30 Days

Return Without Reason

2 Years

2 Years Warranty

English and German

Customer Telephone Service

Klarna

Pay By Installments

2-7 Days

DHL Fast Delivery In EU

AGB

Všeobecné obchodní podmínky

  1. OBLAST PŮSOBNOSTI

Následující obchodní podmínky platí pro všechny objednávky zadané prostřednictvím našeho internetového obchodu spotřebiteli a podnikateli.

Spotřebitel je jakákoli fyzická osoba, která uzavírá právní úkon za účelem, který je převážně mimo rámec její obchodní, podnikatelské nebo profesní činnosti. Podnikatel je fyzická nebo právnická osoba nebo papartnerství s právním certifikacípaměsto, které při uzavírání právního úkonu jedná v rámci výkonu své obchodní, podnikatelské nebo profesní činnosti.

Pro podnikatele platí: Pokud podnikatel použije protichůdné nebo doplňující všeobecné obchodní podmínky, jejich platnost se tímto vylučuje; stávají se pouze paustanovení smlouvy, pokud jsme s nimi výslovně souhlasili.

  1. SMLUVNÍ PARTNER, UZAVŘENÍ SMLOUVY, MOŽNOSTI OPRAV

Kupní smlouva je uzavřena se společností CLS Dafa GmbH.

Vložením produktů do internetového obchodu dáváme závaznou nabídku k uzavření smlouvy na tyto položky. Naše produkty můžete nejprve nezávazně vložit do nákupního košíku a své údaje kdykoli před odesláním závazné objednávky opravit pomocí opravných pomůcek, které jsou k dispozici a vysvětleny v procesu objednávky. Smlouva je uzavřena přijetím nabídky na zboží v nákupním košíku kliknutím na tlačítko objednat. Ihned po odeslání objednávky obdržíte další potvrzení e-mailem.

  1. JAZYK SMLOUVY, ULOŽENÍ TEXTU SMLOUVY

Jazyk (jazyky) dostupný pro uzavření smlouvy: němčina

Text smlouvy ukládáme a zasíláme vám údaje o objednávce a naše všeobecné obchodní podmínky v textové podobě. Z bezpečnostních důvodů již text smlouvy není přístupný přes internet.

  1. DODACÍ PODMÍNKY

Kromě uvedených cen produktů se mohou vztahovat i náklady na dopravu. Podrobnější ustanovení o případných nákladech na dopravu naleznete v nabídkách.

  1. CENY A PAMETODY DOPLŇOVÁNÍ

5.1 Ceny a náklady na dopravu uvedené v příslušných nabídkách představují celkové ceny. Zahrnují všechny cenové složky včetně všech příslušných daní.

5.2. Příslušné náklady na dopravu nejsou zahrnuty v kupní ceně. Jsou dostupné prostřednictvím odpovídajícího tlačítka na našich webových stránkách nebo v příslušné nabídce, jsou uvedeny zdepaběhem procesu objednávání a musíte je navíc uhradit vy, pokud nebylo slíbeno bezplatné doručení.

5.3. Veškeré náklady vzniklé při převodu peněz (poplatky za převod nebo směnný kurz úvěrových institucí) hradíte vy v případech, kdy je zásilka doručena do členského státu EU, ale paPlatba byla provedena mimo Evropskou unii.

5.4. Ten/ta/to paZpůsoby platby, které máte k dispozici, jsou zobrazeny pod odpovídajícím tlačítkem na našich webových stránkách nebo v příslušné nabídce.

5.5. Pokud není u jednotlivce uvedeno jinak pametody výměny, paNároky z uzavřené smlouvy jsou splatné paokamžitě.

  1. PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Spotřebitelé mají zákonné právo na odstoupení od smlouvy, jak je popsáno v podmínkách zrušení smlouvy. Firmám není uděleno dobrovolné právo na odstoupení od smlouvy.

  1. VÝHRADA VLASTNICTVÍ

Zboží zůstává naším majetkem, dokud nebude paúplné identifikační číslo.Pro podnikatele platí i toto: Zboží si ponecháváme, dokud nebudou všechny pohledávky z probíhajícího obchodního vztahu plně vyrovnány. Zboží s výhradou vlastnictví můžete dále prodat v rámci běžného obchodního styku; předem nám postoupíte všechny pohledávky vyplývající z tohoto dalšího prodeje – bez ohledu na to, zda je zboží s výhradou vlastnictví kombinováno nebo smícháno s novým zbožím – ve výši fakturované částky a my toto postoupení přijímáme. Zůstáváte oprávněni k vymáhání pohledávek, ale pokud nesplníte své podmínky, můžeme je vymáhat i sami. pazávazky z titulu výplaty. Na vaši žádost uvolníme zajištění, na které máme nárok, v rozsahu, v jakém realizovatelná hodnota zajištění přesáhne hodnotu nesplacených pohledávek o více než 10 %.

  1. ŠKODY PŘI DOPRAVĚ

Pro spotřebitele platí následující: Pokud je zboží doručeno se zjevným poškozením při přepravě, reklamujte prosím tyto vady u doručovatele co nejdříve a neprodleně nás kontaktujte. Neuplatnění reklamace nebo nekontaktování nemá žádné důsledky pro vaše právní nároky a jejich uplatnění, pazejména vaše záruční práva. Pomáháte nám však uplatňovat naše vlastní nároky vůči dopravci nebo přepravnímu pojištění.

Pro podnikatele platí: Riziko náhodné ztráty a náhodného zhoršení stavu pajakmile doručíme zásilku speditérovi, dopravci nebo osobě či instituci jinak pověřené provedením přepravy.

  1. ZÁRUKA A GARANCIE

9.1 Odpovědnost za vady

Není-li níže výslovně dohodnuto jinak, platí zákonná odpovědnost za vady.

Následující omezení a zkrácení lhůt se nevztahují na nároky na náhradu škody způsobené námi, našimi zákonnými zástupci nebo zprostředkovanými osobami

v případě újmy na životě, těle nebo zdraví

v případě úmyslného nebo hrubě nedbalostního porušení povinnosti a podvodu

v případě porušení podstatných smluvních povinností, jejichž splnění v první řadě umožňuje řádné plnění smlouvy a na jejichž dodržení je smluvní závazek partner se může pravidelně spolehnout (základní povinnosti)

v souvislosti se záručním příslibem, pokud byl sjednán, nebo

pokud je oblast působnosti zákona o odpovědnosti za škodu způsobenou vadou výrobku otevřená.

Omezení pro podnikatele

V případě podnikatelů se za dohodu o jakosti zboží považují pouze naše vlastní informace a popisy produktů výrobce, které byly uvedeny ve smlouvě; nepřebíráme žádnou odpovědnost za veřejná prohlášení výrobce ani jiná reklamní prohlášení. Pro podnikatele je promlčecí lhůta pro nároky z vad nově vyrobených věcí jeden rok od přechodu nebezpečí.

Zákonné promlčecí lhůty pro uplatnění regresního nároku podle § 445a německého občanského zákoníku zůstávají nedotčeny.

Předpisy pro obchodníky

Obchodníci jsou povinni provést kontrolu a oznámit vady podle § 377 německého obchodního zákoníku (HGB). Pokud oznámíte vady, jak je tam stanoveno, považuje se zboží za schválené, pokud vada nebyla zjištěna.panájemné během kontroly. Toto neplatí, pokud jsme podvodně zatajili vadu.

9.2 Záruky a zákaznický servis

Informace o případných dodatečných zárukách a jejich přesných podmínkách naleznete na produktu a ve zvláštních informacích. pages v internetovém obchodě.

Zákaznický servis: Telefon: +49 7251 5098364, 9:00 a.mdo 5:00 p.m(SEČ)

E-mail: info@uwant-eu.com

  1. ODPOVĚDNOST

Vždy neseme neomezenou odpovědnost za nároky vyplývající ze škody způsobené námi, našimi zákonnými zástupci nebo zprostředkovanými osobami.

v případě újmy na životě, těle nebo zdraví,

v případě úmyslného nebo hrubě nedbalostního porušení povinnosti,

v případě záručního příslibu, pokud byl sjednán, nebo

pokud je oblast působnosti zákona o odpovědnosti za škodu způsobenou vadou výrobku otevřená.

V případě porušení podstatných smluvních povinností, jejichž splnění v první řadě umožňuje řádné plnění smlouvy a na jejichž dodržení je smluvní závazek paSpolečnost rtner se může pravidelně spoléhat (zásadní povinnosti) z důvodu lehké nedbalosti na naši paRučení společnosti rt, našich zákonných zástupců nebo zprostředkovatelů je omezeno na výši škody předvídatelné v době uzavření smlouvy, jejíž vznik je obvykle nutné očekávat. V opačném případě jsou nároky na náhradu škody vyloučeny.

  1. ŘEŠENÍ SPORŮ

Evropská komise poskytuje platformu pro online řešení sporů (OS), kterou najdete zde. Jsme připravenipačervená do participav mimosoudním arbitrážním řízení před komisí pro arbitráž spotřebitelů.

  1. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Pokud jste podnikatel, platí německé právo s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží.

Pokud jste obchodníkem ve smyslu německého obchodního zákoníku, právnickou osobou veřejného práva nebo veřejnoprávním zvláštním fondem, je výhradním místem jurisdikce pro všechny spory vyplývající ze smluvních vztahů mezi námi a vámi naše sídlo.

Stav: 29. května 2024

Quick Guide

Quick Guide

Manual Download

Manual Download

Useful Videos

Useful Videos

Contact Support

Contact Support

How long does shipping take?

We typically process and ship orders within 1-2 business days. Standard shipping times vary depending on your location. Delivery time is usually 1-3 days for Germany and 3-7 days for other countries in the EU.

What is your return policy?

We offer a 30-day return policy for items in new, unused condition. If you are not satisfied with your purchase, please contact our customer support team to initiate a return. Please note that certain conditions and exclusions may apply. You can find more information on our Returns & Refunds page.

How long is the warranty?

The warranty is for 2 years. We offer a customer service phone service in English and German, please feel free to contact us with any questions.

Do you offer international shipping?

Once your order is shipped, you will receive a tracking number via email. You can use this tracking number to track the status of your package. If you have any issues with tracking your order, please reach out to our customer support team.

What payment methods do you accept?

Credit cards: Visa, Mastercard, American Express, Maestro and UnionPay debit and credit cards.

Accelerated checkout: Apple Pay, Google Pay and Shop Pay.

Local payment methods: Bancontact, iDEAL, eps, Prepayment (Vorkasse) and Klarna.

At this time, we do not accept cash on delivery or personal checks.

What is the ratio of cleaning solution to water?

Cleaning solution-to-water ratio: 1:30