klage individuelt, men følgende klager er ikke dækket af garantien

  • Forkert eller overdreven brug af varen
  • Læs altid produktets brugsanvisning før brug!
Quick Guide

Quick Guide

Manual Download

Manual Download

Useful Videos

Useful Videos

Contact Support

Contact Support

How long does shipping take?

We typically process and ship orders within 1-2 business days. Standard shipping times vary depending on your location. Delivery time is usually 1-3 days for Germany and 3-7 days for other countries in the EU.

What is your return policy?

We offer a 30-day return policy for items in new, unused condition. If you are not satisfied with your purchase, please contact our customer support team to initiate a return. Please note that certain conditions and exclusions may apply. You can find more information on our Returns & Refunds page.

How long is the warranty?

The warranty is for 2 years. We offer a customer service phone service in English and German, please feel free to contact us with any questions.

Do you offer international shipping?

Once your order is shipped, you will receive a tracking number via email. You can use this tracking number to track the status of your package. If you have any issues with tracking your order, please reach out to our customer support team.

What payment methods do you accept?

Credit cards: Visa, Mastercard, American Express, Maestro and UnionPay debit and credit cards.

Accelerated checkout: Apple Pay, Google Pay and Shop Pay.

Local payment methods: Bancontact, iDEAL, eps, Prepayment (Vorkasse) and Klarna.

At this time, we do not accept cash on delivery or personal checks.

What is the ratio of cleaning solution to water?

Cleaning solution-to-water ratio: 1:30