UWANT Uvjeti produženog jamstva

Datum stupanja na snagu: 15. travnja 2025

---

1. Uvod

Ovu uslugu produženog jamstva ("Produljeno jamstvo") nudi isključivo UWANT.EU ("UWANT") izvornom kupcu prihvatljivog UWANT- brendirani proizvodi. Produljeno jamstvo nadopunjuje i proširuje pokrivenost UWANTStandardno ograničeno jamstvo (dostupno na https://uwant.eu/pages/warranty) pod uvjetima navedenim u nastavku.

---

2. Pregled usluge

2.1 Podobnost

a. Produljeno jamstvo nije obavezno, temelji se na naknadi i dostupno je samo za osobe koje ispunjavaju uvjete UWANT proizvode kupljene izravno od UWANT.EU ili ovlašteni trgovci.
b. Produljeno jamstvo počinje odmah nakon isteka UWANTStandardno ograničeno jamstvo.

2.2 Kupnja i aktivacija

a. Produljeno jamstvo mora se kupiti u trenutku originalne transakcije proizvoda ili unutar nje 30 dana isporuke. Ne može se kupiti sepapo stopi.
b. Nakon aktivacije, odabrani uvjet smatra se konačnim, osim ako lokalni zakoni o zaštiti potrošača ne zahtijevaju drugačije.
c. Samo jedno produženo jamstvo može se kupiti po proizvodu.

2.3 Pokrivenost

a. Tijekom Produljenog jamstvenog razdoblja ("Uslužno razdoblje"), UWANT hoće li ponovnopaili zamijeniti, bez ikakvih troškova za kupca, sve nedostatke u materijalima ili izradi pod normalnom uporabom iu skladu s priručnikom za proizvod.
b. Ponovnopairs/zamjene izvršit će UWANT ili njegovim ovlaštenim servisnim centrima. Rad, parts, a troškovi dostave (ako je primjenjivo) u potpunosti su pokriveni.
c. Ova usluga je ugovorni ugovor i ne predstavlja policu osiguranja.
d. Ako se proizvod zamijeni tijekom razdoblja produženog jamstva, zamjenska jedinica bit će pokrivena izvornim jamstvom ili 90 dana nakon zamjene, što god je duže.

2.4 Isključenja

Pokriće se ne odnosi na:

• class="ds-markdown-paragraph">Šteta uzrokovana pogrešnom uporabom, nesrećama, neovlaštenim izmjenama ili nepoštivanjem uputa za održavanje.
• class="ds-markdown-paragraph">Potrošne komponente (npr. filtri, baterije) osim ako je kvar rezultat grešaka u proizvodnji.
• class="ds-markdown-paragraph">Proizvodi koji se koriste u komercijalne svrhe.
• class="ds-markdown-paragraph">Prirodne nepogode (npr. poplave, potresi) ili izvanjski uzroci UWANTkontrola.

---

3. Ograničenja i odgovornost

3.1 UWANTOdgovornost

a. UWANTOdgovornost prema ovom Produljenom jamstvu ograničena je na repair ili zamjena proizvoda.
b. UWANT ne odgovara za kašnjenja uzrokovana događajima izvana UWANTrazumnu kontrolu. U slučaju takvih kašnjenja, UWANT obavijestit će kupca o procijenjenom vremenu za rješavanje i na zahtjev dostaviti ažuriranja statusa.
c. UWANT nije odgovoran za neizravne, slučajne ili posljedične štete (npr. izgubljena dobit, gubitak podataka).
d. Lokalni zakoni o potrošačima mogu omogućiti dodatna prava na koja ovi uvjeti ne utječu.
e. Ništa u ovom Produljenom jamstvu neće utjecati na zakonska prava kupca prema primjenjivim zakonima o zaštiti potrošača u Europskoj uniji.

3.2 Odgovornosti korisnika

a. Za potraživanja su potrebni dokaz o kupnji i registracija za produženo jamstvo.
b. Proizvodi se moraju koristiti u skladu s navedenim smjernicama.

---

4. Proces odštetnih zahtjeva

4.1 Kako podnijeti zahtjev

a.Kontakt UWANT Podrška unutar 14 dana otkrivanja kvara.
b. Osigurajte:

• class="ds-markdown-paragraph">Dokaz o kupnji (račun/račun).
• class="ds-markdown-paragraph">Serijski broj proizvoda.
• class="ds-markdown-paragraph">Detaljan opis problema.
  c. Zahtjevi se podnose e-poštom na adresu support@uwant.eu ili kroz UWANT.EU portal za podršku.

4.2 Rezolucija

a. UWANT odgovorit će unutar 5 radnih dana potvrditi tvrdnju.
b. Ako se odobri, UWANT organizirat će repair, zamjena ili povrat novca (na UWANT's discretion) unutar 15 radnih dana.

---

5. Raskid i prenosivost

a. Ovo produženo jamstvo prestaje ako se proizvod proda, prenese ili više nije u vlasništvu izvornog kupca, osim ako nije drugačije dogovoreno u pisanom obliku ili pokriveno službenom uslugom prijenosa.
b. UWANT zadržava pravo ukidanja pokrića za lažne zahtjeve ili kršenja ovih uvjeta.

---

6. Mjerodavno pravo i rješavanje sporova

6.1 Mjerodavno pravo

Ovi Uvjeti produženog jamstva regulirani su i tumače se u skladu sa zakonima Savezne Republike Njemačke. Ako ste potrošač s prebivalištem u državi članici EU-a, ništa u ovim uvjetima neće utjecati na vaša zakonska prava prema obaveznim zakonima o zaštiti potrošača u vašoj zemlji prebivališta.

6.2 Rješavanje sporova

a. Svi sporovi proizašli iz ili u vezi s ovim Uvjetima prvo će se riješiti prijateljskim pregovorima između pagodine.
b. Ako pregovori ne uspiju:

• class="ds-markdown-pagrafikon">EU potrošači: Možete pokrenuti postupak pred sudovima u svojoj državi EU prebivališta ili podnijeti spor putem EU platforma za online rješavanje sporova (ODR). (https://ec.europa.eu/consumers/odr).
• class="ds-markdown-pagrafikon">Potrošači izvan EU: Sporovi će biti podložni isključivoj nadležnosti Regionalni sud u Berlinu (Landgericht Berlin), Njemačka.
  c. UWANT.EU zadržava pravo pokrenuti pravni postupak za kršenje ovih Uvjeta pred njemačkim sudovima.

---

Podaci za kontakt

Za upite ili reklamacije pošaljite e-mail: support@uwant.eu
UWANT.EU tim za korisničku podršku
Draisstraße 10, 76646 Bruchsal, Njemačka

---

Ključne konkurentske prednosti

1. class="ds-markdown-pagrafikon">Jasnija struktura
   Pojednostavljena navigacija s numeriranim odjeljcima i hijerarhijskim naslovima.
2. class="ds-markdown-pagrafikon">Poboljšani transparentnost
   Eksplicitni rokovi za rješavanje zahtjeva (5-dnevna provjera valjanosti, 15-dnevno rješavanje).
3. class="ds-markdown-pagrafikon">Fleksibilnost
   Dodano a Period od 30 dana nakon kupnje za aktivaciju jamstva, premašujući industrijske standarde.
4. class="ds-markdown-pagrafikon">Sukladnost EU
   Izravna integracija pristupa ODR platformi i jasnoća nadležnosti za potrošače u EU-u.
5. class="ds-markdown-pagrafikon">Jezik usmjeren na korisnika
   Izbjegnut pravni žargon uz zadržavanje provedivosti (npr. "prijateljski pregovori" imaju prioritet).