30 Days

Return Without Reason

2 Years

2 Years Warranty

English and German

Customer Telephone Service

Klarna

Pay By Installments

2-7 Days

DHL Fast Delivery In EU

AGB

Všeobecné obchodní podmínky

  1. ROZSAH POUŽITÍ

Následující obchodní podmínky se vztahují na všechny objednávky zadané prostřednictvím našeho internetového obchodu spotřebiteli a podnikateli.

Spotřebitelem je každá fyzická osoba, která uzavírá právní transakce za účelem, který je převážně mimo rámec její živnosti, podnikání nebo povolání. Podnikatel je fyzická nebo právnická osoba nebo společnost způsobilá k právním úkonům, která nebo která při uzavírání právního úkonu jedná v rámci výkonu své živnosti, podnikání nebo povolání.

  Pro podnikatele platí: Použije-li podnikatel protichůdné nebo doplňující všeobecné obchodní podmínky, jejich platnost se tímto odmítá; stanou se součástí smlouvy pouze tehdy, pokud jsme s nimi výslovně souhlasili.

  1. SMLUVNÍ PaRTNER, UZAVŘENÍ SMLOUVY, MOŽNOSTI OPRAV

Kupní smlouva je uzavřena se společností CLS Dafa GmbH.

Umístěním produktů do internetového obchodu dáváme závaznou nabídku k uzavření smlouvy na tyto položky. Naše produkty můžete nejprve nezávazně vložit do nákupního košíku a své údaje opravit kdykoli před odesláním závazné objednávky pomocí opravných pomůcek poskytnutých a vysvětlených v procesu objednávky. Smlouva je uzavřena přijetím nabídky zboží v nákupním košíku kliknutím na tlačítko objednat. Ihned po odeslání objednávky Vám přijde další potvrzení emailem.

  1. JAZYK SMLUVY, ULOŽENÍ TEXTU SMLUVY

Jazyk(y) k dispozici pro uzavření smlouvy: němčina

Text smlouvy uložíme a údaje objednávky a naše všeobecné obchodní podmínky vám zašleme v textové podobě. Z bezpečnostních důvodů již není text smlouvy přístupný přes internet.

  1. DODACÍ PODMÍNKY

Kromě uvedených cen produktů mohou být účtovány i náklady na dopravu. Podrobnější ustanovení o případných nákladech na dopravu, které mohou platit, naleznete v nabídkách.

  1. CENY A ZPŮSOBY PLATBY

5.1. Ceny a náklady na dopravu uvedené v příslušných nabídkách představují celkové ceny. Zahrnují všechny cenové složky včetně všech příslušných daní.

5.2. Příslušné náklady na dopravu nejsou zahrnuty v kupní ceně. Jsou přístupné pomocí příslušně označeného tlačítka na naší webové stránce nebo v příslušné nabídce, jsou zobrazeny samostatně během procesu objednávky a musíte je navíc hradit vy, pokud nebylo slíbeno bezplatné doručení.

5.3. Případné náklady spojené s převodem peněz (poplatky za převod nebo směnný kurz úvěrových institucí) musíte nést vy v případech, kdy je dodávka provedena do členského státu EU, ale platba byla provedena mimo Evropskou unii.

5.4. Způsoby platby, které máte k dispozici, jsou zobrazeny pod příslušně označeným tlačítkem na naší webové stránce nebo v příslušné nabídce.

5.5. Není-li u jednotlivých způsobů platby uvedeno jinak, jsou platební nároky z uzavřené smlouvy splatné ihned.

  1. PRÁVO NA ODSTOUPENÍ

Spotřebitelé mají zákonné právo na odstoupení od smlouvy, jak je popsáno v podmínkách zrušení. Podniky nemají dobrovolné právo na odstoupení od smlouvy.

  1. REZERVACE VLASTNICTVÍ

Zboží zůstává naším majetkem až do jeho úplného zaplacení.Pro podnikatele platí také: Vlastnické právo ke zboží si ponecháváme do úplného vyřízení všech reklamací z již probíhajícího obchodního vztahu. Vyhrazené zboží můžete dále prodávat v rámci běžného obchodního styku; předem nám postoupíte veškeré pohledávky vzniklé z tohoto dalšího prodeje - bez ohledu na to, zda je rezervované zboží kombinováno nebo smícháno s novým zbožím - ve výši fakturované částky a my toto postoupení akceptujeme. Zůstáváte oprávněni vymáhat pohledávky, ale můžeme také vymáhat pohledávky sami, pokud nesplníte své platební povinnosti. Cenné papíry, na které máme nárok, uvolníme na vaši žádost v rozsahu, v jakém realizovatelná hodnota cenných papírů převyšuje hodnotu nesplacených pohledávek o více než 10 %.

  1. ŠKODY PŘI DOPRAVĚ

Pro spotřebitele platí: Pokud je zboží dodáno se zjevným poškozením při přepravě, reklamujte tyto vady co nejdříve u doručovatele a neprodleně nás kontaktujte. Neuplatnění reklamace nebo kontaktování nás nemá žádné důsledky pro vaše právní nároky a jejich vymáhání, zejména vaše záruční práva. Pomáháte nám však uplatnit vlastní nároky vůči přepravci nebo pojištění přepravy.

Pro podnikatele platí: Nebezpečí nahodilé ztráty a náhodného zhoršení na vás přechází, jakmile jsme věc doručili speditérovi, speditérovi nebo osobě či instituci jinak určené k provedení zásilky.

  1. ZÁRUKA A ZÁRUKY

9.1 Odpovědnost za vady

Není-li níže výslovně dohodnuto jinak, platí zákonná odpovědnost za vady.

Následující omezení a zkrácení lhůt se nevztahují na nároky založené na škodách způsobených námi, našimi zákonnými zástupci nebo zástupci

v případě poškození života, těla nebo zdraví

v případě úmyslného nebo hrubě nedbalého porušení povinnosti a podvodu

v případě porušení podstatných smluvních povinností, jejichž plnění umožňuje především řádné plnění smlouvy a na jejichž dodržování se může smluvní partner pravidelně spolehnout (hlavní povinnosti)

v rámci záručního příslibu, je-li sjednán, popř

pokud je rozsah aplikace zákona o odpovědnosti za výrobek otevřený.

Omezení pro podnikatele

U podnikatelů se za ujednání o kvalitě zboží považují pouze naše vlastní údaje a popisy výrobků výrobce, které byly součástí smlouvy; nepřebíráme žádnou odpovědnost za veřejná prohlášení výrobce nebo jiná reklamní prohlášení. Pro podnikatele je promlčecí doba pro nároky z vad nově vyrobených věcí jeden rok od přechodu nebezpečí.

Zákonné promlčecí lhůty pro regresní nárok podle § 445a německého občanského zákoníku zůstávají nedotčeny.

Předpisy pro obchodníky

Obchodníci podléhají povinnosti kontroly a oznámení závad, jak je stanoveno v § 377 německého obchodního zákoníku (HGB). Pokud nepodáte oznámení, jak je tam uvedeno, zboží se považuje za schválené, ledaže by vada nebyla zjevná při prohlídce. To neplatí, pokud jsme závadu podvodně zatajili.

9.2 Záruky a zákaznický servis

Informace o případných dodatečných zárukách a jejich přesné podmínky naleznete na produktu a na speciálních informačních stránkách v e-shopu.

Zákaznický servis: Telefon: +49 7251 5098364, 9:00 až 17:00 (SEČ)

E-mail:info@uwant-eu.com

  1. ODPOVĚDNOST

Vždy bez omezení ručíme za nároky na základě škod způsobených námi, našimi právními zástupci nebo zástupci

v případě zranění života, těla nebo zdraví,

v případě úmyslného nebo hrubě nedbalého porušení povinností,

v případě garančního příslibu, je-li dohodnuto, popř

pokud je rozsah aplikace zákona o odpovědnosti za výrobek otevřený.

V případě porušení podstatných smluvních povinností, jejichž splnění umožňuje především řádné plnění smlouvy a na jejichž dodržování se může smluvní partner pravidelně spolehnout (hlavní povinnosti) z důvodu lehké nedbalosti z naší strany, zákonní zástupci nebo zástupci, je odpovědnost omezena na výši škody předvídatelnou v době uzavření smlouvy, jejíž vznik je obvykle nutno očekávat. V opačném případě jsou nároky na náhradu škody vyloučeny.

  1. ŘEŠENÍ SPORŮ

Evropská komise poskytuje platformu pro online řešení sporů (OS), kterou naleznete zde. Jsme připraveni zúčastnit se mimosoudního rozhodčího řízení před spotřebitelským rozhodčím senátem.

  1. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Pokud jste podnikatel, platí německé právo s výjimkou Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží.

Jste-li obchodník ve smyslu německého obchodního zákoníku, veřejnoprávní právnická osoba nebo veřejnoprávní speciální fond, je výhradním místem soudní příslušnosti pro všechny spory vyplývající ze smluvních vztahů mezi námi a vámi naše obchodní místo.

Stav: 29. května 2024

Quick Guide

Quick Guide

Manual Download

Manual Download

Useful Videos

Useful Videos

Contact Support

Contact Support

How long does shipping take?

We typically process and ship orders within 1-2 business days. Standard shipping times vary depending on your location. Delivery time is usually 1-3 days for Germany and 3-7 days for other countries in the EU.

What is your return policy?

We offer a 30-day return policy for items in new, unused condition. If you are not satisfied with your purchase, please contact our customer support team to initiate a return. Please note that certain conditions and exclusions may apply. You can find more information on our Returns & Refunds page.

How long is the warranty?

The warranty is for 2 years. We offer a customer service phone service in English and German, please feel free to contact us with any questions.

Do you offer international shipping?

Once your order is shipped, you will receive a tracking number via email. You can use this tracking number to track the status of your package. If you have any issues with tracking your order, please reach out to our customer support team.

What payment methods do you accept?

Credit cards: Visa, Mastercard, American Express, Maestro and UnionPay debit and credit cards.

Accelerated checkout: Apple Pay, Google Pay and Shop Pay.

Local payment methods: Bancontact, iDEAL, eps, Prepayment (Vorkasse) and Klarna.

At this time, we do not accept cash on delivery or personal checks.

What is the ratio of cleaning solution to water?

Cleaning solution-to-water ratio: 1:30