30 Days

Return Without Reason

2 Years

2 Years Warranty

English and German

Customer Telephone Service

Klarna

Pay By Installments

2-7 Days

DHL Fast Delivery In EU

Impressum

INFORMACE DLE § 5 TMG

CLS Dafa GmbH

Sídlo:
Draisstr. 10
76646 Bruchsal
Německo

jednatel:
Haihua Chen

Za obsah odpovídá podle § 55 Abs.2 RStV:
Haihua Chen, adresa jako výše
Registrovat vstup:
HRB 727537

DIČ:
DE 311690814

Copyright:
Všechna práva vyhrazena. Reprodukce a rozmnožování redakčních textů včetně ukládání a používání na optických a elektronických nosičích pouze se souhlasem provozovatele. Celé nebo částečné využívání obsahu neoprávněnými třetími stranami je zakázáno.

Oznámení o odpovědnosti:
Obsah našich stránek byl vytvořen s maximální pečlivostí. Nemůžeme však zaručit přesnost, úplnost a aktuálnost obsahu. Jako poskytovatel služeb odpovídáme za vlastní obsah na těchto stránkách v souladu s § 7 Abs.1 TMG (německý zákon o telemédiích) a obecnými zákony. Podle §§ 8 až 10 TMG nejsme jako poskytovatel služeb povinni sledovat přenášené nebo uchovávané informace třetích stran nebo prověřovat okolnosti, které naznačují nezákonnou činnost. Povinnosti odstranit nebo zablokovat použití informací podle obecných právních předpisů zůstávají nedotčeny. Odpovědnost v tomto ohledu je však možná až od okamžiku znalosti konkrétního porušení. Jakmile se dozvíme o odpovídajících porušeních, okamžitě tento obsah odstraníme.

Quick Guide

Quick Guide

Manual Download

Manual Download

Useful Videos

Useful Videos

Contact Support

Contact Support

How long does shipping take?

We typically process and ship orders within 1-2 business days. Standard shipping times vary depending on your location. Delivery time is usually 1-3 days for Germany and 3-7 days for other countries in the EU.

What is your return policy?

We offer a 30-day return policy for items in new, unused condition. If you are not satisfied with your purchase, please contact our customer support team to initiate a return. Please note that certain conditions and exclusions may apply. You can find more information on our Returns & Refunds page.

How long is the warranty?

The warranty is for 2 years. We offer a customer service phone service in English and German, please feel free to contact us with any questions.

Do you offer international shipping?

Once your order is shipped, you will receive a tracking number via email. You can use this tracking number to track the status of your package. If you have any issues with tracking your order, please reach out to our customer support team.

What payment methods do you accept?

Credit cards: Visa, Mastercard, American Express, Maestro and UnionPay debit and credit cards.

Accelerated checkout: Apple Pay, Google Pay and Shop Pay.

Local payment methods: Bancontact, iDEAL, eps, Prepayment (Vorkasse) and Klarna.

At this time, we do not accept cash on delivery or personal checks.

What is the ratio of cleaning solution to water?

Cleaning solution-to-water ratio: 1:30