Jamstvo - ŽELIM
Jamstveni rok
Zakonsko jamstvo je dvije godine.
Kako podnijeti svoju žalbu:
U slučaju kvara na proizvodu tijekom jamstvenog roka, obratite nam se putem naše e-mail adrese ili putem naše web stranice. Ako vaš proizvod nije kupljen izravno od UWANT-EU, obratite se svom prodavaču. U slučaju reklamacije, uvijek nam dostavite detaljan opis kvara i detalje vaše narudžbe (ime, broj narudžbe i datum narudžbe).
Što će UWANT-EU učiniti?
Prilikom podnošenja pritužbe, razumijete i prihvaćate da ćete možda morati vratiti ili poslati proizvod nama ili našem ovlaštenom servisu na daljnju provjeru.
Ako proizvod ima nedostatke u materijalu ili izradi, a vaš je zahtjev zaprimljen unutar jamstvenog roka, UWANT-EU je odgovoran za popravak i zamjenu, kao i otpremu do i s vaše lokacije (samo unutar zemlje ili regije u kojoj je proizvod izvorno bio kupljeno).
Bilješka: Jamstveni servis dostupan je samo u zemlji ili regiji u kojoj je proizvod izvorno kupljen. Proizvod ne ispunjava uvjete za prekogranični ili međunarodni jamstveni servis. Ako odaberete jamstveni servis u zemlji ili regiji u kojoj je proizvod izvorno kupljen, bit ćete odgovorni za troškove međunarodnog prijevoza od i do svoje lokacije do zemlje ili regije u kojoj je proizvod izvorno kupljen, kao i carine i druge povezane naknade.
UWANT-EU će prema vlastitom nahođenju:
- popraviti proizvod koristeći nove ili obnovljene dijelove, ili
- zamijeniti proizvod novim proizvodom ili proizvodom proizvedenim korištenjem novih ili obnovljenih dijelova koji je barem funkcionalno ekvivalentan originalnom proizvodu, ili
- zamijeniti proizvod novim i poboljšanim modelom koji ima barem jednu ekvivalentnu ili poboljšanu funkciju originalnog proizvoda.
Koji se nedostaci ne nadoknađuju?
Svaku reklamaciju procjenjujemo pojedinačno, ali sljedeće reklamacije nisu pokrivene jamstvom
- lNeispravna ili prekomjerna uporaba artikla
- l Prije uporabe uvijek pročitajte upute za uporabu proizvoda!
